Плохие отзывы о страховой компании - КАСКО за 2013 год

30.05.2012 г. был заключен с Прикамским филиалом  Пермского края СК "Согласие"договор по КАСКОна новую а/м BYD F3.22 марта 2013 г. при заносе на гололеде был сломан передний бампер а/м,ГАИ не вызывал.Агентом СК Согласие в г. Чернушка Пермского края,где был заключен договор(сам живу в 80 км. в соседнем районе и дважды ездил  туда) направлен на ремонт в автосервис в Чернушке, но там из-за отсутствия деталей отказали в ремонте, тогда обратился в филиал СК г.Пермь за выплатой ущерба.Через месяц, после многократных звонков, по телефону в выплате отказали,пояснив, что  не вызвал ГАИ и направляют в автосервис г.Перми на ремонт,однако я живу в 220 км. от Перми и а/м без бампера,без номера.

После ДТП Со всеми справками приезжаю к ним показываю машину ремонт оценивают в 25000 р (Смешно Новая машина Джип Гранд широкий 2012 с пробегом 800 км покраска бампера и крыло)Не возражаю но ждать ремонта у дилера по очереди не хочу !пишу просьбу о выплате наличными  Приходит отказ!ТОЛЬКО в СТО никаких денег!Но ПОЧЕМУ ВЫ ТАК ПЛЮЕТЕ В ЛИЦО!Новая машина Не дешевая страховка Хочу сделать за день-два и наслаждаться машиной ,а не ждать пока у СТО Освободиться камера покраски и красить ее еще будут неделю!

14.05.2013г в 15.45 я позвонил эксперту по рассмотрению страховых случаев Александру Владимировичу, который дал добро на приезд. Отпросившись с работы в 16.30 я был в отделении ИНГОСТРАХа г. Одинцово, ул. Северная д 55. Просидев 1ч30мин был выпровожден из офиса, в связи с окончанием рабочего времени. За 1ч30мин эксперт обработал только трех клиентов, постоянно отвлекаясь на телефон. В это же время из четырех специалистов по работе с клиентами три ничего не делали. Вопрос, почему нельзя выполнить переподготовку одного специалиста по работе с клиентами в эксперта, что бы в критических ситуациях он приходил на помощь основному специалисту. На мое замечание заместитель начальника отделения Катя очень отреагировала болезненно. Думаю моя семья будет менять страховую компанию за такое пренебрежение.

29.04.13 сдал документы по ремонту ТС  у ОД.
06.05.13 смс о положительном решении дела.
13.05.13 смс о перечислении средств на карту с № платежки от 08.05.13
12.05.13 пробовал проверить баланс на карте - бакомат ругнулся, что необходимо обратиться в банк выпустивший карту. Позвонил на горячую линию в банк, там сказали, что карта активируется когда перечислят деньги.
13.05.13 после смс проверил баланс - банкомат ругнулся о проверке карты у выпустившего банка. Позвонил в банк, сказали, что возможно РГС не передали все необходимые документы для карты. в РГС сказали, что в течении трех рабочих дней карта будет активна.
Ближайшее( и единственное отделение в Ирк. обл.) в Иркутске (600 км в одну сторону), где можно снять по паспорту деньги. Получал карту в РГС в начале апреля.
Сижу с куском пластика и неизвестным счетом, на котором лежат 156 тыс.руб., вынутые из оборота фирмы на ремонт машины. Погуляв по интернету узнал, что я не одинок.
Срок действия полиса КАСКО, ОСАГО,ДОСАГО истекает 18.05.13, звонят и интересуются, когда я приду перезаключать договор.
П.С. почитайте отзывы работников данного банка - узнаете много нового. Скажу только, что рулит там команда русского стандарта.
По вопросу, что это не страховая, а банк и все претензии к нему: карту предложили в РГС и несет ответственность за работу банка РГС.

