Плохие отзывы о страховой компании - Несчастный случай за 2014 год

Дмитрий (Ульяновск), номер убытка У-000-080405/14.  Я брал потребительский кредит в 2012 году в размере 400 000 рублей в БИНБанке. При оформлении кредита мне предложили застраховать кредит на сумму 60 000 в Вашей страховой компании, на случай потери  работы по вине работодателя, инвалидности и болезни. Кредитный консультант заявлял,  что в случае наступления страхового случая, страховая компания сможет в течении  продолжения времени нетрудоспособности  выплачивать за меня установленные банком суммы по ежемесячным платежам, но не более полугода. Я согласился на Вашу страховку, итого сумма кредита составила 460 000 рублей, из них 60 000 были перечислены на счет Вашей страховой компании, а я получил на руки 400 000. В марте этого года у меня происходит страховой случай, мне делают операцию на плечевой сустав и срок реабилитации 2 месяца, т. е. я находился на больничном 2 месяца , ходил в специальном медицинском бандаже и работать не мог, так как работа связана с тяжелым физическим трудом. После двух недельной  госпитализации я сразу же обратился в Ульяновский филиал БИНСтрахование и предоставил документы, на что в филиале даже не оказалось бланков заполнить заявление или меня обманули что их нет и по итогу я написал это заявление как только принес первый больничный. Затем стали постоянно запрашивать все новые больничные, и т.д., лично я считаю чтобы оттягивать время. По мере того как закрывались больничные листы я предоставлял их в Вашу страховую компанию и мне говорили о том что не могут передать документы на рассмотрение пока не принесу последний больничный закрытый. Все это продолжалось на протяжении 2 месяцев. Сегодня уже 10 июня, а ответа от Вас нет, как не позвоню берет трубку девушка на горячей линии и постоянно твердит одно и то же как робот-автомат:" Ожидайте решение, дело на рассмотрении, другой нет информации, могу лишь направить дело на ускорение процесса принятия решения", причем говорят об ускорении постоянно как не позвоню, т.е. никто никуда ничего не направляет, а грубо говоря меня вежливо посылает какой-то не компетентный сотрудник. На просьбу связать меня с специалистом опять :" У меня нет информации, ожидайте решения", на вопрос сколько же ждать опять:" У меня нет информации", для чего она вобще трубки тогда поднимает? Я не могу понять, неужели до сих пор нельзя принять решение? Почему до сих пор не открыт счет в БИНБанке? Я Вам сообщаю, что я обратился к своему юристу. Он подготовил исковое заявление в суд и сейчас находится в режиме ожидания. Если Вы не примете решение до конца этой недели, то 16.06.2014 мы направляем исковое заявление в суд и там будут прописаны все мои затраты на судебные тяжбы до копейки, в том числе и затраты на моего юриста, а его услуги довольно таки дорогие. Кроме того исковое заявление будет на выплату всей суммы моей страховки 60000 рублей и расторжение с Вашей страховой компанией страхового договора в одностороннем порядке по решению суда ,т.к. Вы не выполняете взятые на себя обязательства. По мимо всего прочего, в течении того времени пока в Вашей компании до сих пор , а именно два месяца происходит рассмотрение моего дела, в БИНБанке мне насчитывают пени  за не уплату по ежемесячным суммам задолженности в течении двух месяцев. Сумма этих пени ложиться так же на плечи Вашей страховой компании, т.к. не по моей вине происходит долгосрочное разбирательство и до сих пор не принято решение и не открыт счет в БИНбанке. Кроме моей работы иного дохода у моей семьи нет, в семье я один кормилец и двое маленьких детей, поэтому оплатить кредитные суммы за два месяца не представляется возможным, да и не для того я воспользовался Вашей страховкой что бы потом испытывать трудности и не приятности. БИНБанк собирается подавать на меня в суд, я дожидаться этого не собираюсь, а 16.06.2014 если не будет Вами принято решение и не открыт счет в БИНБанке, мой юрист обращается в суд. Кроме всего я Вам обещаю испорченную репутацию в интернете во всех отзывах и комментариях, я на каждом столбе буду клеить объявление о том как страховая компания БИНстрахование обманывает своих клиентов и пользуется их средствами. Отрицательную рекламу я Вам обещаю, клиентов у Вас станет порядком меньше и суд будет на моей стороне. Так же я обращусь в комитет по защите прав потребителей с заявлением. Убедительная просьба в кратчайшие сроки а именно до16.06.2014 принить решение и открыть счет в БИНБанке. До конца этой недели не я Вам , а Вы мне перезваниваете и сообщайте принятое решение, так же желательно прислать по электронной почте.

