РуСтраховка
array (
  'MARK' => '77',
  'PAGEN_1' => '31',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'ELEMENT_ID' => 'jakor',
  'TRASH' => '?MARK=77',
)

Нейтральные отзывы о страховой компании - ОСАГО

Алексей Личное страхование / ОСАГО

16 января 2014 22:59

Полис: M0IL5610S13081017741

10.08.2013 мы приобрели холодильник в кредит через Альфа-банк с оформлением страховки Альфа-страхование-жизнь.  Кредит был рассчитан на срок 2 года. Хотим досрочно закрыть, куда обратиться для пересчёта суммы долга по кредиту и по страховке?

 

31 января 2014 17:47

Добрый вечер, Алексей! Благодарим Вас за выбор Компании "АльфаСтрахование - Жизнь" (ООО) в качестве страхового партнера! Для того, чтобы расторгнуть Договор страхования (полис-оферта) необходимо написать заявление о расторжении в свободной форме указав ФИО, дату рождения и страховую сумму и направить Страховую Компанию по адресу: 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, дом 31, стр. «Б» ООО "Альфастрахование-Жизнь", Всегда рады Вам помочь! С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Котельников Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

15 января 2014 21:38

Полис: 0670465578

Доброго времени суток! 28 декабря 2013 г. произошел страховой случай, в результате которого мой автомобиль, по вине другого водителя, на данный момент невозможно эксплуатировать и скорее всего не подлежит восстановлению. Сам случай я оформил. Интересует вопрос: могу ли я возместить остаток средств по полису? Как мне сказали, я должен предоставить договор о купле/продаже либо справку об утилизации. Но продавать я его пока не собираюсь и уж тем более утилизировать. То есть если авто не "на ходу" деньги я получить не смогу?  А если смогу, то каким образом и какие документы необходимы?

 

16 января 2014 17:07

Добрый день, Андрей! Вы можете вернуть неиспользованную часть страховой премии. Согласно Правил ОСАГО, в случаях досрочного прекращения действия договора обязательного страхования, предусмотренных пунктом 33 настоящих Правил, датой досрочного прекращения действия договора обязательного страхования считается дата события, которое явилось основанием для его досрочного прекращения и возникновение которого подтверждено документами соответствующих государственных и иных органов. Соответственно, при подаче заявления о досрочном прекращении договора Вам необходимо предоставить документ, подтверждающий гибель (утрата) транспортного средства, указанного в страховом полисе обязательного страхования, и подтверждения даты события. С уважением, Кристина Юмашкина, Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК", конт. тел. 8(926)711–50–56

Постоянный адрес отзыва

Светлана Страхование автомобилей / ОСАГО

14 января 2014 22:16

Полис: 2-6015/13

В ДТП ,которое произошло в июле 2012 г., меня признали виновной. Страховая «Ингосстрах» через год выставила мне иск  по заключению «независимой экспертизы» и счетам со станции на сумму  290000,00 рублей. Юрист посоветовал обратиться в ООО «Волан-М».Независимую экспертизу и пересчет мне сделали на  177000,00 рублей. В дальнейшем Хорошевский суд  г.Москвы подтвердил сумму ,рассчитанную независимыми экспертами ООО «Волан-М» без назначения судебной независимой экспертизы, поскольку у суда ,как указано в определении по делу «… нет оснований ставить под сомнение Экспертное Заключение №51/… ООО «Волан М». Определение по моему делу №2-6015/13  есть на сайте суда. Большое спасибо ребятам из «Волан М».

Постоянный адрес отзыва

Павел Страхование автомобилей / ОСАГО

14 января 2014 18:49

Полис: ВВВ 0641365503

В июле 2013 года произошло ДТП по вине страхователя СГ МСК. Страховой полис выдан в Туле.
Пока суд да дело - филиал в г. Рязани, в который обращался потерпевший, перестал отвечать на звонки, рекламу сняли.
Поэтому вопрос - это временное явление или филиал прекратил деятельность?

