РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '29',
  'SUB_SECT' => '10640',
  'FILTER' => 'bad',
  'ELEMENT_ID' => 'pari',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=29',
)

Плохие отзывы о страховой компании - Несчастный случай

Вадим Личное страхование / Несчастный случай

13 мая 2015 13:58

Полис: 150М-1408VIR№1368724

Официального ответа так и не получили! Да его и не может быть, так как Росгосстрах в своих письмах ссылается на то, что по их мнению случай не страховой, что У НИХ ЕСТЬ СВИДЕТЕЛИ ИЗ ЧИСЛА СПАСАТЕЛЕЙ И ОТВЕТ НА ИХ ЗАПРОС ОТ СПАСАТЕЛЬНОЙ СЛУЖБЫ! При этом Росгосстрах не предоставляет нам эти «мифические» заключения спасателей и «мифические» показания свидетелей, ну и конечно же не предоставляет официального отказа, без него мы не можем обращаться в суд – стандартное затягивание процесса со стороны подобного рода шараг.

Кстати, а давайте подумаем – а могла ли, какая либо страховая в принципе ЛЕГАЛЬНО допросить неких спасателей??? Причем в Германии? Могла ли какая либо, даже самая крутая/крупная страховая мира, запросить из спасательной службы в Гремании ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ граждан, а главное КТО БЫ ИМ ИНТЕРЕСНО ПРЕДОСТАВИЛ ДАННЫЕ ПОДПАДАЮЩИЕ ПОД СТАТЬЮ «РАЗГЛАШЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ СОДЕРЖАЩЕЙ ЛИЧНЫЕ СВЕДЕНИЯ»? ПОДОБНЫЕ ЗАПРОСЫ ДОЛЖНЫ ОСУЩЕСТВЛЯТЬ ЛИБО САМИ ГРАЖДАНЕ (застрахованные), ЛИБО СУД! Но так же такие показания могут быть получены нелегально, либо попросту выдуманы, а соответственно не имеют юридической силы в Суде – чем Росгосстрах и пользуется для запутывания процесса, выматывания людей до полного нервного истощения, очень часто в результате добиваясь своего.

Постоянный адрес отзыва

Людмила Александровна Личное страхование / Несчастный случай

10 мая 2015 16:11

Полис: Q6312/364/481344/3

Добрый день! Прошел длительный период времени и я снова прошу ответить мне как решился вопрос по страховому случаю (полис №Q6312/364/481344/3)

 

15 мая 2015 16:00

Уважаемая Людмила Александровна! В ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» до настоящего времени не представлен корректный договор страхования, в связи с чем, принять решение по заявленному событию не представляется возможным. После поступления запрашиваемых данных заявленное событие будет урегулировано. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Светлана Личное страхование / Несчастный случай

08 мая 2015 08:48

Полис: 06312/364/286288/2

Кузнецов А.В. был застрахован в "Альфа-страхование-жизнь" на случай "смерть по любым основаниям" при получении потребит. кредита в АФБ  28.08.2013 (полис 06312/364/286288/2). 06.03.2014 он скоропостижно умер.
25.02.2015 АФБ  подал на умершего в суд на взыскание долга по кредиту, хотя в мае 2014 заявил нотариусу о его долге. Альфа-страхование- жизнь пока не привлечено к делу,как соответчик. Дело приостановлено.
17.04.2015 АФБ + ГБ Колпино,где он умер ( на офиц. зарос Альфа-страхование- жизнь) +наследник подали документы в Альфа-страхование- жизнь для урегулирования страхового случая.
На 08.05.2015 ( 14 месяцев с момента смерти) все еще нет информации о заключении Страховой компании об урегулировании страхового случая, произошедшего с Кузнецовым А.В. по полису 06312/364/286288/2, как "наступление смерти по любым основаниям".  Просим разобраться с данным страховым случаем.

 

07 июля 2015 16:15

Уважаемая Светлана! Ваше обращение направлено в Клиентский сервис ООО «АльфаСтрахование-Жизнь». Самостоятельно обращаться рекомендуем по ссылке https://aslife.ru/client/ask/ С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Регина Личное страхование / Несчастный случай

07 мая 2015 10:34

Полис: 1000029252

Уважаемые граждане прежде чем отдавать свои деньги сто раз подумайте стоит ли, кормить тех ,кто обещает вам золотые горы, конкретно моего случая: страховала жизнь 6 лет, заплатила 124 000 т.р. обещали при расторжении выплатить 95%, выплатили 79000 якобы с резервного фонда каких то накоплений, о чем раньше не было и речи, договор оформлен хитро и непонятно для нас простых граждан, привыкших доверять на слово. Вот так обошлись со мной радужно обещали одно , а про непонятные теневые вещи забыли, видимо "случайно", на вполне законных для них основаниях. Граждане очнитесь не верь в сказки.

