РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '75',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'YEAR' => '2014',
  'FILTER' => 'bad',
  'ELEMENT_ID' => 'pari',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=75',
)

Плохие отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2014 год

тимур Страхование автомобилей / ОСАГО

18 февраля 2014 13:35

Полис: у-430-01553969/14/1

1.09.2013 попал в дтп не по своей вине. 3 участника, виновник застрахован в цюрихе. 17.12.2013 обратился за возмещением. оказалось, чтобы подать заявление надо записываться. записали только на 17.01 2014. в указаную дату подал необходимый пакет документов. обещали рассмотреть в течении 30 дней. срок прошел, ни денег, ни официального ответа. извещение у-430-01553969/14/1 по договору ссс-0663356946

 

04 марта 2014 11:26

Уважаемый Тимур! Благодарим Вас за отзыв. К сожалению, по техническим причинам произвести выплату страхового возмещения в срок, предусмотренный Правилами ОСАГО, не представилось возможным, в связи с чем Страховщиком принято решение о выплате неустойки за каждый день просрочки. Оплата неустойки и возмещение ущерба будут произведены Страховщиком в ближайшее время по предоставленным Вами ранее реквизитам. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих»

Постоянный адрес отзыва

Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО

18 февраля 2014 11:55

Полис: Ставрополь ко всем

Здравствуйте всем!!!Я расторгнула договор ОСАГО с Альянсом  в Ставрополе после продажи автомобиля в сентябре2013 года,деньги обещали перечислить в течении двух месяцев.Я обратилась в компанию Альянс в январе  2014,так как денег на книжке не было.Альянс сослались на праздники ,якобы поэтому произошла задержка,но они еще раз якобы отправили факс в Москву и в течении нескольких дней обещали деньги перечислить.Вот сегодня уже 18 февраля 2014год ,я позвонила опять  в Альянс ,мне пообещали перезвонить,естественно тишина,в итоге я звоню сама.В итоге уже другая девушка берет трубку ,с ее слов она ничего не знает и приходиться опять обьяснять свою проблему.Опять ничего не знает ответа с Москвы нет обещает перезвонить до 17 часов.Но уже терпения нет ,этот футбол надоел ,я обращусь в Страх Надзор .

Постоянный адрес отзыва

ольга Страхование автомобилей / ОСАГО

18 февраля 2014 02:04

Полис: ссс № 0303998475

15 .02.2014г произошло ДТП, мне в зад врезалась субару форестор. Вызвали  ГАИ всё оформили.17.02.2014 получила справку в ГАИ, сразу стала звонить в свою страховую компанию ВСК г. нижний Новгород ул. Варварская  д.40 .Меня расспросили какие повреждения ,кто виновник и какая у меня страховка ОСАГО или КАСКО. После чего  мне ответили ,к нам только ремонт, а за денежной выплатой в Шахунью или в страховую компанию виновника.    почему я клиент СК ВСК  г. н новгорода  должна ехать в какую-то Шахунью .Это чистой воды озорство. Что делать документы ещё никуда не подала,но знаю точно ремонт в этой СК ВСК точно делать не буду. Клиентам предоставляют удобства ,а в ВСК  таких правил нет.

Постоянный адрес отзыва

Валентина Ивановна Страхование автомобилей / ОСАГО

17 февраля 2014 15:04

Полис: жалоба бывшего работника

Я Баранова Валентина Ивановна. работала в компании "РГС-жизнь" Смоленская область,г, Вязьма. В феврале 2013г. я написала заявление на увольнение. и отдала менеджеру группы- Артамоновой Людмиле Владимировне. Но как я обнаружила позже .,мое заявление анулировано. Более того, АртамоноваЛ.В. обманным путем завладела моей зарплатной карточкой. сказав . что надо обязательно сдать  в банк. такой порядок. я как человек порядочный поверила ей. Через время я узнала , что я не уволена и по моей карточке получают з/п. Тогда я заблокировала карточку. Но вскоре я узнаю что моя карточка разблокирована и ей продолжают пользоваться.  Получается что было написано заявление от моего имени и подделана моя подпись . для разблокировки карточки . Кроме того Артамонова Л.В. везде говорит, что я ненормальная. и затрагивает мою личную жизнь.  Прошу разобраться в этом вопросе. Обязать АртамоновуЛ.В. вернуть мою з/п за 10 месяцев наличными(я не могу верить. что  деньги будут на карточке) в течении 3ех дней. В противном случае я буду подавать заявление в прокуратуру.Я опасаюсь . что этот человек может так же нагло подделать документы и оформить любой кредит на мое имя. (тел. для связи 8-952-996-6214)

