РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '62',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'YEAR' => '2012',
  'FILTER' => 'bad',
  'ELEMENT_ID' => 'pari',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=62',
)

Плохие отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2012 год

Михаил Страхование автомобилей / ОСАГО

10 мая 2012 09:11

Полис: 117689

Я застраховал авто в этой печально известной С.К.и я теперь понял почему некоторые представители предлагают застраховать авто у этой компании ,дело в том что от С.К. они получают больше процентов...Я попал в ДТП меня признали потерпевшим ,Я также сдал все документы ,мне точно также сказали ждите,прошёл месяц и Я всё жду ,звонил к ним в страховую ,последний раз я с 3 попытки дозвонился, и в общем у меня ушло минут 60,чтобы спросить где находится моё дело ,я получил ответ что моё дело на рассмотрении ,хочу сказать что отвратительнее С.К. Я ещё не встречал.Мне посоветовали если по истечению срока 30 рабочих дней не будет ответа  писать в Прокуратуру,и я предлагаю так делать каждому ,чем больше будет подано на них заявок тем больше с ними бадаться будут .

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

08 мая 2012 20:09

Полис: SYS408239327

Крайне отрицательная работа как страховой компании, так и отдельных сотрудников компании. Не вызывают аварийного комиссара на место, аварийный комиссар может ехать в течение 3-4 часов на место ДТП. Не производят выплаты, когда оформление было полностью произведено в соответствии с договором страхования. Крайне негативное впечатление от компании

Постоянный адрес отзыва

ОЛЬГА Страхование автомобилей / ОСАГО

08 мая 2012 18:58

Полис: 0006352852

Очень разочарована этой страховой компанией- выплаты меньше чем минимальные!! сказали, что оповестят о выплате в виде смс, так мне ничего и не пришло-сама дозванивалась им, обслуживание в офисе в Мытищах просто ужасное, сначала оценщик всю свою работу по заполнению каких-то бумажек переделал минут 30, а потом нехотя пошел машину смотреть, девушка, которая доки принимала-вообще меня зря в ГАИ прогоняла за "галочками"в спавке,которые уже не ставяться с марта 2012 !!!!В апреле произошло ДТП (я потерпевшая), а/м АУДИ А6С6 2005г.в., крыло заднее ремонт+покраска,бампер задний покраска, поврежден литой диск!!!!!перечислили 7745р, я даже не знаю с чего мне и начать))Во всех сервисных центрах составили калькуляцию примерно 20000-25000,без диска!Откуда такая сумма-мне не понятно. В этой страховой компании страховать машину больше не буду НИКОГДА и всем своим друзьям расскажу. Думаю обращаться в суд...

Постоянный адрес отзыва

Хорошавин Илья Страхование автомобилей / ОСАГО

08 мая 2012 12:37

Полис: 0602942869

Добрый день, 04.12.11г. произошло ДТП виновник которого был застрахован в СО Россия Томск. 19.12.11 были поданы все документы на выплату, но денег нет до сих пор(№ убытка NU-701/525/11-00432). Все визиты к директору филиала г.Томск Назаренко В.И. заканчиваются пространными обьяснениями, интересно когда совесть проснется?

 

10 мая 2012 09:12

Добрый день, Илья!  "Горячая линия качества" ОСАО "Россия" сообщает вам что, ваше дело  находится  в бухгалтерии. Со своей стороны сделаем, все возможное, для сокращения сроков выплаты. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

07 мая 2012 17:05

Полис: 50-12-УС-11

Застраховал ипотечную квартиру,  в том числе от риска "Залив". Что может быть предметов страхования при заливе через крышу и чердак исключая отделку помещения? Фактически поврежден ламинат, отделочная штукатурка? В страховой выплате отказано? Что же я тогда застраховал - воздух в квартире?
Страхование в России - это своего рода еще один налог,  с ВОЗМОЖНОЙ НАДЕЖДОЙ компенсации при наступлении страхового случая.

 

15 мая 2012 10:43

Уважаемый Алексей!

