Ольга Страхование автомобилей / ОСАГО
21 ноября 2014 10:28
Полис: 0704664040
Обратилась в офис Росгосстрах в г. Арзамас, к директору офиса Клокову Геннадию Михайловичу, для оформления сртаховки ОСАГО без доп. услуг, т.к. моя жизнь уже застрахована в компании Росгосстрах на 2 миллиона рублей. На что руководитель мне ответил идите куда хотите, жалуйтесь куда хотите, мы Вам ничего оформлять без доп.услуг не будем.
Прошу разобрать в данной ситуации, в нарушении Закона о защите прав потребителей и меня проинформировать о проведенной работе на электронный адрес.
Галина Страхование автомобилей / ОСАГО
21 ноября 2014 10:25
Полис: ВВВ № 0640134176
СК не передала данные по полису ОСАГО серия ВВВ № 0640134176 в РСА.
Постоянный адрес отзываГалина Страхование автомобилей / ОСАГО
21 ноября 2014 10:22
Полис: ВВВ № 0610387240
СК не передала данные по полису ОСАГО серия ВВВ № 0610387240 в РСА.
26 ноября 2014 12:20
Уважаемая Галина Александровна, по результатам проверки установлено, что данные по Вашему договору ОСАГО, оформленному на условиях неограниченного списка лиц, допущенных к управлению ТС, переданы и получены базой АИС РСА корректно. Отмечаем, что указанный договор ОСАГО окончил свое действие 29.05.2013г., т.е. более одного года назад, и в соответствии с законодательством об ОСАГО не может являться источником определения класса КБМ в настоящее время. Поскольку договор Вами не был продлен в Компании для отражения корректных сведений о страховании в базе АИС РСА рекомендуем Вам обратиться к страховщику, с которым в дальнейшем был заключен договор страхования. С Уважением, Начальник Управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова
Ольга Страхование автомобилей / ОСАГО
21 ноября 2014 09:42
Полис: CCC-0687353369
Страховой полис Росгосстрах №CCC-0687353369. ДТП произошло 21.10, в тот же день были поданы документы в отдел урегулирования убытков. Статус дела "ваше дело находится на этапе принятия решения". На дворе 21.11, а воз и ныне там. В Call-центр дозвониться невозможно, в течении часа повторяют что время ожидания 40 минут. Отвратительно. Мало того что выплатят копейки (судя по отзывам на сайте) и придется 50-70% доплачивать из собственного кармана за ремонт, так еще и задерживают выплату. Жду 24.11 и буду подавать досудебную претензию. Дойдет до суда - отлично, думаю независимая экспертиза насчитает реальную сумму ремонта.
Постоянный адрес отзываевгений Страхование автомобилей / ОСАГО
20 ноября 2014 22:22
Полис: CCC0688055935
очень печально, что гос. компании становятся частными и по всей видимости без последствий могут грубо нарушать законы. никогда не поверю, что страховщики действительно терпят убытки по осаго. ну даже если это так, действия их неадекватны. выход нужно искать в изменении законов, а не в их нарушении в отношении миллионов простых автолюбителей. По моему убеждению не тарифы нужно поднимать, если действительно ОСАГО убыточно, а коэффециенты для виновных в дтп. И поднимать размер максимальных выплат не нужно. Автомобиль за несколько миллионов руб. это не средство передвижения, это предмет роскоши. ОСАГО - предназначено для социального общества, а не для олигархов. Я в свои 42 никогда не был сторонником коммунистических идей. даже в комсомол в своё время не вступал. теперь вижу, какая гадость этот капитализм. общество безмерных потребителей это душевный и материальный тупик. человек - н е р а з у м е н!!!
Постоянный адрес отзываСергей Страхование автомобилей / ОСАГО
19 ноября 2014 18:43
Полис: 999808080
Жуть. Обслуживание ужасное. Очереди. Проведешь полдня в очереди, а в итоге стоимость вырастает чуть-ли не в 2 раза. Начинают предлагать страхования жизни, другие свои продукты, акции, партнерские программы. Причем, если от чего отказываешься - говорят что не будут ОСАГО оформлять. В субботу и воскресенье не работают. Куда это годиться. отпроситься с работу, полдня в очереди и узнать что ОСАГО стоит в два раза дороже чем у других или по он-лайн калькулятору? Больше туда ни ногой!!!