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

17 февраля 2014 10:42

Полис: 0627131567

Уважаемая компания МСК! У меня возник такой вопрос! Возможно ли ЗАМЕНИТЬ ДВЕРЬ, ЗАДНЕЕ КРЫЛО, А ТАКЖЕ ВСЕ ЭТО ДЕЛО ПОКРАСИТЬ НА 4 ТЫСЯЧИ РУБЛЕЙ??? СТОИМОСТЬ 1 ДВЕРИ ВАЗ 2115 В ГОРОДЕ АНЖЕРО-СУДЖЕНСК СОСТАВЛЯЕТ  4 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ, КРЫЛО ЗАДНЕЕ ЛЕВОЕ СТОИМОСТЬЮ 2800 РУБЛЕЙ. ПОКРАСКА 1 ЭЛЕМЕНТА 4000 РУБЛЕЙ, А У МЕНЯ ПОВРЕЖДЕНО 2 ЭЛЕМЕНТА, НЕ СЧИТАЯ ЧТО НУЖНО КУПИТЬ НАКЛАДКУ НА ПОРОГ И ПОКРАСИТЬ, А ТАКЖЕ МОЛДИНГ ЗАДНЕЙ ЛЕВОЙ ДВЕРИ КУПИТЬ И ПОКРАСИТЬ! АХ ДА ЕЩЕ! СТОИМОСТЬ МОЕГО ПОЛИСА ОСАГО СОСТАВЛЯЕТ 4469 РУБЛЕЙ. За что собственно я заплатил? сумма выплаты меньше чем сама стоимость полюса. Я так понимаю что дело без СУДА не обойдется!

 

17 февраля 2014 13:58

Уважаемый Александр! Отдел контроля качества урегулирования убытков ОАО "СГ МСК", рассмотрев Ваш отзыв, сообщает следующее. По факту Вашего обращения нами была проведена соответствующая проверка. Уведомляем Вас, что в настоящее время Ваше заявление о наступлении страхового случая находится на рассмотрении и окончательного решения по сумме страхового возмещения еще не принято. Тем не менее, доводим до Вашего сведения, что в соответствии с п.63 Правил ОСАГО, при определении размера восстановительных расходов учитывается износ частей, узлов, агрегатов и деталей, используемых при восстановительных работах. С уважением, Отдел контроля качества урегулирования убытков ОАО "СГ МСК"

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

17 февраля 2014 09:29

Полис: CCC 0304446906

Ранее было размещено следующее. Имя: Алексей. Раздел: ОСАГО . Полис: ВВВ № 0631060260
27.01.2013 попал в ДТП.Сломан задний бампер и ПТФ. Виновник застрахован в Ингосстрахе. 06.01.2014 получил возмещение 8980.
В стоимость работ не включена окраска бампера. В калькуляции стоит отметка, что бампер окрашен  (артикул 6410А628ХА). Господа !  Оригинальные бампера покрыты ГРУНТОВОЙ краской, а не в цвет кузова. Это разные вещи.
недоплата 5000 руб. Отказано в возмещении ПТФ из-за того, что не был предоставлен в поврежденном виде. На морозе -32 градуса он от удара разлетелся на сотню осколков. И я должен был их все собрать ? В документах комиссара и ГИБДД есть отметка о уничтожении ПТФ. Эксперт при осмотре так же внес запись о повреждении ПТФ. Уважаемые господа страхователи, прошу провести доппроверку и возместить недостающую сумму ущерба. Номер дела 7701-1401-6526. Эксперт-оценщик Булгаков А.Н., ООО "Малакут-Эксперт". К менеджеру страховой претензий нет.

