Плохие отзывы о страховой компании

Оформляя страховой полис в Нижегородской области , я отказалась страховать дополнительно жизнь, на что мне страховщик Ушакова В.В. пожав плечами объяснила, что они работают только так и не иначе, т.е. мне мягко указали на дверь, сообщив либо я оформляю ОСАГО+ страхование жизни, либо я ничего не оформляю и ищу другую компанию. У меня нет времени бегать по городу и искать другие компании, которые все таки работают добросовестно, поэтому договор я заключила. Никому больше не порекомендую Росгосстрах. Ужасное отношение, навязывание доп. опций, клиента не слышат.

сегодня обратился в Астраханский филиал ЖАСО застраховать автомобиль по каско, но получил отказ от специалиста, который пояснил что мне отказано по указанию директора. Может ли кто-то прокомментировать.

Вчера 04.11 нам разбили стекло у водительского сиденья в машине. Сразу же позвонили в страховую компанию в которой оформляли каско при покупке авто в салоне официального дилера чуть больше месяца назад. Оператор кол-центра  Росгосстраха объяснила, что нужно сразу ехать в дилерский центр, остекление это экстренный случай - примут -  вставят новое. Поехали, по дороге позвонили в салон.В салоне сказали, что  примут нас только после выдачи направления от страховой. Перезвонили в Росгосстрах...И тут началось - 4 часа переговоров: ни один оператор не может дать инструкций, которые не противоречили бы инструкциям предыдущего оператора. Раз 20 мы заново начинали обьяснять все по новой. В итоге: море хамства, а  "совет" один  - выясняйте все самостоятельно, а если от нас чего-то и добьетесь, то только ремонта в неофициальном сервисе.Но в таком случае гарантия на машину слетает!!! Сотрудник Росгосстраха в салоне посоветовала дождаться утра и поехать в офис страховой, мол, начальства нет, операторы просто не имеют инструкций, конечно вас отправят только в официальное представительство на ремонт, по - другому и быть не может. Может! В офисе,05.11, не следя за тоном, менеджеры быстро нам объяснили, что мы можем хоть претензиями их закидать, хоть волком выть, а им все равно, что там у нас с гарантией -есть только список неофициальных сервисов. Либо выбирайте из них, либо идите от сюда! Перезвонили на горячую линию. Не описывая всей нашей проблемы спросили про полис каско - как-будто хотим купить: девушка все быстро рассказала, какой у них регламент в компании - если машина новая, на гарантии, все ремонтные работы будут проведены только у официалов, без исключений! Объяснили ей, что уже есть и машина на гарантии и полис в Росгосстрахе и страховой случай, но на деле все вранье. Перевела на руководителя отдела, та дала понять, что все понимает, по-человечески, но помочь не может. Все списки ремонтных мастерских у администратора в офисе, пожалуйста, обращайтесь к нему. Но, а там только не официальные представители.... Написали заявление в страховую. В салоне так же пытаются помочь...Надежды мало...Сотрудники страховой компании только хамят, переводят на других сотрудников и специально изводят противоречивыми мнениями.  В машине нет стекла-где хранить такой автомобиль? Ездить на нем опасно для жизни. Вот и страховая. За наши же не маленькие деньги издеваются по-полной программе. Сотрудники в офисе просто смеялись в лицо-что хотите пишите, но ничего не добьетесь!

Не завидую тем, кто связался с данной компанией!!! Это просто вымогатели денег и нервов. Забота о нас их волнует в последнюю очередь. Скоро подойдет ТРИ!!!!!! МЕСЯЦА как я жду возмещения убытка!!! У меня больше нет слов, жаль всех тех кто с ней связался! А ещё очень аббревиатура обнадеживает РОСГОС -страх божий!!!

за просрочку полюса берут штраф, где это видано, я просто в бешенстве заплатила 50% за три месяца и надо продлить и опоздала на неделю да и не ездила, а тут штраф да какой 2000 руб, это еще одна страховка,  где это видано просто ужас

попал и в дтп за городом позвонили в страховую сказали ничем не можем помочь так как праздники! интересно за что я плачу каско и такие деньги если им не до нас, компания ужасная дозвониться не можем никак, ссылаются бесконечно связывают или заставляют ждать на линии, когда попадаешь при дтп а на улице минус двадцать никому не жалю таких бед, теперь только через суд хорошо есть везде подвязки так что скоро будем судиться с этой компание

Скажу только одно: на сегодняшний день данная страховая компания потеряла одного клиента это меня, больше ни шагу туда не сделаю. Причины? Вот пожалуйста читайте:
Данная страховая компания допускает следующие грубые нарушения законодательство в своей работе:
1.    Грубо нарушает сроки осуществления страховой выплаты.
2.    Незаконно уменьшает сумму выплаты страхового возмещения при ДТП (ОСАГО).
3.    Эксперты данной страховой компании умышленно не берут во внимание скрытые и даже видимые повреждения автомобиля после ДТП.
4.    Грубо нарушаются права гражданина при страховании ТС по ОСАГО, а именно в принудительном порядке страхуется жизнь водителя, требующее дополнительное оформление другим полисом и соответственно затратами со стороны владельца (водителя) ТС. Если владелец (водитель) ТС отказывается от страхования жизни, то сотрудниками данной компании производится отказ в страховании по ОСАГО.  
5.    При расторжении договора страхования по ОСАГО  владельцу автомобиля побывавшего в ДТП и находящегося в недвижимом состоянии, производится отказ сотрудниками страховой компании с мотивацией того, что автомобиль должен быть продан или снят с учета в ГИБДД для дальнейшей утилизации с предоставлением документов подтверждающих такие действия.
С этим со всем столкнулся лично, а не по наслышке. Думайте ребята если Вам дорого Ваше время и деньги не считая нервов, то не ходите в РОСГОССТРАХ.

