РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '124',
  'YEAR' => '2013',
  'FILTER' => 'bad',
  'ELEMENT_ID' => 'pari',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=124',
)

Плохие отзывы о страховой компании за 2013 год

Анастасия Страхование автомобилей / ОСАГО

28 мая 2013 16:59

Полис: 04(7)-154295

Номер дела №04-03111-16/13
23 марта произошло ДТП, в котором мой автомобиль Ауди А5 пострадал не по моей вине.Все справки и документы были переданы в страховую компанию 2 апреля с просьбой денежной выплаты компенсации.12 апреля сумма выплаты в размере 10486 руб.(покраска 2 элементов) была согласована,но перечисление не осуществлено.На все звонки ответ один - передано в бухгалтерию,ждите или езжайте в офис разбирайтесь.Итак больше месяца.В филиале г.Санкт-Петербург на ул.Ключевая написала жалобу на имя Жилко М.М.,т.к.причину задержки не назвали:мы не в курсе,пишите жалобу.Деньги так и не поступили.Придется идти с суд,других вариантов взаимодействия с компанией видимо нет.

 

29 мая 2013 08:43

Добрый день.

Суд, конечно, очень весомая инстанция, но попробуйте до него написать жалобу в ФСФР о задержке в выплате.

С уважением, Рустам Ибрагимов.

Постоянный адрес отзыва

ольга Страхование автомобилей / ОСАГО

28 мая 2013 16:41

Полис: 13224С5000028

Засрахован автомобиль  по каско в "ВСК". 08.03.2013 произошло ДТП (наезд на бровку).В результате чего машина получила повреждения:бампер передний и задний;противотуманная фара;пыльник;радиатор;дверь передняя и задняя левые;подкрылок;решетка возвуховода левая и правая;решетка радиатора с хром.рамкой.Машина MITCUBISHI LANCER 2012 года,ристалинговая .Независимый эксперт насчитал на 125 000рублей.А в ВСК пыплатили всего 67907 рублей. Я живу в Коми у нас н/час 1233,это среднее .Как же мне за такие деньги отремонтировать машину? И зачем нужна страховка? Написала в страховую претензию о недовыплате не знаю,что ответят.Если ответа не дождусь придется подавать иск в суд.

Постоянный адрес отзыва

Алсу Страхование автомобилей / КАСКО

28 мая 2013 16:16

Полис: 167381-59/13

Машина застрахована в ЮГОРИИ по КАСКО. Машину поцарапали во дворе (хулиганство). Подали в страховую ВСЕ документы, бегали специально брали образцы для заполнения, отдавали знакомым на проверку... Документы приняли, сказали через 10 дней сообщат о решении.
Прошло 20 дней, они не позвонили. Перезвонили сами, они ответили, что в постановлении не правильно сформулировано заключение, надо переписывать в милиции. Вопрос: когда документы принимали не могли сразу сказать, что не правильно что-то? В крайнем случае не могли в течении нескольких дней сами перезвонить, сказать, что надо исправить?
В итоге, мы уже собирались идти в милицию, переписывать... но у нас есть знакомые страховщики. Позвонили им, уточнится... Они связалась по своим каналам, и узнали, что нам УЖЕ отказано. ЮГОРИЯ СПЕЦИАЛЬНО протянула время, и уже оформила отказ. О ЧЕМ НАМ ДАЖЕ НЕ УДОСУЖИЛАСЬ СООБЩИТЬ. Будем судится!!!



 

29 мая 2013 08:52

Добрый день.

Ох уж эти "знакомые страховщики", почему же к ним не обращаются изначально? И куда она смотрели при "проверке"?

Если вы написали в полиции, что "УД прошу не возбуждать, претензий не имею, искать ни кого не надо, ущерб не является значительным", то вы тем самым поступили согласно п.4 ст. 965 ГК РФ.

Если у вас есть еще право обратиться без справок, то попробуйте его использовать и переписать заявление о событии.

С уважением, Рустам Ибрагимов.