постоянный адрес отзыва07.02.2014 15:03
Уважаемый Алексей, Номера полиса и страхового случая, указанные Вами, не принадлежат ОСАО «Ингосстрах». Исходя из данных базы РСА, страховщиком по договору ОСАГО ВВВ 06310602260 является ОАО «ЖАСО». С уважением, Начальник Управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Госпожа Пахомова ! В отзыве был указан номер моего полиса "ЖАСО" т.к. при размещении отзыва на сайте необходимо внести номер полиса, а номер виновника у меня отсутствовал, поэтому указал свой. Уточняю: № дела 1231/181-75-2460679/14, № полиса "ИНГОССТРАХ" ССС 0304446906. 14.02.14 был взял копии справки о ДТП и постановления АПН. Просидел 2 часа. Специалист по приему документов один. По графику прием документов всего 2 раза в неделю ! Внес запись в книгу отзывов. При изучении отзывов установил, что первые записи исключительно положительные, что очень подозрительно. Руководитель офиса добросовестно с ними ознакомился. Вторая половина исключительно негативная, что по-моему отражает действительность. Руководитель с ними не ознакомлен, меры не приняты. На основании вышеизложенного, прошу повторно рассмотреть вопрос о возмещении мне ущерба с учетом реально действующих цен в регионе. Принять меры к устранению очередей в отдел по возмещению убытков.

 

11 марта 2014 18:19

Уважаемый Алексей Рафикович, Выплата страхового возмещения была произведена на основании отчета независимой экспертной организации. По результатам дополнительной проверки было установлено, что окрашенная деталь не поставляется. 21.03.14г. произведена доплата страхового возмещения. Согласно пункту 45 «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев ТС» при причинении вреда имуществу потерпевший обязан предоставить поврежденное имущество или его остатки для проведения осмотра в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению убытков. Учитывая, что Вами не была предоставлена ПТФ (остатки детали) на осмотр, выплата страхового возмещения за данную деталь не может быть осуществлена. К сожалению, в офисе филиала действительно имелась проблема со временем ожидания приема специалистом Компании. Ситуация с образованием очереди не носит систематический характер и связана с возникновением пиковой нагрузки. Компанией принимаются меры, направленные на устранение существующих проблем. От лица Компании приносим Вам свои извинения за неудобства, полученные при подаче документов по страховому случаю. С Уважением, Начальник Управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Дитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

16 февраля 2014 16:57

Полис: 0008954585

Номер дела 0008954585 в мою машину, в переднюю, водительскую дверь, врезался человек сдававший на зад, по гаи я прав, сделал за 7500, перевели 3003р — % за снятие. УРОДЫ… больше к ним-ни когда, ни за что, страховался у них лет 15…

Постоянный адрес отзыва

Максим Страхование автомобилей / ОСАГО

15 февраля 2014 19:03

Полис: ccc 0678549922

Не смог дозвонится 15.02.2014года с 12:45 до 13:15 по 2517699
+74957757711
2596809
2598490
+74957999799
2341262
88007009799

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

15 февраля 2014 15:59

Полис: 9988664290

Это просто лохотрон, делать ничего не хотят, тянут просто до бесконечности, пол года машину даже не начали делать. Все рассматривают и постоянно ждут какого-то подтверждения.

Постоянный адрес отзыва

Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО

15 февраля 2014 12:43

Полис: "МСК" ССС 0303249209

19.01.2014г. в мой припаркованный автомобиль врезался автомобиль TOYOTA RAV-4, застрахованный в ООО ОАО "Альфастрахование" почти через месяц, а именно 11.02.2014 мне отдали "Отказ в осуществлении прямого возмещения убытков"...После изучения отзывов про компанию "Альфастрахование" поняла, что удивляться то и нечему.... Но буду бороться...чего бы мне это не стоило.  

 

26 марта 2014 16:59

Уважаемая Наталья! Если Вы при обращении в свою страховую компанию «МСК» получили решение об отказе в прямом урегулировании убытков, а ответственность водителя, виновника ДТП, застрахована в ОАО «АльфаСтрахование», рекомендуем обращаться с заявлением о произошедшем событии в страховую компанию виновника ДТП. Дополнительную консультацию о порядке обращения в страховую компанию можно получить по многоканальному круглосуточному телефону федерального контактного центра ОАО «АльфаСтрахование» 8-800-333-0-999. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / ОСАГО

15 февраля 2014 11:14

Полис: 0303974140

ужасное отношение к клиентам. причем когда впервые обращаешься, всё хорошо, все вежливы, и безотказны, а когда ты уже их клиент, на тебя наплевать всем становится!
мне нужно внести изменения в полис по причине замены ВУ, так футболят из одного офиса в другой, типа не обладают такими полномочиями...  как так то?, база ведь единая, полисы все офисы могут выдавать, а изменения вносить не могут никакие... ну бред полный!

