РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '637',
  'ELEMENT_ID' => 'jakor',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=637',
)

Отзывы о страховой компании

ООО Управление оптовой торговли Страхование автомобилей / КАСКО

23 сентября 2014 13:49

Полис: 0003340 № 1127383/ТЮ

Документы по ДТП, приведшему к гибели тягача ДАФ, сданы в Южный филиал СК Согласие 05.05.2014г. Сумма ущерба 3,4 млн руб. Деньги не перечислены ни в какой сумме, ответа на претензию нет, 5 сентября 2014г. отправили иск в суд. Не рекомендуем обращаться в эту компанию ни при каких обстоятельствах.

Постоянный адрес отзыва

Илья Личное страхование / Страхование путешественников

23 сентября 2014 13:43

Полис: GVA № 0344205954

Выезжали с семьёй дикарями в Таиланд, по отзывам путешественников решили оформить страховку в Альфастрахование через интернет. До этого пользовались услугами другой компании, но страховых случаев не было, поэтому сравнить не могу. Когда у нас отравился ребёнок, первым делом позвонили по телефону, указанному в полисе. Парень на русском языке всё очень подробно объяснил, на телефон скинули смс с адресом больницы поблизости. Ребёнку были оказаны все необходимые медицинские услуги, дали большую палату и хорошо кормили. В итоге за 4 дня выздоровления набежала довольно приличная сумма. Мы конечно все подтверждающие документы собрали в больнице и первым делом по приезду обратились в офис Альфастрахование, хотя особо не надеялись на положительный исход. Сотрудник компании документы проверила, сказала что всё в порядке и можно ждать компенсации. Не верил до последнего, пока не увидел как деньги на карту зачислили. Причём, полностью до копейки и довольно быстро. Так что теперь только к ним, тем более что для получения полиса можно просто заполнить анкету в интернете.

 

25 сентября 2014 12:21

Уважаемый Илья! В ответ на Ваше обращение от 25.09.14г., вх. № 44850, сообщаем следующее: Спасибо за Ваш отзыв о работе нашей компании! Благодарность будет передана в соответствующее подразделение. Надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО "АльфаСтрахование"

Постоянный адрес отзыва

Анна Личное страхование / Страхование путешественников

23 сентября 2014 12:17

Полис: Z.694.198UA.T2126197

29 августа отправила запрос на рассмотрение страхового случая по международному полису в связи с задержкой рейса из за неисправности самолета и последующей потерей стыковки на рейс Москва-Мадрид. Билеты на рейс пришлось приобретать за собственные средства.
Также в связи с тем, что визы в российском консульстве в Испании выдаются на основании даты возвратного билета, виза у мужа закончилась 14 августа, ему пришлось открыть транзитную визу в Домодедово.
Ответ от менеджера на мое письмо до сих пор не получен.

 

25 сентября 2014 16:42

Уважаемая Анна! В ответ на Ваше обращение от 25.09.14г., вх. № 44847, сообщаем следующее: На Вашу электронную почту 25.09.2014г. было напралено уведомление от ОАО "АльфаСтрахование". Приносим свои извинения за лоставленные неудобства! С уважением, Служба контроля качества сервиса

Постоянный адрес отзыва

Иван Страхование автомобилей / ОСАГО

22 сентября 2014 21:44

Полис: BBB 0558382234

ДТП было в феврале 2011-го года - пишу по памяти. Почитал интернет - отзывы один хуже другого. Но ничего из описанного в отзывах не произошло. Консультировали по телефону, приезжал в офис, направляли на экспертизу. Да, выплатили, да мало (с учётом "износа"), сосед золотые руки за эти деньги купил железо, покрасил, починил, почти хватило. Если бы любой другой сервис - не хватило бы и на половину ремонта. Деньги перевели в июне или июле того же года на карточку. В общем и целом негатива не осталось. Негатив к закону об ОСАГО в целом - что за дурацкое "с учётом износа?" Где взять кузовное железо и детали с износом на заданное число лет?

Постоянный адрес отзыва

Вера Николаевна Страхование автомобилей / ОСАГО

22 сентября 2014 20:44

Полис: 0314290601

Никогда не страхуйте свой автомобиль в данной организации. У них проходят акции с якобы выгодными условиями о которых страхователь узнает позже. Я обратилась по полису КАСКО. Машине 3 месяца. Мне поцарапали крыло. Сильно. Все начисления составили 1856.00 из них  300 .00 возврат денег за  экспертизу. Т.е.  1356.00.  На это можно отремонтировать.. ??? Или это составляет хотя бы 50% ремонта. Мошенники..  одним словом. Надеются только на то что на них в суд подавть не будут..