Постоянный адрес отзыва

Михаил Страхование автомобилей / КАСКО

28 мая 2013 16:15

Полис: 1336ЫМА000714

28 марта 2013 произошло ДТП номер убытка №1791793, 5 апреля 2013 года поставил машину на ремонт к официальному дилеру в Воронеже ООО"Гаус" по сей день машина стоит в разобранном виде не понятно по какой причине,после звонка в филиал ВСК Воронеж пообщался с самым мерзким,глупым и грубым человеком на земле,так называемый начальник отдела убытков ВСК Воронеж по имени Сергей,человек откровенно по телефону ругается матом,посылает,угрожает! А по нашему вопросу ответ лишь один,все ждут и вы ждите,когда у меня будет время тогда я и займусь вашей машиной. В автосервисе мне говорят,что этот типо начальник Сергей просто не согласовывает и не подписывает смету!  Мне очень нужно узнать что мне делать и как быть,хотелось бы получить ответ от самого Ген.директора ВСК. Ну скажите как же после этого там страховаться? Хуже ВСК не бывает!

 

30 мая 2013 14:06

Уважаемый Михаил, нам очень жаль, что в процессе урегулирования заявленного Вами убытка, Вы не нашли взаимопонимания с руководителем ОУП ВСК в Воронеже. К слову, согласованием ремонтных работ Сергей Анатольевич не занимается, у него совсем иной функционал в Компании; поэтому Вам не следует прислушиваться к довыдам "экспертов" из автосервиса относительно бесдействия руководителя отделения. Согласование проходит через Москву, а конкретно по Вашему делу оно было осуществлено и выслано в СТОА 30.04.2013 года. Согласование прошло с разногласиями, были запрошены доп. материалы, которые СТОА пока не представлены. С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

28 мая 2013 16:06

Полис: ввв 0179284945

при пролонгации полиса коэф. Кбм с 0,6 вырос до 1, ссылаются на ФЗ ОТ 25 ДЕКАБРЯ 2012 ГОДА № 267-ФЗ Статья 6 п.3, хотя все необходимые данные имеются в собственной базе, т.к. предшествующие полюса были заключены в этой же компании. По совету ФСФР нужно уходить от этой компании.

Постоянный адрес отзыва

Роман Страхование автомобилей / ОСАГО

28 мая 2013 14:21

Полис: Хотел оформить

посчитали ОСАГО вместо с дополнительно навязанной услугой страхование жизни. Без данной услуги ОСАГО продать отказались.
В контактном центре сообщили что у них все адекватные и бросили трубку. Так меня еще никто не унижал. Скотское отношение и к новым и к старым клиентам.

Статья 16 п.2.
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Постоянный адрес отзыва

Виктория Личное страхование / ДМС

28 мая 2013 14:08

Полис: ИВАНОВА

Признана не годной к военной службе вследствие заболевания, полученного в период прохождения военной службы (30 апреля 2010 г. военно-врачебной (неврологической) комиссией ФГУ "1586 ОВКГ МВО" МО России признана Д - не годен к военной службе). В конце марта 2013 г. отвезла комплект документов, необходимых для принятия решения о выплате страховой суммы, однако до сих пор мне не дано никакого ответа, не выплачены деньги! "Ждём согласования с министром обороны", - ответ сотрудника компании.

Постоянный адрес отзыва

Екатерина Страхование автомобилей / ОСАГО

28 мая 2013 11:06

Полис: BBB №0618859753

В апреле 2013 года попала в ДТП. Виновник ДТП застрахован в Ингосстрах. я так же застрахована в данной компании (авто КИА СЕЕД). Повреждения моего авто -  задняя дверь, заднее правое крыло, замята жесткость. после ДТП я поехала оценить стоимость ремонта на сервис Киа, сумма ремонта составила 30 тыс руб. Сегодня узнаю, что сумма моего ущерба по оценке ингострах составляет 18000 руб!!! ЗАНИЗИЛИ в 2 раза, и по отзывам я смотрю что у всех данная компания занижает выплаты. Безусловно, я подам иск в суд! И хочу сказать, уважаемые водители, обязательно примите правильный выбор, когда страхуете свой автомобиль. Ингосстрах - это не та компания, где честно сделают выплаты.

