Плохие отзывы о страховой компании за 2016 год

Доброе утро! Я Обухова Оксана Владимировна мама Обухова Дениса Сергеевича. Мой сын в апреле 2016 года перенес инфекционный мононуклеоз по анализам подтвержденный. У ребенка было увеличения лимфоузлов и увеличения печени. Доктор назначал лечения и через месяц сдать анализы и узи брюшной полости. Кода я обратилась в страховую мне с начало дали отказ, я написала  вам мне все одобрили и мы посетили инфекциониста и доктор через месяц назначал снова анализы. Мне снова дали отказ и снова уже мой муж вам писал и нам все одобрили. В июне 2016 года мы были у врача и нам назначено  в августе 2016 года снова сдать анализы - КАК, АлТ, АсТ и узи брюшной полости и посещение инфекциониста. Я обратилась в страховую и мне снова пришёл отказ и предложили пройти по омс или платно. А почему я должна ходить платно имея полис ДМС и я не прошу что то лишнего ,я прошу то что назначал врач. Перед тем как ребенку в апреле поставили диагноз меня тоже отфутболивали то к педиатру то к лору сходите а в итоге у ребенка инфекционное заболевание( у ребенка на тот момент были увеличены лимфоузлы , а меня говорят к лору у вас аденоиды ). Ребенок очень часто болел 2015-2016 год постоянно отфутболивали и в конце у ребенка обструктивный бронхит не один раз был.  И так чтобы попасть к врачу постоянно какие то проблемы. Прошу вас разобраться в этой ситуации так как это проф осмотр, а назначения врача.
С уважением семья Обуховых

В течение трех недель я не могу застраховать машину, хоть и ведется запись на прием но толку нет. Страхуют только своих знакомых, а мы сидим целыми днями и ждем!!! Что за без придел !!!! Был бы толковый руководитель этого филиала, то такого ажиотажа не было бы. Они еще пользуются тем, что в данном городе других страховых организаций нет, вот и блатуют, что хотят то и делают.

При оформлении ипотеки для снижения процентной ставки банк ВТБ предложил три страховки "привет сосед", "Комплексное ипотечное страхование", "Управляй здоровьем", Обнаружили опухоль головного мозга, дали инвалидность II группы,НО... заявив о страховом случае мне на горячей линии говорили одно и тоже, что со мной свяжутся!Итак 6 или 7 раз за последние полгода!!!В офисе нас не приняли еще на входе (пишу нас, потому, что меня постоянно кто-то сопровождает, так как я падаю в обмороки, приступы, опухоль большая 6,5*3,6), сказали звоните на горячую линию, там вам дадут перечень документов и приходите. Итог снова_С ВАМИ СВЯЖУТСЯ!!!!!Все это с февраля этого года началось, со мной начала связываться какая-то компания из Москвы, не видя моих документов и снимков, говорила:МЫ ВАМ ПОМОЖЕМ ВАС ПРООПЕРИРУЮТ И ВСЕ БУДЕТ ХОРОШО!!!!!Мы снова пошли в офис ВТБ страхования, прошли внутрь, там нас отвели к Анастасии, которая принимает документы, дала нам список необходимых документов и на 26 июля 2016 года назначила встречу в 9.00, но 25 июля в 17:12 позвонила и сказала, что мной она заниматься не будет, а будет заниматься Москва,что она ничего не знает и положила трубку. В итоге со мной связалась какая-то клиника Анастасия Волокитина
Руководитель группы Клиентского сервиса
ООО "Центр персонализированной медицины"
Тел.: + 7 964 793 17 34
+ 7 495 234 65 90/91,
Факс: + 7 495 234 65 92
www.pemed.ru
И сказала, что она к страховке не имеет никакого отношения, что какой-то там эксперт посмотрит и вынесет свой диагноз, и тогда она передаст документы страховой компании, но выплату мне лучше не ждать, так как период ожидания не прошел, это во-первых, что мне не много времени осталось жить, она согласилась, но потом говорит, что биопсию не брали, значит онкология не доказана. А то, что биопсию никто не рискует брать, что меня можно будет сразу хоронить, без биопсии больше дней продержусь ей специалист не объяснил почему-то У меня две дочери 4 и 2 года, мне всего 33 года, и вместо того, чтобы проводить , может быть, последние дни с мужем и детьми, я пытаюсь достучаться до СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ!!!!!! Волокитина Анастасия говорит, что выбьет мне квоту на операцию в Москве, но мне могут и без их конторы дать квоту здесь в крае!!!!! И лечиться я не хочу в России!!! Жалоба отрицательная, но фамилию менеджера не могу написать, потому что мной так и никто за полгода не занялся, никто не взял моих документов, кроме этой непонятной клиники. Когда навязывали страховки, так красиво все расписали, а проверять их не было возможности, потому что читаешь договор ипотеки и ищешь там , чтобы все хорошо было, не до страховок. За все страховки отдала почти 26 000 руб. и скоро снова сентябрь , снова платить им, а за что я так и не знаю, за издевательства компании???По комплексному ипотечному страхованию заявили в горячей линии, что у Вас если бы приоритетный полис, ВОТ ТОГДА БЫ МЫ ВАМ ВСЕ С ПОЛНА ОПЛАТИЛИ, а так читайте договор!!!!!
Управляй здоровьем- А09322-0016120 от 24.09.2015
Комплексное ипотечное страхование- F02622-0003325 от 25.09.2015 г.
При оформлении все конечно, красиво говорили, что и больничные оплатит страховая и много-много-многое другое!!!!!!!!!Теперь интересно кому оплатит????В общем все обман!!!

