Плохие отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2019 год

Сотрудник осмотрел только поверхностно повреждение, не обращая внимания на скрытые повреждения. Не имея соответствующей подготовки, подписал соглашение. При обращении за ремонтом обнаружилось уменьшение страховым сотрудником более чем в три раза размера возмещения. При повторном обращении к сотруднику был ответ: " Соглашение подписано!" Сотрудник даже не соизволил повторно осмотреть повреждения. Вывод: нельзя доверять сотрудникам компании, прежде обратиться к механикам за консультацией. Ущерб не погашен.

Один ответ дело в бухгалтерии когда проведут оплату неизвестно. пву-чув-0524/19/1
xxx-0075331695.

ДТП произошло 23.09.2019г. автомобиль KIA Rio, я пострадавшая сторона.Номер полиса виновника ДТП МММ 5020155070, т.к. у моей страховой компании «ПОВОЛЖСКИЙ СТРАХОВОЙ АЛЬЯНС» была отозвана лицензия, возмещает ущерб СК «Верна». 30.09.2019г. через уполномоченного представителя в г. Симферополе было составлено заявление (вх. № 4289 от 30.09.2019г.) о страховом возмещении, с прилагаемыми к нему в соответствии с правилами обязательного страхования документами. В этот же день было предоставлено транспортное средство для осмотра независимой технической экспертизой.

На горячую линию звонили, узнать номер дела по выплате и вообще узнать бы сумму возмещения, все по стандартной схеме: «с вами свяжется проф.специалист» и на этом круг замыкается.

В случае невыплаты убытков в кратчайшие сроки и игнорирования досудебной претензии будет подано исковое заявление в суд!

Страховая затягивает все этапы при оформлении в страховой выплате, а также уже не выполняет сроки по осуществлению самой страховой выплаты При этом в офисе говорят звонить на горячую линию, по горячей линии просят обратиться в офис. Такое ощущение, что компания умеет работать только при оформлении полисов и сбору средств, как наступает страховой случай - так ничего не происходит вовсе и всё приходится проводить через жалобы и обращения в суд.

Нет выплаты 60 дней
Обращаюсь по страховому случаю, автомобиль Субару легаси . Осаго МММ №5007541930, ДТП от 11.08.2019,проведение экспертизы от 21.08.2019 акт №3009549 ПВУ МСК 9767/19/1.
Соглашение о выплате было составлено 30.08.2019 .
Согласно пункту 6 ,Страховщик обязуется произвести выплату в течении 7 рабочих дней со дня подписания соглашения.
Прошу предоставить развернутый отчет по какой причине вы нарушаете сроки выплаты.

Добрый день! В рамках покупки тура у sunmar, был приобретён полис страховой компании согласие. Номер полиса 0080900-013906544/19мп.

10 октября почувствовала себя плохо, решила обратиться ко врачу.

Сервисная компания kaliptus medical organization (представитель компании согласие в Анталии) проконсультировала меня о порядке действий по телефону. Оператор сообщила, что трансфер от отеля и обратно покрывается страховкой. После ночи в госпитале мне отказали в обратном трансфере в отель. Для разъяснения ситуации я вновь позвонила на горячую линию kaliptus. Оператор Цибина Ирина Петровна в хамской форме общалась со мной, повышала голос, бросала трубки. После проверки записей телефонных переговоров обвинила меня в клевете, однако записи предоставить отказалась. Отмечу, что я находилась в плохом состоянии, после ночи в госпитале и двух капельниц. Мне диагностировали кишечный вирус. Однако общалась вежливо и спокойно. Хочу получить комментарии от представитель фирмы kaliptus и страховой компании согласие: по какому праву сотрудники компании общаются в такой манере с клиентами, почему оказываются услуги такого посредственного качества. Помощь не оказывается в полном объёме: решение вопросов относительно моего состояние здоровья (у меня остались открытые вопросы) не предоставлялось возможным ввиду отказа оператора коммуницировать.

Крайне недоволен страховщиком Альфастрахование. 4 раза звонил в данную компанию с проблемой оформления, меня каждый раз переводили к разным сотрудникам. Отправил скан паспорта система не распознает. Оператор после 4 звонка и 9-й переадресации сообщили, что мне необходимо заново заполнить данные, а это куча документов и 3 скана.

4 августа 2019 я попала в дтп, где была признана потерпевшей стороной. 8 августа были переданы документы в эту ужасную страховую компанию Верна. 13 августа приехал оценщик. С этого момента (сегодня 7 октября) я чувствую, как будто надо мной издеваются!!! Я звонила уже 100 раз, каждый раз какие-то, судя по разговору, школьники записывают мои данные(записывают ли?) И говорят, что до конца дня мне перезвонят с ответом. Ни разу не перезвонили! Уже и претензию оформляли, все равно весь этот бред продолжается!!! Мы живем в Анапе, офис страховой находится в Краснодаре. Это издевательство продолжается уже третий месяц!!! В итоге мне даже сумму выплаты не могут назвать, они кроме как записать телнфон на горячей линии ничего не могут!!! Собственник авто- инвалид первой группы, которого я должна возить каждый месяц по больницам. В итоге все это на такси!!! И человек должен переживать со своим состоянием здоровья, что его автомобиль стоит разбитый! Засудить вас по всем пунктам!!! Никогда никому не посоветую там страховаться ни в коем случае!!! Мало того чуть не убились во время аварии, так еще и все эти унижения после! Пожалейте свои нервы, не страхуйтесь здесь

