Положительные отзывы о страховой компании АльфаСтрахование - ОСАГО

Страховой случай: в меня въехали на перекрестке, пострадал задний бампер и крышка багажника. С виновником оформили Европротокол, и я решил сразу же обратиться по ОСАГО в СК. Заявку подал вечером из дома, без спешки. Прикрепил фотографии повреждений с разных ракурсов и загрузил необходимые документы. Уже через несколько дней мне пришел на согласование Акт осмотра, а потом и сумма выплаты. После того, как я согласился, деньги поступили на карту достаточно быстро. А дальше я уже спокойно записался на ремонт в удобный сервис.

Ехал вечером, попал в глубокую яму на трассе. Удар оказался ощутимым: сразу повредилась фара, а на бампере появились сколы. Позвонил прежде всего в АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ. Мне четко объяснили мои дальнейшие действия. Сделанные на месте фото, заявку со всей информацией о страховом случае отправил через личный кабинет. После согласования Акта осмотра меня записали на удобное время в партнерский сервис. Детали не пришлось долго ждать, ремонт занял несколько дней. В итоге заменили фару, восстановили и покрасили бампер, все сделали аккуратно. Машину вернули в отличном состоянии.

Ехал вечером, попал в глубокую яму на трассе. Удар оказался ощутимым: сразу повредилась фара, а на бампере появились сколы. Позвонил прежде всего в АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ. Мне четко объяснили мои дальнейшие действия. Сделанные на месте фото, заявку со всей информацией о страховом случае отправил через личный кабинет. После согласования Акта осмотра меня записали на удобное время в партнерский сервис. Детали не пришлось долго ждать, ремонт занял несколько дней. В итоге заменили фару, восстановили и покрасили бампер, все сделали аккуратно. Машину вернули в отличном состоянии.

Во дворе сосед неудачно припарковался и поцарапал мне водительскую дверь, осталась заметная полоса и небольшая вмятина. Мы спокойно оформили европротокол, без вызова ГИБДД. По полису ОСАГО в Альфе я подала заявление через личный кабинет на сайте. Интерфейс удобный, все шаги понятны, сразу прикрепила фотографии повреждения с разных ракурсов и документы. Уже на следующий день заявку приняли в работу. Осмотр провели по фото, никуда ехать не пришлось. Специалист дополнительно уточнил реквизиты для перевода. Выплату согласовали и перечислили на счет. Этой суммы хватило, чтобы отремонтировать дверь в сервисе недалеко от дома.

Мой главный страх дистанционной оценки повреждений был - по фото всегда режут. Слышал кучу историй, что если без живого осмотра, то согласуют в лучшем случае только половину. Попал в ДТП: мне въехали в задний бампер на светофоре. Трещина, вмятина, парктроник перестал работать. Через приложение отправил общий вид машины, крупные планы повреждений. Через пару дней пришло согласование. Причем не просто покраска бампера, а замена бампера, датчика парктроника, покраска с подбором цвета - сумма по ОСАГО виновника приличная. Никаких споров и давайте восстанавливать старое. Я подписал соглашение, деньги уже пришли.

Вот что понравилось, когда я обратился для возмещения по ОСАГО виновника. Во-первых, обращение зарегистрировали сразу, заявление подавал онлай, статус можно отслеживать в личном кабинете, не требовали лишних справок. Во-вторых, эксперт смотрел машину по фото, но осмотр был не формальный - он реально разглядел. Я боялся, что парктроники не увидят по фото, и в расчете их не будет, но включили как замену. И в-третьих, чтобы принять решение о выплате им понадобилось 5 дней. По сумме - согласен. Не золотые горы, но и не попытка на качестве и объеме сэкономить.

Меня притерли на парковке. Повреждения - крыло и дверь, но краска до металла. Подала на выплату по ОСАГО виновного с свою страховую, но все равно переживала за оценку, от которой напрямую зависит сумма возмещения. Через пять дней пришел расчет, сделанный специалистом на основании повреждений, что на видны на фото. Я реально внимательно все изучила. В калькуляции были: замена крыла, ремонт двери, окраска двух элементов. Я сравнила с предварительной сметой сервиса, где собиралась чинить машину, и расхождение минимальное. Благодарю, сработали профессионально.

На перекрестке столкнулись с другим водителем, капот моей Хендай Солярис был сильно помят, требовался ремонт, а он не дешевый нынче. Виновник аварии вел себя адекватно, сообщил, что Осаго имеет, мы оформили Европротокол. Я позвонил в контакт-центр своей страховой компании. Хоть было и воскресенье, дозвонился быстро, оператор на линии рассказала подробно, что делать дальше. Загрузил необходимые документы и фотографии повреждений в личный кабинет на сайте. Думал, что по фото эксперт по минимуму оценит повреждения, но оценил объективно и по сумме компенсации все получилось нормально.

