РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '15',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'FILTER' => 'bad',
  'ELEMENT_ID' => 'rossija',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=15',
)

Плохие отзывы о страховой компании РОССИЯ - ОСАГО

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

03 июля 2012 13:57

Полис: фзл12-14431 от 17/05/12

Добрый день, номер дела фзл 12-14431 - все документы сданы 17 мая 2012 года, оценка была 22 мая 2012 г. На звонки в контору отвечают - дело находится в расчетном отделе с 8 июня, с ведущим менеджером из 10 звонков, ни разу поговорить не удалось (тупо не дозвониться,добавочные не отвечают). Оставлял свой телефон не перезвонили ни разу. Сейчас подготавливаю досудебную претензию!

 

03 июля 2012 16:05

Добрый день, Алексей,  «Горячая линия качества» сообщает, что в настоящее время ваше дело находится на рассмотрении. Приносим вам свои извинения за затянувшееся урегулирование убытка. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

26 июня 2012 15:23

Полис: BBB0596306902

Застрахован КАСКО+ОСАГО В РОССИИ
Дело№ 12-88-04
Дата наступления страхового случая 14.02.2012
Получено направление на ремонт, убыток согласован, но ремонтники ждут оплату, документы в казначействе. Общее ожидание больше 4-х месяцев - перебор. Куратор Виноградов Сергей Александрович ушел в отпуск. При обращении в офис СК сказали писать претензию на Федоренкова Виталия Владимировича. Но почитав здесь отзывы, думаю, что без жалоб в РСА и  ФСФР не обойтись.
Сколько еще ждать? Пока не придет из отпуска Виноградов Сергей Александрович?
Кто виноват и что делать?

P.S.Добавлю немного позитива: Ремонтировался пару лет назад по КАСКО от РОССИИ без особых проблем.

 

27 июня 2012 09:06

Добрый день, Сергей!  "Горячая линия качества" ОСАО "Россия" сообщает вам что, со своей стороны, сделаем все возможное для сокращения сроков  выплаты. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
(hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

26 июня 2012 13:07

Полис: Абрамов

Номер убытка № ФЗЛ/12-9176
Принято- 03 апреля 2012г.
Денежные выплаты - НЕ ВЫПЛАЧЕНО
Вопрос - КОГДА БУДЕТ ВЫПЛАЧЕНО ???

 

26 июня 2012 13:36

Добрый день, Алексей, «Горячая линия качества» сообщает, что в настоящее время ваше дело находится на рассмотрении. Приносим вам свои извинения за затянувшееся урегулирование убытка. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Олег Страхование автомобилей / ОСАГО

25 июня 2012 13:18

Полис: 0606419692

Нарушают сроки выплат, сначала говорят в течении месяца, проходит месяц говорят в течении двух)), и думаю так до бесконечности, ссылаются что так производит выплаты Москва. Знакомый застраховал в Рсгосстрахе выплату получил через 3 дня!

 

25 июня 2012 13:45

Добрый день, Олег,  "Горячая линия качества" ОСАО "Россия" сообщает вам что, со своей стороны, сделаем все возможное для сокращения сроков  выплаты. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
(hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

22 июня 2012 14:45

Полис: 0475875132

Не платит по осаго 2 года. Выплатное дело ФЗЛ/10-18227 от 30.08.2010г. дело в казначействе и готово к выплате. Не возможно дозвониться до Михайленко Юлии и Галактионовой Оксаны куратор моего дела, не перезванивают.

 

25 июня 2012 09:10

Добрый день, Алексей!  "Горячая линия качества" ОСАО "Россия" сообщает вам что, со своей стороны, сделаем все возможное для сокращения сроков  выплаты. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
(hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

21 июня 2012 15:46

Полис: 0587758815

в  меня въехал автобус .Я обратился за вплатой ущерба .Мне сказали что у виновника страховую лишили лицензии и они помочь не могут и нужно обратится в союз автостраховщиков но это бесполезно.Юрист посоветовал обратится в суд ,что я и сделал сейчас жду .Застраховался в ГАИ по  спешке о чем жалею.

