Отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2014 год

никогда не дозвонится.НИКОГДА. с места дтп год будеш дозваниватся

Никогда не страхуйте свой автомобиль в Уралсибе. За год было 4 страховых случая, первый произошел в октябре 2013г., решения до сих пор нет и ни по одному из них не произведен ремонт.
Выяснить ничего не возможно, телефон не берут, если берут единственная фраза, что дело на рассмотрении, более ничего конкретного они сказать не могут. 150 раз покаялась что связалась с этой шарагой, деньги за страховку берут, платить по страховым случаям не хотят. Шайка мошенников. Нужно мне была быть умнее и сначала отзывы почитать.

не судитесь, а обращайтесь в госстрахнадзор. Это быстрее и эффективне, если копию в головную страховую компанию.

Сегодня, 19.08.14г. обратилась в телефонном режиме в офис Цюриха г. Ростов-на-Дону с вопросом о продлении полиса ОСАГО. Узнав, что мой полис заканчивается 1 сентября, мы ответили, что полисов нет и, возможно, они будут после 7 сентября. Завтра иду в офис лично за отказом в продлении полиса, чтобы было с чем обращаться в прокуратуру. Весьма разочарована этой компанией

я хотел вписаться в страховку! это ........компания прогоняла нас(меня) потратили 3 дня на это! спасибо гаи когда меня остановили и отпустили, хотели снять номера, но вошли в положение и сами же согласились что компании росгосстрах это ............не самая лучшая компания. никто не хочет работать, ленятся, трубки не берут, клиентом больше не хочу являться!

Я являюсь клиентом Вашей компании  4 года  (КАСКО, ОСАГО и страхование имущества на работе).13 августа  я первый раз  обратился в центр урегулирования убытков в городе Костроме с документами по ДТП (ОСАГО), виновником которого я не являюсь  и столкнулся с проявлениями чудовищного непрофессионализма  и  хамства.
    Ваша сотрудница в ответ на мою просьбу принять документы-швырнула их в мою сторону со словами «Они не читаемы»??? В ответ на мои просьбы представиться, пригласить директора, предоставить письменный отказ  в принятии документов она выбежала из помещения и закрылась в другом кабинете!   Другая дама, находящаяся в помещении в ответ на просьбу пригласить директора пояснила, что «убежавшая» сейчас эти обязанности и исполняет!!! После этого в дискуссию вступила уборщица-большой специалист в обслуживании клиентов и страховании.
    Я доехал до головного офиса  в Костроме. К сожалению, директора на месте не оказалось.  Милая девушка-секретарь пыталась проводить меня к зам. директора по розничному страхованию Марине Николаевне, но к большому сожалению та, как очень крупный руководитель, принять меня не смогла  и предложила через секретаря обратиться в центр урегулирования убытков, с жалобой на работу которого я и приехал! Нет комментариев.
     К счастью в Вашей компании есть и адекватные сотрудники-заместитель директора Бычкова Дарья , которая нашла возможность меня принять, извиниться  и посмотреть документы. И тут выясняется, что на протоколе нет печати ГИБДД. Замечательно! Только видимо   «убегающая дама» в центре урегулирования убытков обнаружила бы это только во время моего следующего визита и опять швырнула бы мне документы.
    Считаю, что работа сотрудников центра урегулирования убытков в городе Костроме дискредитирует компанию РОСГОССТРАХ . Ну а я со своей стороны найду для себя страховую компанию с более высоким уровнем сервиса и менее недоступными для общения с клиентами Маринами Николаевнами.
P.S.  Сегодня пришел ответ на жалобу в РОСГОССТРАХ - не выявлено нарушение установленных стандартов обслуживания клиентов компании. К сожалению, у нас, видимо, разные представления об этих стандартах. Никогда сам не обращусь больше в эту компанию и никому не рекомендую.

