Плохие отзывы о страховой компании - Несчастный случай за 2018 год

В октябре (26.10.2018г.) при получении кредита на покупку автомобиля кредитным специалистом автосалона обманным путём была навязана страховка от несчастных случаев в СК «МетЛайф» (договор №1903-054792 от 26.10.2018г.) при уже имеющейся аналогичной от другой СК («Кардиф»). О возврате средств в период охлаждения, как водится, упомянуто не было. По незнанию пропустив 15 дней, всё же обратился в обе компании с просьбой расторгнуть договоры и вернуть хотя бы часть денежных средств. После долгой и утомительной процедуры с СК «МетЛайф» (звонки на горячую линию(10.11.18), получения списка необходимых документов(12.11.18) и отправка оных «Почтой России»(17.11.18)) получил(03.12.18) на счёт деньги за вычетом 11928,08руб. То есть за неполный месяц так сказать пользования, не нужной мне страховкой вычли 26% от суммы сделки. На сайте СК «МетЛайф» обратился за разъяснениями — в ответ тишина. В то-же время с СК «Кардиф» всё прошло намного легче в электронном диалоге, и возвращена была сумма за вычетом 1,21%, что считаю более чем приемлемо. Проанализировав отзывы о компании «МетЛайф» в сети с 2015г. делаю вывод: что за последние три года, в ввиду большого количества негативных отзывов, компания перестала плевать на клиентов полностью (хоть какой-то справедливости добиться уже можно), но жадность ЗАШКАЛИВАЕТ. Не могу рекомендовать вышеозначенную СК «МетЛайф» своим знакомым.

Очень не порядочными их назвать мало. Уже больше 2 месяцев не могу получить выплоты. Одобрили, как они говорят, но почему то не выплачиваю. Третью неделю лапшу на уши вешают, видимо придеться решать через суд. Ни кому не советую с ними связываться.

Шарашкина контора !
При покупки телефона и страховки девушка сказала , что она будет действовать при любой краже !
Купили эту страховку , так как девушка прям настаивала, что случись что , Вы будете защищены.
Был украден телефон в клубе, а так же это было все видно на камере , полиция согласилась с кражей и дали все соответствующие бумаги.
Все принесли в альфастрахование и переслали дело в Москву.
Пришло письмо об отказе по причине того, что это был не взлом сумки, квартиры и тд.!
Вы врете нагло людям , не выплачиваете за реальное ВОРОВСТВО.
Звонила раз 15 на горячую линию, описывала ситуацию, говорила номер полиса и все в один голос говорили , что это СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ и должны все возместить. Потом оказалась эта статья 158 УК РФ.
Сейчас не вижу смысла оставлять Вам номер полиса , так как Вы все равно ничего не выплатите и будете ссылаться на эту статью.
Вам стоит брать на работу людей, которые понимают хоть что то, а не дают надежды.
А вы очень хитро выбрали пункты статьи для кражи.
Никому никогда не посоветую с Вами связываться и где возможно об этом сообщу. Спасибо Альфастрахование !

Купила полис страхования при специальном уточнении, является ли ДТП при езде на мотоцикле по ДОП страховым случаем(менеджер делала запрос для уточнения). И была очень удивлена когда эта ситуация стала причиной отказа. Получается клиента просто нагло обманывают либо при заключении договора, либо при отказе. Свинство несусветное.

при несчастном случае .выплатили 2300 р .при том что пролежал встационаре 2 месяца . в договоре указана частичная нетрудоспособность  в результате несчастного случая .следствием установлено .мне нанесены тяжкие телесные повреждения .и где страховка .взносы платил исправно .полная обе....ловка. мало того совкомбанк предлагает страховку  MetLaif и осаго и жилье только отстегивайте Россияне

Сразу прошу прощения за то, что невольно нарушаю требования к отзыву, поскольку не знаю номера страхового полиса и поставила просто произвольные цифры. Но обо всем по-порядку. Мой сын был военнослужащим (Росгвардия). В июне этого года  он умер. 21 августа войсковая часть отправила документы в Москву.  В конце сентября я начала узнавать по горячей линии, почему денежные средства так долго не поступают. Из пояснений сотрудника горячей линии СОГАЗа, в присланных войсковой частью документах были недочеты, и еще 3 сентября кампания отправила письмо в часть указав недочеты для их исправления. По факту, сегодня 3 октября, письма в части до сих пор нет. Номера почтового отправления кампания мне не сообщает, мотивируя это тем, что письмо было отправлено не заказное, а простое. Повторно высылать письмо в адрес части или мне не желает. Воинская часть, в свою очередь, говорит, что по правилам данное письмо должно было быть выслано и в адрес части, и мне, и бывшему мужу (как третьим, заинтересованным лицам).  И не соглашается без получения от них вышеуказанного письма исправлять недочеты (сотрудник горячей линии СОГАЗа перечислил мне что нужно исправить). Две стороны встали в позу по отношению друг к другу - каждая ждет от другой стороны каких-то действий, а в итоге страдаю я.
Если честно, то странно слышать от сотрудников такой крупной кампании, что письмо, напрямую затрагивающее выплаты за умершего человека, было отправлено этой самой кампанией не заказным, а простым письмом. А если оно банально потеряется, такое в принципе не редкость в Почте России, то как мне быть? Не от хорошей жизни такие родители, как я ждут денежные средства за своих детей. И полное безразличие со стороны сотрудников САГАЗа к этим проблемам просто поражает.