Постоянный адрес отзываЕвгения Страхование автомобилей / ОСАГО
19 ноября 2014 16:51
Полис: CCC0302618815
Я,Шешина Евгения,приходила в головной офис РОССГОСТРАХа по адресу : г.Кострома, ул.Советская,121. Выстояла огромную очередь,т.к работали всего 2 специалиста. Меня принял специалист из кредитного отдела. Я показала ей просроченный страховой полис и попросила его продлить , мне посчитали страховку в размере 5200 рублей.Я уточнила откуда берется такая сумма,где мне пояснили ,что в компании РОССГОССТРАХ обязательная и дополнительная страховка жизни включается в сумму,где я отказалась от дополнительной страховки и меня просто напросто "отшили" , сказав, что больше помочь не чем не могут (это заявление было сделано в достаточно в грубой форме,поэтому в такой офис я больше надеюсь не когда не обращусь). После данного инцидента я решила уточнить данный вопрос по "горячей линии РОССГОСТРАХа" ,я получила подтверждение,что страховка жизни не является обязательным страхованием.В последствии я направилась в другой офис, который находиться по адресу: г.Кострома, пр-кт МИРА, .Там со мной произошла аналогичная ситуация,но мне там предложили предоставить техосмотр или сделать опять же ту же страховку жизни,т.к у меня не было техосмотра я развернулась и решила прийти в следующий раз уже с диагностической картой.И вот я вчера иду опять в очередной филиал который уже находиться на ул.Ленина 20 в гор.Костроме уже с диагностическим листом и со всеми прилагающими документами и опять также ситуация мне отказывают в страховании автотранспорта,если не купля страховку жизни.ПОСЛЕ ЭТОГО Я В ШОКЕ НА РОССГОСТРАХ И БОЛЬШЕ НЕ КОГДА НЕ ХОЧУ ТУДА ОБРАЩАТЬСЯ.УВАЖАЕМЫЕ ЛЮДИ Я ВАМ НЕ КОГДА НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В РОССГОСТРАХ ЭТО РЕАЛЬНАЯ ПЕРЕПЛАТА ДЕНЕГ ДАЖЕ СО ВСЕМИ ДОКУМЕНТАМИ КОТОРЫЕ В ПОРЯДКЕ.В ОФИСАХ СИДЯТ ОДНИ ХАМКИ И НЕ КВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ РАБОТНИКИ,КОТОРЫЕ ПОРОЙ НЕ МОГУТ СВЯЗАТЬ ДАЖЕ ДВА СЛОВА.ЕСЛИ ВЫ ЧИТАЕТЕ МОЕ ОБРАЩЕНИЕ ,НО БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ НЕ ДЕЛАЙТЕ ТАКИЕ ОБХОДЫ ПО ОФИСАМ ,ГДЕ ВАС БУДУТ ОТШИВАТЬ В ГРУБОЙ ФОРМЕ.РОССГОСТРАХХ
Постоянный адрес отзываЕлена Анатольевна Страхование автомобилей / ОСАГО
19 ноября 2014 15:50
Полис: 3921172508020/01360989
В 2011г оформила страховку РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ Престиж дети. Всвязи со сложной жизненной ситуацией пришлось расторгнуть страховку в 2014 году. Расторжение оформила в марте, а выплатили только в октябре. Выплаты оказались минимальными, хотя в приложении к договору указано, что при расторжении выплата составит 60 процентов, калькуляцию расчетов мне не предоставляют, в офисе никто объяснить расчет не может, компетентны только в сборе денег, а отдавать в этой конторе никто не желает
21 ноября 2014 10:54
Уважаемая Елена Анатольевна! В ответ на Ваше обращение относительно Вашего договора страхования № 39 211 72508020/01360989 от 04.06.2011 г. (далее - Договор) сообщаем следующее. При расторжении договора страхования жизни, предусматривающего дожитие Застрахованного лица до определенного возраста или срока, Страхователю возвращается сумма в пределах сформированного в установленном порядке страхового резерва на день прекращения договора страхования (выкупная сумма), а не сумма страховых взносов, уплаченных по договору страхования. В программе страхования, на условиях которой заключается Договор, указан размер выкупной суммы, а именно, процент от сформированного резерва, соответствующий году действия договора страхования. Страховой резерв является выраженной в денежной форме оценкой обязательств, принятых Страховщиком по Договору, которые могут возникать в связи с наступлением страхового случая, а также будущих расходов по обеспечению их выполнения, с учетом обязательств Страхователя по уплате страховых взносов. Расчет страховых резервов по страхованию жизни ООО "СК "РГС - Жизнь" производится актуарными методами с учетом рисков, относящихся к страхованию жизни (Основные условиям договора), в соответствии с Положением о формировании страховых резервов по страхованию жизни, разработанным на основании Закона РФ «Об организации страхового дела» и в соответствии с Порядком формирования страховых резервов по страхованию жизни, утвержденным приказом