Машина стояла у дома. 19.02.2013 Неаккуратно парковавшийся грузовик "подрехтовал" крыло. Оценку ущерба произвел и документы в департамент урегулирования убытков сдал 04.03.2013. До сих пор жду страховую сумму. Как пояснили, 30 раб.дней на рассмотрение и 15 на выплату. Видимо нужно обращаться в союз защиты прав страхователей и⁄или в суд.

Работа компании просто отвратительная. 8 месяцев прождать с момента аварии до ремонта, а страховая на все это отвечает ну это виноваты сервис. А сервис нашли еще хуже чем сама страховая. Урок на бушующие ни когда не буду страховать у этой фирмы ни чего.

Больше в СК "Согласие" никогда обращаться не будем! 11 декабря 2012 г. произошел страховой случай. Муж, находившийся за рулем, в бессознательном состоянии попал в больницу. Виновником признан другой участник аварии (водитель МАЗа). Машине на момент аварии было меньше 5-ти месяцев, а застрахована была по КАСКО на 3 года! Пока ГИБДД и прокуратура тянули свою "волынку", а муж около месяца находился на лечении. В итоге полный пакет необходимых документов подали в "Согласие" 1 марта. Никто из представителей компании ни разу сам не позвонил! Каждый раз при звонке приходилось объяснять что и как!!! В конце марта и весь апрель, потеряв всякое терпение, звонили сами. Оказывается страх.случай признали с летальным исходом для авто, но наше дело № 2373/13 всё равно находится на ещё каком-то рассмотрении!!! Называли сроки в 14 раб.дней - они прошли и никакого результата. Теперь опять услышали ту же фразу - "признана полная гибель автомобиля 6 мая 2013 года и в течение 14 РАБОЧИХ ДНЕЙ!!! с Вами свяжется наш специалист". Хотелось бы узнать, в вашей компании день за 30 считается или как??? Нарушены все сроки выплат. Будем подавать в суд. Поскольку машина была оформлена в кредит, помимо всех выплат, которые полагаются (услуги независимого оценщика, транспортировка и т.д.) будем взыскивать и проценты по кредиту, который мы уже пол года платим за несуществующий автомобиль! Жаль, что до заключения договора я не зашла на сайт и не почитала отзывы... Теперь будем умнее. Люди учитесь на чужих ошибках, а не на своих!

На сегодняшний день ск Югория тянет мне по выплате с февраля месяца. Номер моего дела 0401010-09/13, из за копеечной выплаты столько проблем, ни кому не посоветую эту кампанию. На данный момент  за эти четыре месяца от них ни кто не разу мне не перезвонил и не объяснил причину такой задержки.

В феврале 2013 произошло ДТП, документы оформили на след. день, сегодня 13 мая 2013, до сих пор нет согласования с автосервисом, на вопрос когда будет ответ- отвечают "Звоните завтра". На просьбу поговорить с руководителем, отвечают" Не имеем права, если не нравится подавайте в суд".Звонила 11 мая, сказали что ответ отправили, позвонила в сервисутром 13 мая, там сказали, что ни чего не получили, перезвонила опять в страховую, сказали что еще не согласовали, попросили перезвонить завтра. Завтра собираюсь отправлять жалобу в СОЮЗ АВТОВЛАДЕЛЬЦЕВ

дравствуйте , застраховался в РСТК  осага, каска, заплатил 40 000р.  за год не разу не обращался,  до окончания страховки, влетел камень в лобовое стекло,по договору один элемент стекла чинят без справок,обратился в страховую, то что там пришлось провести весь день, это еще   терпимо,вот когда мне выдали направление на ремонт и я понял что мой авто направляют не к офецал. дилеру а в ООО "БУРАН" , хотя по договору моя машина еще на гарантии, вот тогда НАЧАЛОСЬ) пол часа мне начальник РСТК убеждал что это хорошее сто, просил не переживать , и объяснял что в РСТК  сложный период и они не могут отправить машину к офецалам, так как у них нет денег , и что мои действия на счет суда не к чему не приведут, хотя я сам понимал это ,  я согласился , так сказать пошел на встречу , приехал в СТО БУРАН показал машину, осмотрели, сказали ждите недели две пока придет лобовое стекло) ПРОШЛО ПОЛТОРА МЕСЯЦА))   Звоню в "Буран"  в ответ следующее, мы не заказываем запчасти для авто приходящие с направлением от РСТК,  по причине того что РСТК не выплачивает деньги за ремонт предыдущих авто:) Пора подавать в суд. годик по судимся , и если компания не объявит себя банкротам , то может и лобовое появиться  Так что уважаемые авто любители, если не хотите гемора на свою голову ОБЪЕЗЖАЙТЕ ЭТУ СТРАХОВУЮ!!!!!!!

