РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '91',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'YEAR' => '2013',
  'FILTER' => 'bad',
  'ELEMENT_ID' => 'pari',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=91',
)

Плохие отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2013 год

Игорь Страхование автомобилей / ОСАГО

20 февраля 2013 19:59

Полис: 0007482778

Дело № 0007482778 . Автомобиль УАЗ 3159 Барс с двигателем Nissan QD32T . Произведен глубокий тюнинг в сертифицированном центре с занесением всех изменений в ПТС и прохождением экспертиз в НАМИ . Я все это к тому , что машина редкая и дорогая. 29.12.12   мой автомобиль повредил клиент Росгосстраха .Экспертиза от СК выявила :мост передний смещен ,кронштейн левого стабилизатора выгнут ,погнута поперечная рулевая тяга ,поврежден кованный диск R 16 ,смещение и вмятины капота ,панель облицовочная радиатора повреждена ,штанги продольные пер .лев. и прав .выгнуты ,кронштейн задней рессоры погнут ,лонжероны рамы лев .и прав. в передней части погнуты ,перекос передней части т/с образованный перегибом рамы ,трубопровод металлический воздушного фильтра , скрытые повреждения моста . И вот мне приходят от СК средства на ремонт и восстановление моего авто . 4133 рубля и 96 коп. Как на эту подачку восстановить автомобиль .Только заменить раму с учетом износа моей старой : 60т.руб(рама) - 80% (износ) + 60 т . руб.  (работа) = 72 т .рублей. Обратился к адвокату . Записался на независимую экспертизу . После экспертизы подаю иск в суд. Читая отзывы о Росгосстрахе понял , что у этой СК обычная практика издеваться над людьми . Ведь 4133 рубля иначе ,как плевком не назвать . Вообще , почему государство не обращает внимание на творимые Росгосстрахом безобразия ?

Постоянный адрес отзыва

Иван Страхование автомобилей / ОСАГО

20 февраля 2013 19:51

Полис: 0382/133/00138/12

Подскажите как поступить в такой ситуации.

В ноябре 2012 г. в меня въехал один чел, который бал застрахован в АльфаСтраховании, мы оформили протокол по упрощенной схеме (Европротокол), причем помогал нам оформляться гаишник, на глазах которого это все и произошло. Повреждения были небольшими, мне въехали в правое заднее правое крыло и бампер, когда я двигался по главной, а он выезжал со второстепенной дороги.

Я убил полдня на поездку к ним в офис и 23 ноября 2012 полностью оформил страховой случай. Подал все документы, был произведен осмотр авто. После чего я стал мирно ждать поступления денег.
Несколько раз за эти 3 месяца звонил им и сегодня получил такой замечательный ответ.

- при анализе повреждений и документов с места ДТП страховая компания не смогла выявить причинно следственную связь между моими повреждениями и протоколом, поэтому страховая обратилась к страхователю, чтобы он предоставил свой автомобиль с повреждениями и свою копию извещения о ДТП. Но так как страхователь не предоставил ни автомобиль, ни извещение, то страховая компания отказывает мне в выплате.

Замечательный ответ, его можно в рамку поместить как показательный пример кидалова со стороны Альфастрахования.

На основании такого ответа я понимаю, что страховая компания в 100% случаев может отказывать в выплате по ОСАГО по упрощенной схеме, потому что:
- выявить как работает причинно следственная связь сотрудников страховой компании невозможно, да и законом это не предусмотрено,
- виновник в большинстве случаев выкидывает извещение о ДТП, так как ему нет смысла его хранить, более того это ему на руку, если его о нем запросят, а у него его не окажется, то он и не виноват - красота,
- если виновник ДТП отремонтировал свою машину или просто не показал ее страховщику, он также не виноват - значит и не будет никогда он показывать ее страховой компании, зачем ему надо лишний раз себя подставлять.

Единственно как я могу это охарактеризовать - 100% произвол со стороны страховой компании, ведь такой подход можно применить к любому ДТП.