 

14 октября 2015 18:07

Уважаемая Регина Варисовна! В ответ на Ваше обращение относительно Вашего договора страхования № 1000029252 от 02.12.2008 г. (далее - Договор) сообщаем следующее. При расторжении договора страхования жизни, предусматривающего дожитие Застрахованного лица до определенного возраста или срока, Страхователю возвращается сумма в пределах сформированного в установленном порядке страхового резерва на день прекращения договора страхования (выкупная сумма), а не сумма страховых взносов, уплаченных по договору страхования. В программе страхования, на условиях которой заключается Договор, указан размер выкупной суммы, а именно, процент от сформированного резерва, соответствующий году действия договора страхования. Страховой резерв является выраженной в денежной форме оценкой обязательств, принятых Страховщиком по Договору, которые могут возникать в связи с наступлением страхового случая, а также будущих расходов по обеспечению их выполнения, с учетом обязательств Страхователя по уплате страховых взносов. Расчет страховых резервов по страхованию жизни ООО "СК "РГС - Жизнь" производится актуарными методами с учетом рисков, относящихся к страхованию жизни (Основные условиям договора), в соответствии с Положением о формировании страховых резервов по страхованию жизни, разработанным на основании Закона РФ «Об организации страхового дела» и в соответствии с Порядком формирования страховых резервов по страхованию жизни, утвержденным приказом Министерства финансов РФ № 32н от 9 апреля 2009 г. В связи с тем, что значительная часть резерва формируется для обеспечения выплаты по дожитию, и на начальных этапах действия договора до конца срока страхования, когда происходит выплата по дожитию, остается длительный срок, размер резерва в первые годы действия Договора значительно меньше суммы взносов, поступивших в оплату Договора. При фактическом увеличении периода действия Договора происходит увеличение резерва. Расчет страховых резервов производится с учетом фактического срока действия, исходя из выбранных Страхователем условий договора (риски, величины страховых сумм, срок действия), с учетом параметров, использованных для расчета страховых тарифов (норма доходности, таблицы вероятностей и прочее). Для договоров, заключённых по программам «Престиж», при выплате выкупной суммы ее размер увеличивается на величину начисленного на дату расторжения дополнительного инвестиционного дохода. Согласно программе страхования, на условиях которой заключен Договор, при его досрочном расторжении в течение седьмого года действия выплачивается выкупная сумма в размере 95 % от резерва. На дату расторжения Договора (22.04.2015 г.) резерв по Договору составил 76 194,69 рублей, выкупная сумма составила 72 384,96 рублей. С учетом дополнительного инвестиционного дохода в размере 7 467,15 рублей общая сумма выплаты составила 79 852,11 рублей. Денежные средства переведены по предоставленным Вами банковским реквизитам согласно платежному поручению № 222 от 05.05.2015 г. С уважением, Официальный представитель ООО "СК "РГС-Жизнь"

Постоянный адрес отзыва

Вадим Личное страхование / Несчастный случай

01 мая 2015 01:46

Полис: 150М-1408VIR№1368724

Не думайте что красивое название страховой принесет вам спокойствие при наступлении страхового случая! моя жена сломала руку в Германии в туристической поездке, менеджмент компании Росгосстрах сначала 5 часов кормил нас обещаниями оплатить наш случай, затем предложил оплатить самим, затем вовсе отказался оплачивать расходы под надуманными предлогами.

Я после долгих разбирательств выяснял через свои каналы в адвокатских агентствах истории выплат Росгосстраха - так вот статистика говорит о том, что это шарага принципиально не платит страховые случаи ценой выше 500 тыс. руб., часто используя незаконные методы подгонки документов, особенно это касается случаев с дтп.

