Положительные отзывы о страховой компании за 2012 год

Здравствуйте. очень порадовали меня в ВСК. Особенно девушка, с которой мы разговаривали по телефону. Очень мы душевно побеседовали (остался приятный след от разговора). Вежливая и заинтересованная, она мне разъяснила, что и как по моему вопросу.
История моя такова, что при покупке полиса КАСКО № 1286ZVF000478 в ВСК вопрос выбора автосервиса стоял во главе. Сервис, который меня устраивает (Русь Авто на Чечерском) работает с ВСК. По этому принципу я и выбрала эту компанию. Машинка у меня маленькая — опель корса, использую я ее исключительно в весенне-летний период и частично осенью, зимой не езжу- боюсь. Поэтому и страховку покупаю только на полгода. 5 октября по дороге с работы попадаю в дтп не по своей вине. Все документы для страховой я передала приехавшему на место аварии страховому эксперту. Примерно через неделю мне позвонили из ВСК и «обрадовали» тем, что готовы отремонтировать мою машину, предложив список сервисов, но желаемого на Чечерском в нем не было. На вопрос почему – ответили просто – туда сейчас нет направлений. На мои вопросы почему, да как – категоричный ответ «ничем не могу вам помочь». Конечно меня это не устроило, ведь при страховании договоренность была иная. Я предложила ждать — может появится вскоре?! с ремонтом я не особо спешу, ущерб не критичный, но специально переобувать машину, чтобы доехать до сервиса в Люблино или Очаково и потом обратно — мне совершенно лишнее. Тогда я обратилась в главный офис ВСК с письменным заявлением с просьбой пойти мне на встречу из-за обстоятельств использования моего ТС. И вот вчера я звонила справиться насчет решения. Попала на ту приятную девушку. Решения по моему вопросу еще не было. Я объяснила ей все еще раз и сообщила свои координаты. Очень понравилось то, что девушка сказала, что «чуда» (сервиса Русь Авто) обещать не будет, но компания постарается подобрать оптимальный вариант. В итоге мне позвонили из Русь авто и мы согласовали ремонт . Не знаю уж девушка ли мне помогла или это «чудесное» совпадение. Но я очень очень довольна! Спасибо прежде всего ей – той девушке. Очень жаль, что не взяла во внимание ее имя, так как очень была взволнована своим вопросом. Желаю ВСК больше таких вот доброжелательных и очень учтивых сотрудников.

07.11 направление на другой сервис получено, в принципе достаточно быстро

06.11 В страховой утверждают, что отправили письмо аннулирующее направление на ремонт в
В ДЖЕНСЕР СЕРВИС 2 утверждают, что никакого письма не получали.
Таким образом я так и не могу получить направление на другой сервис ООО ПЕГАС МОТОР ПЛЮС
Уже прошла неделя для получения направления на другой сервис, хотя уже давно можно было отдать автомобиль в ремонт.

Предыстория:
убытки № 001AS12-035903,
№ 001AS12-035676 , получил направление на ремонт на ДЖЕНСЕР СЕРВИС 2 30 октября, хотел записаться на осмотр на этот сервис запись оказалась доступна только на 24 ноября и это только на осмотр(ремонт наверно год будет длиться), сообщил в страховую что хочу заменить сервис на второй из списка ООО ПЕГАС МОТОР ПЛЮС, которые принимают машины на осмотр каждые 3 дня. позвонил в сервис уточнил, готовы были принять 1-го ноября, но новое направление из страховой получить невозможно. Надежда из страховой по телефону 1 ноября, сказала, что направление 2-го ноября будет готово, требуется 3 рабочих дня, прошло 3 рабочих дня никакого направления нет и это еще не начался ремонт, а только пытаюсь получить направление на СТО.

