Плохие отзывы о страховой компании - Ипотечное страхование

у меня наступил страховой случай.Ограбили дачу, похитили имущество.  Было возбуждено дело в полиции .Имущество было застраховано всего на 10 тыс рублей, но и их не выплатили. Нашли отмазку что мне принадлежит участок ,но нет документов о принадлежности мне жилого дома ,а также нет основания на присвоение названия улицы и номера дома и  ваше ли это собачье дело. Не страхуйтесь в этой компании ,т к цели у них собрать у вас деньги, но не отдавать их

я не могу до ваз дозвониться и вообще это возможно, у меня сложилось такое впечатление что это делается специально

Застраховала в Вашей конпании жизнь при оформлении ипотеки. П0дошел срок сдачи дома, 30 июня попросила образци договоров на страхование титула, недвижимости и гр. ответственности на электронную почту. Звонила 3 раза в июле и августе, направила 3 письма. 30 июля, 7 августа, 10 сентября
по адресу: info-nvsbr@alfastrah.ru

Что нужно сделать чтобы просьбы выполнялись?

Офис АльфаСтрахование, ОАО,
Новосибирск, Орджоникидзе, 38 - 1, 6, 8 этаж; БЦ Партнер
тел.  (383) 227-10-77
тел.  (383) 203-47-17
mailto:info-nvsbr@alfastrah.ru
Метро: Площадь Ленина - 968 м

я погасил ипотеку и досрочно расторгнул договор страхования. За полгода мне должны были вернуть деньги. Сначала вообще не хотели ворачивать, потом вернули в три раза меньше чем должны. Кидалово!!!!!

Досрочно погасил ипотеку, позвонил сообщил
- приезжайте пишите заявление.
- Приехал
- а у вас в договоре три застрахованный, надо всем было приехать.
- Почему по телефону не сообщили?
- а вы не спрашивали!
Видимо понятия, как должностные инструкции, в этой фирме нет....
Ладно бог с ним - Россия...
- Сколько денег вернёте?
- ну мы рассчитаем со дня принятия заявления.
- а разве не со дня погашения закладной?
- нееет...
Приехал домой, открыл договор - п.6.4.3 - досрочное прекращение с даты прекращения обязательств.

Прошу предоставить информацию по выплатному делу № 000-773-23-95.

С даты подачи заявления  01.03.2013 года  прошло 28 рабочих дней и на данный момент никаких результатов.  При звонке в call –центр ваши операторы твердят, что «Ваше дело рассматривается», и больше никакой информации не предоставляют. При этом оператор сообщает, что на рассмотрение предусмотрено 5  дней и на выплату 5 дней, т.е. в сумме 10 рабочих дней. Хочу отметить еще раз , что прошло 28 рабочих дней.
Мне не понятна тишина с вашей стороны. Если вам нужны какие-то документы дополнительно, то почему они не запрашиваются?
Застрахованное лицо заключило договор ипотеки в 2007г. и связи с этим была застрахована в вашей организации, при этом исправно в течение 6 лет платило вам страховые взносы. Как деньги получать –ТАК НЕ ДАЙ БОГ ПРОСРОЧИТЬ!!! А теперь получается, что как случилось несчастье с человеком, так вы со своей стороны не соблюдаете никаких сроков!!!!
Прошу в срочном порядке  рассмотреть мое дело.

Являюсь пострадавшей стороной от клиента Ресо.( Он капитально затопил мою квартиу.) Почти 2 месяца не могу урегулировать вопрос с размером возмещения ущерба. От начальника отдела Управления по урегулированию претензий сегодня в ответ на вопрос о регламенте услышал: " Наберитесь терпения", а после обращения в службу Качества : " В разумные сроки ". Потрясающие термины для регламента в отношениях с клиентами! Двойка. "Совок". дело № КВ-4319539

застрахован катер с лм меркури                      страховой случай  05 08 2012                       обращение 06 08 2012  собрал и отдал все документы агенту X ущерб около 10-12 тысяч  сегодня  18 02 2013 и никакого ответа   Агенту стыдно но ничего не может сделать

Никогда, господа, никогда и ни при каких обостоятельствах не обращайтесь в эту контору. Полный пипец. Все положительные отзывы пишут сами работники. Потому что  все знакомые, кто реально имел с ними дело, не довольны! После заключения договора и принятия денег за страховку вы со своими проблемами становитесь не только не интересны, а откровенно в тягость. Типа, блин, названивают со своими печалями, работать не дают, люмпен пролетариат сраный, оплачивай им страховки, наглость какая. Пидорасьё там работает, больше никто. А их Дмитрий Григорьевич самое главное говнецо, заправлятель этой гнилой компашки

Крайне негативный получился опыт общения со страховаой компанией Росгосстрах. В начале 2013 г. мою квартиру затопили соседи сверху, списали вину на ДЭЗ, я обратилась в страховую, т.к. квартира застрахована. Подала заявление, приезжал представитель страховой, а дальше тишина. Сроки на решение уже истекли. При звонке в справочную службу Росгосстраха - один и тот же ответ - ждите. Ни сроков, ни имен, ни контактов ответственных. Номер дела 7478800. Выхода, кроме как обращения в суд, никакого. Желаю вашей компании исчезнуть с лица земли.