 

26 сентября 2014 10:52

Уважаемая Вера Николаевна! Для определения стоимости восстановительного ремонта транспортного средства (далее ТС) Страховщик организует проведение независимой технической экспертизы. Сумма страховой выплаты определяется в размере расходов, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до наступления страхового случая (восстановительных расходов). Восстановительные расходы возмещаются исходя из средних сложившихся в соответствующем регионе цен. При определении размера восстановительных расходов учитывается износ частей, узлов, агрегатов и деталей, используемых при восстановительных работах (п. 63 Правил ОСАГО). Вам произведена выплата страхового возмещения на основании отчета стоимости восстановительного ремонта ТС, составленного независимой экспертной организацией по направлению Страховщика. Сумма страховой выплаты полностью соответствует требованиям законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств по определению размера подлежащих возмещению убытков. В случае возникновения разногласий между Страховщиком и Потерпевшим относительно размера вреда, подлежащего возмещению по Договору обязательного страхования, Страховщик в любом случае обязан произвести страховую выплату в неоспариваемой им части (п. 73. Правил ОСАГО). В случае предоставления документов, подтверждающих иной размер причиненного ущерба (копию отчета независимой экспертной организации, заказ-наряд со СТОА), ОАО «АльфаСтрахование» готово вернуться к рассмотрению Вашего обращения. Документы Вы можете предоставить в виде сканированных копий на электронную почту good-service@alfastrah.ru или в филиал ОАО «АльфаСтрахование» с пометкой в «Службу контроля качества сервиса». С уважением, Служба контроля качества сервиса Штаб-квартиры ОАО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Галина Страхование автомобилей / КАСКО

22 сентября 2014 18:07

Полис: AA100608988

Добрый день!
Начну с того, что страхую уже 2й автомобиль в компании Ингосстрах. За исключением незначительных моментов работой Ингосстрах довольна. В октябре у меня заканчивается страховка и я обратилась в компанию для ее продления. Но к моему удивлению и разочарованию Ингосстрах отказал мне в продлении страховки на основании высокой убыточности, хотя за год было всего 2 случая, по одному из которых моей вины нет вообще - а/м был поврежден на стоянке, 2й участник оформил ДТП. Отказ в продлении огорчил еще потому, что компания, в которой я работаю, является корпоративным клиентом Ингосстраха и у меня как у сотрудника застрахована и жизнь и здоровье в Ингосстрах. Неужели компании не дороги такие клиенты?

 

30 сентября 2014 15:47

Уважаемая Галия Ильдеровна, Согласно общему принципу, сформулированному в абз. 1 п. 1 ст. 421 Гражданского кодекса РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. При этом на договор страхования КАСКО не распространяется правило о публичных договорах, содержащееся в статье 426 Гражданского Кодекса, т.е. законодательством не установлена обязанность страховщика заключать такой договор с каждым, кто к нему обратится. Компанией принято решение об отказе в продлении Вашего полиса на основании результатов страхования за предыдущий период. С Уважением, Начальник Управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Павел Страхование автомобилей / КАСКО

22 сентября 2014 14:51

Полис: АА 101065406

Не хотелось говорить плохого о страховой компании.Но придется произошел страховой случай.И началось позвоните завтра и так далее.Устал пойду в суд.

 

26 сентября 2014 11:14

Уважаемый Павел Юрьевич, Срок принятия решения по страховому случаю определен Правилами страхования КАСКО, являющимися неотъемлемой частью договора страхования, и составляет 30 рабочих дней с момента предоставления последнего необходимого документа (статья 62 Правил страхования КАСКО). О решении Компании Вы были проинформированы официальным письмом № 178-171-2643040/14 от 05.09.14г., направленным в срок, установленный Правилами страхования КАСКО. По имеющейся у нас информации 23.09.14г. куратор убытка дополнительно проинформировал Вас по телефону о возможных вариантах урегулирования страхового случая. С Уважением, Начальник Управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Дарья Страхование автомобилей / КАСКО

22 сентября 2014 13:00

Полис: Y-781-153-120/14

31 марта 2014 произошел страховой случай, ущерб машине был нанесен третьими лицами. В итоге 14.05.2014 Страховщиком было принято решение о частичном признании страхового случая на основании экспертного заключения, проведенного ООО «АвтоЭкспертОценка» экспертного исследования №У-781-153120/14/1 от 01.04.2014, в ходе которого экспертным учреждением были выдвинуты предположения о невозможности образования указанных выше повреждений в ходе события, описанного в Обращении.
Обращу внимание, что эксперт основывался исключительно на фотографии, полученные при написании заявления о наступлении страхового случая. То есть фотографии были сделаны на обычную мыльницу, в дождливую погоду. Саму машину эксперт не осматривал и не применял больше никаких техник и приемов при проведении экспертизы.
По состоянию на 29.05.2014 в возмещении стоимости восстановительного ремонта было отказано полностью, на основании того же экспертного заключения.
29.05.2014 была написана претензия в страховую компанию МСК. Ответа на претензию ждали больше срока, указанного в правилах страхования. В правилах срок составляет 30 дней, ждали больше 40 дней. Пришел ответ - отказ в восстановительном ремонте.  Написали вторую претензию 14.08.2014. Сегодня 22.09.2014, ответа до сих пор нет. Итог, прошло пол года, МСК ремонт автомобиля производить отказывается, ответы на претензии намеренно затягивает, в ответах на претензию всего абзац, написаны общие фразы. Однозначно подаем в суд. Идем до конца! НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ СТРАХОВОЙ ГРУППЫ МСК!!!