Живу в г.Новокузнецк.Год назад страховал по ОСАГО дополнительно навязали страховку"Экспресс-ГО".Прошёл год теперь,чтоб застраховать машину надо ехать в п.Каз,Таштагольского р-на 130км от Новокузнецка.Возникает ряд вопросов у компании Ингосстрах настолько всё плохо,что не могут снять офис в Новокузнецке?У нас не хватает агентов и они все в срочном порядке из города с населением почти 500 тыс.переезжают в посёлки городского типа,деревни и т.д.Удивительно,что казалась бы такая серьёзная компания как "ИНГОССТРАХ" ведёт себя так не солидно

Более 10 лет являемся клиентами Росгостраха по Самарской области. В этом году отказались заключать договор страхования ОСАГО без дополнительного страхования водителя. А начальник отдела продаж г-жа Грызунова вообще выгнала из кабинета под предлогом, что  мешаем работать и продавать полисы.

Я в шоке , сегодня в 7 утра вызвала педиатра,оператор была Недоренко Ирина,у ребенка сопли и кашель, темпер 37.8, ждала 11 часов, перезваниваю в страховую, оказывается заявка не была отправлена, в итоге врача уже не вызвать , клиники переполнены заявками, у нас шок!!!! Такие люди не должны работать. Ладно сам заболеешь, а тут ребенок. Нет слов, одни эмоции !!!

01.10.2014г. получила направление на ремонт моего автомобиля по КАСКО в салон АСМОТО. Уже месяц жду какого-то мифического согласования!!! Сколько ещё ждать???? По закону, я консультировалась с юристом, согласование проходит в течение 20 дней, НЕ БОЛЬШЕ!Я жду уже месяц. Сколько ещё ждать????? Я подаю в суд!!!!Встретимся тогда с в суде, раз по-хорошему не хотите ремонтировать машину и нарушаете права. В суде я буду добиваться не только полного ремонта, но и морального ущерба. На что, кстати, имею полное право.

от прибытия в больницу до подтверждения страховой компанией страхового случая может пройти  более суток сваливая ответственность за состояние и жизнь финансовую ответственность  в этот период перекладывают  на самого пациента и больницу . Можно часами корчится от боли в приемной больницы пока колл-центp"решает"с больницей и со страховой компанией свои «вопросы» при этом вкрадчиво предлагают изнемогающему от боли человеку ответить на вопросы сколько у него денег какое его финансовое состояние предлагая на месте оплатить из своих средств "с последующей компенсацией"видимо полагая что человек корчащийся от боли  более сговорчивый и пойдет на любые их условия...В России нарушают свои же правила страхования по срокам выплаты возмещения.

Целый год наша организация работала с СК "РЕСО", страховали там свои автобусы. Позавчера нам отказали в выписке полиса, сообщив, что данный вид ОСАГО (по автобусам) им не выгоден! Предложили оформить другие виды страховок (добровольное медицинское, страхование недвижимости (!)), тогда, в виде исключения, нам оформят ОСАГО на автобусы. На замечание, что это идет в разрез с действующим законодательством, начальник отделения выбежала из своего кабинета, с репликой: я же с Вами по хорошему разговаривала! Как выяснилось, по внутреннему распоряжению за страхование автобусов агентам не выплачивают комиссионные, а начальников отделений лишают премий. И это в "правовом" "государстве". Что хотят то и творят.
Теперь РЕСО для меня - теневая шарашка, нарушающая законы. Жаль сотрудников работающих там, отличные люди. Из разговора с ними - они сами в ауте от своего руководства.

Доброго времени суток!
Дело № 0009984777
2 сентября обратились в СК по поводу ДТП, 20.09 машина была сдана в СТО. Только 14.10 СК выслала в СТО уведомление об отклонении ремонта, было принято решение о гибели ТС. После этого в течение недели я звонила в СК, мне говорили ждать решения экспертов. 21 октября я подала заявление в филиал СК, чтобы поскорее рассмотрели данное дело (по телефону не удавалось выяснить, когда и что решат/заплатят). Сегодня 31 октября, никакого результата нет, после 4 ноября я вынуждена буду обратиться в суд. Упомяну и то, что для того, чтобы просто отдать ПТС для снятия копии, уходит 4 часа сидения в филиале СК на Кожуховской, хотя все документы изначально у СК были - мы их отсылали при оформлении КАСКО, и то, как каждый раз нам говорили "Ждите" по телефону, и стоимость платной стоянки - так как машина побита с одной стороны, во дворе ее не оставишь на те 2 недели, которые мы ждем с момента решения о гибели ТС...