При оформлении ипотеки для снижения процентной ставки банк ВТБ предложил три страховки "привет сосед", "Комплексное ипотечное страхование", "Управляй здоровьем", Обнаружили опухоль головного мозга, дали инвалидность II группы,НО... заявив о страховом случае мне на горячей линии говорили одно и тоже, что со мной свяжутся!Итак 6 или 7 раз за последние полгода!!!В офисе нас не приняли еще на входе (пишу нас, потому, что меня постоянно кто-то сопровождает, так как я падаю в обмороки, приступы, опухоль большая 6,5*3,6), сказали звоните на горячую линию, там вам дадут перечень документов и приходите. Итог снова_С ВАМИ СВЯЖУТСЯ!!!!!Все это с февраля этого года началось, со мной начала связываться какая-то компания из Москвы, не видя моих документов и снимков, говорила:МЫ ВАМ ПОМОЖЕМ ВАС ПРООПЕРИРУЮТ И ВСЕ БУДЕТ ХОРОШО!!!!!Мы снова пошли в офис ВТБ страхования, прошли внутрь, там нас отвели к Анастасии, которая принимает документы, дала нам список необходимых документов и на 26 июля 2016 года назначила встречу в 9.00, но 25 июля в 17:12 позвонила и сказала, что мной она заниматься не будет, а будет заниматься Москва,что она ничего не знает и положила трубку. В итоге со мной связалась какая-то клиника Анастасия Волокитина
Руководитель группы Клиентского сервиса
ООО "Центр персонализированной медицины"
Тел.: + 7 964 793 17 34
+ 7 495 234 65 90/91,
Факс: + 7 495 234 65 92
www.pemed.ru
И сказала, что она к страховке не имеет никакого отношения, что какой-то там эксперт посмотрит и вынесет свой диагноз, и тогда она передаст документы страховой компании, но выплату мне лучше не ждать, так как период ожидания не прошел, это во-первых, что мне не много времени осталось жить, она согласилась, но потом говорит, что биопсию не брали, значит онкология не доказана. А то, что биопсию никто не рискует брать, что меня можно будет сразу хоронить, без биопсии больше дней продержусь ей специалист не объяснил почему-то У меня две дочери 4 и 2 года, мне всего 33 года, и вместо того, чтобы проводить , может быть, последние дни с мужем и детьми, я пытаюсь достучаться до СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ!!!!!! Волокитина Анастасия говорит, что выбьет мне квоту на операцию в Москве, но мне могут и без их конторы дать квоту здесь в крае!!!!! И лечиться я не хочу в России!!! Жалоба отрицательная, но фамилию менеджера не могу написать, потому что мной так и никто за полгода не занялся, никто не взял моих документов, кроме этой непонятной клиники. Когда навязывали страховки, так красиво все расписали, а проверять их не было возможности, потому что читаешь договор ипотеки и ищешь там , чтобы все хорошо было, не до страховок. За все страховки отдала почти 26 000 руб. и скоро снова сентябрь , снова платить им, а за что я так и не знаю, за издевательства компании???По комплексному ипотечному страхованию заявили в горячей линии, что у Вас если бы приоритетный полис, ВОТ ТОГДА БЫ МЫ ВАМ ВСЕ С ПОЛНА ОПЛАТИЛИ, а так читайте договор!!!!!
Управляй здоровьем- А09322-0016120 от 24.09.2015
Комплексное ипотечное страхование- F02622-0003325 от 25.09.2015 г.
При оформлении все конечно, красиво говорили, что и больничные оплатит страховая и много-много-многое другое!!!!!!!!!Теперь интересно кому оплатит????В общем все обман!!!