Страховал жизнь с дожитием 20 лет. 5 лет платил исправно, страховых выплат не было, на 6 год денег не хватило , решил расторгнуть договор. Мне вернули 225000 руб, хотя я им выплатил около 500000 руб. Меня поимели на 275000 не попадайтесь.

На протяжении 2-х месяцев не могу получить страховую сумму. По телефону к Вам обращалась. Но вразумительного ответа не получила??? Страхование закончилось 8 апреля 2014г. Так о каком рейтинге Вы можете говорить, если сами не выполняете условия ?????? Всю свою жизнь страховала себя и детей, но как видно Ваша компания в настоящее время стала наплевательски относиться к свои клиентам????

     Добрый день! 18 января 2014  года я  обратилась в офис  «Альфа-банка»  по адресу г. Москва, ул. Мичуринский проспект, д. 7  МДО Шуваловский для получения кредита, сумма кредита 700 000 рублей, срок кредита  36 месяцев. Мною была подана  предварительная заявка на получении кредита наличными через интернет.  В течение дня со мной связался менеджер, сообщил, что кредит предварительно одобрен, предложив подойти в  банк с оригиналами документов  для подписания анкеты-заявления. В течение 30 минут после  предоставления документов  и подписании анкеты-заявления на получение кредита наличными, на зарплатную карту поступили денежные средства в сумме 750 500. Еще  примерно через 10 минут позвонил сотрудник банка и сообщил, что кредит одобрен, а сумма 50 500 это страховая премия за весь период страхования. Это очень удивило меня, т.к. на руках не было никаких документов. Кредитный договор и договор страхования   мною подписан не был,  страховой полис мне не выдавался.
Я обратилась в банк за разъяснениями, где мне сообщили, что анкета-заявление и есть кредитный договор. Копии, не подписанных с моей стороны, договора-страхования (он же по утверждению сотрудников банка есть полис), анкеты-заявления, графика платежей были  получены только после настойчивых требований.
По   поводу всего выше сказанного было оставлена жалоба в книге жалоб и предложений  21.01.2014, письменный ответ на которую, не получен до сих пор.
     Данный кредит был погашен мною досрочно 15.04.2014. Я обратилась в банк и страховую компанию, где мне было сообщено, что страховая премия не пересчитывается и не возвращается.
Несмотря на то, что договор страхования я не подписывала, условия страхования мне озвучены не были, (только в анкете-заявлении галочка «я изъявляю желание заключить договор страхования»), - страховая премия была списана банком с моей зарплатной карты без моего согласия.
Прошу вернуть часть страховой премии за оставшийся период на карту.
      Очень жду Вашего ответа на свое обращение.

Застрахован от НС страховой полис №1420007-11874/14 НСБФ от 15 марта 2014г. Застраховался в связи с предстоящими полевыми работами по сборке тяжелой техники, представляющими опасность.  Через месяц при монтаже тяжёлого редуктора вручную вышла паховая грыжа. В оплате медицинских услуг сначала "тянули резину", пришлось сделать операцию за свой счет. После чего попробовал снова получить оплату медицинских услуг, но получил устный отказ с мотивацией - "нестраховой случай". Написал заявление№5301 от 16.04.2014г с просьбой дать официальный отказ, получил его почтой, заказным письмом исх.№42/16 7560 от 12.05.2014г. В отказе сказано, что я приобрёл эту грыжу год назад и поэтому случай нестраховой. Причём в моей медицинской карте, которую я предоставлял компании "Согласие" отметок об обращении в больницу с таким диагнозом раньше 15 апреля 2014г. нет. Независимую экспертизу никто не проводил. Врач, назначивший мне операцию, ни каких заключений о сроках приобретения грыжи и о каких либо других причинах её возникновения представителям компании "Согласие" не давал. Операцию мне порекомендовали сделать как можно быстрее по причине того, что она быстро увеличивалась в размерах, в связи с постоянными нагрузками, и доставляла неприятные болевые ощущения. После изложения своей истории, как меня кинули на 26706 руб, своим знакомым и коллегам по работе узнал, что я далеко не первый и похоже не последний. Просьба к наивным людям (вроде меня) обходить стороной этот "лохотрон".

Все то же самое. Господа не попадайтесь на эту удочку. При покупки планшетов , двум своим детям, мне навязали покупку этой страховки. Сейчас позвонила в страховую компанию – ОАО "АльфаСтрахование" ,объяснила ,что ребенок уронил планшет лопнуло стекло, а мне посоветовали обратиться в органы внутренних дел, написать заявление. Простите заявление на кого на своего ребенка? В ОВД на до мной рассмеялись. Бред какой–то.  Желаю успеха и процветания двум компаниям работающим видимо на один карман это "Связной" и владельцы ОАО"АльфаСтрахование".
Номер полиса: 03915132087035456,и 03915132087030670.
Можно не отвечать на мой комментарий, не утруждайтесь, у вас уже все оплачено. Сумма одного не нужного полиса 1990 руб.

