Положительные отзывы о страховой компании - КАСКО за 2013 год

Не знаю почему ругают Ингосстрах, ведь там работают прекрасные люди. Хотелось бы поблагодарить юриста Руслана, который подсказал, что ремонтировать мой автомобиль будут долго, и как написать отказ от ремонта и к какому юристу обратиться, что бы по суду взыскать полную сумму. А вознаграждение Руслану в 1000 рублей вполне себя окупила.

Ниже следует длинный и пространный рассказ о моей борьбе со страховой компанией «Цюрих», может быть кому-то он сэкономит немного денег и немного времени. Всем кому лень читать, можно смело пролистать до символа «====»
    Итак, 22 июня прошлого года я на своем автомобиле попадаю в аварию.  Не сильную, но неприятную.  Машина была застрахована в СК «Цюрих» по системе «Оптимальное Каско», которая подразумевала взнос половины стоимости страховки сразу и второй половины в случае наступления страхового случая. Я не очень расстроился, пошёл в отдел урегулирования убытков, где получил список документов, который надо сдать для получения страховки.  В этот момент я задал своему менеджеру прямой и недвусмысленный вопрос «Я должен вносить вторую половину стоимости страховки?» и получил на этот вопрос такой же прямой ответ «Да»,  после чего доплатил оставшиеся 17 тысяч.  
    Проходит некоторое время, я получаю выплату, её хватает на ремонт автомобиля, всё нормально, но так получилось, что я ещё раз перечитал длинный договор страхования вместе с юристом и нашёл там пункт, о том, что в конкретно моем случае вторую половину стоимости страховки можно было не доплачивать. Причем этот пункт был так завуалирован, что понять его смысл мне не удалось даже после того, как юрист ткнул в него пальцем.
    После этого я иду в СК «Цюрих»  и вежливо прошу вернуть мне мои кровные. Естественно, получаю довольно пренебрежительный отказ. После этого пишу официальное письмо с аналогичной просьбой.  На письме не следует вообще никакого ответа. После чего я с юристом составляю грамотную досудебную претензию, смысл которой, если отбросить все юридические формулировки и обороты сводился к следующему «Верните мне мои несчастные 17 тысяч, а то мы подадим в суд, вам всё равно дороже выйдет.  Ещё и в интернете про вас напишем». Досудебку постигла участь предыдущего письма,  никакого ответа.   Следующим шагом эта досудебка была отправлена в головной офис «Цюриха», с сопутствующим письмом по поводу бездействия их Ростовского филиала.  Какого же было моё удивление, когда пришел ответ из Москвы о том, что принято решение действительно вернуть мне мои несчастные 17 тысяч!  После этого последовала ещё пара месяцев проволочек, согласований и заявлений и вот, на днях деньги были зачислены мне на банковскую карту.
===================
    Из этой истории я вынес для себя следующую мораль:
1.    Перед тем как подписывать полис страхования нужно внимательно, дома прочитать весь договор страхования и все доп. соглашения к нему.  Лучше вместе с юристом. Обычно дают на подпись только полис, в котором написано, что ты согласен со всеми пунктами договора.
2.    Во время получения компенсации несколько раз подсовывают на подпись бумаги типа «после получения денег отказываюсь от всех претензий».  Их нельзя подписывать.   Просто не буду и всё.
3.    Верить словам менеджера нельзя.  Он может осознанно говорит неправду, может обманывать по незнанию. Верить только пунктам договора
4.    И последнее – Страховая компания «Цюрих»  показала себя с хорошей стороны, как честная, компания, которая в итоге всё-таки признала свою неправоту и исправила ошибку. Вполне достойная позиция для европейской страховой компании.

17.11.2012. Произошел страховой случай(угнали газель). Компания произвела выплаты в строго установленные сроки,без каких либо задержек и т.п. Спасибо работникам компании за оперативную работу!

Летом 2012 года при покупке автомобиля в кредит, встал вопрос о выборе страховой компании для приобретения полиса КАСКО. В автосалоне предложили самый дешевый полис от страховой компании «Альфа-Страхование»,  но сразу не согласился, вызывала сомнение цена. Придя домой пересмотрел весь интернет, где было больше плохих отзывов обо всех компаниях. Позвонил своему страховому агенту из другой страховой компании, и она мне пояснила, что хорошие отзывы просто ленятся писать. Ну в общем рискнул и оформил полис КАСКО в «Альфа-Страхование» и в последствии не пожалел. В сентябре 2012 года у меня случился страховой случай (попал в ДТП), обратился в страховую за возмещением ущерба. Сотрудники документы приняли быстро, все объяснили, по моей просьбе выдали запросы на недостающие документы на руки. За неделю собрал все документы и прошел оценку ущерба. В страховой предложили на выбор ремонт в автосервисе или перечисление денег в банк, я выбрал ремонт в автосервисе «Автографф». Ремонт выполнили очень качественно (оценка независимых экспертов), была небольшая задержка в сроках из-за несвоевременной поставки запасных частей. Со стороны страховой компании задержек и проволочек не было. Работой страховой компании очень доволен. Большое спасибо.

