Дамир Страхование автомобилей / КАСКО
02 декабря 2013 15:12
Полис: 52900940101165317506
Добрый день!У меня происходит такая ситуация,застраховался у вас в компании по совету хороший знакомых,сказали хорошая компания,ну вот столкнулся с первой мелочью,но все же.Убыток У-290-053396/13 по убытку я не виновен,врезались в меня повреждения не сильно значительные жду выплаты.Заявление было подано 5 ноября этого года,сегодня позвонил в отдел по урегулированию убытков узнать как дела и напомнил им что срок подходит к концу по выплате,и мне сказали что срок начинается с 22.11,якобы им документы с филиала не полностью прислали,так разве выплаты производятся с момента занесения документов в программу ?Вроде бы с момента подачи документов.Завтра ровно 20 рабочих дней с момента подачи заявления и всех документов,так что остается шлёпать к юристам ???
02 декабря 2013 16:07
Добрый день, Дамир! Сроки рассмотрения и выплат регламентируются Правилами комбинированного страхования транспортных средств, п.11.3. В данном пункте указано, что «...Страховщик в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней: – составляет страховой Акт о признании события, в результате которого произошел ущерб, страховым… В случае признания события, в результате которого причинен ущерб, страховым случаем и утверждения Страховщиком страхового Акта, Страховщик производит выплату страхового возмещения в следующем порядке, если иное не оговорено договором страхования: – в случае повреждения ТС и/или дополнительного оборудования: - в течение 20 (двадцати) рабочих дней…». В связи с вышесказанным, сроки урегулирования Вашего убытка истекают 24.12.2013г. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Отдел контроля качества клиентского сервиса ООО "БИН Страхование"
Екатерина Страхование автомобилей / КАСКО
09 апреля 2013 15:55
Полис: 30006010101165067704
Добрый день,
Хотела бы оставить свой положительный отзыв, среди всех отрицательных. Так как я была очень приятно удивлена тем, как бысро все разрешилось с моими обращениями. 05.01.2013 я попала в ДТП, 06.01.2013 в меня въехала машина, получается, что 2 случая подряд почти в один день,я позвонила в СК и зарегестрировала свои обращения, мне назначили день и время когда нужно было подъехать.Перед тем как ехать почитала отзывы и думала что всё это конец мне ничего не отремантируют. В назначенный день я приехала в 1СК, меня оформили и в этот же день выдали 2 направленияна официального диллера.Сейчас я отремантировалась. На прошлой недели ездила в компанию написала на ремонт без справок в 3%, на этой недели позвонили и сказали что можно забирать направление. Осталась довольна этой компанией несмотря на отрицательные отзывы.
- Страхование автомобилей
- Личное страхование
- Страхование ответственности
- Страхование имущества физических лиц
- Страхование имущества юридических лиц