В течении 5 лет страховал по КАСКО автомобиль в вашей страховой компании, за 5 лет была одна лишь незначительная выплата(поцарапали один элемент), в результате пожара 04.03.2013 года автомобиль сгорел полностью(полная гибель автомобиля), все документы по страховому случаю были предоставлены 25.03.2013г в страховую компании, на сегодняшний момент выплата не произведена, прошли все сроки, в случае не выплаты в ближайшее время придется обращаться в суд с возмещением всех затрат

Вечером поставила машину на стоянку у дома, а утром обнаружила царапину размером 4см. Звоню в компанию (страховка у меня Альфа Бизнес+ пакет А), что делать? Мне начинают объяснять, что я должна вызвать сотрудников ГИБДД, звоню в ГАИ, в ГАИ отправляют в ОВД, в ОВД получаю справку о факте повреждения при неизвестных обстоятельствах.Далее звоню в страховую и спрашиваю когда можно будет вызвать аварийного комиссара,мне в ответ аварийный комиссар по вашему страховому случаю не выезжает. Когда  оформляла страховку  специально выбрала Альфа-Бизнес с пакетом А+, страховой агент(оформляла на Ленинградском ш. Независимость Вольво), меня уверял, что ни каких проблем (в Альфе страхую 2 машины одновременно, клиентом являюсь лет 8 всегда оформляю Альфа-Бизнес с выездом аварийного комиссара, страховкой пользовалась только при замене лобового стекла- аварийный комиссар всегда выезжал ни каких проблем).Позвонила в Независимость стала расспрашивать агента по своей страховке, мне  разъяснили все условия я выяснила,что аварийный комиссар будет выезжать по всем страховым случаям(правда я представилась как новый клиент и весь наш разговор записала). Кто говорит не правду, кто вводит в заблуждение своих клиентов, а может умышленно обманывают и разводят на деньги с этим я буду разбираться позже, а завтра поеду сама оценивать ущерб со своей то страховкой АЛЬФА-БИЗНЕС пакет А+ звучит то как круто, а на самом деле разводиловка. Народ перед тем как связаться с Альфа -страхованием подумайте хорошо, нас конечно везде дурят,но меня они точно хорошо поимели. Как то не хочется быть лохушкой. Как только разберусь с царапиной, займусь  вплотную с АЛЬФА-Бизнесом. Так обидно хорошая ведь страховая компания была, но увы они себя исчерпали, а может и "объелись".

Дело № 04-00154-09\13 практически пришло к финалу, ДТП было 14.12.12, сейчас уже 12 мая 2013г., буквально на днях получил деньги от этой СК, причем  с очень заниженной суммой. До этого пришлось влезть в долги, нанял адвоката после 1.5 месячного задержки по выплате, подал досудебную претензию и  судебный иск, отремонтировал машину за свой счет. Решил наказать эту контуру по полной, сумма иска + неустойка (50% от суммы иска), пускай попляшут. После того как получил готовую машину перестраховал ее в другой СК, в которой мне сообщили, что Югория на ладан дышит и надо быстрее с нее деньги слупить иначе ничего не достанется.
В общем не страхуйтесь в этой СК, а тем кто попал, сочувствую!

Компания Гута дала направление на замену лобового стекла в ООО АВТО - ВОЯЖ ФК. Живу В Подольске, а сервис находится в пос.Мосренген. Я инвалид 2 группы. Мне неудобно и далеко ехать! Что за сервис такой!?