Согласно условиям заключенного Договора страхования объектом страхования являются имущественные интересы Страхователя, связанные с владением, пользованием и распоряжением застрахованным имуществом, а именно: его несущих и ненесущих стен; перекрытий; перегородок; окон; дверей (исключая межкомнатные двери). Таким образом, элементы поврежденной внутренней отделки (ламинат, отделочная штукатурка) не являются объектом страхования по заключенному Договору.
На основании вышеизложенного, оснований для пересмотра принятого решение не имеется.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

НАТАЛЬЯ Страхование автомобилей / ОСАГО

07 мая 2012 12:48

Полис: 1142ОС5000570

21.10.11 и 21.12.11г.произошли ДТП в результате которого пострадал мой автомобиль.Дела№1121859 и 1194424.Согласно направления на ремонт от вашей компании поставила машину 2.02.12г.в ИП Романенко,там провели экспертизу и составили смету ремонтных работ.К ремонту не приступают из-за отсутствия финансирования.По телефону написала жалобу№69348 в ВСК гМосквы там ответили звоните в ВСКсвоего города!

 

14 мая 2012 10:02

Добрый день!
Мы связались с Руководителем Отделения урегулирования претензий Ивановского филиала и представителями СТОА, и получили следующие разъяснения по ходу ремонта.
В процессе согласования скрытых повреждений Вы выразили несогласие с назначенным объемом работ, требуя замены ремонтопригодных деталей, что существенно затянуло процесс согласования. После чего Вами было принято решение отказаться от ремонта по направлению ВСК и производить ремонт самостоятельно, о чем руководитель ОУП Ивановского филиала получил подтверждение от сотрудника СТОА.

Представители СТОА продолжительно ждали, когда автомобиль будет вывезен Страхователем. Однако 11.05.2012 Вы совершили звонок на СТОА с вопросом о ходе ремонта, что привело в некоторое недоумение сотрудников СТОА, поскольку все были убеждены, что ТС будет ремонтироваться Стархователем самостоятельно. Иными словами к ремонту автомобиля не приступали до настоящего момента по причине неопределенности Страхователя в объеме и форме страхового возмещения, а также дезинформировании сотрудников СТОА и филиала СОАО «ВСК».

В конечном итоге по согласованию с Вами СТОА получила подтверждение от филиала о необходимости проведения ремонта по направлению ВСК.
Ремонт, учитывая его сложность, будет произведен к середине июня.

Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена

Постоянный адрес отзыва

Rustam Страхование автомобилей / ОСАГО

06 мая 2012 19:45

Полис: ВВВ0567740987

Да как то конкретно лохуют износ 55% получается так должен получить 42708 а получаешь 23529 нормально? это у них такой устав конторы как мне обьяснили!! износ машины 2004г.ха! буду всем рекомендовать не ходить в  эту контору!!! один бампер стоит 20000т.а фара 9000т. а работа .............и т.д. отчёт№009-00555-100412 от16.04.12г. якобы с февраля 2010г. вышел новый закон!!!Ииии что от этого закона мы должны нести убытки?? Не хило вы в себе в карман ложите за наш счёт!!!20000т.руб. дааа!!!!!

 

12 мая 2012 12:18

Уважаемый Рустам Эркинович,
Выплата страхового возмещения осуществлена на основании заключения независимой экспертной организации ООО «Автодозор» о размере причиненного ущерба. Расчет износа автомобиля осуществляется независимым экспертом строго с учетом методики, установленной постановлением Правительства России от 24.05.10г. № 361. По Вашему автомобилю износ составил 55% (по пластиковым деталям) и 39% (по остальным комплектующим). Стоимость восстановительного ремонта рассчитана независимым экспертом на основании среднерыночных расценок на запчасти и ремонтные работы также в соответствии с постановлением Правительства России.
Основания для пересмотра размера страховой выплаты у Компании отсутствуют.

С Уважением,
Начальник Управления
внутреннего контроля
ОСАО «Ингосстрах»                                           Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

александр Страхование автомобилей / ОСАГО

06 мая 2012 10:30

Полис: 0177747262

23 МАРТА2012г. были поданы все документы по страховому случаю в ОСАО"РОССИЯ",выдан на руки только акт приема документов по страховому событию:№661\525\12-105,полис виновника:ввв№0177747262,не хочется задавать вопросы :-когда?-надоело,хочу услышать конкретное число перечисления выплаты.А также затребовать копии всей документации по моему делу,для обращения в суд,а так же коллективной жалобы в РСА!подключено к разбору полетов телевидение,на звонки которого страховая просто не отвечает,так как просто не работает у них телефон!требую чтоб ответили.не запрограмированной фразой,а конкретикой