Добрый День!
Хочу поделиться положительным опытом, 23.10.12 попал в ДТП на ТТК(страховой случай 001AS12-037000), виноват сам ,"догнал" девушку, которая резко остановилась. Позвонил по телефону как указано в инструкции, опыт уже был обращений, страховая не изменилась. По телефону девушка проконсультировала общие правила и неожиданно предложила аварийного комиссара, для меня это ново, естественно спросил сколько стоит, на что мне сообщили бесплатно входит в Вашу страховку Каско. Сомнения, что приедет авар.комиссар и в любом случае будет каким то образом "разводить" на деньги за доп.услуги сразу возникло, надо сказать всегда возникает, ну не привык как то по другому и жизнь показывает это. Авар.комиссар перезвонил через 5 минут, на месте был 20-30 минут, практически столько  же ждал ДПС. После замеров сотрудниками ДПС, отъехали по их просьбе на обочину развилки, дабы не мешать участникам движения.  Подъехал авр.комиссар, около 20 минут фотографировал и замерял, сотрудникам ДПС сам сообщил все повреждения, за Меня заполнил все документы. Итого -я через 10-15 минут поставил роспись и дату на всех документах, которые после сфотографировал сам на айфон, ну на всякий случай), и на этом все. Минутное молчание, Вам что то еще должен, - нет, все документы собраны, ждите рассмотрения в вашей страховой. В тот момент положительные эмоции наложились "млин опять попал" и уже домой ехал на нейтральном состояние. За это собственно и пишу свой положительный отзыв и историю, спасибо. К сожалению не помню, являлась ли опция аварийный комиссар по умолчанию или доп., и сколько стоит, но  в следующий раз обязательно возьму в пакете услуг. Пока по остальному вопросу о ремонте на рассмотрение, но по опыту прошлого ДТП, все сделали в заявленные сроки, но не ранее или позже. Наверно, специфика такая дедлайн соблюдать строго.  п.с. В знак благодарности отвез авар.комиссара до ближайшей станции метро, это Все!

Выражаю благодарность сотрудникам страховой компании Росно в Алании за поддержку и внимание, оказанное мне после получения  сложной травмы 22.10.12.в гостинице Gustiniano Park Conti Послеоперационный период прошел более благополучно, т.к. каждый день сотрудники  сраховой компании  звонили, разговаривали со мной, успокаивали, организовали траспрортиравку и  посадку в самолет. Спасибо вам: Юля,Гуля,Лариса,Александр,Муслим и всем, кто занимался моей проблемой.С глубоким уважением Валентина Великий Новгород

Добрый день! Хочу оставить и свои коментарии о компании ИНГОССТРАХ.
ДТП произошло 17.10.12. У меня на Opel Astra помят бампер, правоеу крило, дверь, фара и согнут правая рулевая тяга. У виновника левое крыло, бампер. (виновник не соблюдал безопасного росстояния к впереди идущему авто и решыл лучше  вдарить Opel в бок, нежели Mercedes 500 в зад...). Вызвали ГАИ, приехали быстро, оформили. На след. день поехала на Большую Тульскую 10 взяла талончик, минут через 15 уже общался с девушкой... Сразу же отправили на осмотр. Оценщик сфоткал и пошли оформлять к независимому эксперту АСПЕКТ +. На все ушло не более 1 часа. Эксперта зовут Константин ( огромное ему человеческое спасибо, здоровья тебе и долгих лет жизни), помог заполнить бумаги. Взял визитку СТО и поехал. Посмотрели и насчитали 35 тис. руб.( замена и покраска бампера, крыла, замена рулевой тяги, правого повторителя, фары, покраска двери). Машину погнал через 5 дней. Сделали за 4 дня, как новая, супер ( работникам СТО, желаю здоровья. Да и огромное спасибооооо).  31.10.12 позвонил Константин из Аспект + и сказал всё хорошо, деньги поступили на счёт.
Да, все делалось по ОСАГО, виновник застрахован в Росгострах.
+ Кому как, а меня все устроило, и скорость обслуживания, и заплатили оперативно.
Всем здоровья!

Купила машину в 2011году, застраховала по Каско в ВСК. Через месяц-ДТП. Страховая компания оплатила убыток всё до копейки!!! В этом году в Москве тоже попала в ДТП.Сотрудники филиала ВСК в Домодедово с пониманием и доброжелательностью оформили все документы, направили на ремонт. Компания оплатила 100% убытка. (1395693-№ убытка)
ОСОБАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ СОТРУДНИКАМ ФИЛИАЛА ВСК В ДОМОДЕДОВО ДВАДНЕНКО И.Н. И МИХАЛЁВУ С.В.!!! работоспособность, исполнительность, компетентность-это, конечно, хорошие качества для сотрудника, НО не менее важны сочувствие, понимание, желание помочь и делом и советом!!! СПАСИБО!!!