01 июля 2016 г. я обратился в Вашу компанию в Санкт-Петербурге в связи с тем, что из-под колеса попутного автомобиля вылетел камень и повредил мне лобовое стекло. Для осмотра 08 июля 2016 г. и последующего согласования по замене стекла направлен на Уральскую ул. 33 (дело № 3107-16). Мне было обещано, что в ближайшее время позвонят и сообщат когда я смогу приехать на замену стекла. Однако 29 июля никаких звонков не было, и я решил узнать, как продвигается мое дело. В результате выяснения установил, что на 31 июля движения по моему делу равно “нулю”. При этом мне ваши сотрудники говорили, что якобы все согласовано, а выходит все наоборот. Мой вопрос еще нерешен даже на Уральской 33. Сами после моего обращения пальцем не пошевелили, а только “футболили” позвоните на Уральскую, узнайте там, как дела. Это первая в моей практике страховая компания, где направили в автосервис и забили. С таким подходом, ни какой клиент не захочет страховаться в такой компании.

11.06.2016 произошёл страховой случай.№156620 от 11,06.2016
в договоре 8.5.2. В случае повреждения или уничтожения ТС Страхователь обязан дополнительно представить Страховщику оригиналы документов из соответствующих компетентных органов (Госавтоинспекция, МВД России, МЧС России, Росгидромет и иные компетентные органы) или заверенные этими органами копии
11
документов, подтверждающих факт наступления страхового случая. Представленные документы должны содержать сведения о месте, времени и обстоятельствах происшествия, лице, управлявшем застрахованным ТС (если ТС находилось в движении), о результатах медицинского освидетельствования (если проводилось), лицах, виновных в причинении ущерба (если они установлены), их адреса и телефоны, а также перечень повреждений, причиненных ТС.
Про документы из суда нет ни одного слова. Все справки были предоставлены в этот же день. Страховой комиссар был на месте ДТП, Машина стоит на стоянке . Вопрос не решается . Одни отписки. Как может повлиять решение суда на выплату остается загадка. Машина сама восстановится.? нал Идет время. увеличивается аммортизация . Уралсибу это выгодно. Потом придумают массу отговорок что бы снизить страховую выплату. Наверное уже пора передавать дело в суд. Сил больше  ждать нет. И нервов тоже.

26.04.2016 года  я обнаружил на принадлежащем мне автомобиле Лада приора повреждения в связи с чем был вынужден обратиться в отдел полиции с заявлением и уведомить страховую компанию УралСиб, т.к.  данная автомашина застрахована по КАСКО.
16.05.2016 года мной были собраны соответствующие документы в страховую компанию УралСиб и предоставлены для рассмотрения заявления о событии, имеющем признаки страхового случая.
При неоднократном до звоне на линию оператора УралСиб по урегулированию убытков мне поясняли, что по страховому случаю мне отказано и решение было отправлено в адрес заявителя.
С момента подачи заявления т.е., с 16.05.2016 года и по настоящее время по моему заявлению по факту повреждения принадлежащего моего автомобиля письменного решения от страховой компании УралСиб не поступало. Так же мной дублировалось просьба о повторном направлении в мой адрес письменного решения от страховой компании УралСиб, где так же с разговором с оператором мне поясняли, что решение так же было отправлено.
По настоящее время жду ответа от страховой компании.

РЕСО ужасная компания, они пренебрежительно и нагло относятся к своим клиентам. Некомпетентные сотрудники, грубо и по хамски разговаривают. Уважаемые пользователи сайта!!! Не покупайте в РЕСО полиса ДМС. Вы оставите с ними последнее здоровье!!!!

В июне этого года я к своему несчастью приобрела полис ДМС для лечения хронического заболевания в стадии обострения сосудов головного мозга. При оформлении полиса агент посчитала страховку с коэффициентом 1,5 по моему профильному заболеванию, т е страховой полис мне обошелся на 20 тыс дороже.( 72 тыс вместо 52).
При первом же обращении в страховую с просьбой записать меня к врачу, мне нахамили, я не сразу назвала фамилию врача, мне было сказано: " что я по цвету глаз должна вас записывать?", хотя уточнить фамилию врача, зная клинику несложно было им самим...
Далее хуже....невропатолог назначил мне лечение в несколько этапов, первые 2 я прошла самостоятельно, слава богу участие сотрудников Ресо здесь было не нужно... Затем мне необходимо было пройти курс физиотерапии и массажа( 3 этап лечения), я получила направление от невропатолога в Медси и стала ждать согласования процедуры. Прошло 5 рабочих дней, тишина... Я звоню в Медси, они через 3 часа мне перезваниваю и сообщают, что страховая отказала в физиотерапии и массаже. Смотрю договор, там четко прописано, что входит курс физиотерапии и массажа по основному заболеванию( как раз мой случай). Связываюсь с медицинским департаментом, там мне несут пургу, что в договоре физиотерапия и массаж не предусмотрен. Говорю буду жаловаться на Вас в ЦБ, на что мне специалист РЕСО отвечает: "причём тут ЦБ- это всего лишь наш клиент"... От подобной некомпетентности я просто онемела... Я к сожалению не запомнила фамилию специалиста, была в шоке....
Мой куратор Колокутская Татьяна Викторовна. Она ни в чем мне не помогла, несколько раз ей звонила, единственная её желание, отфутболить меня куда- подальше....
Уважаемые пользователи сайта, не повторяйте моих ошибок, не заключайте ДМС с этой наглой компанией!!!!