 

15 января 2014 17:53

Здравствуйте, Павел! Проведем проверку по Вашему обращению. По итогам Вас проинформирует о работе филиала СГ МСК в г. Рязани. С уважением, Кристина Юмашкина, Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК", конт. тел. 8(926)711–50–56----------------------Уважаемый Павел! Филиал СГ МСК в г. Рязань в ближайшее время будет закрыт. Поэтому в данный момент он функционирует только в части урегулирования убытков. Дополнительно сообщаем, что связаться с контакт-центром СГ МСК Вы можете по телефону: 8-495-956-84-84. С уважением, Кристина Юмашкина, Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК", конт. тел. 8(926)711–50–56

Постоянный адрес отзыва

Светлана Страхование автомобилей / ОСАГО

14 января 2014 10:07

Полис: 0626960516

Хочу продлить ОСАГО в МСК в г. Бузулуке Оренбургской области, но нигде не могу найти представителя

 

14 января 2014 10:32

Добрый день, Светлана! По Вашему обращению проведем проверку. По итогам Вас проинформируем. С уважением, Кристина Юмашкина, Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК", конт. тел. 8(926)711–50–56

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

13 января 2014 15:21

Полис: 0667627450

Номер моего дела 3624809, от 12.12.2013г.. Прошу ускорить рассмотрение.

 

28 января 2014 15:00

Здравствуйте, Александр! Мы незамедлительно проверим данную информацию. По итогам Вас проинформируем о дате перечисления страхового возмещения. С уважением, Кристина Юмашкина, Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК", конт. тел. 8(926)711–50–56------------------Уважаемый Александр! 22.01.2014 г. страховое возмещение было перечислено по предоставленным Вами реквизитам (п/п 2049). С уважением, Кристина Юмашкина, Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК", конт. тел. 8(926)711–50–56

Постоянный адрес отзыва

Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО

10 января 2014 14:53

Полис: ССС 0663570460

ДТП было в ноябре 2013.было 4 участника дтп.документы подавали в один день.первому участнику выплатили в середине декабря,а я до сих пор в ожидании.ВОПРОС-почему страховая компания так относится к своим клиентам????????????????

 

30 января 2014 16:13

Уважаемая Наталья! С сожалением вынуждены сообщить, что не можем Вас идентифицировать заявленное событие, так как полис указанный Вами, принадлежит другой СК. Для рассмотрения Вашего обращения просим указать номер страхового полиса выданного ОАО «АльфаСтрахование», номер дела. Также Вы можете оставить свое обращение в разделе Служба контроля качества сервиса на нашем сайте. Мы обязательно ответим на Ваш запрос. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО "АльфаСтрахование"

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

10 января 2014 11:17

Полис: 0627103543

страховал машину в МСК года три,за это время была одна авария в которой я был не виновен и в страховом случае мне насчитали ровно ту сумму которая у меня ушла на ремонт! всё быстро, без волокиты мне выплатили эту сумму! я был доволен этой компанией! Сейчас у меня подошла к концу страховка ОСАГО и я хотел бы продлить её,НО вчера я обратился в офис на пр.Ленина 3 г Иваново. и меня так грубо отшили...сказали "мы нечего небудем продлевать,типа у них нет бланков ОСАГО и вообще идите в другую страховую" вообще всё это было сказано в очень грубой форме,просто нечего не хотели оформлять! видать сотрудники ещё не оправились после праздиков! вообще ОСАГО обязательное страхование и сотрудники обязаны мне продлить страховку,а если меня остановят ДПС и чё я им скажу..." НЕ ХОТЯТ МЕНЯ СТРАХОВАТЬ!"

 

10 января 2014 13:57

Добрый день, Александр! Проведем проверку по вашему обращению. По итогам Вас проинформируем. С уважением, Кристина Юмашкина, Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК", конт. тел. 8(926)711–50–56

Постоянный адрес отзыва

Александр 55 Страхование автомобилей / ОСАГО

10 января 2014 10:15

Полис: 0190251060

Непорядочная страховая компания. Заканчивается страховка в ВСК по ОСАГО.При продлении страховки у того же менеджера оказалось, что меня не внесли в базу по истории страховых случаев, поэтому я лишаюсь всех скидок. Менеджер Лебедева А.В. обьяснила, что лишь берет деньги и расписывается на полисе, а за остальное не в ответе. Чванливый руководитель местного отделения ВСК Нечай А.В. вообще не захотел ни о чем разговаривать- якобы он не имеет никакого отношения к московской ВСК. Не удалось выяснить, почему меня нет в базе и во Владимирской ВСК. Единственное объяснение всему этому, что ВСК -это ВОЕННАЯ страховая компания. Откровенная сердюковщина.