Постоянный адрес отзыва

Борис Страхование автомобилей / ОСАГО

22 сентября 2014 11:51

Полис: 0000140#100274818

Данные конченные пидарасы сказали сначала, что мой полис не действителен, тк в платежке был указан номер (с их же счета) не совпадающий с номером моего страхового полиса, потом прикинули что убыток гораздо ниже страховой суммы и пошли на попятную, когда я попросил страховую сумму вернуть как ошибочно перечисленную.
как итог даже те крохи которые насчитали не платят уже 3 месяца
думаю, что случись крупный ущерб, послали бы меня на три буквы из-за собственных разночтений в счете и полисе.

Постоянный адрес отзыва

Наталья Страхование автомобилей / КАСКО

22 сентября 2014 00:22

Полис: 096381

Сделала большую ошибку, пролонгировала договор по КАСКО с гута на 2014год. Как только узнала о положении компании, так сразу случилось неприятное- наехала на бордюр и потеряла правый порог. 10.09.2014 написала все заявления, должно прийти смс, но его нет((( прошло 22 дня, придётся ехать ругаться и обращаться в суд. НЕУЖЕЛИ ЭТО ЛОХОТРОН??? Каска заканчивается 24 декабря 2014.

Постоянный адрес отзыва

Екатерина Страхование автомобилей / КАСКО

21 сентября 2014 14:48

Полис: К07827-0085381 от 03.03.2014 г.

Полностью разочарована в ск ВТБ страх!!!! Особенно в работе сотрудников отдела урегулирования рисков в г Хабаровске. Не могут ничего объяснить и разговаривают по хамски. Не согласна с суммой выплаты по КАСКО, написала претензию. Ответа ждала месяц, ответ получила, но не ответ, а отписку. Иду в суд!

Постоянный адрес отзыва

Павел Анатольевич Модесто Страхование автомобилей / ОСАГО

20 сентября 2014 20:29

Полис: CCC № 0651774126

Теперь компания ВСК отвечает мне, что копия определения представлена мною 10 сентября 2014 г. и с этого момента соответственно начнет считать сроки. Но прикол в том, что 10 сентября 2014 года никакой копии определения я им не представлял, а лишь направил по электронной почте факсимильную копию какой то девочке из компании. Следовательно сроки компанией пропущены полностью, поскольку отметка о принятии гораздо раньше, обращаюсь в суд. Господа если вы столкнулись с этой компанией обращайтесь, помогу и подскажу - это моя деятельность. Надо их наказывать. А что выиграю суд я уверен, сам работал 10 лет судьей и при таких обстоятельствах взыскивал с них всегда.
  

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / КАСКО

20 сентября 2014 15:26

Полис: ОР101262583

Не смотря на свой лозунг, не только не платят, а еще и набираются наглости требовать оплату фрашизы, превышающую стоимость ремонта (по договору натуральное возмещение ущерба). Аналогично Нурулислану ниже.

 

01 октября 2014 12:16

Уважаемый Сергей Александрович! Ваша обязанность, как страхователя, при наступлении страхового случая состоит в обращении в компетентные органы для оформления документов, подтверждающих факт происшествия. Правилами страхования предусмотрено урегулирование страхового случая при отсутствии обращения в компетентные органы только для случаев повреждения остекления кузова, внешних световых приборов, зеркал, антенны и лакокрасочного покрытия не более одной детали. В вашем случае повреждение двери автомобиля очевидно требует не только окраски, но и ремонтного воздействия. Согласно Приложению № 1 к Вашему договору КАСКО Вы можете заявить один страховой случай при повреждении не более трех кузовных деталей без обращения в компетентные органы при условии оплаты безусловной франшизы в размере 5000руб. Компанией был предложен указанный вариант урегулирования убытка, согласно Правилам страхования, т.к. Вы не обратились по случаю в МВД. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Руслан Страхование автомобилей / ОСАГО

20 сентября 2014 12:11

Полис: 0305689767

Дело 10008721
Объясните пожалуйста какие есть основные этапы выплатного дела. На вашем сайте указывается только текущий этап, и не указывается сколько их всего. При этом складывается впечатление, что по чётным дням показывается статус "Расчёт стоимости ущерба", а по нечётным "Предоставленные документы на рассмотрении"

Постоянный адрес отзыва