 

06 июня 2013 13:42

Уважаемая Екатерина Владимировна, Выплата страхового возмещения произведена в соответствии с законодательством по ОСАГО на основании заключения независимой экспертной организации. Размер причиненного в результате ДТП вреда определен независимым экспертом с учетом характера технических повреждений, зафиксированных в акте осмотра ТС. Дополнительной проверкой калькуляции, проведенной независимой экспертной организацией ЗАО «Аэнком», ошибок в расчетах не выявлено. У Компании нет оснований считать недостоверным заключение независимой экспертизы. С уважением,Начальник управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

александр Страхование автомобилей / ОСАГО

28 мая 2013 10:32

Полис: ввв№0179164025

27.05.13 приехал в филиал росгосстраха по адресу рублевское ш.5 продлить полис осаго, но сотрудник компании отказался выдать новый полис осаго если я не оплачу полис страхования жизни. на мой вопрос знает-ли он что нарушает закон о правах потребителей он мне ответил что такова политика компании с 01.04.13. я страховался в росгосстрахе 7 лет, но когда сказал сотруднику что на таких условия продолжать с ними сотрудничать я не намерен, он пожелал мне удачи. делайте выводы сами.

Постоянный адрес отзыва

Петр Страхование автомобилей / ОСАГО

28 мая 2013 07:39

Полис: 12657495

Мне 69 лет. С Росгосстрахом дружу с советских времен. Всегда страховался по  всем предлагаемым позициям. В том числе и дачу. Суть изложу в стихе: Натерпелся с дачей страху и доверился РОСГОСстраху. Но разбоя я не минул, росгосстрах меня Прокинул. Мое дело №  0007927370. Нынче мародеры варварски ободрали внутреннюю отделку дома, разбили стекло в окне. По моим скромным подсчетам на восстановление потребуется потратить полпенсии.  К сотрудникам офиса РГС претензий нет, оперативно оформили все необходимые документы. Но сумма выплаты меня поразила. Ущерб оценен в 125, 27 руб.  Прочитал отзывы и стало все понятно. От "Росгос" остался  лишь формальный  рекламнаый атрибут. А по содержанию и взаимоотношениям с клиентами  -  общество с Ограниченной Ответственностью. Господа, не унижайте, государство российское! Его авторитет итак нулевой в народе.                            ПЕТР ЮРИН, член Союза журналистов с  1977 ГОДА.

 

29 мая 2013 11:26

Уважаемый Петр! Между Вами и Филиалом ООО «Росгосстрах» в Пермском крае заключен Договор страхования (полис) серии 3070 № 12657495 на основании Правил добровольного страхования строений, квартир, домашнего и другого имущества, гражданской ответственности собственников (владельцев) имущества № 167 в редакции, действующей на момент заключения договора страхования. В соответствии с п. 9.1. Правил страхования размер ущерба определялся Страховщиком на основании данных, указанных в акте установленной формы, с учётом документов и заключений, необходимых для решения вопроса о страховой выплате, полученных от организаций и индивидуальных предпринимателей. А именно, на основании Актов «О гибели, повреждении или утрате строений (квартир), домашнего и/или другого имущества» № 7927370 от 26.04.2012г. ЗАО «ТЕХНЭКСПРО» и условий заключенного Договора страхования. Размер ущерба определен на основании среднерыночных цен на строительные материалы, расценок на работы и доставку материалов, действующих на момент наступления страхового случая, в месте нахождения объекта, с учетом износа на материалы и процентного соотношения стоимости элементов (удельных весов) строения, зафиксированных в Актах «О гибели, повреждении или утрате строений (квартир), домашнего и/или другого имущества №7927370 от 26.04.2013г. и документах соответствующих органов размеров повреждений, с учетом условий заключенного Договора страхования. Дополнительно обращаем Ваше внимание на то, что выплата страхового возмещения произведена только за поврежденную наружную отделку, остальные повреждения не подтверждаются документами комп. органов. Учитывая вышеизложенное, Страховщик не имеет оснований для пересмотра суммы страхового возмещения. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Андрей Бушуев Страхование автомобилей / КАСКО

28 мая 2013 02:15

Полис: 0051784 серия 1027

№ дела 8000852. Почему в акте на выплату 800852-01 указана модель кузова другого автомобиля??? Я страховал у вас автомобиль TLC prado 150, а вы указали 120. Акт о страховом случае составил и согласовал Махмудов Ф.М.
Вопрос: страховое возмещение он(Махмудов Ф.М.) тоже рассчитывал для 120 кузова??? Очень хочу, чтобы за эти деньги (точная сумма указана в акте) РГС отремонтировал мой автомобиль в кузове 150.
Независимый эксперт (на основании своей экспертизы, и справки о ДТП из ГИБДД) насчитал в 3 раза больше.
В итоге, направляю все необходимые документы в суд.
Жду комментарий специалиста РГС.