16.08.2014 г. Произошло ДТП, СК виновного в происшествии направила меня в мою СК т.е. СОАО "ВСК" Калининградский филиал по правилам от 01.08.2014 г.  18 августа я позвонила в офис ВСК уточнить режим работы, чтобы привезти все документы по страховому случаю ОСАГО, по телефону мне сказали, что документы принимаются по предварительной записи и записать меня могут только на 1 Сентября. Соответственно у меня к Вам вопрос: на каком основании мне отказано в приеме документов до 01.09.2014. P.S. В РСА мне ответили, что это незаконно и СК обязаны принять документы в день обращения.

17.08.14 случилось ДТП, виновник как водится застрахован в РГС. Звоню в РГС с тем чтобы сообщить о страховом случае на номера 8 (495) 926-99-77 и 8-800-200-99-77 с 9ч. 30.м. трубу никто не берет. При этом если сначала девка-робот отвечала, что ответят в течении 30 минут, то по прошествии 20 минут, девка-робот стала отвечать, что специалист ответит в течении СОРОКА МИНУТ!!!. Прошло уже сорок минут трубу так никто и не снял. Как можно дозвониться в эту клааку. Имел печальный опыт общения с этой компашкой лет шесть назад, тогда можно было хотя бы дозвониться. Шесть лет назад как водиться не заплатили положенных денег на ремонт, взыскал через суд, в этот раз придется видимо также. Поэтому отзыв будет дополняться. Сейчас 10.ч. 30м. трубу никто так и не снял, печалька. Когда уже эту контору закроют.

Худшая из страховых компаний - это АльфаСтрахование. Год назад купил у них полис ОСАГО, вчера позвонил, чтобы этот полис продлить, а мне сообщают, что мой полис анулирован....якобы из за неоплаты. Объясняю, что у меня на руках чек с печатью и подписью, после чего отправляют куда-то на шаболувку в центральный офис. Причем меня туда отправили так, как будто это я виноват в их ошибке. Не оформляйте ОСАГО в АльфаСтраховании.

11.08 произошла беда, проснулся на работу, посмотрел в окно, а моего Lacetti нет. Позвонил в полицию и In-touch. Удивила работа наших полицейских, приехали очень быстро. Осмотрели место кражи и повезли меня в отдел для составления и подачи заявления. В In-touch меня записали на четверг 14.08  на 10-00.Приехал, подал документы и заявление за 30 мин., хотя специалист контакт - центра сказал, чтобы я рассчитывал минимум на 1,5 часа. При общение со специалистом In-touch, оказалось, что не хватает 2-ух документов. В пятницу 15.08 я их передал.
Работа In-touch на данный момент оставляет только приятное впечатление, все четко, как и говорят.
Жду решения по выплате, но пока сохраняю надежду на полицейских, что найдут, так как компенсации мне точно не хватит, чтобы что-то купить. Параллельно учусь жить без автомобиля, а с маленьким ребенком это очень тяжело.

1,5 месяца нервотрепки и о Боги, "Росгосстрах" выплачивает максимальную сумму по ОСАГО без суда. После страхового случая обратились в страховую 8.07.2014, зарегистрировали дело по телефону, нам дали направление на осмотр, сказали ожидать когда с нами свяжется оценщик (т.к машина не на ходу) и не приняли никаких документов, отговариваясь что документы они принимают после осмотра. Естественно оценщик через пять дней не приезжает, едим опять в страховую, ставлю их перед фактом что мы будем обращаться к независимому эксперту, т.к. их оценщик не приехал в установленные законом сроки, конечно это все проходило не так спокойно, мне пытались доказать что в течении пяти дней он должен со мной только связаться. Делаем независимую экспертизу (эксперт насчитывает 140000 т.р. мах ОСАГО 120), делаю заверенные копии ВСЕХ документов какие есть на авто и по ДТП, что бы страховая не могла не к чему придраться, в итоге сдаем документы 25.07.14 и 16.08.2014 приходит смс, что на лиц. счет зачисленно 120000 т.р. Просто в шоку, мы уже были готовы к суду, а тут такое!)