главный принцип шараг вроде РОСГОССТРАХА это никогда, ни при каких случаях не говорить вам "нет" они будут тянуть до последнего, лишь бы не выдавать вам отказ. пока нет отказа - вам не с чем пойти в суд!
к сожалению в этих шарагах (rgs) и подобных, в расследовании сидят как правило бывшие мусорские следаки, ну и как следствие все помои из прошлой своей не легкой жизни эти помои тянут и в настоящую, и барахтуют нас (если не дай Бог что случится) нас с вами в этом пост ментовском компосте.
к сожалению, пока что слишком много граждан мирно платящих этим тварям деньги, я и сам платил по 35 тыс в год за дачу будучи уверенным что если что выплатят :)))) ждите :)))

Ребята, страхуйтесь в небольших компаниях, у них еще пока есть совесть, а эти монстрики это конвеер по отъему наших денег с молчаливого согласия Центрального Банка Российской Федерации! Кстати моя жалоба в ЦБ РФ так же закончилась обычной отпиской

 

12 мая 2015 16:49

Уважаемый Вадим! Травма была получена при катании на горных лыжах, чему имеются свидетели и записи на горнолыжном склоне. Полис застрахованной не включал дополнительный риск - катание на лыжах, поэтому заявленные расходы по нему оплачены быть не могут. Застрахованная и её представители неоднократно предоставляли измененные документы из больницы. В связи с изменением документов, которые предоставлялись в страховую компанию, окончательное решение было принято только после получения доказательств от спасательной службы и обслуживающего персонала горнолыжного склона, которые стали очевидцами происшедшей травмы при катании на лыжах и предоставили доказательства по данному случаю. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Ирина Личное страхование / Несчастный случай

30 апреля 2015 09:50

Полис: 06312/364/321525/3

Добрый день! На предыдущее мое сообщение, вы ответили, что мне на электронную почту предоставлена вся информация по вопросу страхового случая. Но увы, ответа я так и не увидела. Сколько еще надо написать отзывов и писем в Ваш адрес, чтобы получить исчерпывающий ответ и выплаты???

 

07 июля 2015 16:17

Уважаемая Ирина! Ваше обращение направлено в Клиентский сервис ООО «АльфаСтрахование-Жизнь». Самостоятельно обращаться рекомендуем по ссылке https://aslife.ru/client/ask/ С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Жиглий Татьяна Николаевна Личное страхование / Несчастный случай

29 апреля 2015 20:42

Полис: 06312/364/ 975368/3

Имя: Жиглий Татьяна Николаевна. Раздел: Несчастный случай    , Полис: 06312/364/ 975368/3,
Я,Жиглий Татьяна Николаевна являюсь застрахован-
ным лицом по Договору Страхования № 06312/364/
975368/3 от 23.04.2014 по программе страхования :
"Страхование жизни и здоровья заёмщиков кредитов наличными+защита от потери работы и дохода".Договор был заключен в ОАО АЛЬФА-БАНК г.Новороссийска при предоставлении мне потребительского кредита в размере 112000 рублей.В тот же день 23.04.2014 произошло списание Страховой премии в размере 12000 рублей для перечисления в ООО"АльфаСтрахование-Жизнь".

18.03.2015- Наступил Страховой случай-Установление Застрахованному инвалидности 1-ой группы по любой причине в течении срока страхования(риск "Инвалидность Застрахованного").
Я была признана инвалидом 1-ой группы (РАК,ОНКОЛОГИЯ 3-я стадия).

20.03.2015- Я позвонила в ООО"АльфаСтрахование-Жизнь по тел:8-800-333-0-999 и УВЕДОМИЛА Страховую Компанию о наступлении страхового случая.Трубку взял мужчина.Он внимательно выслушал меня и продиктовал мне список документов,необходимых для получения страховой выплаты при страховом случае"Установление инвалидности".Так-же Он про-информировал меня о сроках рассмотрения: 10 рабочих дней на расмотрение моего заявления и 5 рабочих дней на перечисление денежных средств!

В крайчайшие сроки Я собрала все необходимые документы (даже больше,чем было запрошенно) и...

24.03.2015-Я отправила все документы в Страховую Компанию заказным письмом с уведомлением по адре- су:115162,г.Москва,ул Шаболовка д.31,стр.Б,ООО"АльфаСтрахование-Жизнь,Отдел урегулирования убытков НСиБ.

31.03.2015-Заказное письмо с документами получено ООО"АльфаСтрахование-Жизнь".Получил Г-н Филиппов,что подтверждается квитанцией об Уведомлении.

