Плохие отзывы о страховой компании Ростра за 2011 год

господа рекомендую всем не тратить свое время и обращаться сразу в суд. уверяю вас что репутация данной компании такова что суд при наличии правильных документов примет решение в вашу пользу.лично в моем случае так и произошло по истечению 4 мес и отказе в выплате гражданское дело 2-120\11так что все в суд удачи. номер участка №387 судья чуканова н.и  и не тратьте нервы и время на этих непорядочных бизмесменов.

мой страховой случай произошел в июле 2010 года.Я как положено обратился в страховую компанию.Опыт был в таких случаях.Но я не ожидал что в СК "РОСТРА" такой беспредел.Мало того что страховая  сумма была в два раза меньше,чем оценил их же оценщик,так они до сих пор не могут сделать выплаты.Хочу заменить уже целый год.Лично я подаю на них в суд.

Более полугода компания Ростра не выплачивает деньги по каско... (дело № 00-0501-031502-1) переносятся выплаты ежемесячно, по какому принципу не понятно!!!!!!!!!!! помогите разобраться в данной ситуации. (полис № 000503 №002462)

Прокуратура должна заняться РОСТРА и я не буду писать на сайте номера полисов, если владельцы сайта не имеют лицензии ФСТЭК, не защищая конфиденциальные данные (мои личные договора - обязанность сайта иметь лицензии).  Вопрос стоит лишь в передаче дел в суд. Могу сказать ли то, что расторгнул договор сестры и не получил компенсацию за расторгнутое соглашение, получил калькуляцию за покрытия ущерба по собственному страховому случаю, в 5 раз меньше реальной стоимости у официального дилера. Флаг в руки дебилам, защищающим РОСТРА и продолжайте страховаться у бесчестной компании и писать вранье - Вам вернется со временем.

здравствуйте ! я являюсь клиентом ск Ростра , 3 января произошло ДТП пока были праздники и собирал бумаги наступили 20-е числа , в меня въехал автобус автоколонны №... и я пошел к ихнему БД-шнику и он мне сказал прямо "иди лучше в свою ск а по бумагам и консультациям я помогу так как наша ск Г...О" и при этом объяснил что я могу обращаться в свою ск по закону ... звоню в Ростра а там мне говорят иди мол в ск автомобиль которой ударил мою машину и все тут , я им начал объяснять про закон (как будто они этого не знают) и только тогда они с одолжением сказали "ладно , приезжайте" а так как мой автомобиль был не на ходу они сказали что бы я грузил машину на эвакуатор и вез в Москву ((( а так как я живу в Подмосковье и мне пришлось заплатить за эвакуатор по городу 2500 р , это сколько же мне бы пришлось заплатить за поездку в Москву ??? я их спросил "оплатите вы за этот проезд ?" они ответили что это мои проблемы ... я позвонил опять БД-шнику автоколонны и он сказал что они ОБЯЗАНЫ предоставить оценщика (возможно независимого) за которого хоть и придется заплатить но в разы меньше чем за эвакуатор ... я опять звоню в ск Ростра а они опять за свое "вези машину в Москву" и все тут . я им опять объясняю что типа по закону они обязаны предоставить оценщика и только тогда они сказали "приезжайте с бумагами" ... И ЭТО МОЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ В КОТОРОЙ Я СТРАХОВАЛ ВТОРУЮ МАШИНУ ((( ... ездил я к ним три дня что бы сдать документы ((( и когда с бумагами было покончено я спросил их сотрудника "вам в моем случае все равно что вы мне заплатите ведь свои деньги вы вернете с компании виновника ДТП ?" на что они ответили "именно так , проблем не будет никаких и в течении 30 дней мне перечислят деньги" я довольный поехал домой и через неделю приехал независимый эксперт и мы осмотрели повреждения и составили акт . я стал ждать ... но не через месяц , два , три , четыре и т.д. никаких денег не было , на звонок они отвечали в лучшем случае минут через 40 и говорили что сумма утверждена но выплата переносится на другое время а на мой вопрос по какой причине это происходит они отвечали не знаем а на мою просьбу что бы переключили на того кто знает они переключали но через пару минут музыки тупо сбрасывали звонок и так до бесконечности , в мае когда заканчивалась страховка на машину они прислали письмо с напоминанием о том что страховка заканчивается и надо её продлить ((( сейчас август и только теперь все сдвинулось с мертвой точки ... ЛЮДИ , НИКОГДА НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ЭТОЙ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ

О сотрудниках компании Ростра, заключающих договора по страхованию авто ничего плохого сказать не могу, но сама структура по возмещению ущерба отвратительна. Вместо официального дилера, отправляют в любую компанию или приходиться ждать по полгода: то начальство меняется, то договор с автосервисом расторгнут.Оспаривают документы по ДТП и отказываются ремонтировать.Никому не советую страховаться - намучаетесь!!!

№ 00-0501-036192-1 выплатного дела, № 000503/002422 721376 от 13.09.2010г. страхового полиса ...........друзья, бегите от Ростра, в начале февраля 2011 года со мной произошел регрессный страховой случай. На сегодняшний день, выплаты нет. Дозвониться в течении рабочего дня не возможно. Рекорд, по ожиданию ответа на другом конце провода, был установлен поздним вечером 2.30 (два часа тридцать минут). Снял трубку молодой человек, который ни за что не отвечает, и вообще не понимает, что он там делает. В другой раз, мне дали информацию, что из моего дела пропал документ. Я попросила назвать фамилию по чьей вине был потерян документ, назвали Васю Пупкина....... ВЫПЛАТЫ НЕТ И НЕ УВЕРЕНА, ЧТО В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ ЭТО ПРОИЗОЙДЕТ. УВИДИТЕ ОФИС СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ РОСТРА, БЕГИТЕ БЕЗ ОГЛЯДКИ. ЗАМАНИВАЮТ ДЕШЕВЫМИ СТРАХОВЫМИ ПАКЕТАМИ, А ПОТОМ БЕГАЮТ ОТ СТРАХОВАТЕЛЕЙ......