В городе Сибай есть представительство компании.При оформлении полиса ОСАГО сотрудница набрала неправильно фамилию и распечатала полис. Обратилась к куратору ( г. Магнитогорск,Кузьмин ) и перенесла рассмотрение на следующий день. По словам сотрудницы, куратор сообщил, что конкретно мне не оформлять, и без объяснения причин отказа.
Вопрос!
    Согласно Федеральному закону №223-ФЗ от 21.07.2014, необоснованный отказ страховщика в заключении публичных договоров и навязывание дополнительных услуг, не обусловленных федеральным законом, влечет административную ответственность. Соответствующие изменения внесены в ст. 15.34.1 Кодекса РФ об административных нарушениях.
  Как быть в данной ситуации?

Добрый день!Сегодня 29.07.16г.Я был записан на страхования автомобиля 28.07.16г.Застраховался только 29.07.16г.идет живая очередь и клиенты заходят только по записи,данную запись ведут сами клиенты,список растянулся до 12.08.16г.Сегодня 29.07.16г.было не однократно замечено как сотрудники вызывают своих знакомых по фамилиям и пропускают их без очереди,а так же выносят готовые бланки и рассчитываются уже на улице.В знак благодарности их знакомые приносят им презент в пакетах.Все клиенты которые ждали очереди были возмущены!Прошу Вас принять меры.Данный офис располагается Республика Башкортостан,Аургазинский р-н с.Толбазы,улица Ленина д.103

У мужа наблюдается сильная головная боль 2 раз за год.Такая, что приходится вызывать скорую. Был у невролога, необходимо в срочном порядке сделать МРТ головы по направлению от врача. Но почему-то в страховой по непонятным причинам ему было отказано в этой услуге. Вопрос: за что тогда платятся деньги, если медпомощь должным образом не оказывается. В первые столкнулись с таким ДМС.

Не обольщайтесь уважаемые страхователям авто компании " Интач"! Вам откажет в страховке после двух обращений в страовом году выше указанная компания. А главное,что ремонтироваться вы и сможете только  в " подвалах" , а не у дилера где  качество  запчастей не гарантируют,где стёкла лопаются у припаркованной машине и так далее....

Мое мнение, что вы нарушаете закон потребителей, т.к при разрыве услуги не возращаются деньги. А услуга навязана при оформлении кредита.

1.07. в припаркованную мной любимую машинку BMW 116I въехал огромный джип, чем нанёс увечья двум деталям, а именно крылу и бамперу. Вызвали ГАИ, всё оформили, сделали справку, выписали штраф виновнику, с этими документами я отправилась на пр. Непокорённых, 49, в центральный офис РЕСО, оформили дело, № ПР7041199, провели осмотр и отправили домой, ждать выплаты. Через неделю мне на счёт поступили 900 рублей, я сначала не поверила, но после звонка в компанию РЕСо, оператор мне подтвердил, что это именно та, начисленная сумма за мой страховой случай!!! 900 рублей!!!! Вы издеваетесь??????????????? В трёх мастерских мне считали ремонт, цифра колеблется от 20 000 до 26 000 рублей? Что я могу сделать на 900 рублей?????????? Я поехала опять на Непокорённых, написала заявление на перерасчёт, отправила заявление на электронную почту. На днях мне прислали смс, что ответ на заявление мне оправили по почте, после очередного звонка оператору, я выяснила, что ответ отправили по почте России, не понятно с каким решением и не понятно по какому адресу, то ли по прописке, то ли по месту проживания. Чтобы получить копию этого ответа, нужно опять ехать к ним, ну сколько можно, я на бензин уже потратила больше денег, чем они мне перечислили на ремонт авто!!!!!!!!!!!!!! Я больше никогда не буду страховать НИЧЕГО в этой компании. И никому не рекомендую с ними связываться!!!!!!!!!