 

21 июня 2012 16:15

Добрый день, Андрей, хотелось бы понять, в какую страховую компанию вы обращались??? В каком регионе вы заявляли о наступлении страхового случая??? Просим Вас более тщательно разъяснить ситуацию, и сообщить нам на нашу электронную почту (hl@ros.ru) С Уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»

Постоянный адрес отзыва

Воликов Страхование автомобилей / ОСАГО

21 июня 2012 11:53

Полис: 341/525/11-00239

Эту компанию необходимо ликвидировать, выплаты не осуществляют вообще, а полисы ОСАГО тем не менее продают.

 

21 июня 2012 13:34

Добрый день!  "Горячая линия качества" ОСАО "Россия" сообщает вам что, со своей стороны, сделаем все возможное для сокращения сроков  выплаты.                        
С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
(hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Соломатина Мария Страхование автомобилей / ОСАГО

20 июня 2012 11:52

Полис: ФЗЛ/12-12331

18.04.12 г. в мой автоболь въехал ЗИЛ, который к моему несчастью был застрахован в СО "Россия"
24.04.12 г. я предоставила в страховую компанию Извещение о ДТП, Справку о ДТП формы №748, Определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, свидетельство о регистрации ТС, водительское удостоверение, Гражданский паспорт, Заявление на выплату, автомобиль для осмотра. Михаленко Юлия приняла у меня документы и сказала что в течении 30 дней мое выплатное дело ФЗЛ/12-12331 будет расмотренно. Прошло 30 дней, ни кто не позвонил, до Михаленко Юлии дозвониться я не могла неделю. 30.05.12 г. написала претензию в Страховое общество Россия, ответа  в течении 10 дней не последовало. Звоню снова, до Михаленко Юлии дозвониться не возможно, секретари 5 раз записывали мой номер телефона. но она ни разу со мной не связалась. Звоню в очередной раз. а Юлия уже не работает, теперь мое дело ведет Абрамов Максим, с ним связаться не возможно, так же как и с Юлией. Надоело звонить куратору звоню Рожкову Александру и до него невозможно дозвониться и он сам не перезванивает. В общем в компании творится беспорядок.

 

20 июня 2012 13:53

Добрый день, Мария! «Горячая линия качества» сообщает, что в настоящее время ваше дело находится на рассмотрении. Приносим вам свои извинения за затянувшееся урегулирование убытка. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

МАРИНА Страхование автомобилей / ОСАГО

18 июня 2012 16:45

Полис: гендиректору ОСАО РОССИЯ

в сентябре 2011 попала в дтп. виновник из компании РОССИЯ. Денег получила меньше половины . подала в Суд и выиграла. Но оставшуюся сумму жду до сих пор. Подала жалобу в Генпрокуратуру трижды, на судебных приставов 4 раза. Генпрокурору 1 раз, Главному судебному приставу 1 раз. Сегодня звонила в Москву начальнику судебных приставов Москвы -говорят. что имущество арестовано! Сегодня подам жалобу в РСА И ФСФР и буду ждать!!!!!!!! а вы просто ждете??? я уже дело сорала на эту компанию. а им хоть бы хны!!!!!!

Постоянный адрес отзыва

Ковалева Светлана Страхование автомобилей / ОСАГО

15 июня 2012 13:15

Полис: ВВВ 0610106059

Добрый День! номер выплатного дела ФЗЛ /12-14218, 15 июня 2012 года истек установленный законом срок выплаты по страховому случаю.
Прошу сообщить сумму и дату поступления денежных средств на мой счет по реквизитам хранящимся в вышеуказанном деле. Спасибо.