Министерства финансов РФ № 32н от 9 апреля 2009 г. В связи с тем, что значительная часть резерва формируется для обеспечения выплаты по дожитию, и на начальных этапах действия договора до конца срока страхования, когда происходит выплата по дожитию, остается длительный срок, размер резерва в первые годы действия Договора значительно меньше суммы взносов, поступивших в оплату Договора. При фактическом увеличении периода действия Договора происходит увеличение резерва. Расчет страховых резервов производится с учетом фактического срока действия, исходя из выбранных Страхователем условий договора (риски, величины страховых сумм, срок действия), с учетом параметров, использованных для расчета страховых тарифов (норма доходности, таблицы вероятностей и прочее). Для договоров, заключённых по программам «Престиж», при выплате выкупной суммы ее размер увеличивается на величину начисленного на дату расторжения дополнительного инвестиционного дохода. Согласно программе страхования, на условиях которой заключен Договор, при его досрочном расторжении в течение третьего года действия выплачивается выкупная сумма в размере 60% от резерва. На дату расторжения Договора (04.03.2014 г.) резерв по Договору составил 86 974,09 рублей, выкупная сумма составила 52 184,46 рублей. С учетом дополнительного инвестиционного дохода в размере 915,84 рублей общая сумма выплаты составила 53 100,30 рублей. Денежные средства переведены согласно предоставленным банковским реквизитам по платежному поручению № 596 от 29.10.2014 г. Надеемся, что данный ответ прояснил для Вас сложившуюся ситуацию. С уважением, Ю.Алехина Начальник отдела продвижения ООО "СК "РГС-Жизнь"
петр Страхование автомобилей / ОСАГО
19 ноября 2014 14:15
Полис: 2764019-стр дело
Всем доброго времени суток,страховое дело 2764019 г Москва,обращение адресую Новиковой Елене в лице ст ком ВСК,обьясните мне пожалуста как у вас 160000т поделились на 3 участников (120000 тому кто подал первым документы)-и по 20000 тому кто подал 2и 3,при условии что основные повреждения были на моем автомобиле так-как я врезался в этих 2 участников по вине ответчика который застрахован в вашей страх компании,а я вам обьясню так-как первый участик обратился сразу к юристам,мне было-бы еще хоть как-то понятно если-бы сумма делилась -бы поровну или изходя из большинства повреждений в равной пропорции,но непонятно почему человек которому надо поменять 3 рычага в подвеске получает 120000,а у меня калькуляция из вашего сервиса на 120000 т и это не считая скрытых повреждений та-как машина после удара обездвижена,итого получаеться что без юристов расчитывать на честный расчет в вашей компании нецелесообразно,что я и сделаю в ближайшее время-правда платить наверное пидеться еще и судебные издержки!
19 ноября 2014 15:35
Уважаемый Петр, мы понимаем Ваши чувства, однако хотим подчеркнуть, что страховая компания обязана соблюдать установленные законом сроки исполнения обязательства по договору ОСАГО. Страховщик обязан выплатить страховку в течение 30 дней первому по очереди обратившемуся из числа потерпевших. Вместе с тем хотим добавить, что пропорциональные выплаты могут быть применены только в том случае, когда страховая компания получила заявления от всех потерпевших практически одновременно, в том случае можно просчитать общий ущерб и пропорцию. Разница между первым обращением и последним составляет почти месяц, и страховщик не имеет права задерживать выплату первому по очереди клиенту. Зная, что в ДТП участвовало более 2-х машин, участники должны осознавать необходимость оперативного обращения к страховщику. Кроме того, страховщик не может знать о намерениях потерпевших, возможно, обращение по ОСАГО кого то из них не последует, если ТС застраховано по КАСКО. Выражаем надежду на понимание ситуации с Вашей стороны. В данном случае претензия к ВСК не состоятельна, поскольку наша копания выполнила свои обязательства в полном объеме без нарушений. Взыскать оставшуюся часть причиненного ущерба Вы можете в гражданском порядке с виновника ДТП. Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена
Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО
19 ноября 2014 08:41
Полис: 0688747777
№ 10106755
Читаю отзывы и поражаюсь, ни одного положительного...
За что мы платим свои деньги?Чтобы нас обманывали?