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

14 февраля 2014 20:55

Полис: 0663648434

Уважаемая МСК! Вы по закону обязаны предупреждать ваших клиентов о закрытии филиалов (например в Железногорске Курской области), на прошлой недели было ДТП я –пострадавший, пришел в вашу страховую компанию мне сказали что ее больше не существует, едте в Курск, вы предлогаете мне ехать 130 км в одну сторону и 130 км в обратную, допустим автомобиль не может сам передвигатся. Каким образом мне поступать? Везти к Вам машину на эвакуаторе если да, то кто будет оплачивать эвакуатор? Ваши сотрудники могут выезжать в ранее существовавшие офисы и филиалы в которых мы страховались?

 

17 февраля 2014 13:13

Уважаемый Александр! Отдел контроля качества урегулирования убытков ОАО "СГ МСК" рассмотрев Ваше обращение сообщает следующее. В соответствии с законодательством об ОСАГО страховщик должен иметь своего представителя для приема заявлений потерпевших в каждом субъекте РФ. К субъектам РФ относятся: республики, края, области, города федерального значения, автономные области и автономные округа. В Курской области заявления пострадавших наша компания принимает в филиале г. Курск. Кроме филиала в Курской области есть территориальные агентства и точки продаж, которые не полномочны принимать заявления пострадавших по ОСАГО. В данном случае нарушений законодательства со стороны компании не допущено. Также сообщаем, что если ТС не может передвигаться самостоятельно, то Вы вправе провести свою н/э, предварительно пригласив представителя ОАО «СГ МСК» путем направления телеграмм. С уважением, Отдел контроля качества урегулирования убытков ОАО "СГ МСК"

Постоянный адрес отзыва

Михайлова Ирина Страхование автомобилей / ОСАГО

14 февраля 2014 20:28

Полис: ввв 0610293064

Здравствуйте, обратилась в свою компанию по прямому урегулированию убытков. Дело №07113. Надеялась, что всё таки своего клиента не "кинут". Не вышло. Кинули очень больно. После ДТП у машины разбит весь перед. Бампер, две фары, капот, две противотуманки, правое крыло,радиатор охл. двигателя, радиатор кондиционера, подушки двигателя, левое зеркало. Машина опель астра. Расчитывала получить около 100 000 рублей. Хотя и эта сумма не покроет ущерб. Когда сотрудник компании озвучил выплату в размере 37 000 рублей, вначале потеряла дар речи, а затем не удержалась и спросила "Вы случайно с велосипедом не перепутали?" Результат независимой экспертизы далеко за 200 000. Вывод: В марте - мае подходит срок переоформления ОСАГО четырёх наших машин. Все они застрахованы в Альянс. Две из них по КАСКО. Думаю, что для себя я найду более порядочную и честную компанию, а Альянс говорю "ПРОЩАЙ"

Постоянный адрес отзыва

Олег Страхование автомобилей / ОСАГО

14 февраля 2014 10:22

Полис: 1018 №0150453

независимой экспертной организацией где вам провели калькуляцию это официальный дилер во Внуково, вот туда же мы и обратились, но нам насчитали 13000 руб.И эксперт в сервисе сказал, что страховая должна вам выдать направление на ремонт, а у нас одни отказы идут.Дайте нам направление где машину отремонтирует за 7700 и вопросов к СК не будет. В договоре под №8 вариант "А". Ремонт на СТОА по направлению страховщика.

 

17 февраля 2014 09:28

Уважаемый Олег! Разделом 5 заключенного договора страхования (полиса) установлена безусловная франшиза по каждому страховому случаю (сумма, в пределах которой Страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения) в размере 7 700 рублей (1% от страховой суммы). Согласно независимому экспертному заключению по определению стоимости восстановительного ремонта, ущерб т/с составил 7 244 рублей 00 копеек. Таким образом, размер установленной франшизы превышает сумму материального ущерба. Оснований для выплаты страхового возмещения не выявлено. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва