Плохие отзывы о страховой компании - ОСАГО

В конце мая 2015 года написал заявление о расторжении договора и на выплату денежных средств за месяцы которые не использовал. Сказали в течении 15 рабочих дней деньги будут перечислены на карточку, прошло больше 15 дней звоню в страховую, оператор мне отвечает, то что договор расторгли, а по выплате информации нет, сказал что он напишет заявку и через 3 дня со мной свяжутся, прошло 5 дней звоню сам, мне опять отвечает оператор, что отправит заявку и мне надо перезвонить через 3 дня, звоню через три дня информации нет, опять отправляют заявку и говорят перезвонить через 3 дня и так все последующие разы. Потом пишу письмо на электронную почту с жалобой, мне приходит ответ чтоб я написал свой полис по которому был расторгнут договор, я отсылаю и больше ни какого ответа нет. По настоящее время компания Уралсиб не может решить этот вопрос ( прошло более 2 месяцев). Сколько еще можно ждать перечисления???

В г. Иваново мне не захотели оформлять полис ОСАГО. Сотрудница сказала, что необходима справка из предыдущей компании о безубыточности и что без нее она вряд ли сделает полис, при моем вопросе "Что мне делать, если эта компания больше не работает", она ответила, что я могу пойти в страховую компанию "Вектор", расположенную на первом этаже и там попробовать застраховаться! После моего звонка в РСА и уточнения, могут ли мне отказать, я вернулась к ней и попросила написать отказ в письменном виде, на что она мне  ответила, что не отказывала, и послала она меня не в какую другую фирму, а в свою же! (Не знаю что она имела ввиду) При этом наговорив мне как ей надоело общаться с такими как я! При этом сама говорила со мной на повышенных тонах, но видимо ожидала от меня вежливости в свой адрес! Отвратительное отношение к клиентам!

Онлайн сервис продления осаго не работает, выдает ошибки, то нет возможности ввести данные диагностической карты, то нельзя выбрать регион и т.п. Хотя при проверке кбм все окошки работают и коэффициент высчитывает правильно. При звонке по федеральному номеру консультант приглашает посетить пензенский офис постоять в живой очереди и попытаться продлить полис, а заодно, видимо, навязать так необходимые мне допуслуги.

Добрый вечер- пишу в кратце.При покупке машины застраховал ее в январе 2015  в Мурманской области. сам живу в Москве.Через месяц машину продал и обратился в московский офис Росгосстрах на Каширке д.44 с заявлением на возврат денежных средств.Заявление приняли. сказали ожидайте денег в течении месяца, т.к.  страховка была оформлена в регионе. На дворе август - никакой информации нет.менеджеры офиса в Москве Попова Елена  и Астафьев (либо Астафиев) Денис только "кормят завтраками". люди - никогда не ходите в Росгосстрах. а тем более в офис на Каширке 44!!!!! Менеджеры необязательные, не исполнительные, хамят....

Отзыв о Ногинском филиале, Московская область, Измайловский пер., д. 2. Хочется сказать доброе утро, но выдалось это утро совсем не таким. Приехали 05 августа 2015 г. оформить полис осаго. Машину оставили, как выяснилось на служебной парковке, где еще были свободные места, муж находился в машине, мог в любое время отъехать, подъехала директор Ресо Гарантии, попросила грубо мужа отъехать, на что он ей ответил, что есть же свободное место и он уже сейчас уезжает, заминка была в том, что он пошел за мелочью в машину, чтобы расплатиться без сдачи с агентом. Вместо того, чтобы просто предупредить на будущее, директор РЕСО пошла на конфликт со своим же клиентом -  не встала на свободное место рядом с нашей машиной, а закрыла нам выезд своей машиной, что дальше она от нас хотела непонятно, Это может такой новый способ привлекать  клиентов. наверное у нее было настроение плохое. Убирать машину не стала, еще грозила милицию вызвать, за грубый к ней разговор, или она что хотела, чтобы за ее выходку ее вежливо попросили ? только мы не ее подчиненные, чтобы приседать перед ней, а клиенты ее же компании, в итоге кое-как мы выехали, потому что рядом было место. А похоже директор не нуждается в клиентах. Мы не правы, что поставили там машину, но как директор РЕСО поступила, так тоже не делают, ей же объяснили, что сейчас уезжаем, и места были свободные.  Фамилия директора Илюшкина Марина Эмировна - ее нужно поставить стоянку охранять.

За рулем 1968 года за все это время аварий не было и накопил  классность по Осаго 8 в2013 году.а сейчас он вдруг када-то исчез и мне его начали считать по новой.а почему ведь все свои автообили (еще с Советских времен) я страхую у Вас.Очень бы хотелось что бы вернули пенсионеру скидку.А то получается .что РОСГОССТРАХ у же не Российский.а не известно чей .как ПОРОШЕНКО.на рушает все законы самим же подписаные

Очень навязчивый сервис. Спасибо за заботу, то есть навязывание формы обращения в вашу компанию только по записи по телефону. Если, клиент пришел без записи его не принимают. Очень удобно в ваш офис ходить по несколько раз и тратить время. Порой проще и быстрее  дождаться своей очереди, когда перед тобой 1-2 человека, чем ездить по несколько раз в офис для оформления страховки. Со мной связывались по телефону с Югории г. Екатеринбург, но назвать причину, почему не возможно дозвониться до филиала г. Заречный и работает ли он сегодня, не смогли.  Филиал в г. Заречный можете закрыть для удобства же клиентов, что бы желающие застраховать авто не тратили свое время на многоразовое посещение данного офиса и не ждали рассмотрения заявления в течении 30 дней.

Прихожу в офис г. Заречный, что бы оформить страховку на автомобиль. Перед дверью очередь. На вопрос кто последний, мне ответили-запись по телефону. На двери висит объявление-запись по телефону и указан телефон.   В тот день я не стал звонить и записываться, позвонил на следующий день. Трубку ни кто не берет. Звоню по горячей линии на бесплатный номер. Говорю- не могу дозвониться до офиса, он сегодня работает?  Мне отвечают- оставьте свои контакты, с вами свяжутся в течении 2 дней и потом еще будут рассматривать ваше заявление на страхование автомобиля в течении 30 дней. При чем год назад ни каких записей по телефону и рассмотрения страхования в течении 30 дней не было. Пришел в любое, рабочее время и сразу оформляли страховку. В течении дня мне перезвонили с г. Екатеринбург и предложили посетить офис и узнать, почему же ни кто не отвечает на звонки.  Это конечно меня возмутило. Получается ни головной офис, ни офис г. Екатеринбург не ведают и не могут выяснить-почему же не работает один из ихних агентов и предлагают клиентам самим выяснять это.  Что бы застраховать автомобиль в Югории, приходится раза по 3-5 посещать офис. Сначала, что бы узнать новые условия-запись по телефону. Потом, что бы узнать, почему же не отвечают на звонки и не записывают по телефону. Потом, подать заявление. Потом, если ваше заявление рассмотрят положительно, уже за полисом

Отправил заявку на почту - робот ответил что ждите в течении 10 рабочих дней. Нет ответа.
Сходил в офис, оформил заявку - 10 рабочих дней ожидания - нет ответа. Сходил еще раз, предоставил документы из прошлой страховой (КБМ), нашел ошибку в базе уралсиба (не та дата рождения указана), составил заявку - 10 рабочих дней - нет ответа. Я так разочарован.

29.07.2015 08:16
Отзыв страховой:
Александр, добрый день! Просим с ссылкой на данный отзыв предоставить на ящик mnenie@uralsib.ru копию водительского удостоверения или паспорта, чтобы проверить данные в базе РСА и внести соответствующие изменения. С Уважением, Страховая группа УралСиб
28.07.2015  я отправил требуемый пакет документов  на mnenie@uralsib.ru - ответа нет.