Постоянный адрес отзыва

Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО

10 января 2014 10:13

Полис: BBB № 0622723061

Живу в городе Красноуральске Свердловской области. при  страховании автомобиля по ОСАГО  потребовали ещё и застраховать жизнь. После отказа застраховать жизнь, отказали в страховании автомобиля. На сколько это правомерно???? не хотелось бы терять бонусы, страхую автомобиль в этой компании постоянно.Разочарована.

Постоянный адрес отзыва

Тарас Страхование автомобилей / ОСАГО

09 января 2014 19:20

Полис: ВВВ 0597944156

Вот перечень положений, нарушенных Росгосстрахом при навязывании добровольной страховки и отказе в заключении договора ОСАГО без дополнительного страхования:
— п. п. 2 и 4 ст. 935 ГК РФ;
— п. 1 ст. 421 ГК РФ;
— п. 3 ст. 426 ГК РФ;
— п. п. 3 и 5 ч. 1 ст. 10 Федерального закона от 26.07.2006 № 135–ФЗ «О защите конкуренции»;
— ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300–I «О защите прав потребителей»;
— п. 14 Постановления Правительства РФ от 07.05.2003 № 263 «Об утверждении правил ОСАГО».
Если Вы столкнулись с подобным нарушением законодательства, то можете написать соответствующую жалобу в региональное отделение ФАС (Федеральная антимонопольная служба) http://www.fas.gov.ru/citizens/treatment/ и службу Банка России по финансовым рынкам http://www.fcsm.ru/ru/about/contacts/feedback/.
Вы также можете потребовать признания договора страхования, который Вас обманом вынудили заключить, недействительным и возврата Вам уплаченной страховой премии.

Постоянный адрес отзыва

Анна Николаевна Большова Страхование автомобилей / ОСАГО

26 декабря 2013 10:09

Полис: 5202 597164

Страховалась по каско впервые, потому что взяла авто в кредит. Обращалась два раза, в первый раз еще не освоившись с габаритами машинки задела задний бампер при парковке, второй- ударили дверью соседней машины и скрылись. Помимо нервов и ожиданий решений страховой мне не понравилось, что долго приходиться ждать на телефоне, когда выясняешь как обстоит рассмотрения твоего страхового дела. Еще важный момент при обращении по страховке каско в этой компании не всегда можно выбрать место ремонта, так как когда я обращалась во второй раз с другой мастерской (где покупала авто) они перезаключали договор. Я бы дала оценку три из пяти, осталась недовольна, хотя ремонт мне и одобрили

Постоянный адрес отзыва

Галина Страхование автомобилей / ОСАГО

25 декабря 2013 16:04

Полис: ВВВ 0627045659

Спасибо за ответ на мое обращение и внимание к моей персоне.Я сама связалась с Воронежским филиалом и мне ответили,что нет только постановления об административном правонарушении,а  копии протокола об административном правонарушении были отправлены по почте страховым агентом.Документы в филиал я сдала 15.12.2013 и не надо теперь рассказывать,что в г.Лиски  не было филиала или отделения .Не имею возможности вставить фото вывески, подтверждающий этот факт.После моего обращения и начали писать письма,а до этого не хотели общаться,хотя понимали,что все запросы в нашей стране это просто бессмысленная работа или затягивание времени.Очень бы хотелось,чтобы компания работала непосредственно с клиентом,тем более,что расположены в 100 км от моего города.По-моему заказное письмо сейчас не дешевле минуты разговора по телефону.Все бы решалось быстро и все были бы довольны.С Уважением Ураева.

 

26 декабря 2013 17:19

Уважаемая Галина! В предыдущем ответе мы информировали Вас о том, что на момент подачи Вами документов офис МСК в г. Лиски имелся, но в данном офисе урегулирование убытков не производилось. В связи с чем, срок рассмотрения начался с момента регистрации убытка в филиале г. Воронеж, т.е. с 25.11.2013 г. С уважением, Кристина Юмашкина, Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК", конт. тел. 8(926)711–50–56

Постоянный адрес отзыва

Тарас Страхование автомобилей / ОСАГО

24 декабря 2013 12:15

Полис: ВВВ 0597944156

Спасибо за пожелание, Наталья! Желаю Вам скорейшего решения вопроса. Прошу прощения, если обидел!

Постоянный адрес отзыва