Плохие отзывы о страховой компании ОРАНТА за 2014 год

20.12.2014 заключил договор ОСАГО в МРЭО при покупке авто. 30.12.2014 г., приехав в третий раз в офис страховой компании, получил очередной отказ во внесении в данный договор ФИО лица, допущенного мною к управлению моим транспортным средством. Отказ был обоснован тем, что в компьютерной программе компании произошел сбой, договор не внесен в базу. Директор Самарского филиала Каюмова рекомендовала не использовать застрахованный мною в этой компании автомобиль, поскольку любое ДТП с участием моего автомобиля не будет являться страховым случаем. Мое заявление об устранении нарушений оставлено без ответа, время внесения моего договора в базу компании не сообщили. В настоящее время я лишен возможности пользоваться своим транспортным средством. В расторжении вышеуказанного договора и возврата денежных средств по договору, в устной форме мне было отказано. Понятно, что я буду использовать мой авто как собственник, и в случае ДТП, обращусь в суд, договор на руках, но связываться с этой СК не советую и сам не буду, очень неприятные хлопоты, да и еще под Новый Год(((((((((((((((

Авто было застраховано по КАСКО. Нет оплаты направления на ремонт небольшого повреждения. Не платят ни при наступлении страхового случая, ни по досудебной претензии. Будем ждать решения по суду.

И это, похоже, не только мой случай http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=112&i=84266&t=84266

Говорят, что ситуация в следующем:
" В начале сентября 2014г. СК ОРАНТА была продана голландской группой Achmea российской страховой группе «Компаньон» (которая «славится» своими не выплатами). Так что не видать вам своих денег! Особенно по крупным убыткам. (Мелочевку то еще платят, с горем пополам) А к лету её вообще обанкротят, в «лучших» Российских традициях…
Говорю как представитель сервиса, у которого с ними договор. До сентября делали «ихние» автомобили десятками каждый месяц. С сентября — кипа направлений, и ни одной проплаты. Все! Сдулась ОРАНТА. А жаль. Не плохая была компания…
+ До сентября 2014г. ПРЕКРАСНАЯ СК! Приятно было работать, согласовывались убытки. Выплачивалось все как по часам.

– С Сентября 2014г. Убытки по прежнему согласовываются, Ни одной выплаты...


Не рекомендую! "

Информация взята здесь
http://www.asn-news.ru/rating/company/35?type=company

Данная компания ищет все возможные причины, чтобы не оплачивать анализы и дальнейшее лечение (кроме первого визита, в котором они не могут отказать), которое обязаны произвести по договору.
Данную ситуацию мне подтвердили и в клинике, в которую обращался, со словами "сейчас страховые взбесились и ищут любые пути не оплачивать услуги. Потом нам выставляют счета даже по согласованным ранее обращениям".

Ни сколько не удивлён такому количеству отрицательных отзывов. Нужно было всего лишь вписать водителя. Во первых пришлось ждать 3 дня т.к. принимают по записи. Во вторых  сказали, что без копии вод. прав не впишут. Обращение грубое, как с половой тряпкой. На зоне с заключёнными так не разговаривают. На вопрос о вежливости нам ответили "Всё равно меня через 2 недели уволят" . При  мне же другому автолюбителю, который приехал продливать страховку ответили, что если что то не нравится обращайтесь в другую страховую компанию. Ему не продлили полис, по причине того, что не было копии вод прав второго водителя.  Стали возмущаться, повысил голос охранник. После того, как попросили представиться охранника офисный работник сказал, чтобы мы сначала подумали о своём поведении. Один негатив после похода в компанию. Врагу не пожелаешь обращаться в Оранту  г. Омск

Обратился к страховому представителю Климиной У.В. ,что бы вписать сына в страховку (г.Омск) а до конца ОСАГО осталось уже 1.5 месяца,она отправила меня на ул.Барнаульскую 7...Там сказали,что вписывать не будут пока я не куплю страховку от несчастного случая,представиться все отказались!!!Позвонил по номеру 8 800 200 8565,где мне сказали,что на Барнаульской вообще не имеют права продавать страховки!!!Сказали обратиться на ул.Маршала Жукова 76,это головной офис!!!Это ужас народ стоит на улице и ждет пока(впереди еще 10 человек) один менеджер всех обслужит!!!ЭТО КУДА ГОДИТСЯ???Больше в этой компании ноги моей не будет!!!!!!!!Ни когда не ходите в ОРАНТА в Омске и не страхуйте!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Оплатила полис вчера, специально заранее договорилась, еще за несколько дней, просила чтобы к моему приезду все подготовили. Полис вчера не распечатался из-за сбоя в компьютерной системе, приехала сегодня повторно, обещали что все будет готово, опять не получилось, договорилась о доставке.
Звонит менеджер, теперь хотят чтобы я машину на осмотр привозила, а она у меня в другом городе. По итогам - полрабочего дня в минусе, страховки нет,  деньги заплатила.

