РуСтраховка
array (
  'FILTER' => 'ipoteka',
  'ELEMENT_ID' => 'ingosstrax',
  'TRASH' => '',
)

Отзывы о страховой компании ИНГОССТРАХ - Ипотечное страхование

лариса Страхование имущества физических лиц / Ипотека

16 ноября 2022 08:48

Полис: № KBP-3420660 и № KBP-3420659

По условиям вышеуказанных Договоров застрахованы следующие рейсы: U6-2215
от 16.09.2022, следовавший по маршруту Екатеринбург – Тамчы и U6-2216 от 30.09.2022,
следовавший по маршруту Тамчы - Екатеринбург.
Однако, согласно информации, указанной в предоставленных документах,
30.09.2022 в г. Екатеринбург багаж перевозился рейсами U6-2550 и U6-269, через г. Москва.
Просим обратить внимание, что рейсы U6-2550 и U6-269 не застрахованы по
условиям Договоров страхования № KBP-3420660 и № KBP-3420659.
На основании п. 4.6.3.14 Правил страхования, Страховщик не несет ответственности
за ошибки, допущенные консульскими службами, транспортными компаниями,
туристическими фирмами, непосредственно Застрахованным, другими юридическими и
физическими лицами, имеющими отношение к подготовке, организации и проведению
поездки (если иное не предусмотрено договором страхования).
В этой связи, СПАО «Ингосстрах» не имеет правовых оснований для выплаты
возмещения по заявленному событию.

 

18 ноября 2022 13:47

Здравствуйте! Сообщаем вам, что позиция компании изложенная в письме от 14.11.2022 остается неизменной. Также сообщаем, что 16.11.2022 ответственные сотрудники связывались с вами для консультации по всем интересующим Вас вопросам.

Постоянный адрес отзыва

Васильева Оксана Сергеевна Страхование имущества физических лиц / Ипотека

08 декабря 2020 18:41

Полис: MRG1760808/20

Работу делают вовремя, но ужасно!!!
Менеджер Андреева Мария допустила ошибки в договоре, из-за чего предоставила мне проблемы с банком.
Написала в электронном письме, что все исправила, открываю и вновь ошибка! Называется исправила!!! Слов нет, как можно быть настолько не внимательным сотрудником!!!
Ингосстрах, прошу отнестись внимательно к подбору персонала!
Проблема моя из-за халатности вашего менеджера до сих пор не решена, зато деньги были внесены вам сразу

 

17 декабря 2020 13:10

Уважаемая Оксана Сергеевна, К сожалению, сотрудник допустил по невнимательности ошибку и не внес своевременно исправления. Мы провели необходимую работу для недопущения повторения ситуации. Приносим Вам извинения и надеемся, что данный случай станет единственным неприятным исключением в практике нашего сотрудничества. Благодарим Вас за выбор СПАО «Ингосстрах! С уважением, СПАО "Ингосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Шашуро Александр Страхование имущества физических лиц / Ипотека

25 мая 2015 12:45

Полис: №MRG-SO352790/14

Купил в ипотеку дом, застраховал . 29.11.2014 г. случился пожар. Я предоставил все документы, написал заявление в срок ( была комиссия). Случай признан страховым, но выплаты я так и не получил (не на счет банка ни нам мой) по какой причине? прошло 6 месяцев, что за бардак.

 

08 июня 2015 13:51

Уважаемый Александр Григорьевич! В соответствии со ст. 31 Федерального закона №102-ФЗ «Об ипотеке (залоге недвижимости)» Ваш договор страхования имущества, заложенного по договору об ипотеке, заключен в пользу залогодержателя (выгодоприобретателя), т.е. ОАО «Сбербанк России». По результатам оценки суммы ущерба Компанией был направлен запрос в банк-выгодоприобретатель для получения распорядительного письма на выплату возмещения, ответ на который был получен только 28.05.2015г. Вам также направлялся запрос на предоставление необходимых документов. К сожалению, предоставленные Вами справки «о размерах остатка основного долга» не содержали поручение банка-выгодоприобретателя на выплату страхового возмещения в связи с чем Компанией был инициирован дополнительный запрос в банк. 02.06.15г. в соответствии с распоряжением ОАО «Сбербанк России» и в срок, установленный Правилами комплексного ипотечного страхования, произведена выплата возмещения по реквизитам банка. С уважением, Начальник Управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Юлия Страхование имущества физических лиц / Ипотека

12 августа 2014 11:28

Полис: 71-167450/14

Застраховала квартиру в ингосстрахе, произошли заливы, практически одновременно, квартиру залили полностью, не осталось ни одной не поврежденной комнаты. Эксперт насчитал копейки, смета отличается от реальных затрат минимум в 2-3 раза. При этом не включают даже очевидные вещи, как клей для плинтусов, саморезы, плинтусы вообще предлагают отодрать и заново прикрутить, цены на материалы фантастические - плитка напольная по 200 руб, ламинат по 214 руб, обои в этом же диапазоне, долго с ними ругалась, в итоге "выбила" увеличение сметы, но за такую сумму трешку 75 квадратов отремонтировать не получится. Писала им претензию, ответ такой - сколько насчитали, столько и берите. Теперь надо либо в суд идти, либо за свой счет ремонтировать. Так что подумайте, нужна такая страховка или нет. Я все имущество до этого страховала там, теперь переплачивать за имя не буду. Если они дорожат сотрудниками, которые в первоначальной смете делают более 20 ошибок, а клиентами нет, то мне такая компания не нужна.

 

27 августа 2014 15:48

Уважаемая Юлия Рушановна! В связи с Вашим обращением проведена проверка, по результатам которой подтверждаем корректность расчета суммы ущерба по Вашему страховому случаю. Определение объема возмещения осуществляется на основании акта управляющей организации, результатов осмотра и с учетом системы выплаты «Старое за старое», предусмотренной Вашим договором страхования. Расчет осуществлен на основании среднерыночной стоимости работ и с учетом износа отделочных материалов, подлежащих замене или восстановлению. В первоначальную сумму калькуляции была включена стоимость устранения всех повреждений, зафиксированных при осмотре квартиры и подтвержденных актами эксплуатирующей организации. Поэтапное изменение суммы ущерба обусловлено увеличением площади повреждений, которое проявилось после окончательного просыхания отделки квартиры и уже после проведения осмотра экспертом. После получения дополнительных фотографий выявленных повреждений плинтуса сумма ущерба пересчитана с учетом всех элементов отделки. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Шилов Андрей Страхование имущества физических лиц / Ипотека

06 июля 2014 08:17

Полис: MRG250580/12

Застраховал ипотеку. Один из пунктов страховки жизнь и здоровье. Попал в ДТП - временная нетрудоспособность. Предоставил в страховую все документы. Уже 7 месяцев ни привета ни ответа. Самая тягомотная страховая компания. Буду судиться с ней. Не страхуйтесь в ней.

 

30 июля 2014 17:32

Уважаемый Андрей Владимирович! Из-за технического сбоя автоматизированной системы Компании произошла задержка перечисления возмещения на Ваш расчетный счет. К сожалению, ошибка была обнаружена только после Вашего повторного обращения и незамедлительно произведено перечисление страховой выплаты. Приносим Вам извинения и надеемся, что данный случай станет исключением из практики нашего сотрудничества. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва