Отзывы о страховой компании - ОСАГО

Много лет страхую свой автомобиль в Югории. Когда произошло ДТП, позвонила на гор. линию, проконсультировали, рассказали каждый последующий шаг. Когда привезла документы в офис, так же хорошо обслужили и рассказали что к чему. Работой сотрудников осталась очень довольна.

Добрый день!
Хочу выразить огромное спасибо сотрудникам СССК, обратилась к ним с множеством вопросов.
На все свои вопросы получила грамотные ответы. Все подробно рассказали и объяснили.

Получил возмещение по страховке осаго. У виновника аварии была страховка в Согласии. Что понравилось – со мной быстро связались и предложили несколько сервисов на выбор. Что не понравилось – пришлось ждать доставку фары под заказ, это заняло больше недели.

Добрый день.
Хочу предупредить всех автомобилистов о худшей страховой компании РФ, это  ВСК, с которой был вынужден столкнуться.  Стаж 20 лет, было несколько десятков автомобилей в собственности, следовательно и полисов ОСАГО не меньше. И такое отвратительное отношение к клиентам и полный непрофессионализм сотрудников вижу впервые.

Итак, в 2020 году приобрел автомобиль на свою компанию в лизинг. Менеджер лизинговой компании оформила полис ОСАГО в страховой компании ВСК, видимо их "горе-партнер". В 2021 году договор лизинга был досрочно завершен, автомобиль продан. Обратился с заявлением на расторжение полисов ОСАГО и КАСКО (КАСКО другая страховая компания, к огромному счастью). По КАСКО остаток вернули в течение 7 дней с момента обращения. Но ОСАГО через страховой дом ВСК...
Дополнительное соглашение о расторжении договора ОСАГО (Полис № РРР 5049973570 от 03.09.2020) было подписано 29.06.2021, а это значит, ВНИМАНИЕ, что менеджер страховой компании получил от нас все необходимые документы, проверил, высчитал сумму возврата по формуле, сам подготовил Доп соглашение и отправил на подпись! И мы его подписали 29.06.2021, т.е. у меня на руках подписанное с двух сторон Доп соглашение о расторжении от 29.06.2021. Это важно. А вот далее начинается шоу.

За месяц деньги так и не пришли на счет организации. Обратившись с вопросом в местный офис и на горячую линию - получаем два совершенно разных ответа.
Первый ответ от местного офиса - остаток страховой премии оплачен (платежное поручение №156725 от 28.07.2021, обратите внимание - через МЕСЯЦ, а не до 10 дней), но был возврат, т.к. мы "дали неверные реквизиты". Сразу скажу - реквизиты моей компании не менялись с 2012 года, по ним оплачены тысячи счетов. После звонка в банк, выяснилось, что ошибка была со стороны сотрудника компании ВСК, скорее всего умышленная. Он не указал форму собственности моей организации, поэтому платеж естественно не принял банк.
Второй ответ от головного офиса поверг в шок - в расторжении договора страхования ОСАГО отказано, так как в ДКП мы страхователь, а не собственник! Ну разумеется, ведь собственник автомобиля была лизинговая компания, а покупали полис ОСАГО мы! Но, и это ложь, так как мы отправляли 2 ДКП, где после выкупа автомобиля у лизинговой компании мы стали собственником, и далее продали автомобиль. Возьмущает не только наглая ложь про недостаток документов и отказ, а то, как такие вопросы могут вообще возникнуть после подписанного ДОП СОГЛАШЕНИЯ?!! Причем, повторюсь, основания для выдуманного отказа - безосновательные, я консультировался с другими страховыми компаниями! НЕТ ОСНОВАНИЙ ДЛЯ ОТКАЗА И НЕ БЫЛО.
Связавшись с разными сотрудниками страхового дома ВСК, получаю ответ, что да, они ошиблись, всё верно у нас по документам, ДОП Соглашение актуально, деньги вернем, НО отправьте снова документы, они где-то затерялись. И так каждый новый сотрудник страховой ВСК по очереди, менеджеры в ВСК увольняются через месяц, дают контакты других и всё повторяется.
  
В итоге: все необходимые документы повторно отправляли неоднократно (раз 7 точно), как сотрудникам (gorbanis@vsk.ru, kartavceva.irkutsk@vsk.ru, perfileva.irkutsk@vsk.ru), так и на почту ddklient@vsk.ru, info@vsk.ru. В ответ получаем одни отписки! Ждите, ваш вопрос на рассмотрении.

Сегодня 01.09.2021. Возврата денежных средств до сих пор нет. Компания ВСК умышленно не выплачивает деньги, незаконно пользуется ими. Готовим досудебное обращение, жалобы в РСА, Роспротребнадзор, Прокуратуру.  Страховой дом ВСК - это худшая в РФ страховая компания, врагу не пожелаю связаться с ней. Даже боюсь представить, что было бы при наступлении страхового случая, или если бы расторгали договор КАСКО с значительно большим остатком.  Обходите её стороной!

Тамбовский офис работает на отлично ,всем доволен !

Страховая Югория, лучшая страховая компания Тамбова. Работники Алимпиева Марина, Соколова Инна, истинные профессионалы своего дела, внимательные, вежливые, отлично консультируют, приятно иметь дело с Вами. СПАСИБО!!!

Хочу выразить благодарность сотрудникам СК Югория (г. Лысьва, Пермский край) за оперативную помощь. Уехала в командировку, забыв продлить полис ОСАГО (ранее была застрахована в другой компании). Оформили удаленно, полис выслали мне на эл.почту. Осталась довольна сотрудничеством с Югорией. Спасибо.

В начале августа ударили в бампер на повороте возле дома. Это был мой первый страховой случай с тинькофф. Надо отметить, что заявление подал просто в приложении, там все удобно так, что даже поддержку беспокоить не нужно по телефонам. Далее со мной связался менеджер, подсказал варианты – они могут денежную компенсацию выплатить или отправить в ремонт, после обработки докумнетов другой страховой (виновника). Я спросил расчеты денежной компенсации – оказалась адекватная сумма, учитывая что повреждение было не кртичиным. Согласился и через 5-6 рабочих дней сумма упала на карту, быстро и удобгно.

После ДТП выслали почти сразу человека на место, он снимки сделал и пару звонков. Машину итого ремонтировали 12 дней, так как там рулевую тягу нормально так повредило. Уже как неделю машину забрал с ремонта, пока никаких проблем не вижу. Наоборот оцениваю проведенный ремонт хорошо: геометрия восстановлена (незначительно её вынесло), ходовая в норме.

Спасибо за быстрое и качественое оформление полиса ОСАГО

Выражаю благодарность офису г. Тюмени по Герцена 96 за сервис. Доступно объясняют условия страхования, подобрали подходящий вариант. Приветливые и доброжелательные.  

Я являюсь клиентом СК Югория. Недавно стала участником ДТП, в котором пострадал мой автомобиль. В течении недели получила выплату. Была удивлена оперативностью.

Оформлял каско в югории г. Советский! Понравилась приятная дружественная атмосфера, доброжелательность и профессионализм специалистов! Всем рекомендую!

Мой автомобиль защищен по ОСАГО в страховой Югория. Каждый год приезжаю в Пермь, чтоб продлить полис.
В этом году позвонили, чтоб напомнить об окончании и рассказали, что можно и отдаленно его сделать. Это сэкономит мое время и финансы.
Еще планирую оформить защиту на дом, заинтересовали меня предложением, так же по телефону обсчитали суммы,
рассказали про риски и что делать если произойдет случай. Удобный очень сервис особенно если живешь за городом. Буду советовать своим знакомым. 5-ка.