РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '12',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'YEAR' => '2011',
  'FILTER' => 'bad',
  'ELEMENT_ID' => 'pari',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=12',
)

Плохие отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2011 год

Анатолий Страхование автомобилей / ОСАГО

21 ноября 2011 15:45

Попал в аварию. Невиновен. Обратился по ОСАГО в свою страховую РОСНО. Дело № 116878-01ПУ/11. Машина БМВ 116i. Задний бампер и спойлер к нему - под замену. РОСНО насчитало мой ущерб - 13.000 руб. Хотя даже не у официалов минимум такой ремонт будет стоить 30 000 руб. Причина в том, что рОСНО: 1) нормо-час для БМВ считает 500 руб!!! Такого нигде нет. 2) Износ за 5 лет - 47 %, при пробеге 64 ткм 3) по мелочам занижают кол-во нормо часов на работу. С учетом что ОСАГО стоит везде одинаково, лучше выбирайте другую страховую.

 

29 декабря 2011 16:50

Уважаемый Анатолий!
Мы сожалеем, что произошла ситуация, повлекшая за собой написание этого отзыва. Если Вы считаете, что размер выплаты не соответствует действительному, напишите, нам пожалуйста, на адрес электронной почты dk@rosno.ru, указав в письме интернет-ресурс, на котором был оставлен отзыв, номер Вашего полиса или убытка, ФИО, контактные данные и подробное описание произошедшего. Также для подачи обращения Вы можете воспользоваться  электронной формой на  сайте ОАО СК "РОСНО" - www.rosno.ru - в разделе "Вопросы и отзывы".

По фактам, которые Вы изложите в обращении, будет проведено разбирательство, о результатах которого мы обязательно Вам сообщим.

С уважением,
ОАО СК "РОСНО"

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / ОСАГО

21 ноября 2011 14:54

03.11.2011 обратилась в страховую компанию виновника, № дела 5025548. 21.11.2011 пригласили меня приехать в офис для оглашения мне суммы ущерба. Предварительно выполнила независимую оценку в "Кубанском центре независимой оценки и экспертизы", оценка проходила 09.11.2011г., телеграммами были приглашены "виновник ДТП" и представитель с росгосстраха. Представитель росгостраха не пришел. Независимая оценка насчитала ущерб от ДТП в сумме 320672,55 рублей. Росгосстрах насчитал ущерб 74200 рублей. В результате ДТП моя машина получила двойной удар, сначала в бок со стороны пассажира, а затем отлетев на встречную полосу врезалась левым передним бампером в дерево, машина 2010 годы выпуска с пробегом 16500 км из новой превратилась в развалину. Как можно так безответственно выполнять свою работу (я имею ввиду представителей Росгосстраха). Я обязательно буду подавать в суд на Росгосстрах.

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

21 ноября 2011 14:19

Дело №4930942. Остановился на красный сигнал светофора, перекрёсток, через несколько секунд в меня вьезжает сзади стоящая машина, так как в неё на всей скорости вьезжает белая тойота, за рулём тойоты пьяный водитель, пьяные пассажиры, без прав, я стоял никого не трогал, являюсь клиентом росгосстраха более 5 лет, это первая авария и то в ней я не виноват, Сейчас позвонили и сказали вам отказано в выплате, я в шоке, на основании чего? Почему росгосстрах всё ещё работает? Отозвать лицензию.

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

21 ноября 2011 12:23

21.11.2011г заехал в офис ргс в г.анапа на ул.шевченко для продления полиса осаго.при оформлении договора поставили перед фактом,что без оформления дсаго договора не заключаются.была показана ксерокопия приказа директора филиала.что это за добровольно-принудительный способ ведения дел?естественно отказался из принципа.застраховался у агента ргс возле гибдд в анапе.и без дсаго.и странный разбег цен на одну машину в одной компании и в одном городе