По опыту знакомых знал, что согласование по страховому случаю может носить затяжной характер, но в этой страховой компании такого нет, убедился лично. Другой водитель не рассчитал скорости, и врезался на перекрестке в бампер моего автомобиля. Я подал сразу обращение в свою страховую компанию, решил не откладывать в долгий ящик. Оценивали нанесенный ущерб по фото, я приготовился к тому, что буду не соглашаться с результатами работы эксперта, но все было по-честному, и сумму страховых выплат предложили мне нормальную. Так что подписал соглашение сразу, и через 4 дня получил на карту деньги.

Нужно было срочно добавить водителя в полис ОСАГО
Зашла в личный кабинет, внесла нужные данные, сразу ссылку на оплату появилась.
Через 3 минуты полис был у меня на почте, можно было сразу ехать.
Рекомендую такой сервис!
Покупка прошла оперативноцена устроила.

Было ДТП в январе 2026г., обратился в АльфаСтрахование по поводу возмещения ущерба по полису ОСАГО, так как я пострадавший. Сразу дозвонился до оператора в городе Ставрополе. Через несколько дней сдал документы. Представитель страховой компании встретила меня по адресу г. Ставрополь  ул. Южный обход 57/7и помогла с оформлением документов. Заранее по телефону мне объяснили какие документы взять с собой для оформления всех необходимых заявлений.  Далее был назначен осмотр и оценка ущерба автомобиля  дома, так как он не передвигался, это произошло после сдачи документов  в течении 5 дней.

Через 5 рабочих дней мне сообщили о результатах оценки. Затем меня пригласили в офис подписать документы по выплате на ремонт. Деньги перевели на мой счёт в течении 2х дней. Итого весь процесс от момента сдачи документов до получения выплаты занял 17 дней. Вся процедура прошла без проволочек, согласно установленного порядка. Отлично, спасибо!!! Я страхую в АльфаСтраховании свои автомобили уже в течении более 20 лет, считаю что АльфаСтрахование одна из самых надёжных компаний. Отдельное спасибо девушке страховщику в г. Ставрополе на ул. Кулакова «Боравто». Я не проживаю в Ставрополе, оформляю страховой полис АльфаСтрахование на автомобиль попутно, все происходит быстро и качественно. Спасибо за обслуживание!!!

Доброго утра уважаемая Альфа. Являюсь Вашим постоянным клиентом уже более 5 лет. Столкнулся с проблемой продления полиса ОСАГО через личный кабинет. Супруга заменила водительское удостоверение с связи с истечением срока действия предыдущего удостоверения. Однако при внесении изменений сайт выдает ошибку и рекомендует обратиться к Вам. Обращался неоднократно и исполнял, то что мне рекомендовали Ваши сотрудники как по телефону, так и в письмах, приходящих на эл. почту. Проблема до настоящего времени не решена. Вашего офиса в нашем городе нет. Самый близкий находится в г. Ставрополе.
Прошу оказать помощь в решении данной проблемы.
Спасибо!

18.03.20г подал заявление на расторжение полиса осаго.Менеджер(Виктория)все проверила,приняла  документы без всяких проволочек.сегодня 26 .03 деньги поступили на счет..Спасибо за работу..

Остались только положительные эмоции!!!
Альфа страхование молодцы.
Ситуация:
Одна мадам заехала мне в бампер, поцарапав на нем краску и сломала крепления бампера, также был обнаружен скол краски на правом крыле (от удара в месте крепления). Составил европротокол и направил его через мобильное приложение на телефоне (очень удобно ехать в офис не надо). После получил направление на ремонт на СТО.
Приехал оставил машину на ремонт и тут возникли небольшие проблемы с СТО.
Мастер СТО звонит и говорит: бампер делать они не будут, поскольку крепления на бампере ранее ремонтировались и страховая такой ремонт не согласует (типа не страховой случай). В общем надо привезти новый бампер  который они будут красить по страховке, так как страховая согласовала только покраску.
С данными доводами я не согласился и попросил направить документы в  Альфа страхование и согласовать замену бампера либо работы по его ремонту. После чего позвонил на горячую линию Альфа страх, где пообещали разобраться в ситуации.
По прошествии двух дней позвонил туда  еще раз и аля оп вопрос разрешили - бампер на замену, доплачивать ничего не нужно.
Работы еще не выполнены, но самое главное спор по ущербу решен в пользу клиента, что не может не радовать.