Плохие отзывы о страховой компании

Я оставлял отзыв, только поменял электронную почту. Пожалуйста не оставляйте мой отзыв без внимания Здравствуйте, начну с того что произошло ДТП, всё было сделано , оформлено. Я не виновник, я пострадавший. Номер полиса страхового виновника ЕЕЕ 1015949634. Дождался решение суда. Сдал все документы 17 июля 2018года в страховую компанию города Пятигорска в отдел убытков. Менеджер сказал в течении 5 дней приедет к вам оценщик так как машина не выездная. Оценщик приехал 20 июля 2018года. Сфотографировал всё на телефон но абсолютно ничего не записывал. Не одного бланка на руках не было, только телефон. Сказал что нам остается отсчитывать от 17го числа 20 дней и плюс 3 рабочих банковских дня то есть выплату за дтп. ВОПРОС возникает, почему никто не оповещает о статусе нашего случая. Я сам звоню в Ставрополь, мне сказали звонить в компанию росэнерго туда. Горячая линия выключена. На остальные номера не поднимают вообще!!! Помогите решить вопрос!! Почему мы не в курсе во сколько оценивают машину!!???? И почему не можем узнать что описали в машине ???? Помогите

Здравствуйте, начну с того что произошло ДТП, всё было сделано , оформлено. Я не виновник, я пострадавший. Номер полиса страхового виновника ЕЕЕ 1015949634. Дождался решение суда. Сдал все документы 17 июля 2018года в страховую компанию города Пятигорска в отдел убытков. Менеджер сказал в течении 5 дней приедет к вам оценщик так как машина не выездная. Оценщик приехал 20 июля 2018года. Сфотографировал всё на телефон но абсолютно ничего не записывал. Не одного бланка на руках не было, только телефон. Сказал что нам остается отсчитывать от 17го числа 20 дней и плюс 3 рабочих банковских дня то есть выплату за дтп. ВОПРОС возникает, почему никто не оповещает о статусе нашего случая. Я сам звоню в Ставрополь, мне сказали звонить в компанию росэнерго туда. Горячая линия выключена. На остальные номера не поднимают вообще!!! Помогите решить вопрос!! Почему мы не в курсе во сколько оценивают машину!!???? И почему не можем узнать что описали в машине ???? Помогите

Думаю, что надо писать исковое заявление в суд, так много похожих негативных  случаев по договору цессии,напрашивается мысль, а нет ли там признаков аффилированности между страховой и так называемой ООО "Оператор по ремонту автомобилей".Само название фирм вводит людей в заблуждение, а направление страховой целенаправленно к ним , а не СТО указанные на сайте, это вообще нарушение пункта 17 стать 12 закона об ОСАГО. С 1 июля сумма страхового возмещения 100 000Согласно изменениям от 1 июня 2018 года вступили поправки в закон об ОСАГО, которые касаются так называемого Европротокола, установлена сумма страховой выплаты 100000 рублей.
С 28 апреля вред, причиненный легковому автомобилю, который находится в собственности  физического лица и зарегистрирован в Российской Федерации, возмещается только путем проведения восстановительного ремонта (п. 15.1 ст. 12 закона об ОСАГО).
Пунктом 59 «Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26 декабря 2017 г. N 58 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее - Постановление), расчет страховой  стоимости обязательного восстановительного ремонта производится страховщиком без учета износа комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов).
А, мне насчитали 22 526,03 почему то страховая??И просят доплатить еще  6500 рублей потому как, компания ООО Оператор по ремонту автомобилей не может организовать качественный ремонт по всем повреждениям, а где же остальная сумма от 100 000 рублей, которая полагается для ремонта автомобиля по закону об ОСАГО?  Прошу Вас пояснить данную ситуацию, в противном случае вынуждена обратиться в суд.

Уважаемая страховая компания Ренесанс страхование! С нетерпением жду ответа и обязательно сюда, на сайт! Уже прошло два месяца, я попала благодаря Вашим действиям в ситуацию, которую как мошенническая, никак не назовёшь! Кто Вам дал право связывать Ваших клиентов с компаниями которые подсовывают договора цессия??????? Что за схемы мошенничества????? Жду разрешения ситуации! Мне даже очень интересно чем это закончится? Поверьте, мне есть куда обратиться и я обязательно это сделаю!!!!! Но мне интересны ваши дальнейшие действия!!!!!

Добрый день! Хочу по данному полису вернуть сумму, т.к. по Факту меня ни кто не предупреждал, что объект страховки будет по моей прописке, а не на мой выбор! Я например не живу и планировал застраховать квартиру где я собственник и по факту проживаю.

А при активации полиса на сайте, у меня даже не спросил, каких-либо данных, что я хочу застраховать именно...
Т.е. тупо ФИО и дата рождения и все. Что за сервис... Догадайся сам? И данные нельзя где то коректиовать, на то что мне нужно.  Звонил в колл-центр, сказали так нельзя...