В 2010 году обратился в кампанию (филиал г. Екатеринбург) за страхованием имущества по ипотеке.
Оплатил 2010, потом 2011, теперь 2012.
При оплате 2012 увидел, что я по-прежнему плачу за титул, но банк этого больше не требует. (Ипотека от 2008 года, по титулу вышел срок исковой давности + заключил с банком доп соглашение).
В первый же рабочий день, следующий за днем платежа, обратился по тел., к ответственному лицу за порядком пересмотра условий договора.
Мне сообщили, что можно написать заявление и оно будет рассмотрено. В пределах 1-2 недель принес заявление, копию взял себе. Потом звонил несколько раз - отговорки: мы узнаем, мы перезвоним и пр. Принес копию доп соглашения с банком, потом еще раз приходил в офис, общался с сотрудницей - нет толку, потом звонил на общий тел 8-800.... рассказал о проблеме. обещали перезвонить и до сих пор молчание. Началась история в конце августа - начале сентября, сейчас уже декабрь.
Выводы такие, уважаемые господа!
Кампания очень любит принимать деньги, но не более того. При попытке пересмотреть - упираются всеми возможными способами.
Установка на глупость №1 - мне страховаться еще много лет, они в этот год с меня "поимели" лишних 150 швейц-х франков, но со следующего года, как клиента меня потеряют. И будут терять каждый год по 600 франков. Ну не глупцы ли?
Только полные иди*ты могут быть так недальновидны, как и жадны.
НЕ доверяйте этой кампании. Заволокитят, если что.

Прошу предоставить информацию по делу № 700-20-85. С подачи заявления т.е с 17.09.2012г. потом оценщик 28.09.2012г. И далее ни каких результатов. На звонки, диспечеры ответить кроме как(Ваше дело расмптривается) больше ничего объяснить не могут. Только кормят завтраками. Как так? Вродебы серьёзная организация,и в сплошном обмане. Ведь можно просто тогда объяснить, что мол не ждите, и больше у нас не страхуйте своё имущество, всё ровно вы ничего не получите. А то не поймёшь. Толи обман,толи специально эта тягомитина. Мол подождут и отстанут. Вы знаете. Как это не приятно, просто до ужаса обидно. Как страховать, так за пять минут. А как случилость несчастье, то увы-забудте. Хоть какой нибудь ответ бы дали. Ведь не всегда можно решать всё Я ведь ваш клиент на протяжении многих лет.  ОБИДНО.

02.08.12г обратился по каске с дтп. убыток 04-001658 сейчас уже 6.11.12г. и до сих пор кормят завтраками...сумма не большая и даже это вернуть не могут.видимо придеться разговаривать на языка закона.

Добрый день,

07.2007 я заключил договор с АГЕНТОМ СТРАХОВОГО ОБЩЕСТВА «РОСНО» МОСКУ чтобы застраховать мой типовой летательный аппарат, зарегистрированный под именем Альбатрос L39 RAxxxxK.

30.07.2007 я предоставил все документы относительно самолета, его C.I (сертификат русской регистрации) CDN (русское Заключение о пригодности). Также все официальные документы относительно 5 пилотов, доверенных летать на этом типе летательного аппарата. Прежде чем нам подтверждать договор, мы заполнили информационные бланки, запрошенные Rosno, для того, чтобы иметь возможность подтвердить самолет и пилотов. АГЕНТ Худяков Сергей Владимирович принял все наши документы.

03.08.2007 я оплатил в пользу Rosno суммы стоимостью 6875-? евро за контракт  T8-2501707/1 KACKO и 11400-US$ долл. для контракта G21-2505607/1 ГРАЖДАНСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ. Все это было заключено через 1 посредника от Rosno: Худякова Сергея Владимировича / электронная почта: hudyakov@rosno.ru <Mailto:hudyakov@rosno.ru>.

08.2007 полеты испытания успешно осуществлены с подтвержденными пилотами, такими  как Valéra SOBOLEV.

15.09.2007 мы сопровождаем этот летательный аппарат по маршруту Вильнюс-Литва до Франции.

14.04.2008 самолет летит с 1 пилотом и 1 пассажиром, двигатель останавливается в полете, пилот заворачивает самолет на взлетную полосу аэродрома, никакой несчастный случай или инцидент не имел места. Сообщение жандармерии воздуха было благоприятным.
Эксперт парижского агента страхового общества Росно сделал сообщение благоприятной экспертизы в нашу пользу: авария двигателя, в одной из ячеек которого загорелся огонь, это не было ошибкой пилота или плохого обслуживания летательного аппарата. По просьбе Rosno и  за наш счет в сумме 10.000? мы наняли второго эксперта – немца, более уполномоченного на этом типе летательного аппарата, который сделал тот же вывод как и 1-ый эксперт: авария двигателя, вызванная его внутренней дефектной деталью.
Кошмар начинается, ROSNO не хочет оплатить!! После нескольких месяцев корреспонденций и ожидания, мы запросили агента страхового общества Росно в Суд Москвы, также расходы в данной части оплачивали мы. Все это продолжается до нынешнего времени – октября 2012 года,  агент страхового общества Росно не хочет оплатить из-за проблемы регистрации за этот летательный аппарат.
Летательный аппарат зарегистрирован под русским флагом, под техническим осмотром и русской беседы и агент страхового общества тоже русский!  
Прежде чем нам подтверждать, мы заполнили информационные бланки, запрошенные Rosno, для того, чтобы мочь подтвердить самолет и пилоты. АГЕНТ Худяков Сергей Владимирович принял все наши документы, деньги и нам выдал оба страховых договора!
ЧТО ДЕЛАТЬ??? КТО НЕ ПРАВ??? ROSNO, АГЕНТЫ СТРАХОВОГО ОБЩЕСТВА, ОНИ МОШЕННИКИ??? ПОМОГИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, РАЗОБРАТЬСЯ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ, Я ОЖИДАЮ ЛЮБЫЕ ОТВЕТЫ или предложения. Вы можете ко мне присоединиться через этот форум или написать на мой электронный адрес: mil17mil17@gmail.com Mailto:mil17mil17@gmail.com

Spasibo, Серж