ДТП, машина застрахована по КАСКО, внешне поврежден задний  бампер, но удар был сильный точно, подумала, что

внутри что-то могло произойтю. Машину осмотрели, все быстро, без споров и лишних проволочек.  Имея опыт негативного общения со

страховыми, думала, что заменят мне только  бампер и все, больше же ничего не видно. Но меня направили на

дефектовку, там нашли еще кучу повреждений, крепление фары, лонджерон и так далее.  Они все со страховой на

удивление быстро согласовали, наверное потому что я не виновница аварии и они еще деньги со страховой виновника возьмут.  Машину

мне говорили  починят за неделю, а так ремонт занял всего 4 дня. Хотя не все доделали до конца, когда приехали из

багажника торчали какие-то провода, мол, забыли их заправить. Но мне так надоело в метро, что готова была забрать в

любом виде. Коротко говоря на твердую четверку. Ну может с плюсом.

Написали на машинке, на крыле, отдала документы сразу выдали направление на ремонт- к официальному дилеру, через 4 дня после оформления машина была покрашена. Молодцы ,так держать !!!

Автомобиль Opel Astra был застрахован в страховом доме ВСК г.Н.Новгород страховой полис №11080С5000208.За 2012 год дважды обращался в компанию по каско и практически никаких проблем не возникало. Все убытки были урегулированы в разумнный срок (примерно 1.5 — 2 месяца из них 2 — 3 недели очередь на ремонт у офицалов). Спасибо огромное.
Из недостатков хочу отметить ужасное размещение центра урегулирования убытков ( г.Н.Новгород, ул. Ваварская д. 40) в центре города, где припарковать автомобиль для осмотра в рабочее время не представляется возможным. В остальном все устраивает. Спасибо

Могу сказать что лучше компании вы не найдете! Я был во многих СК, но только в Согласии мне быстро и качественно возместили повреждения! Страховых было 2 обращения!

Уважаемые работники Росгосстраха! Примите мою искреннию благодарность за своевременное оформление документов на ремонт машины. В течении одной недели были офрмлены документы и выдано направление в автосервис на ремонт машины. В автосервисе ООО "Гарант" к моей проблеме отнеслись с пониманием, за что им огромное спасибо от всей моей семьи. Ремонт был выполнен качественно и всего за 10 дней. Машина стала как новая. Пожелание всем автовладельцам страхуйте машины в Росгосстрахе, а если Вас постигнет неудача и Вы попадете в ДДТ обращайтесь в ООО "Гарант"расположенный на ул. шоссе Фрезер. Еще раз всем спасибо особенно работникам росгосстраха расположенного в Жулебино на ул. Желебинский бульвар.

Номер полиса 347869. Господа, Югория это вторая Ростра. Они собрали с нас деньги, заблокируют счета, все денежные средства выведут зарубеж и объявят себя банкротом. Как поступили в Ростре. И ни кто ни чего не получит.  Надо срочно объединяться и писать президенту РФ.

Полтора года как обслуживаюсь в ВТБ-страховании по программе «Престиж» (говорю про КАСКО). Первый год прошел без обращений. На второй год в сентябре пришлось обращаться в компанию два раза. Первый раз – кто-то во дворе помял дверь и конечно же уехал. Все сделали без обращения в милицию (ах, простите, в полицию). В течение 10 дней ВТБ прислало направление на ремонт, через две недели уже ездил на починенном авто. Но уехал недалеко. По собственной глупости залез под фуру в МО и помял заднее крыло. Обслуживание в страховой компании не вызвало ни малейших нареканий. На следующий день после ДТП приехал аварийный комиссар, мы с ним оформили заявление на ремонт и на этом мои мытарства закончились. Компания сама собрала необходимые справки в ДПС (а надо было ездить в область), связалось с указанным мной пунктом ТО и договорилась о цене. Заняло все это чуть меньше трех недель. Может быть, кому-то покажется, что срок слишком большой, но я не в претензии. В следующем году КАСКО буду брать опять в ВТБ (интересно, правда, сколько мне накинут к базовой цене за сентябрьские приключения).

Застраховала свою машинку в 1СК, неплохую иномарку. Попала в аварию, слава богу обошлось без человеческих жертв, но машина осталась в плохом состоянии. Разбили стекла, сильно помяли бок. Сотрудники 1СК помогли мне со страховкой в рекордные сроки, даже не ожидала. Заплатили хорошо, я осталась довольна.