Я потерпевший. Автомобиль- БМВ Х6 номер осаго-МММ 5012113509 дтп от 24.08. 2019г. проведение экспертизы по дтп-03.09.2019г. Заявление о прямом возмещении убытков ПВУ-УУВ-0159/19/1 от 02.09.2019. Так же сотрудник компании отказался ставить печать на самом заявлении пояснив это, что так не принято делать на заявлении. А так же, заявление было составлено в одном экземпляре и мне была предоставлена копия самого заявления. осмотр и экспертиза по ДТП- 03.09.2019г. По результатам осмотра назначено 20 рабочих дней ожидания результата экспертизы. По истечению этого срока со мной ни кто не связался и не звонил. Кроме того, телефон который указан в Заявлении на возмещение убытков не рабочий. На не однократные обращения в саму страховую ответ один- звоните на горячую линию… С горячей линии ответ- вам перезвонят в течении дня. Не верьте- ни кто не перезванивает и не общается с вами на тему страховых выплат. Жду пояснений. Отписался на сайте АСН. Ответили, что разобрались и мне необходимо прибыть на ремонт в СТОА АРБИТР.  Правда не указали в какой город. А может и в какой стране, так как я нахожусь в Севастополе, а само СТОА в Москве.  Тогда прошу сказать- за чей счет будет данное мероприятие, связанное с моим перемещением, ремонтом, проживанием, суточным довольствием и прочим???? Считаю данный текст официальным обращением в СК ВЕРНА. следующее обращение- в случае отказа в выплате в установленный срок и, или не предоставления конкретного ответа по заявлению, с указанием суммы выплаты и срока выплаты, направляю согласно Закона РФ.

20 июля произошло ДТП, я, являюсь потерпевшей стороной.
14 августа было подписано Соглашение о размере страховой выплаты, в котором указано, что выплата по делу поступит в течении 7 дней!!! Возмущению нет предела, прошло уже около 2-х месяцев, абсолютно никакой информации нет! При многочисленных звонках в компанию попадаешь на специалистов контактного центра, которые, к сожалению, информацией не обладают!! Составляют обращение и обнадеживают, мол, ваш вопрос требует консультации более компетентного специалиста, который, свяжется в течении рабочего дня. Итог один и тот же, никто не связывается, видимо, «в космосе находятся», раз связь вызывает столько затруднений! Очень неприятна вся эта ситуация, совсем несерьёзно! Вопрос? Зачем тогда устанавливать сроки, в течении которых не можете осуществить обязательства!?!
Выход остаётся один, обращаться в вышестоящие органы!!! Писать в суд и прокуратуру!!! Такой халатности по отношению к людям я ещё не встречала!

Это самая некомпетентная страховая компания!!!!10.09.2019 было написано заявление на выплату по ДТП,я потерпевшая сторона.Выплата должна была выплачена в течение 7ми дней.Сегодня 28.09.2019.Ииии...Где деньги?У меня ущерб на 87000,денег на ремонт нет, машина стоит,ржавеет!!!Я не пойму для чего горячая линия вообще нужна, звонила 8 раз, каждый раз обещают,что перезвонит профильный специалист, но видимо он очень занят, чтобы звонить нам простым смертным,которые в вашу компанию приносят немалый доход. 27.09 мною была написана претензия, до понедельника денег не будет, иду прямиком в прокуратуру. Мой полис 5015852197.

Добрый день! Оставляла свой отрицательный отзыв 19 сентября! Сейчас хочу поставить в известность: оказывается можно было поставить машину на профильный СТО, с которой не был заключён договор, можно было отремонтировать машину гораздо быстрее. Если мой автомобиль не будет отремонтирован и выдан мне до 2 - го октября 2019 г., то 3- го октября я Вынуждена буду подать претензию в Роспотребнадзор о ненадлежащем оказании услуг Вашей страховой компанией. С Уважением пострадавший водитель из Кемерово

16 августа 2019г было подписано мировое соглашение, по которому должна была перечислена компенсация в течении 5 рабочих дней, до сих пор деньги не были перечислены. На мои вопросы менеджер не дает вразумительного ответа, только кормит обещаниями о выплате то через три рабочих дня, то через пять рабочих дней, и так уже больше месяца. Из прочитанных комментарий, могу сделать выводы , что ООО СК ВЕРНА является мошенниками!!! БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ В СУД, В ПРОКУРАТУРУ!!!

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ КОТОРАЯ НЕ ПЛАТИТ ДОЗВОНИТЬСЯ НЕ ВОЗМОЖНО ТОЛЬКО ПРОСЯТ ОСТАВИТЬ ДАННЫЕ И ВАМ ПЕРЕЗВОНЯТ НЕ КТО НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЕТ ГОВОРЯТ ТОЛЬКО ЖДИТЕ ЖДИТЕ НО ЛУЧШЕ НЕ ЖДАТЬ А ОБРАЩАТЬСЯ К АДВОКАТУ ПУСТЬ ДЕНЬГИ ВЫПЛАЧИВАЮТ ЧЕРЕЗ СУД В ДВА РАЗА БОЛЬШЕ