Постоянный адрес отзыва

Анна Страхование автомобилей / ОСАГО

19 ноября 2011 18:48

Здравствуйте, уважаемая Рекуненко Анна!  Я оставляла сообщение 19.11.2011 г. № дела 4935013. За ответ конечно спасибо, но такое ощущение что Вы даете такие ответы, чтобы люди из них ничего не поняли. Вы пишите, что в расчет стоимости восстановительного ремонта не были включены ряд пунктов из акта осмотра, поскольку повреждения данных деталей не были зафиксированы в документах компетентных органов. Не могли бы Вы пояснить какие компетентные органы должны были зафиксировать повреждения деталей, кроме оценщика из компании Росгосстрах. Получается, что Ваш же специалист фиксирует повреждения, а потом Ваша же компания выборочно оплачивает поврежденные детали, исключая наиболее дорогие? Заранее благодарим Вас за ответ...

 

29 декабря 2011 16:50

Здравствуйте, Анна! Все видимые повреждения должны быть отражены в справке о дорожно-транспортном происшествии, выданной уполномоченным органом по форме, утверждаемой МВД России (справка ф.748). В данной справке фиксируется непосредственно сам факт дорожно-транспортного происшествия, устанавливаются участники ДТП, а также фиксируются повреждения имущества, образовавшиеся в результате ДТП.
Учитывая изложенное, страховщик, принимает решение о страховой выплате, исходя из того, что в результате заявленного события были повреждены только те детали и узлы автомобиля потерпевшего, которые были указаны в документе уполномоченного органа.

С уважением,

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "


Постоянный адрес отзыва

Иван Страхование автомобилей / ОСАГО

19 ноября 2011 17:33

Я и мой подарок жене Гетц (15т.км.)-пострадавшие. Гетц с нарушением геометрии стоимость ремонта 130 т.руб.
Обратился по прямой выплате в РГС, куда с момента введения осаго регулярно носил деньги (думал своих-то хоть не обижают). Выплата - 41т.руб!!! Номер дела 4951114, номер полиса ВВВ 0589672039. Прощай РГС.  

Постоянный адрес отзыва

александр Страхование автомобилей / ОСАГО

18 ноября 2011 19:55

BBB 0573786061,уже все это продолжается около 2.5месяца. стоял перед пешеходным переходом, мирно пропускал пешеходов, как на скорости несся камаз мусоровоз. и задел правую сторону моей машины..у камаза ск была уралсиб, приехал оценщик, написал на замену две двери, порог,поворотник, повторитель, зеркало боковое,ремонт заднего крыла и переднего.ну и само сабой тож к этому всему надо шпаклевку, грунтовку краску,шкурку ну и само мабой запчасти и работа в сервисе.выходит давольнотаки кругленькая сумма. но уралсиб оценил все на 2700рублей.. бред вобще, таких денег неначто нехватит..думаю надо в суд подавать

Постоянный адрес отзыва

Толкачев Максим Анатольевич Страхование автомобилей / ОСАГО

18 ноября 2011 19:26

У меня договор КАСКО с Росгосстрахом. Произошел страховой случай №5029157, я дважды приезжал в офис Росгосстраха, оформлял страховой случай и привозил  справку из ГАИ, общался с Газаряном А.К. 06.11.11. и Брыковой М. 13.11.11. Специалист Газарян согласовал со мной адрес СТО, в котором будут ремонтировать мою машину ("Автогермес", ш.Энтузиастов, 59). 18.11.11. мне позвонили и сказали, что решение о направлении на ремонт принято и мне надо приехать (В ТРЕТИЙ РАЗ!!!), чтобы взять напрвление на СТО. На мой вопрос, почему мои документы не могут отправить непосредственно на согласованное СТО (как это было в прошлый раз), мне не ответили. В просьбе соединить меня с сотрудником, способным решить этот вопрос, мне было отказано.
ПРОСЬБА СОТРУДНИКАМ РОСГОССТРАХА ОТВЕТИТЬ НА МОЮ ЖАЛОБУ и объяснить мне почему мои документы нельзя отправить непосредственно на СТО (с которой у Росгосстраха договор), для чего я должен в третий раз ехать в Росгосстрах, для чего со мной согласовывали СТО при моем перврм обращении, и почему правила работы по полису КАСКО в компании Росгосстрах меняются от обращения к обращению.