 

28 мая 2013 16:22

Уважаемый Андрей! Информируем Вас, что расчет стоимости восстановительного ремонта, в соответствии с п. 13.10 Приложения № 1 к правилам страхования, определяется исходя из средних сложившихся цен на ремонтные работы в регионе, в котором происходит урегулирование убытка. Расчет стоимости восстановительного ремонта произведен по т/с TLC Prado 150 ,ошибок в расчете не выявлено. В данном случае, допущена неточность в акте о страховом случае при определении т/с. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Анна Страхование автомобилей / КАСКО

27 мая 2013 21:50

Полис: 0290685

Документы были поданы 07.02.2013 убыток №00295 и №00296. Т.к. было выбито стекло и чувствуя одним местом,что все это затянется - замена была произведена за свой счет. Периодически,т.е. раз в 3-4 дня звоню в компанию ,в Красноярский филиал- филиал вымер,т.к. никто не ответил ни разу. Звоню на 8-800.....( ну,я же еще думаю что мы-клиенты, им- компании не безразличны, мы же деньги заплатили и "спим" "спокойно",т.к. "застрахованы"......) и я в шоке.....там стрессоустойчивые ребята спокойненьким голосом все время повторяют,что дело на рассмотрении и что вам ,т.е.нам перезвонят....Ну и само собой никто и ни разу не перезвонил.  Люди,читайте отзывы до того как подарить свои деньги югории....
Забыла написать- завтра иду в суд,писать заявление.

 

29 мая 2013 08:59

Добрый день.

Да, действительно, Красноярский филиал переехал:
Красноярск, ул. Ады Лебедевой, 64а.
8 (391) 227-40-99, 291-84-28, т/факс: 291-84-27. График работы офиса: с 9.00 до 18.00 в рабочие дни.

Отдел урегулирования убытков:
Красноярск, ул. Дубровинского, 110, оф. 402, телефоны: 277-99-20, 277-99-30. График работы офиса: с 9.30 до 17.00 в рабочие дни, перерыв с 13.00 до 14.00.

Выберите время, посетите отдел урегулирования, на месте ваш вопрос решиться.

С уважением, Рустам Ибрагимов.

Постоянный адрес отзыва

Людмила Страхование автомобилей / ОСАГО

27 мая 2013 20:05

Полис: CL24720299

Как можно произвести ремонт правого переднего крыла на ВАЗ 2107 2009 г.в. с пробегом 29500 км ЗА 613,00 РУБЛЕЙ??????????????????????? ГРАЖДАНЕ, ПОМЕНЯЙТЕ СТРАХОВОГО АГЕНТА!!!!

 

04 июня 2013 13:23

Уважаемая Людмила Михайловна, Выплата страхового возмещения произведена в соответствии с законодательством по ОСАГО на основании заключения независимой экспертной организации. Размер причиненного в результате ДТП вреда определен независимым экспертом с учетом дефектов, имевшихся на поврежденных деталях автомобиля, и не относящихся к рассматриваемому ДТП (нарушение ЛКП переднего правого крыла). Дополнительной проверкой калькуляции, проведенной независимой экспертной организацией ООО «Апекс ГРУПП», ошибок в расчетах не выявлено. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

юрий Страхование автомобилей / ОСАГО

27 мая 2013 19:30

Полис: ввв N0627687429

мы с женой записались чтобы оформить страховой случай в компании согласие просидели там больше пол дня ,прошло тридцать дней денег нет, нам ни кто не позвонил хотя все данные оставили ,уже звонили не сколько раз ,перепутали цифры ,отослали на электронную почту фото карточки прошла неделя ,но воз и ныне там ,позвонили сказали так нельзя у вас что с компьютером работать не умеют
,что у вас там за работники позвонить они не могут что ошиблись как после этого свами дело иметь

Постоянный адрес отзыва