ДТП произошло в октябре месяце 2010 года, пока там сбор документов и разбор Дтп прошло два месяца в итоге подал документы в страховую компани только в Декабре месяце.
Подал документы все приняли пообещали ваплатить в течении 30 дней все как пологаеться но прошло уже восемь месяцев а выплаты все еще нет! подал в суд дело выйграл судья посоветовал передать документы в Службу Сдуебных приставов потому что большк ни как при таких случаях денег не выбить.!


Увожаемые Дамы и Господа не страхуйтесь в компании Ростора если наступит страховой случай то выплаты не добьешься!!!

отрицательный отзыв относиться к филиалу г.дзержинска и н.новгорода.менеджер лариса.застраховала автомобиль весной 2011г.по каско.через месяц в меня врезается в зад волга и тут начался геморрой у нашей компании.при обращении менеджеры были некомпетентны в решении вопроса,даже не знали,куда направить на ремонт машину,хотя при страховании обещали все по высшему разряду,потом все-таки выискали в интернете кузовной центр агат(обращение 28.03.2011).назначили 2 экспертизы(агат и ПЭК-независимая).агат оценил ремонт в 90тыс.руб.,а их ПЭК сначала в 12800руб.,а затем в 25тыс.руб.компания была не согласна выплачивать агату 90тыс. и разорвала с ним договор,даже не оповестив меня.дело стояло на место.после длительного ожидания я решила позвонить сама и об этом узнала.далее мне стали предлагать ремонт в различных гаражах,на что хватало денег у компании.в итоге направили в н.новгород на ул.деловая,2 кузовной центр самурай.машина была сдана в ремонт с обещанием выполнения работ по европейскому качеству.сроки выполнения обещали 2-3недели.в итоге затянулось до 1-1.5мес.в день получения машины выяснилось,что они перед моим приходом ее разбили в левый передний бок.ремонт еще затянулся на неделю за счет самурая.в общем,никому не советую обращаться в эту компанию,если не хотите беготни с документами и проблем с сервисом(компания пустозвон). страховой полис осаго ввв №0552120909

Застраховалась по рекомендациям близких друзей, которые уже 2 года там страховались и не было проблем. Проблемы как раз начались ,судя по всему ,с осени 2010г.
Работа в отделе урегулирования построена просто ужасно-3 дня сидела только чтобы подать документы, не говоря уже о том, что там просто тесно, холодно ... Наконец все сдала, получила направление и...жду уже 4 месяца. Дозвониться до них практически невозможно. Дозвонившись, узнала, что денег у них нет. Сегодня знакомые сказали (не знаю можно ли этому верить, но судя по всему скорее можно, чем нет), что вот-вот и они банкроты. Короче, пишу претензию, несу в офис, жду 10 дней, а дальше -в суд.

Для того, чтобы подать заявление о страховом случае требуется 24 календарных дня. Достигается это путем создания виртуальной очереди на прием по записи. Чтобы довести какую-либо бумажку (в моем случае форму 3 и постановление) необходимо записаться на прием, который возможен только через 18 дней. В общем готовлюсь к суду, не верьте ни кому, кто вам ее советует.

УЖАС длится уже скоро ГОД!!! ДТП было в ноябре 2010года. Полгода кормили "завтраками" типа: нет денег, уволился бухгалтер, сменился директор, за деньгами!!!! поехали в Москву!!!! Написали заявления в милицию и прокуратуру-а воз и ныне там!!! Было вялотекущее следствие, было судебное заседание. Исполнительный лист №2-127-7/2011 от 24.06.11 отправлен в РОСТРу.И все!!!! Машину отремонтаровали за свой счет. Друзья мои, убереги Вас бог от ДТП и от ТАКИХ страховщиков!!!!!

Уважаемые коллеги по несчастью, я не юрист. Может у кого есть знакомые или уже кто консультировался по такому вопросу. Мне самому не то чтобы не платят, они не могут мне посчитать сумму ущераба с апреля 2011 года, придумывают какое-то дополнительное соглашение, в каком-то дополнительном офисе. Так вот, что я хотел изначально написать. Может написать какое-то колективное письмо заявление в суд на руководство компании "О факте мошенничества" ну или по какой еще статье. И постараться какую нибудь не административную статью им вменить, а именно уголовную, чтобы срок светил, и вытикающий из этого иск "О возмещение материального и морального ущерба". Кто владеет определенной информацией, высылайте предложения на мою почту birabidgan  собачка inbox точка ру. Если мы всетаки соберемся в будущем обменяемся телефонами. Заранее спасибо за поддержку.

полис № 0501-212377 от 28.07.10 г., Страхователь – ООО «Оптим-Инвест». Номер страхового дела СК «Ростра» 00-0501-030748-1. 13.04.2011 г. На сегодняшний день ОАО СК «Ростра» не произвела страховую выплату по указанному выше делу, что противоречит ст.309, 310 гл.48 Гражданского Кодекса Российской Федерации, утвержденных правил добровольного страхования ОАО СК «Ростра», ст.10 Федерального закона «Об организации страхового дела  в Российской Федерации».