История такая: у меня угнали автомобиль, обратился в полицию естественно и страховую компанию. В течении пяти дней собрал все необходимые документы для страховой, сдал им. Через 20 рабочих дней мне перевели деньги - это вкратце. А в общем, я остался очень доволен работай Интач, на всех этапах со мной разговаривали вежливо, объясняли все доходчиво. Пользовался услугой авто на прокат БЕСПЛАТНО - реально очень удобно. Большое спасибо сотрудникам компании за сэкономленные нервы и время.

Дело № 229895.
Я очень долго ждала,"билась во все двери",т.е писала везде где можно,оставляла негативные отзывы на сайтах,писала на официальный сайт жалобу.Ждала оплаты с августа месяца!!!
И О ЧУДО,20 ЯНВАРЯ МНЕ ОПЛАТИЛИ!!!!
Мой вердикт,если вы уж решили подешевле(в моем случае) застраховаться,будьте готовы ждать!

До ЖАСО строховался в РОСНО там полный аут по отнашению к своим клиентам,после аварии,причём не по моей вине, мой случай был признан не строхавым, на что мной был нанят адвокат и вопрос был решён в мою пользу.Решил поменять СК и выбор пал на ЖАСО и не ошибся, данная компания очень понравилась торифами и качеством обслуживания. Пришлось побывать в ДТП и думал что начнётся всё как в РОСНО но нет при предоставлении всех справок и осмотров всё выплатели как положено

Год назад купил в Кунцево новую Альмеру Классик, там же застраховал в ВСК, так как, по их словам, можно было ремонтироваться в Кунцево.
В феврале 2012 на новой машине (НАК) выезжал задним ходом, меня сбросило с ледяной колеи на бетонные ограждения, в результате повредил задний бампер, молдинги дверей, передняя дверь на замену, плюс ремонт порога.

Позвонил сразу в страховую, время было около 6–7 утра, они же вызвали гаишников, потом сам забрал справку из ГИБДД, через 2 дня приехал сотрудник ВСК, осмотрел повреждения, сфоткал, заполнили все документы. Ещё несколько дней ждал направление в техцентр. Все понравилось, но машину ремонтировали долго, направили в Аванту (хотя просил Кунцево или Мэйджор), около 6 недель.

По их словам 4 недели ждали молдинги дверей (и машину отдали не очень чистую). Остался бы в этой же страховой, но с учетом предыдущего обращения КАСКО будет стоить почти на 20 штук дороже, почти 70 тысяч, несмотря на стаж вождения и возраст. Для такой машины очень дорого. Так что ищу другую.

догнал меня французкий каблучек..обратился в цюрих.на все-про все ушло дней 10 максимум.правда это было в позапрошлом году,сейчас не знаю...но впечатление вполне приличное..хотя помню,хотел продлить каско,2 недели не мог добиться расчета,позвоним позвоним  и тишина..странно обычно наоборот.деньги брать шустрые,а как платить,хворенькие становятся)..ну ,судя по отзывам,приличных СК не существует..или там где за 500 000й авто возьмут 100 000 взноз..

У меня в ноябре 2012г. произошла авария.Обратилась в компанию,направили в сервис.Ремонтировали два месяца,хотелось бы побыстрее,но все равно ремонтом очень давольна.Спасибо!

12.09.12г. Произошел страховой случай(машина в "ХЛАМ").Находясь в больнице залез почитать отзовы по выплатам,был в ужасе!Компания произвела выплаты в строго установленные сроки,без каких либо задержек и т.п.Спасибо работникам компании за оперативную работу!

Застраховал автомобиль в салоне в 2008 году, за это время обращался 4 раза. ДТП не по моей вине, повреждение на стоянке третьим лицом, ремонт одной детали в течении действия полиса и падение обледеневшего дерева. Всегда компания выполняла свои обязательства в разумные сроки, без скандалов, волокиты и т.д. Планирую скоро менять авто, думаю страховщика не менять. Да кстати, стоимость КАСКО в сравнении с другими очень доступная.

Добрый вечер (17,01,2013 19:41)
Еще 9 января я обратился в компанию по поводу продления полисов ОСАГО и КАСКО. Принимал Александр Зборин. Было обещано что в течение 16 -17 ягнваря я получу новый полис. До настоящего момента ни ответа, ни привета, а полис сегодня заканчивается, значит я остаюсь без машины.

12.11.2012 случилась мелкая неприятность, порывом ветра закрыло створку ворот, в результате чего продрало низ задней левой двери, поцарапало водительскую дверь и замяло заднее крыло. 16.11.12 обратился в страховую, завели дело №0007264910. Честно говоря, начитавшись здешних отзывов о РГС, решил что мне ничего не светит, но как говорится попытка не пытка. Парень-оценщик сразу сказал, что задняя дверь под замену, я как-то не поверил, думаю не пропустят. Ан нет, 16.12.12 позвонили девочки из РГС-Курск и предложили приехать к ним для выбора СТО, не до конца ещё веря(опять же после негативных отзывов в необъятной), я приехал. Предложили несколько СТО, выбрал одну из предложенных, оценили, сказали когда пригонять машину(неделю шла дверь, потом праздники). В итоге 6.01.13 я отдал машину на СТО, 8.01.13 позвонили, что авто готово, сегодня 9.01.13 я его забрал. Хочу сказать СПАСИБО всем сотрудникам РГС, поздравить с прошедшими праздниками и наступающим Старым Новым Годом, всего Вам самого наилучшего.