Почему я по вине страховщика или агента (это финсервис Независимость) должна терять время и деньги?

Прошу направить меня на замену стекла в сервис работающий с ОРИГИНАЛЬНЫМИ запчастями (в соответствии со штатной комплектацией автомобиля) с полной гарантией. По информации размещенной на сайте originalnoe-avtosteklo.ru а также по отзывам о компании AG-Эксперт данная компания не вызывает у меня доверия.
То, что в договоре стоит галочка по выбору Страховщика не говорит о том, что мой автомобиль можно отправить в компанию которая выдает дубликатные запчасти (стекла) за оригинальные!!!!!!!!!  Прошу сообщить мне, каким образом получить направление в хороший качественный сервис?!

Вот уже почти месяц прошел с того времени как я подал заявление на возврат денежных средств по страховке в связи с продажей автомобиля!Документы были переданы страховому агенту,который не привез их в главный офис СК.Друзья,не обращайтесь в этот шараш-монтаж...люди работать не хотят абсолютно,в своей сфере деятельности они некомпетентны.

Я являюсь клиентом ООО СК «Оранта» с 2010г. Мною на протяжении 3-х лет производилось страхование моего ТС по каско и осаго. В течение всего этого периода мною не заявлено ни одного убытка.
Перед окончанием действия полисов я позвонил в оранту, напомнил, что полиса заканчиваются, попросил сделать предложение на новый период.
Сначала прислали на эл.почту только страховую премию и сумму.
Потом на эл.почту прислали полиса с номерами, датами, печатями, подписью в скане и в сообщении предложили подъехать в офис для подписания полисов. Когда на следующий день приехал, мне сказали, что страховка будет стоить на 2 т.р. дороже, т.к. программа, андеррайтеры, ошибка, какой то коэффициент «К»  и т.д. По моей просьбе провели к директриссе какими  то темными коридорами. Та фактически разговаривать не стала.

Вот это сервис!!!!
Больше страховаться не стал.
Самара

авария была в августе 2013 досихпор сужусь!
Ужас: на суды не ходят, все игнорируют в офисе не находятся,повестки вручить нельзя из-за этого перенос судов

Беспредел Страховой компании ОРАНТА не знает границ
Отзыв о страховой компании ОРАНТА

Авария произошла 17.01.2014 написать заявление в страховую смогла, только 20.01.2014, так как по пятницам Оранта заявления не принимает, экспертизу назначили на 24 января, после того, как я сама позвонила оценщику ее перенесли на 22.01.2014, а дальше самое интересное, буквально выбивала направление на ремонт.

Выбила 29.01.2014 поставила на дефектовку, позвонили из сервиса сообщили,что будут ремонтировать,спустя 2 дня позвонили оттуда же(Автосервис Бекас)сообщили, что машина тотальная, ремонта не будет,это было 4 февраля, с тех самых пор не могу добиться от Оранты ничего, документов о том что машина тотальная не предоставляют, при звонках на горячую линию месяц отвечают, что рассчитывают годные остатки, полный бред.

14.022014 написала заявление выплатить денежную сумму без учета износа, вы выплатите сумму страхового договора и рассчитывайте себе на здоровье. А дальше еще интереснее, мне было сказано оператором горячей линии Кристиной, пока я не подпишу дополнительное соглашение с Орантой, о том что годные остатки, остаются мне, а деньги за вычетом остатков мне выплатят, я вообще ничего не получу.

Все понимаю, что время тянут все страховые, но есть же всему предел, страхуясь по каско я не планировала быть ростовщиком и забирать и продавать годные остатки, я планировала получить выплату по договору страхования, а остатки страховая обязана оставить себе, но Оранту ее обязательства и клиенты мало интересуют, они интересуются клиентом только когда он приносит деньги и страхуется, а потом спасение утопающих становится делом рук самого утопающего.

Мой адвокат отнес им 26.02.2014 досудебную претензию, так они и здесь утверждают, что в Москву она попала, только 27.02.2014. Какая мне разница, когда она и куда попала, на моем экземпляре 26 февраля и входящий номер, видимо суды не страшат Оранту, она ничего и никого не боится, позиционирую себя компанией европейского уровня,с клиентами ведет себя совершенно по русски, хамя и вводя клиента в заблуждение.

Вот такой сервис от Оранты я и мои друзья, а также знакомые и знакомые знакомых будут обходить этот сервис по русски стороной, чего и Вам желаю! Берегите свои нервы и время страхуйтесь в достойных компаниях.