Меня это крайне не устраивает. Мне он тогда по сути не нужен! И я уверен у всех кому навязали этот полис он также лежит уже в помойке....

Просто сбор денег и все... а по нему ни какой защиты!

Как я вижу мое обращение и предыдущее похожи. Страховая молчит! Почему? Ждем ваших дежурных извинений и разьяснений!!!!

27.05.2018 г. на парковке в мою машину БМВ 325 вьехала Газель. мы вызвали ГАИ, так как от европротокола я отказалась. Все оформили как полагается с сотрудником ГАИ, и я позвонила в страховую компанию, так как это мой первый страховой случай, я не знала как действовать. На том конце провода меня выслушали, все записали и сказали что мне перезвонят. Через несколько дней мне предложили приехать, показать машину, оценить ущерб, сказали адрес. Я поехала, повреждения сфотографировали, все описали, подсунули в спешке бумаги, я подписала и уехала. Еще через 5 дней мне позвонили, предложили недалеко от моего дома приехать на СТО показать машину на скрытые повреждения. Я оставила в полузаброшенном, пустом ангаре машину, через час я опомнилась, стала звонить, мне сказали - приезжайте. забирайте, скрытых повреждений нет. Потом через дней 5 опять позвонили и предложили привезти в тоже СТО машину поставить на ремонт, естественно я отказалась, так как СТО пустое, пыльное, бокса для покраски я не видела, а мальчики - ремонтники узбеки по лет 20 от роду, ели плов прямо из казана. И тут началась канитель!!!!! Оказалось что я подписала договор цессии, страховая выделила всего 21 000 на замену переднего крыла и покраску четырех деталей!!!! Я поехала в страховую написала заявление, страховая отписалась, что как бы я сама выбрала компанию, которая отремонтирует мою машину и они не имеют юридической силы иметь со мной дело!!!!!!!!!! Я в шоке!!!!! Теперь я поехала в тот гребанный ООО "Автомобильные технологии", написала заявление на расторжение договора цессии. Посмотрела по ЕГРЮЛ эту фирму, у них деятельность ведется с 2017 года, это фирма однодневка. Они прикрываются известной фирмой ЛОТ которая зарегистрирована в Санкт Петербурге. типа они партнеры ЛОТа!!!! Никаких документов у них нет, реквизитов тоже, печатей тоже!!!!! Я в шоке!!!! Как страховая с таким известным именем может так нагло подставлять, надувать, унижать, оскорблять своих клиентов????? Теперь жду расторжение договора с мошенниками, и собираю информацию для дальнейших претензий к страховой компании!!!! Люди!!!! Я в шоке от всего происходящего!!!! Это первый страховой случай в моей практике и я в шоке от всего происходящего!!!!! Кто попал в такую же ситуацию, прошу дайте знать!!!!

Уже писала о покупке телефона и вместе с ним защитой покупки!Телефон разбит с участием 3 лиц!в страховка отказано, как так то. Отказ никаким уведомлением не оформлен ,что нам делать, куда писать???звонки на горячую линию бесполезны, переключаются, на сайт альфа страхование писали, тоже тишина, подскажите,куда ещё можно обратиться????

Мой рейс Москва-Милан, совершаемый компанией «Победа» должен был состояться в пятницу 29 июня 2018г. В 16:10 из аэропорта Бергамо в Милане. Подойдя на стойку регистрации в 14:50 в аэропорту Бергамо, за 1 час 20 минут до вылета, мне сообщили, что произошел компьютерный сбой, и попросили в категорической форме подождать минут 15-20 в стороне, чтобы решить вопрос со сбоем в системе. За время моего ожидания 2 мужчин были зарегистрированы  на рейс Москва-Милан и получили билеты на руки,  я это видела, поскольку сидела недалеко от стойки. Когда я подошла к стойке регистрации на рейс, чтобы  получить свой билет мне сообщили, что для меня нет места на борту самолета, также сказали, что самолет переполнен и я никуда не вылетаю данным рейсом. Меня просто поставили перед фактом, что я вылетаю в субботу 30 июня в 16:10 и даже не уточняют подходит мне данный рейс или нет. После 2 часовых переговоров  с сотрудником аэропорта, меня отправили в  аэропорт г.Мальпенса на рейс в 00:35 совершаемый компанией «Аэрофлот».
По приезду в аэропорт г.Мальпенса, меня оставили там решать свои вопросы самой, без поддержки. Я должна была ждать рейс на 00:35 совершаемый компанией «Аэрофлот». Связалась с компанией "Альфастрахование", позвонив из Италии, изложила ситуацию, мне подтвердили мой страховой случай. Прилетела в Москву, отправила все документы и мне отказали. Прислали письменное уведомление, что недостаточно оснований выплатить страховку. Хотя, задержка рейса на более чем на 4часа сама по себе уже является является страховым случаем. Я провела в ожидании рейса 8 с половиной часов и мне отказали в  выплате страховки.

ОЧЕНЬ ПЛОХО РАБОТАЮТ СОТРУДНИКИ ОРЛОВСКОГО ФИЛИАЛА, ЗАНИМАЮТСЯ ОБМАНОМ.

Полисы: ЕД 77-1616 №0324221, ЕД 77-1616 №0324220
Номера дел: №16544612 от 19.05.2018 г., №№16546810 от 19.05.2018 г.

Добрый день! 17 мая 2018 года полностью сгорела застрахованная дача и находящееся в ней имущество. Причина возгорания указана в Постановлении МЧС - замыкание в электрической цепи. 19 мая 2018 г.  мною подан пакет документов в Московское отделение РГС. На мой почтовый адрес пришло два письма, датированные 08.06.18 о продлении на основании п. 8.2.9 Правил № 167 сроков рассмотрения заявленного события в связи с проведением проверки с привлечением специалистов. Ваш оценщик присутствовал на месте пожара и составил акт оценки. Тогда кого Вы собираетесь проверять? МЧС? После получения данных писем, я общался в колл-центр, где мне назывался срок вынесения решения по моим делам 23 июля 2018 г. Настал тот самый день, никаких оповещений я не получил. Позвонил еще раз, и 23 июля, и 24 июля. Ваши многочисленные операторы Александр, Юрий, Анна, Екатерина и т.д., теперь хором утверждают, что никаких конкретных сроков в деле не указанно. Ничего определенного сказать не могут, ничего не знают, звонки постоянно прерываются. Складывается такое впечатление, что все это делается специально, чтоб пощекотать нервы своим клиентам. Прошу Вас уточнить срок продления и надеюсь, что он будет разумным.
Надеюсь на Ваше понимание и порядочность компании.

28.04. 2018года я передала все документы на возмещение страховой выплаты по делу у-28171. 18.06.2018году пригласили в офис СК для подписания соглашения, подписала... Сказали выплату ждать в течении 5-7рабочих дней. С тех пор жду... На звонки отвечают ждите выплаты, документы переданы в бухгалтерию или специалист в командировке и т. д. Почему ужи почти три месяца и до сих пор нет никакой выплаты? Прошу вас перечислить деньги на мой банковский счёт, который я вам три месяца назад так же предосиавила.

Вопрос к страховой компании, почему вы изначально при страховом случае направляете на осмотр автомобиль не на станции которые производят ремонт список которых предоставлен на Вашем сайте, а в ООО  Оператор по ремонту автомобилей" судя по выписке из ЕГРЮЛ не имеющего даже вида деятельности на ремонт? Вы изначально даете вашим клиентам недостоверную информацию давая адрес и телефон данной компании, приехав в ООО "ОПОРА" 28.06.2018 менеджером данной компании был произведен осмотр автомобиля  предложено подписать договор, что бы страховая  утвердила сумму расхода. Так как народа было много, а менеджер один договор бл подписан на коленке, как оказалось впоследствии , это был договор цессии. Т.е страховая компания целенаправленно отправляет нас не  на экспертизу, а на заключение сомнительного договора, после заключения данного договора наступила тишина, не звонков  не писем. Позвонила 23.07.2018, ответ Вам отказано в ремонте т.к нет технической возможности??? вопрос с чем это связано, ответ видимо не хватает денег. Авария по европротоколу, ремонта менее 50 000. Обещали, что перезвонит наш менеджер, но звонка так и не дождались. Прошу пояснить на каком основании мой автомобиль был отправлен на экспертизу в компанию которая не включена в список станций осуществляющих ремонт размещенных на Вашем сайте? Так же, заявляю, что мне не была предоставлена полная и достоверная информация о компании ООО ОПОРА, сотрудниками Ренессанс страхование которые просто дали телефон и сказали "запишитесь", являясь Вашим клиентом длительное время полностью доверилась компетенции ваших сотрудников.

ПР 8739916
   Попал в ДТП не сильно въехали в задний бампер. Несколько царапин и парковочный датчик вылетел , не работает. Выплата 1300 рублей. 1300!!!! рублей. машина 2014г.в. пробег 100 000 км. цвет белый перламутр. Ещё на гарантии. Официалы сказали что покрасят за 12600 рублей. До этого тоже у них страховался и тоже выплата была в разы меньше чем надо, но тот авто продал без ремонта, поэтому и не возмущался. Слышал что они не платят , но думал наговаривают конкуренты, теперь сам увидел. Через месяц собирался у них страховать новый автомобиль, теперь точно мимо.