Сможете подсказать способы воздействия на них?

Тут уже важна не финансовая составляющая, а необходимость добиться правды, ведь при таком обращении со стороны страховых компаний, упрощенный протокол лично я никогда в жизни применять не буду, хотя всегда ратую за разумное упрощения формальных процедур.

С уважением,
Иван

 

21 февраля 2013 15:12

Уважаемый Иван!

ОАО «АльфаСтрахование в своих действиях строго придерживается Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденные Постановлением Правительства РФ и действующего законодательства.
Обращаем Ваше внимание, что для выяснения указанных обстоятельств Страховщик вправе осмотреть транспортное средство Страхователя, при использовании которого потерпевшему был причинен вред, и (или) организовать в отношении этого ТС независимую экспертизу. Страхователь обязан предоставить ТС по требованию Страховщика в порядке, предусмотренным договором обязательного страхования (п. 48 Правил ОСАГО).
23.11.2012г. Вы обратились в ОАО «АльфаСтрахование» с заявлением о страховой выплате.
27.11.2012г. в адрес страхователя (виновника ДТП) направлено письменное уведомление о предоставлении транспортного средства на осмотр.
27.11.2012г. в Ваш адрес направлено письменное уведомление об отложении решения по заявленному событию № 0382/133/00138/12 до момента предоставления ТС виновником ДТП, а также приложена копия письма, направленного в адрес страхователя.
До настоящего времени Страхователем (виновником ДТП) транспортное средство на осмотр не представлено, о чем в Ваш адрес 29.01.13г. было направлено уведомление.
На основании изложенного, ОАО «АльфаСтрахование» с сожалением вынуждено сообщить, что не имеет правовых оснований для выплаты страхового возмещения по Европротоколу.
Оригиналы представленных документов могут быть возвращены по адресу их подачи.

С уважением,
Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

михаил Страхование автомобилей / ОСАГО

20 февраля 2013 18:37

Полис: ввв 0603509060

Сказать что жулики это ничего не сказать      в меня слева въехал авто я ехал на зеленый свет Дождался дпс составили протокол я прав  это было в двадцатых числах декабря 2012года сегодня 20 февраля 2013 г сказали ущерб 26тыс руб я провел в сузуки калькуляцию по ремонту моего авто сузуки сх4  Сумма79тысяч 128рублей сказать что воры  обидеть вора

Постоянный адрес отзыва

Анна Страхование автомобилей / ОСАГО

20 февраля 2013 16:20

Полис: BBB№0179023469

Подала документы 23 декабря,сказали ,что выплаты будут через 30 рабочих дней!сегодня 20 февраля...До сих пор ни ответа,ни привета...И как узнать номер дела?

Постоянный адрес отзыва

Игорь Страхование автомобилей / ОСАГО

20 февраля 2013 13:57

Полис: 0589022463

Добрый день Елена. Номер дела 1 662 964.
Документы на возмещение убытка были поданы в 20-х числах декабря, выплату, с учетом январских праздников, обещали на середину января.
18 февраля звоню в компанию и выясняется что платеж был совершен 19 января, но из-за ошибочных реквизитов вернулся. Повторно деньги отправляли в начале февраля (как я понимаю по тем-же ошибочным реквизитам) и он так-же вернулся. После оформления запроса №94313 мне должны были перезвонить в течении рабочего дня. Звонка не было! 20 февраля звоню выяснить ситуацию , на что мне сообщили что платеж отправлен в бухгалтерию по исправленным реквизитам.
ВОПРОС 1: по каким исправленным реквизитам отправляется платеж, если со мной ни разу не связались чтобы уточнить реквизиты для платежа.
ВОПРОС 2: виновником ДТП является другой водитель и ущерб оплачивает другая страховая компания. За все время пока я  являюсь вашим клиентом страховых случаев не было. Почему Ваша компания своей работой наводит меня на мысли о приобретении очередного полиса ть в другой СК?