 

15 июня 2012 13:36

Добрый день, Светлана, «Горячая линия качества» сообщает, что в настоящее время ваше дело находится на рассмотрении. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

10 июня 2012 11:04

Полис: ВВВ0579049912

ДТП в г.Ногинске в начале февраля.по мнению компании полис фальшивый.Я предоставил квитанцию об оплате после чего мне обещают перезвонить.Дело ведет Карпунина Елена с которой общался 5 ть раз по телефону и один раз в офисе компании.До работы в компании она наверное у метро людей обманывала в лохотроне,хотя остальные сотрудники такие же как она,обещают разобраться и исчезают.Хуже компании я не всречал.Буду обращаться в компетентные органы.

 

13 июня 2012 09:53

Добрый день, Сергей, Пожалуйста предоставьте ФИО потерпевшей стороны. С Уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»

Постоянный адрес отзыва

алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

08 июня 2012 14:24

Полис: 0589434967

4 апреля 2012 г. попал в ДТП, виновник - клиент "России".   заполнил все необходимые документы по адресу. Бережковская Набержная, дом 20, стр 9. последний документ был оформлен 16 апреля 2012г.. Срок истек 16 мая 2012 г. Прошу перечислить причитающуюся сумму возмещения. Позорище России. Номер ФЗЛ/12-10924  Якимцев Алексей Эдуардович

 

09 июня 2012 09:24

Добрый день, Алексей! «Горячая линия качества» сообщает, что в настоящее время ваше дело находится на рассмотрении. Приносим вам свои извинения за затянувшееся урегулирование убытка. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО

06 июня 2012 12:25

Полис: ВВВ 0560276607

5 января 2012г. произошло ДТП. 10 января я обратилась в ОСАО "РОССИЯ" с заявлением о выплате страхового возмещения, приложив к нему все необходимые документы, последний документ был сдан 10 января 2012 г. Выплата не произведена до настоящего времени.

 

07 июня 2012 09:25

"Добрый день, Наталья! По нашей информации, выплата страхового возмещения по вашему делу осуществлена. От лица компании приносим Вам извинения за неудобства, доставленные при урегулировании Вашего страхового случая.  С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)"

Постоянный адрес отзыва

Песоченко Василий Иванович Страхование автомобилей / ОСАГО

06 июня 2012 11:46

Полис: ВВВ №0553807772

15 марта 2012 г в центре ОСАО «Россия» я прошел экспертизу повреждений, полученных моим транспортным средством. В этот же день были оформлены все документы и сотрудником Михаленко Ю.Г. назначен срок выплаты компенсации 1 месяц (Выплатное дело ФЗЛ/12-7163). В течение трех недель ОСАО «Россия» обязалась определить размер выплаты и затем перевести сумму на мой расчетный счет. На  27 апреля 2012 года, по словам оператора, мое выплатное дело было передано в бухгалтерию для оплаты. Сумма выплаты, оказалась вдвое ниже реальной стоимости причиненного мне ущерба. Надеясь на соблюдение сроков выплаты, я не стал оспаривать сумму ущерба, однако на 6 июня 2012 года выплата не была произведена, и, по словам оператора, никто не может сообщить мне срок выплаты денежных средств, положенных мне по закону. Я не сомневаюсь, что сотрудники  ОСАО «Россия» получают заработную плату без задержек, и не нахожу разумных оправданий нарушения сроков выплат. В результате такого развития событий, я считаю себя вправе использовать все способы защиты своих прав в органах власти и средствах массовой информации вплоть до обращения на федеральный телеканал, а также  письем в Государственную Думу и к Президенту РФ с просьбой о расследовании нарушений моих прав страховой компанией.





 

07 июня 2012 09:14

"Добрый день, Василий Иванович!  ""Горячая линия качества"" ОСАО ""Россия"" сообщает вам что, со своей стороны, делаем все возможное для сокращения сроков  выплаты. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
(hl@ros.ru)
"

Постоянный адрес отзыва