По окончании инвестиционной программы Мультивалютный FORWARD № договора:L0532/560/395471/5 было написано заявление на выплату. Заявление было сдано в офис Альфастрахования на Шаболовке. Специалист сообщил, что по истечению 15 рабочих дней деньги поступят на указанный в заявлении счет, если не поступят звонить на горячую линию. По истечении 15 рабочих дней деньги на счет так и не поступили. Сотрудник кол-центра сообщил, что мое заявление поступило в бухгалтерию с опозданием, но сегодня же деньги поступят на счет. Деньги на счет опять не поступили. И так несколько раз. Складывается ощущение, что специалист кол-центра просто ждет когда мне надоест звонить и узнавать статус рассмотрения моего страхового события. Это форменное издевательство. Жалобы через сайт АльфастрахованиеЖизнь также не дают результатов, поскольку они остаются без ответа. Что делать в подобной ситуации? Обращаться в суд? Мне не отдают не только инвестиционный доход, но и мои собственные денежные средства, что грубо нарушает существующее законодательство.

Более ужасной компании у меня не было, мало того что навязали автоматом страховку так вот у меня случился страховой случай, позвонила сказали сходить в полицию сходила не мало нерв потратила пока описывала ситуацию, потом ждала 15 дней и вот мне отказ??? почему? и какой у вас интересно тогда страховой случай? Я буду на всех сайтах о вас писать! взять хотя бы страховую ВСК у них не в полицию никуда не надо идти в магазин отнес и все отремонтировали или вернули деньги! у вас даже когда все условия соблюдены вы отказываете! мой телефон в кредите мне за него платить, вы мне отказали в страховом случае деньги за страховку себе отставили как удобно же для вас! Я буду подавать на вас в суд и еще тогда требовать возврат суммы на уплату мне страховки которую мне навязали и еще потом не выполнили свои обязательства! и потом я везде в интернете в магазинах буду оставлять о вас отзывы, чтоб с вами не заключали договора не по каким страховым случаям!
смотрим пункт 8.1.3 противоправных действий третьих лиц(повреждение имущества третьими лицами)
меня толкнули и убежали мне было сказано написать заявление в полицию, что я и сделала и мне вот отказ! я же не сама это сделала! я буду подавать в суд и выиграю!

Никому не советую связываться с этой программой, не могу пока сказать про компанию. (только после смерти выгодоприобретатель оценит до конца, а то может и там обхитрят), застраховались по программе "Солнышко" в 2013г, в 2014 у моего ребенка- почечная недостаточность, гломерулонефрит 5ст,  2гр инвалидности, сообщили инспектору-страхователю  Луковкина Н.Л), сказали не страховой случай. подали в суд, ответ Москва ни чего не знает  ни кто не сообщал, (хотя инспектор знакомая)и снова отказ. в 2018г пересадка Почки, 1 гр инвалидности. обратились в офис г. Москва, снова отказ, нет таких пунктов в вашем договоре, для выплаты (хотя Программа НС ЗР присутствует). А что тогда на странице PPF пишут "Крупные выплаты при диагностировании у взрослого или ребенка смертельно-опасных заболеваний (инфаркт, инсульт, онкология и другие). Полнейший обман..

ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ И НАКОНЕЦ ДАТЬ ОТВЕТ  14.10.2016 Г ОФОРМИЛ КРЕДИТ В ВТБ БАНКЕ, ТАК ЖЕ ВМЕСТЕ С КРЕДИТОМ БЫЛ ОФОРМЛЕН ПОЛИС СЖ ВТБ   ЛАЙФ + №112277-62500180599026, НА ОБЩУЮ СУММУ 95707 РУБ, МЕНЕДЖЕР КТО ОФОРМЛЯЛ КРЕДИТ СООБЩИЛА ЧТО СТРАХОВАНИЕ МОЖНО ВЕРНУТЬ ПРИ ДОСРОЧНОМ ЗАКРЫТИЕ КРЕДИТА.
29.03.2018 НОМЕР КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА №625/0018-0599026 БЫЛ ЗАКРЫТ.
05.09.2018 ГОДА Я ОБРАТИЛСЯ В СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ ВТБ ПО Г САМАРА, ГДЕ ОСТАВИЛ СПРАВКУ О ДОСРОЧНОМ ПОГАШЕНИЕ, ЗАЯВЛЕНИЕ О ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА СТРАХОВАНИЯ В СВЯЗИ ТОГО ЧТО НАСТУПЛЕНИЕ СТРАХОВОГО СЛУЧАЯ ОТПАЛА,ДОГОВОР СТРАХОВАНИЯ В КОТОРОМ СКАЗАНО ЧТО ПРИ ДОСРОЧНОМ ПОГАШЕНИЕ ПРИ ИСПОЛНЕНИЯ СТРАХОВЩИКОМ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ  ДОГОВОР СТРАХОВАНИЯ ПРЕКРАЩАЕТ СВОЕ ДЕЙСТВИЕ.МЕНЕДЖЕР ВЛАСЕНКО П.А ИЛИ В.А ЗАЯВЛЕНИЕ ПРИНЯЛ 05.09.2018 В 11.50, ГДЕ НА НАШЕМ ЗАЯВЛЕНИЕ ТАК ЖЕ РАСПИСАЛСЯ ЧТО ОНО ПРИНЯТО, СЕГОДНЯ 22.09.2018 ГОДА ОТВЕТА И ПИСЬМА Я ТАК НЕ ПОЛУЧИЛ, ХОТЯ ПО ЗАКОНУ НА ЭТО ДАЕТСЯ 10 ДНЕЙ, ЧТОБЫ ДАТЬ ОТВЕТ КЛИЕНТУ ПО ЗАЯВЛЕНИЮ.
ПРОШУ СРОЧНО ДАТЬ МНЕ ПИСЬМЕННЫЙ ОТВЕТ. ЗАКАЗНЫМ ПИСЬМОМ, ДЛЯ ОБРАЩЕНИЯ В СУД.

Здравствуйте!! оформляли кредит в Банке где нам сказали что одобрено только с страховкой! Оформили в жизни всякое бывает! С моим сыном произошел несчастный случай 5 июня 2018 года где он получил ожог ноги 8-10% ! 2-3 степень  ! Он пролежал в городской больнице , потом нас отправили в республику где ему делали пересадку кожи! В общем  он пробыл на больничном 60 с лишним дней! вспомнила про страховку пока он был в республиканской больнице !Позвонила оператору он сказал собирайте пакет документов! Отправили ждали 48 дней ответа !Не смс о одобрение не чего не было периодически сами узнавали! И вот 7 августа 2018 они отправили нам сумму размере 1900 руб! Спрашивается зачем рассматривать такую  смешную сумму!! УЖАС  я в шоке!!! Читала много отзывов думала нас не коснется , А нет всех  дурят !!А ведь написано в случае ожога выплата составляет 30% от страховой суммы! Ну просто слов нет!!! УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ МЕТЛАЙФ

Застраховала телефон Apple iPhone X через указанную страховую компанию. Обратилась в связной при наступлении страхового случая как было указано в полисе. Телефон вернули при этом телефон не починили, не заменили. Не сделали ничего. просто вернули телефон. Более того даже не предоставили никакой документ из за чего произошел отказ. Со мной никто не связывался за все время ни страховая компания ни связной. Случай полностью страховой. Предоставили заключение связного в котором указанно просто что страховая компания отказала в выплате замены указанного телефона. Почему это произошло не известно. Решила написать им претензию через сайт...сайт не работает раздел обратной связи. Тот раздел где можно прикрепить документы тоже не работает ни один из 4 форматов которые они указали которые можно прикрепить не прикрепляется! При этом в связном мне пришлось еще заплатить деньги за проведение диагностики телефона, хотя обязана это делать страховая компания и при этом страховая премия составляла между прочим 14 тысяч рублей! За свои деньги купила огромную головную боль! Отправила претензию им на почту и сижу жду что может быть хоть кто то ответит. В противном случае буду обращаться в суд! Ужасно! Никогда не связывайтесь с этой страховой компанией!

Не советую страховую. У вас нет подпункта про страховку телефона. Не выполняют свои обязательства. Полис и другие документы я выкинул, так что не могу написать номер. кругом обман застраховал телефон украли отказали в выплоте не нужна стране такая страховая.

Был застрахован, получил рубленную травму кисти с повреждением сухожилий, в итоге операция и гипс на два месяца, соответственно два месяца не трудоспособности, после травмы позвонил в офис, расказал про травму, по телефону даже назвали сумму компенсации и сказали какие документы надо собрать, собрал отправил в итоге отказ, т.к травма такого рода не предусмотренна таблицей выплат, буду добиваться выплаты через суд. Отказ выплаты №07/02-08/49-02-01/60790 от 17 июля 2018 исполнитель Т.В. Свешникова