У меня страховой случай произошел
18июля 2014г. 15 октября зашел в
Интернет узнать статус убытка, написано "Вам отказано в возмещении страховой выплаты.Причина отказа выслана вам в письменном уведомлении"...Сегодня 19 ноября, до сих пор никакого письменного уведомления?Почему?Моя машина так сильно пострадала в аварии по вине другого водителя, а я до сих пор не могу добиться возмещения по страховке.Разочаровался я в Росгосстрахе, может кто посоветует на своем примере другую страховую компанию?Столько лет страховался в этой компании, обидно
Александр Страхование автомобилей / ОСАГО
18 ноября 2014 16:34
Полис: ccc 0687943465
04.10.2014г. произошло дтп с участием моего авто альмера классик 2012 г.в. г/н с950тт 197 под моим управлением и авто ваз-21041 г/н е275ку 161 под управлением гр.Петросян А.Г. в Ростовской обл. Виновным в дтп безоговорочно был признан гр.Петросян А.Г. Авто ВАЗ-21041 гр.Петросян А.Г. также застрахована в Росгосстрахе. Весь необходимый комплект документов и сам автомобиль Альмера Классик г/н с950тт 197 был представлен мной на осмотр в офис Росгосстраха по адресу:Москва 2-й Южнопортовый проезд 16/1 07.10.2014г. Моему выплатному делу был присвоен номер : № 0010174757. Однако до сих пор никаких уведомлений и самой денежной выплаты(компенсации) по указанному страховому случаю мной не получены, в связи с чем мной заявлена устная жалоба в Росгосстрах за № 450123 и письменная досудебная претензия в центральный офис Росгосстраха от 10.11.2014(приняла Демоловская Ю.).
Постоянный адрес отзываАлександр Страхование автомобилей / ОСАГО
18 ноября 2014 16:30
Полис: ccc 0687943465
04.10.2014г. произошло дтп с участием моего авто альмера классик 2012 г.в. г/н с950тт 197 под моим управлением и авто ваз-21041 г/н е275ку 161 под управлением гр.Петросян А.Г. в Ростовской обл. Виновным в дтп безоговорочно был признан гр.Петросян А.Г. Авто ВАЗ-21041 гр.Петросян А.Г. также застрахована в Росгосстрахе. Весь необходимый комплект документов и сам автомобиль Альмера Классик г/н с950тт 197 был представлен мной на осмотр в офис Росгосстраха по адресу:Москва 2-й Южнопортовый проезд 16/1 07.10.2014г. Моему выплатному делу был присвоен номер : № 0010174757. Однако до сих пор никаких уведомлений и самой денежной выплаты(компенсации) по указанному страховому случаю мной не получены, в связи с чем мной заявлена устная жалоба в Росгосстрах за № 450123 и письменная досудебная претензия в центральный офис Росгосстраха от 10.11.2014(приняла Демоловская Ю.).
Постоянный адрес отзываАлександр Страхование автомобилей / ОСАГО
18 ноября 2014 16:24
Полис: ccc 0687943465
04.10.2014г. произошло дтп с участием моего авто альмера классик 2012 г.в. г/н с950тт 197 под моим управлением и авто ваз-21041 г/н е275ку 161 под управлением гр.Петросян А.Г. в Ростовской обл. Виновным в дтп безоговорочно был признан гр.Петросян А.Г. Авто ВАЗ-21041 гр.Петросян А.Г. также застрохована в Росгосстахе. Весь необходимый комплект документов и сам автомобиль Альмера Классик г/н с950тт 197 был представлен мной на осмотр в офис Росгосстраха по адресу:Москва 2-й Южнопортовый проезд 16/1 07.10.2014г. Моему выплатному делу был присвоен номер : № 0010174757. Однако до сих пор никаких уведомлений и самой денежной выплаты(компенсации) по указанному страховому случаю мной не получены, в связи с чем мной заявлена устная жалоба в Росгосстрах за № 450123 и письменная досудебная претензия в центральный офис Росгосстраха от 10.11.2014(приняла Демоловская Ю.).
Постоянный адрес отзываАлександр Страхование автомобилей / ОСАГО
18 ноября 2014 16:22
Полис: ccc 0687943465
04.10.2014г. произошло дтп с участием моего авто альмера классик 2012 г.в. г/н с950тт 197 под моим управлением и авто ваз-21041 г/н е275ку 161 под управлением гр.Петросян А.Г. в Ростовской обл. Виновным в дтп безоговорочно был признан гр.Петросян А.Г. Авто ВАЗ-21041 гр.Петросян А.Г. также застрохована в Росгосстахе. Весь необходимый комплект документов и сам автомобиль Альмера Классик г/н с950тт 197 был представлен мной на осмотр в офис Росгосстраха по адресу:Москва 2-й Южнопортовый проезд 16/1 07.10.2014г. Моему выплатному делу был присвоен номер : № 0010174757. Однако до сих пор никаких уведомлений и самой денежной выплаты(компенсации) по указанному страховому случаю мной не получены, в связи с чем мной заявлена устная жалоба в Росгосстрах за № 450123 и письменная досудебная претензия в центральный офис Росгосстраха от 10.11.2014(приняла Демоловская Ю.).
Постоянный адрес отзыва- Страхование автомобилей
- Личное страхование
- Страхование ответственности
- Страхование имущества физических лиц
- Страхование имущества юридических лиц