 

29 декабря 2011 16:50

Уважаемый Максим Анатольевич! Направление на ремонт направлено на СТОА 21.11.2011г.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

лес Страхование автомобилей / ОСАГО

18 ноября 2011 19:02

№ дела 5053461
используют любой предлог чтобы отказать в выплате.Уверены что их клиенты(надеюсь теперь многие станут бывшими) не пойдут в суд из-за 2-5 тыс деревянных. Вот и отказывают незаконно всем без разбора.Зпоследние 2 года компания полностью деградировала и выплаты от них можно добиться только через суд(чем сейчас и занимаюсь)

Постоянный адрес отзыва

Дарья Страхование автомобилей / ОСАГО

18 ноября 2011 13:20

В конце августа попали в ДТП не по нашей вине. Потеряли несколько дней, чтобы подать документы, процесс организован не очень хорошо, медленно, большие очереди. Страховая насчитала 9870 р. Независимая экспертиза 24000. разница больше, чем в 2 раза. Соответственно, подали иск в суд. Очень недовольны этой компанией. Отзыв крайне отрицательный. Номер дела 4743049

Постоянный адрес отзыва

Анна Страхование автомобилей / ОСАГО

17 ноября 2011 18:36

11.10.2011 г. произошло ДТП. Бензовоз не уступил дорогу. Как объяснил водитель наша машина слилась с асфальтом (машина серого цвета). Можете представить размеры бензовоза и легковой машины (ВАЗ 2110). Машина 2005 г.в. Машина до аварии была в идеальном состоянии, а после от переда не осталось ничего, восстановлению она не подлежит. Оценщик записал целый список повреждений. Произвели выплату 35 тыс. руб. Что это? Насмешка? И наша машина и машина этого ненормального  были застрахованы в Росгосстрахе. № нашего дела 4935013. Мы и раньше не слышали ни одного положительного отзыва об этой страховой компании, а теперь убедились в этом на собственном опыте. Живем в маленьком городе и выбор компаний не велик. Очень ждем комментариев.

 

29 декабря 2011 16:50

Здравствуйте, Анна! В расчет стоимости восстановительного ремонта не были включены ряд пунктов из акта осмотра, поскольку повреждения данных деталей не были зафиксированы в документах компетентных органов.Восстановительные расходы оплачены исходя из средних сложившихся в соответствующем регионе цен. При определении размера восстановительных расходов учтен износ деталей.

С уважением,

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

денис Страхование автомобилей / ОСАГО

17 ноября 2011 16:16

у меня была полная страховка на приору 2008года выпуска! я застраховался 29 августа 2010года,у меня треснула стекло я подал все документы 29 декабря 2010 года и до сих пор не денег уже 17 ноября 2011 года! там и сума мала 3700! и еще имеют наглость звонить и предлагать продлить страховку!!!! звониш в офис обещают перезвонить и тишина!!! приходиш к ним делаю большие глаза от удивления обещают все узнать! и толку до сих пор нет!!!!! можно долго писать об этой мутной конторе!!!!! проста не страхуйтесь там не когда мой совет!!!!!!!!!( Новгородская область город Боровичи)

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

17 ноября 2011 14:57

Не выплачивают деньги по ОСАГО уже год!!! На досудебную претензию не отвечают, документы отдавать не хотят, в общем, если не хотите ходить по судам и тратить своё свободное время я вам не рекомендую пользоваться услугами данной компании.

Постоянный адрес отзыва

Александр Костромин Страхование автомобилей / ОСАГО

17 ноября 2011 13:42

Вот уже 8 лет страхую авто в росгосстрахе. Недавно меня немного стукнули. Обратился в свою страховую (росгосстрах) за компенсацией. На что получил ответ - по прямому урегулированию большая очередь на осмотр! Записали на начало февраля, а обратился в начале ноября. То есть, фактически, компания предложила мне походить пешком два месяца. Или отремонтировать авто за свои деньги без всяких компенсаций.

Постоянный адрес отзыва