 

21 февраля 2013 16:21

Добрый день, Игорь Юрьевич!

Ошибка заключалась в некорректном указании ФИО получателя платежа. Сожалеем о доставленных Вам неудобствах и приносим извинения за задержку выплаты. Сегодня 21.02.2013 платеж поступил на Ваш счет.

С Уважением,        
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»
Кузнецова Елена

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

19 февраля 2013 22:25

Полис: Дело 39917 Абрамов Максим

28.11.12 года были собраны все документы по ДТП и с этого момента заявление |\| 39917 вступило в законную силу. На 19.02.13 г. Выплаты не произведены. Специалисты работающие со мной на контакт не идут, а именно Абрамов Максим. Позвонив в офис мне сообщили, что мое дело находится на рассмотрении в бухгалтерии, уже долгое время. Просрочена выплата уже около 3 месяцев, машина за это время приходить в негодность, чем подтверждается коррозия на элементах кузова. 4.02.13 мною было написано ОБРАЩЕНИЕ в адрес И.О. Исп. директора ОСАО Россия КАЛЕНИЧЕНКО Ю.А об ускорение рассмотрения дела и выплат неустойки. На что по сегодняшний день не дало результатов. В обращении также было написано что в случае не исполнения выплат по убытку мною будет подана жалоба в ФСФР, в РСА, а так же дело будет рассматриваться в судебном порядке. Я уточнял у операторов когда будут выплаты, на что мне сообщили что 19.02.13 хотя деньги не поступили, позвонив 19.02.13 по этому же вопросу у них уже нет информации. Только говорят что руководство не выделяет деньги на возмещение убытков.
Мои действия следующие до 22.02.13 года я нанимаю своего независимого эксперта с приглашен тем представителей СО Россия, подаю иск в суд, обращаюсь ФСФР, а также в РСА. БУДУ ДОВОДИТЬ ДЕЛО ВО ВСЕХ ИНСТАНЦИЯХ С ОБЖАЛОВАНИЕМ.

Постоянный адрес отзыва

Лариса Страхование автомобилей / ОСАГО

19 февраля 2013 22:16

Полис: 901/1132973

Обратилась по страховому случаю 1.11.12, пригласили для оформления документов 21.11.12. Куратор Рогачев Алексей мило пообещал, что вопрос о выплате решится через 2 недели. Прошло 3 месяца...Доступа до куратора, как и у других пострадавших, нет, опертор каждый раз сообщает, что дело находится на рассмотрении и предлагает все недовольства выкладывать на электронную почту, что я и делаю и жду ответа. ФЗЛ/12-39062, страховой полис 901/11 /32973

Постоянный адрес отзыва

Фарит Страхование автомобилей / ОСАГО

19 февраля 2013 20:27

Полис: 7402485

№ 7402485. Звоню  каждый  день. По  тел.  издеваются -  чтобы  озвучить  ,то  что  у  них  на мониторе 7-9  мин.  ждёшь. Невнятные  ответы. Опять  согласования. Сотрудники  некомпетентны, в  частности в г.Пушкино.Сдал пакет  документов ,  через  2  недели  звонок , не хватает  ещё  одной  бумаги.Принёс  те же  бумаги- взяли оригинал. Третий  мес. без  авто. А  ещё  будут з\части  заказывать и ремонт  обещают на 2  недели. В РГС  страховался  5  лет.Люди  не  страхуйтесь в РГС.

Постоянный адрес отзыва

Алек Страхование автомобилей / ОСАГО

19 февраля 2013 20:00

Полис: 0185317786

Врезался я на своем мотоцикле в одного придурка который в моем случае был застраховах в этой компании!!!!!!!!
И в итоге мне перевели такую смешную сумму что я офигел от этих московских оценок(3.000 рублей а ремонта там на все 80.000) .Так что буду судиться!!!!!!!