 

11 мая 2012 15:27

Добрый день, Александр! По нашей информации, выплата страхового возмещения по вашему делу осуществлена. От лица компании приносим Вам извинения за неудобства, доставленные при урегулировании Вашего страхового случая.  С уважением,
«Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Евгений Страхование автомобилей / ОСАГО

05 мая 2012 22:46

Полис: 4613821

уже почти год жду выплаты.ссылаются на потерю щета. теряют все,то одно то другое

 

10 мая 2012 10:11

Уважаемый Евгений! 20.04.2012г. Вам направлено информационное письмо с разъяснениями относительно необходимости предоставления дополнительных документов. Получить дубликат письма можно в центре урегулирования убытков.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

05 мая 2012 16:19

Полис: 0563276357

в апреле произошло ДТП. Оформили по европротоколу. В страховую сдал все документы как положено но по прошествии 30 дней выплаты не было! Аргументируют тем, что виновник непредоставил свой автомобиль. Но на сколько известно это не является поводом для задержки выплаты. Прошу дать письменный отказ, не дают!!! № дела 6292271
готовлю документы в суд

Постоянный адрес отзыва

Борис Страхование автомобилей / ОСАГО

05 мая 2012 12:35

Полис: ВВВ 0174879434

ДТП произошло 24.12.11 г.  Документы в компанию подали в срок. Номер убытка ФЗЛ/12-2602. Нарушили все возможные сроки выплат, которые написаны в ваших же Правилах!!! Господа, имейте совесть!!!!

 

05 мая 2012 13:34

Добрый день, Борис!  "Горячая линия качества" ОСАО "Россия" сообщает вам что, со своей стороны, делаем все возможное для сокращения сроков  выплаты. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
(hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Ирина Страхование автомобилей / ОСАГО

04 мая 2012 17:09

Полис: ВВВ 0558152373

Мое дело А-561999 .  После ДТП виновником которого был человек застраховавший свой авто в "МАКС" я обратилась для возмещения ущерба в эту компанию.Сотрудники компании МАКС провели осмотр повреждений автомобиля , а именно:полностью разбита передняя блок фара, разбит передний бампер ,замято переднее крыло .Мой авто CHEVROLET LACETTI 2006г одна только блок фара стои около 10000р я уж не говорю о бампере,а компания МАКС выплатила мне всего 8600р. Причем ни каких комментарий давать сотрудники МАКСа не хотят. Документы в суд уже готовятся. Если кто- нибудь столкнется с МАКСом идите сразу к независимым экспертам!!!

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

04 мая 2012 17:04

Полис: 00066365661

В результате ДТП у мой машины suzuki grand vitara был разбит задний бампер,задняя дверь и кожух запасного колеса-все под замену.Росгострах мне насчитал-9425 ру.64 коп!!!Хотя если ремонтировать то минимум я потрачу 52000 т.р.Как они считают !?Где такие цены они видели.Решение только одно-решать через суд.так многие мои знакомые и делали кто сталкивался с этой "замечательной" компанией.и еще.обслуживание клиентов в офисе на ул.березовская 96 просто ужасное!приходится ездить к ним по сто раз.хотя все документы можно оформить при первом посещении.А объяснения очень простые-то что то они проглядели,то сотрудних у них не опытный ,а то и вообще просто глазенками хлопают....В результате страдает клиент-тратит время и нервы .Так держать РОСГОСТРАХ!Кто сталкивался с ними тот меня поймет!!!

Постоянный адрес отзыва

Екатерина Страхование автомобилей / ОСАГО

04 мая 2012 15:14

Полис: 74-12 ПВУ

ДТП случилось в декабре месяца, весь перед мне разбили и за все это мне Адмирал хочет заплатить 2 500 )))))))) хахаха, одно крыло я даже не поменяю. Уже май месяц, денег не платят, к телефону не подходят, в Москве в офисе операторы отвечают, что это не их проблебы. Значит будем писать письма в суд, пусть это будет их дело. Всем удачи ))) больше никогда не обращусь в Адмирал, хорошо что страховка заканчиватеся

Постоянный адрес отзыва