13.04.2015-По истечении 10рабочих дней Я позвонила в ООО"АльфаСтрахование-Жизнь по тел:8-800-333-0-999,узнать о решении по заявленному Страховому событию.Трубку взяла женщина.Она сказала,что ей ответ не известен!Что Она может только отправить запрос в Отдел урегулирования убытков по моему Страховому случаю.Спросила все мои данные и координаты(адрес,телефоны,e-mail),хотя,вся эта информация имеется в Заявлении на Страховую выплату.Я продиктовала Ей всю информацию по буквам и Она сказала,что специалисты Страховой компании обязательно свяжутся со мной в течении 3-5 рабочих дней!Прошло 5 рабочих дней , и никто не связался со мной.

20.04.2015-Опять звоним в ООО"АльфаСтрахование-Жизнь по тел:8-800-333-0-999!Трубку взяла женщина(Наталья).И....все повторилось: Она опять спросила данные и сказала, что теперь она отправит запрос в Отдел с пометкой СРОЧНО !!! И,что,в ближайшие 5 дней со мной свяжется специалист...чего, конечно же,опять не случилось..ни в этот день, ни на следующий...ни через обещенных 5 дней.Это ,просто,издевательство над смертельно больным человеком !Страховой случай имел место быть!!!  Страховую премию сняли сразу,в день выдачи кредита, а вот выплаты по РЕАЛЬНОМУ НАСТОЯЩЕМУ СТРАХОВОМУ СЛУЧАЮ приходиться ждать месяцами, ну или хотя бы какой то ответ по страховому событию.А Банк продолжает требовать с меня выплаты кредита!
На основании изложенного:

Прошу ответить-почему мне не перечисляют мою страховку  ведь срок расмотрения уже прошел? Если от Вас я не получу ответа придется обратиться за помощью к юристам и в суд!
Это письмо последняя надежда на то что меня услышат, и быть может примут меру по моему делу.
С уважением Татьяна.

P.S ПОЧЕМУ ПРОИГНОРИРОВАН МОЙ ЗАПРОС ??????? ВИДИМО ПРИДЕТСЯ ИСКАТЬ СПРАВЕДЛИВОСТЬ В СУДЕ !!!

 

07 июля 2015 16:18

Уважаемая Татьяна Николаевна! Ваше обращение направлено в Клиентский сервис ООО «АльфаСтрахование-Жизнь». Самостоятельно обращаться рекомендуем по ссылке https://aslife.ru/client/ask/ С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Любовь Абрамова Личное страхование / Несчастный случай

28 апреля 2015 17:55

Полис: 130081921

1. При оформлении кредита на автомобиль в автосалоне заставили подписать договор Страхования жизни, настаивая, что это требование банка. Позже выяснилось, что банк требовал только оформление КАСКО, в салоне обманом заставили оформить страховку, сказав, что после полного возврата кредита можно будет вернуть часть премии.
2. С трудом удалось вернуть около 20 процентов премии, уплаченной за 5 лет вперед после полного погашения кредита в течение 18 месяцев. На письменное требование объяснить условия расчета суммы возврата страховой премии ответ не получен. Прошло более двух месяцев.

Постоянный адрес отзыва

пиняков сергей михайлович Личное страхование / Несчастный случай

19 апреля 2015 22:14

Полис: CCC №06991514596

В вашей компании страхую машины12лет,дисциплинированный водитель. При страховании автотранспорта,до 2013г получал скидку,пользовался льготами, с2014-2015гг скидку отменил ,или начили все с ноля ,я в замешательстве.Я задавал вопрос,с чем связаны изменения,ответов по сути я не получил .Прошу вас дать исчерпывающий ответ,на каком основании были отменены льготы,и почему накопление баллов на скидку для меня начинается с начала.

Постоянный адрес отзыва

Людмила Александровна Личное страхование / Несчастный случай

16 апреля 2015 14:55

Полис: Q6312/364/481344/3

Добрый день! Пишу еще раз, прошу ответить мне на каком этапе находится рассмотрение моего страхового случая по договору страхования №Q6312/364/481344/3. Уже два раза звонила на горячую линию, но ответа так и не последовало!