Постоянный адрес отзыва

Владимир Страхование автомобилей / ОСАГО

19 февраля 2013 18:51

Полис: ВВВ 0592748404

Номер выплатного дела 0007575876.Мотивируйте сумму в 14 тысяч откуда она взялась?Машине год,она на гарантии,обслуживание и ремонт у официального дилера в Барнауле.Почему вы выплачиваете 10-20% людям от суммы реального ущерба?Я не согласен и вынужден нанять юриста,произвести платную оценку и обратиться в суд!

Постоянный адрес отзыва

Владимир Страхование автомобилей / ОСАГО

19 февраля 2013 16:48

Полис: ВВВ 0601917240

№ дела 7541673,в мою стоящую машину ВАЗ 2114 врезался виновник ДТП(клиент Росгосстраха).Оценку провели в течении недели,выплату в течении 3-х недель,но сумма !!! 9266 руб.Ремонт обошелся в 33000 руб.(гаражный сервис-дешевле не бывает),но как я понял из отзывов для РГС это неплохая выплата. Хочу задать вопрос г-же Рекуненко,вероятно вы считаете амортизацию и на запчасти и на работы?
Я страховал а\м в РГС с 1996г. ОСАГО с 2003 г.без ДТП.Хамски-смешные выплаты,буду страховать а\м в другой компании.Хотя все они жулики и справедливо считают,что большая часть народа не пойдет в суд. Как было ясно еще в 2003 году - ОСАГО - очередная кормушка для "жирных котов" и иже с ними "слуг народа".  
  

Постоянный адрес отзыва

Геннадий Александрович Страхование автомобилей / ОСАГО

19 февраля 2013 16:43

Полис: ВВВ0186391787

В дополнение к ранее направленному отзыву сообщаю № дела -0007574597
№ полюса ВВВ 0186391783
Виновник аварии так же застрахован в Росгосстрахе.
Читает ли эти отзывы представитель Росгосстраха?!

Постоянный адрес отзыва

Геннадий Александрович Страхование автомобилей / ОСАГО

19 февраля 2013 16:33

Полис: ВВВ0186391787

26 января в филиале" Росгорстраха" в Москве( район Южного порта) мой автомобиль ,после аварии , осмотрел представитель компании и состалил Акт осмотра. В Акте было указано о необходимости замены+покраски переднего правого крыла,переднего бампера,замена правого подкрылка и окраска литого диска.
Мне сообщили о положительном решении вопроса и страховой выплате ОСАГО в 30 дневный срок.
18 февраля из SMS я узнал,что мне перевели 3350 рублей 61 коп.
Машине два года,пробег 54 тыс км.
Замена крыла+подкрылка+покраска+демонтаж+монтаж мне выполнили у официального дилера ВАЗ,счет на сумму около 11 тыс рублей. На замену бампера денег нет.
3350 руб.61 коп-это издевательство страховой компании надо мной.
Я написал Заявление по этому факту в Росгосстрах,жду решения.
Посему,НАСТОЯТЕЛЬНО не рекомендую эту компанию!

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

19 февраля 2013 16:24

Полис: ВВВ0584232290

20.12.12 случилось ДТП с участием моего авто. 28.12.12 я отдал все документы в "ГУТА-Страхование" (СК) виновника (дело №0257040-12), в течение 30 дней с момента подачи документов страховщик должен осуществить выплату согласно Правилам ОСАГО. Но до сих пор (19.02.2013) никаких выплат СК не осуществила. На мою письменную претензию СК не реагирует, сотрудники СК на телефоне не могут назвать даже сумму возмещения. Следовательно, в ближайшее время я буду вынужден обратиться к независимым экспертам с дальнейшей подготовкой к суду. "ГУТА-Страхование" не выполняет своих обязательств и не способна оказать вообще каких-либо услуг в сфере страхования. Оценщик от СК не заметил важное повреждение - разрушение опоры двигателя. Еще я опущу тот факт, где я столкнулся с балаганом в виде офиса компании на Старообрядческой улице.

Постоянный адрес отзыва