Я уже звонил по номеру который вы отправили, мне там не сказали куда обращаться, сказали идти в полицию. Работа вашей компании я оцениваю отрицательно потому, что ваши специалисты относятся своим обязанностям халатно. Я уже сдал планшет на ремонт за свой счет, другой раз с вашей компанией лучше не связаться и другим  советую.

Была вынуждена подать заявление на расторжение договора страхования жизни (полный пакет документов подала 18 апреля, о чем имеется расписка), в правилах, которые получила при заключении договора говорится, что выплата выкупной суммы производится в течении 30 дней после получения всех документов, сегодня уже 27 число, я уже писала претензии на сайте РГС, звонила на горячую линию - идет невнятное бормотание про майские праздники, но конкретной даты выплаты никто не говорит, - когда я заключала договор, там не было никаких слов про праздничные и рабочие дни , конкретно написано - 30 дней и мы вернем ваши деньги, я при расторжении договора и так теряю больше 200 т.руб. , так я похоже еще и не могу хотя бы рассчитывать, что вы вернете остальные мои деньги по условиям договора, не ожидала такого отношения от такой серьезной компании, у меня еще и имущество у вас застраховано, теперь напрягаюсь

Я живу в Татарстане г. Заинск, где находится Ваш ближающий офис к г. Заинск.  Когда я звонил мне не стали говорит адрес ближающего офиса.

Добрый день, Пересылаю вам свое обращение. Мне на почту пришло что ответ поступил, но ничего не пришло, кроме того что вы ответите мне после 5 мая:
Имя: Надежда. Раздел: Несчастный случай . Полис: 06312/364/867826/4
Добрый день! Взяла кредит 28 марта 2014 г в Альфа банке (являюсь корпоративным клиентом). Мне срочно нужно было 55 тыс на короткий срок, специалисту банка я озвучила это, что буквально через неделю-две я погашу досрочно кредит, но оформила на длительный срок, что бы платеж месячный был маленький. 21 апреля 2014 года полностью погасила кредит и еще плюс 4 тыс за страховку, которая мне не нужна была! Документы я все подписывала уже после когда мне все выдали. Получается мне навязали эту страховку. Когда я говорила специалисту что беру на пару недель и со мной ничего не случится за это время. Скажите могу ли я вернуть деньги эти? Я понимаю сумма не такая большая, но дарить ее просто так я не хочу.
постоянный адрес отзыва
26.04.2014 16:38
Уважаемая Надежда! Ваше обращение находится на рассмотрении в Службе контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование». О результатах Вы будете проинформированы после 05.05.2014 года. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО "АльфаСтрахование"

Я купил планшет Explay модель N 1 3/04/2014 году.Застраховал в Альфа страхование. В мае случайно уранил и треснуло стекло. 16.05.14г.  позвонил  по номеру который указан в договоре. Мне сказали, что я должен обратится в полицию и там же зависти на себя уголовное дело. Был в полиции. Там мне объяснили что они не могут принят такое заявление. Ознакомились содержанием договора и сказали, что я должен обратиться в суд с исковым заявлением на вашу компанию.

По договору страхования "жизни, здоровья и потери работы"  17.03.14 года у меня наступил страховой случай. 19.03.14 все документы были переданы в страховую компанию.  С этого времени от страховой нет никаких ответов, полное игнорирование меня как Клиента: звоню через день - никто не связывается со мной,  в службу контроля качества заявление написала - также ТИШИНА.  Придется идти в суд

В первом случае после ДТП росгострах возместила учерб на 50 % ссылась на год авто,хотя авто 2008 года.Во второй раз уже росгострах мне выплатила мизерно низкую страховку за ожог руки и голени, месяц больничного хотя страховка была на 260000 руб.,выплатили 2300 рублей . Пусть подаяться бессовестные. Я думаю после таких отзывов будет меньше баранов и выберут другую компанию которая будет  лучше относиться к людям.

Когда покупала машину ,мне навязать страховой полис RM553804. Кредит закрыла  досрочно. Как теперь вернуть остаточную сумму по страховке? больше месяца пытаюсь  связаться с представителями  MetLifeAlico  по электронной почте. Первое письмо прочли  9 апреля и тишина. Отправила еще 4 раза. Даже не читают. В суд что ли подавать?