Страховой случай произошел 10.07.14..В этот же день,после обращения в ГИБДД,обратилась в страховую компанию.Номер дела 9715460.Мне сказали,что рассматриваться будет в течении 20 рабочих дней,после чего пришлют смс..Сегодня уже 15.08.14.!!!ни какого смс нет и в помине.Пыталась звонить.Ответ несколько обескуражил.Якобы полис проходит какую то активацию.И никто,ничего не знает.Ожидайте.И это после 20-и рабочих дней то?!Сколько ждать,не понятно.Раньше страховалась в другой компании,но знакомые посоветовали РГС,т.е. эту.И теперь меня терзают смутные сомнения,а правильно ли я сделала?!

20.02.2013г. взяла кредит в МДМ Банке и добровольно-принудительно отправили сделать страховку только !!! в СОАО ВСК , сделали страховки 2 - одна страхование имущественное на 1 год в сумме 14674,20 и 2 страховку на 5 лет ( кредит на 5 лет ) это обезательное условие банка ( либо кредит отменяется ) причем в залог шла квартира , оценена в 2,5 раза выше чем сумма кредита ) . Так вот сумма страховки составила 192600 рублей . Кредит был погашен 01.08.2014г. , т.е  за 18 месяцев . Со справкой из банка пришла в ВСК по адресу : Амурская область, г. Благовещенск, ул. Уралова , 5 . Написала заявление на расторжение договора страхования. После чего мне сказали что через пару дней со мной свяжутся , посчитают и отправят мне деньги . Деньги выслали в сумме 47187 рублей. на следующий день я пришла в Благовещенский филиал ВСК и спросила что это за сумма и пусть они мне объяснят что они такого сделали , что сняли за 1,5 года страхования 145413 рублей . Написала запрос . На запрос мне ответил Пивень А.Г. , цитирую : " При заключении договора страхования Страхователю был выдан полис № 13810NRZ00019 от 20.02.2013г. который подписан двумя сторонами и выдан Страхователю после его ознакомления с "Правилами страхования физических лиц от несчастных случаев и болезней " СОАО ВСК № 113 от 20.11.2013г. согласия с их содержанием и вручения второго экземпляра. " При заключении договора страхования Правила мне не давали и не ознакамливали , в полисе внизу маленькими буквами напечатано " С правилами № 113 ознакомлен" . Но видимо экземпляра для меня не оказалось . Причем мой договор заключен на 8 месяцев раньше чем появились новые правила , на которые они ссылаются. По новым правилам еще лучше - там моя сумма возврата за оплаченных мною 5 лет и оставшиеся 3,5 года,  за которые должны вернуть деньги составляет примерно 13500 рублей. В Кредитном договоре банка есть расчет страховки по формуле от СОАО ВСК - и она составляет 38686,06 коп. И написано за весь срок кредитования . Соответственно за 3,5 года СОАО ВСК должны мне вернуть 134820 рублей , но упорно сопротивляются . Соответственно собираю документы в Росстрахнадзор , филиал находится в г.Хабаровске , Роспотребнадзор г.Благовещенска и Прокуратура Амурской области . Или может все таки страховая компания одумается ?

15 августа я обратился в компанию ИНГОССТРАХ в г. Раменское Московской обл. , чтобы продлить ОСАГО на Газель.
Страховщица заявила, что нужно предъявить оригиналы всех водительских удостоверений, лиц, допущенных к управлению (у меня их трое), паспорт, свидетельство о регистрации, диагностическую карту, предъявить автомобиль на осмотр и фотографирование, а потом по истечении 5 суток можно получить ОСАГО. Говорит, по русским автомобилям такой теперь порядок. Я страховал автомобиль в ингосстрахе с 2001 года.
Это что, дискриминация в России по русским автомобилям?
По моему это перебор.