Здравствуйте! Меня зовут Маргарита. Хотела бы поделиться нелицеприятным обслуживанием в Росгострахе, филиал находиться в Липецкой области в Добром. Во вторник пришла в Росгострах, застраховать свой автомобиль. Попросив рассчитать стоимость услуги которую я бы хотела получить, девушка менеджер Элона самовольно включила туда стоимость страхование жизни и ТО, хотя ТО у меня было своё. Отказавшись от ихнего ТО и страховки жизни,  девушка и вовсе мне отказала сославшись на то, что нет катреджа (закончилась краска) На следующий день я приехала в это же отделение столкнулась сново с этой проблемой, ещё на следующий день не было бланков, разозлившись я поехала в Липецк в главное отделение я не получила услугу, так как ТО у них не проходит по базе данных (обращу внимание на скорость обслуживания) 2 человека за 2.5 часа. Приехав  в Доброе отделение закрылось в 13:00 по техническим причинам, попытав счастья ещё раз я  на следующий день отправилась в то злосчастное отделение мне сново ответили, что не работает база данных, на что я ответила менеджеру Элоне,  что всю неделю я каждый день хожу к ним как на работу и каждый день всё новые и новые отговорки, на что Элона на повышенном тоне ответила,  что у них проблемы, а на мою страховку ей всё равно. В общем отвратительное обслуживание, работники не умеют общаться с клиентами страховка в цене выросла в 3 раза , а обслуживание оставляет желать лучшего плюс ко всему навязывание  тех услуг которые и вовсе не нужны.

Отправил заявку на почту - робот ответил что ждите в течении 10 рабочих дней. Нет ответа.
Сходил в офис, оформил заявку - 10 рабочих дней ожидания - нет ответа. Сходил еще раз, предоставил документы из прошлой страховой (КБМ), нашел ошибку в базе уралсиба (не та дата рождения указана), составил заявку - 10 рабочих дней - нет ответа. Я так разочарован.
29.07.2015 08:16
Ответ компании:
Александр, добрый день! Просим с ссылкой на данный отзыв предоставить на ящик mnenie@uralsib.ru копию водительского удостоверения или паспорта, чтобы проверить данные в базе РСА и внести соответствующие изменения. С Уважением, Страховая группа УралСиб
на почту mnenie@uralsib.ru  весь пакет документов я отправил 28 июля.

Я оформила ОСАГО сроком на 6 месяцев, и мне отказали в продлении полиса ОСАГО на оставшиеся пол-года, т.к. я пропустила уже срок продления. Прошло 5 дней. Хотя, продление периода действия ОСАГО считается свершившимся, если страхователь оплатил взнос в первый месяц нового срока

Не смотря на то, что «Ингосстрах» это стабильная и крупная компания, к сожалению обмана там полно! Я лично готовлю обращение в суд! Год назад у приобрела в "Ингосстрах" полис КАСКО до 70.000 рублей, полгода назад попала в ДТП и моя машина досихпор не готова! В сервисе мне предложили забрать технически не исправную машину, 3 месяца у страховой компании длилась диагностика и согласования повреждений и через полгода мне заявили, что не все оказывается было выявлено, в связи с чем я доплачиваю теперь за ремонт сервису самостоятельно, т.к. жду уже 7 месяцев и больше согласований и ожиданий я не потерплю, мне уже проще самой заплатить, т.к. в Ингосстрахе сплошная бюррократия! Я в ужасе, такого отвратительного обслуживания и обмана я не встреча еще не где! После 7 месяцев ремонта по КАСКО, мне выдают технически не исправный автомобиль со словами, если Вас что-то не устраивает - "напишите жалобу и ждите дальше"! Позор "Ингосстраху", компания ведет себя как мошенник, + 1 судебный иск!

Молозева Екатерина Владимировна. Номер убытка по КАСКО: 71-24222/15

Я страхуюсь в вашей компании более восьми лет без аварийно и не имею скидки по страхованию ,когда 2 года назад была?