 

30 апреля 2015 17:31

Уважаемая Людмила Александровна! ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» был направлен запрос в ОА «Альфа-Банк» на предоставление копии договора. До настоящего времени запрашиваемый документ не поступил в Компанию. Решение по заявленному событию будет принято после уточнения значимых параметров договора страхования. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Наталия Личное страхование / Несчастный случай

13 апреля 2015 14:32

Полис: договор страхования

Взяла кредит на 5 лет со страхованием жизни и здоровья, менеджер сказала что страховка обязательна и без нее кредит не дают. Сейчас кредит вернули досрочно, как быть со страховкой теперь? Можно ли от нее отказаться? Или теперь 5 лет ее платить?

 

07 июля 2015 16:19

Уважаемая Наталия! Ваше обращение направлено в Клиентский сервис ООО «АльфаСтрахование-Жизнь». Самостоятельно обращаться рекомендуем по ссылке https://aslife.ru/client/ask/ С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Елена Владимировна Личное страхование / Несчастный случай

10 апреля 2015 18:32

Полис: 1093464

Здравствуйте!муж застраховался  в компании "металайф".мужчина никогда не болл,умер по причине врачебной ошибки.ваша страховая компания отказала в выплате нам,семье погибшего,выплаты.почему мне не возвращают страховые взносы, и по причине смерти мужа?Осталось 5 детей!!причем полис о страховании не дали!!!!!!!!!!!!!!

 

13 апреля 2015 11:52

Елена, добрый день. Сожалею, что произошла такая ситуация. Что бы мы могли разобраться в ней и решить проблему, пожалуйста, напишите нам на форму обратной связи, с пометкой «для Ирины Жучковой», указав номер страхового полиса: https://www.metlife.ru/ru/individual/who-we-are/locally/contact-us.html . С уважением, Ирина Жучкова, руководитель Службы заботы о клиентах АО «Страховая компания МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Прокопова Н.И. Личное страхование / Несчастный случай

10 апреля 2015 13:57

Полис: 1149937

Трижды обращалась в компанию по телефону .чтобы изменили мои  данные ,  а также невозможно зарегистрироваться в личном кабинете.Если даже в таких мелочах ничего не двигается.Понимаю людей- у кого проблемы с компанией посерьезнее

 

14 апреля 2015 12:44

Здравствуйте. Сожалею, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Все интересующие Вас вопросы Вы можете задать нам через форму обратной связи с пометкой "для Ирины Жучковой": https://www.metlife.ru/ru/individual/who-we-are/locally/contact-us.html . С уважением, Ирина Жучкова, руководитель Службы заботы о клиентах АО «Страховая компания МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Мария Личное страхование / Несчастный случай

08 апреля 2015 23:44

Полис: №Л230-130096854

30.12.2014г. обратилась в компанию с заявлением о выплате страхового возмещения, очень долго ждала ответа, звонила операторам на горячую линию, и, дозвонившись раза с 10, получила ответ с отказом в выплате. Компания сослалась в своем отказе на пункт из своих же "Положений...", который ко мне не имеет никакого отношения. Девушка, отвечающая по телефону фыркнула и в грубоватой форме сказала, что если не согласны, напишите повторно, но смысла нет. Я все-таки решила написать повторно заявление(срок рассмотрения 5 дней), отправила его в кони це января 2015г. и до сих пор жду ответа. Писала на все возможные почтовые ящики, вплоть до жалоб( срок рассмотрения 30 дней) - ответа не последовало. Что интересно, первоначально мое заявление ушло в Москву - ни ответа, ни привета; отправила повторно - ушло в Воронеж - заявку зарегистрировали, ответили двое специалистов, попросили еще раз переписать заявление и снова скинуть документы. Отправила, думаю, ну раз двое так рьяно взялись за дело значит доведут до конца и я получу вразумительный ответ( вернусь все к тем же "Общим положениям..." мой случай в них выделен отдельной строкой и плюсом я нашла как минимум еще 2 пункта по которым подхожу на выплату), но не тут то было - в ответ опять тишина. Написала, мне ответили через несколько дней, что документы на подписи у руководства (вторая неделя пошла как подписывают). Я конечно слыхала, что страховые компании плохо относятся к своим клиентам, игнорируют и т.д., и т.п., но такого я не ожидала - все терпение  заканчивается и я думаю самый хороший выход это обратиться в суд, прокуратуру за помощью. Такой игнор и безответственность , некомпетентность сотрудников, безразличие  к клиентам не допустимы в  в работе. Данной страховой компании не стоит работать. И тем кто все-таки читает отзывы я рекомендую не обращаться в СК "Альянс" - толку не будет.

Постоянный адрес отзыва