Отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ - КАСКО за 2010 год

Застраховал автомобиль в этой компании выбрав из списка предложенных при покупке в кредит.При наступлении страхового случая был признан потерпевшим а автомобиль тотальным.Сервис в компании прямо скажу не ахти.С момента наступления страхового случая до выплаты прошло почти 6 месяцев.За это время в компании умудрились два раза потерять документы (пришлось довозить оригиналы )

Руководство Росгосстрах! неужели вас не интересует качество обслуживания ваших клиентов в регионах? я вообще пострадавшая сторона и не представляла, что так можно работать. в маленькой комнатушке сидело человек 3. персонал в это время сидел красился, болтал и ржал на всё помещение, пил кофе. в итоге половина клиентов просто ушла, не дождавшись. офис должен был работать до 18.00, но в 16.30 они закрыли свою дверь и прекратили прием документов, сославшись на большую загруженность. я же осталась ждать оценки до 18.00. никто не работал. все эти зажравшиеся девочки гуляли, снимали деньги с банкомата и обсуждали забастовку. а мою письменную претензию просто выкинули при мне. как повлиять на такую наглость?

Кидальная компания, унижающая простых людей - этот "Росгосстрах" (и их контора приблудная мошенническая -Автоконсалтинг+ называется - они осмотр машин производят).
В конце ноября-2009 у меня была попытка угона Мазды-3 со стоянке около дома (моск. область). Угнать- не угнали, свернули дверной замок и замок зажигания, что даже ключ не вставлялся, а руль заблокировался. На эвакуаторе (4тыс.руб. поездка..) оттащил в Мэйджор-47км. Всё сделали - цена со скидкой - 27.800руб..(без учета эвакуатора!) ...безумцы беспардонные из компании сей жульнической - росгосстраха (при содействии прихвостней карманных их из Автоконсалтинг плюс) посчитали ущерб мой... Господа, присядьте, если стоите... 4.800руб!!! Выйдя из шокового состояния, я написал жалобу (на имя некоей мусаликиной в.а., есть там такая - и.о. руководителя центра урегулирования убытков) - получил одну отписку - набор слов и цифр, плохо связывающихся в предложения, затем другую отписку - после направления повторной - более понятной и несколько жестковатой жалобы этой же... даме).
...дальнейшие действия - как у всех нас - счастливых обладателей полюсов этой прекрасной компании (с высшим кстати рейтингом надежности!! - ААА..) - ФССН, суд, ну и тд...
Так что, господа, учитесь на МОЕЙ ошибке - не делайте своих... страхуйтесь в нормальной компании... (только вот где??...)
p.s. ... а вот если б у меня моё точило все-таки угнали... интересно - они тоже наверно бы дали 5тыс. руб.. - на метро и маршрутку - на месяц..
p.s-II господа, обратите внимание - все необходимые док-ты (в т.ч. справка о возбуждении уголовного дела по двум! статьям - были предоставлены четко и в срок! также прямо в мэйджоровоский сервис, куда было доставлено точило, приезжал клоун-жулик-фотограф осмотрщик из Автоконсалтинга и фотографировал там повреждения (ну видимо делал вид, что фотографирует..)
p.s-III Удачи всем! (Во-первых страховаться в нормальной компании!! - правда НЕ ЗНАЮ в какой... а во-вторых - сил, желания, терпения и возможностей! идти до конца и отстаивать свои интересы в борьбе со страх-кидалами!)

Из своего опыта и, опыта нескольких знакомых, которым довелось связаться с Росгосстрахом, могу сказать одно- рулят в этой компании ЖУЛИКИ. Выплаты можно получить только по решению суда. Расчет делается на то, что не каждый пойдет в суд. Жиреют на недовыплаченных деньгах.Как правило недоплата составляет 50-60%. Непонятно, куда смотрит Союз страховщиков? Почему до сих пор Росгосстрах не лишат лицензии? Своим названием РОССИЙСКАЯ и ГОСУДАРСТВЕННАЯ только позорят и дискредицируют ГОСУДАРСТВО РОССИЙСКОЕ!

23.12.09 произошло ДТП. Виновник застрахован в "Росгосстрахе". 24.12.09 пишу им заявление. Так как сама являюсь работником другой страховой компании, то процедура мне извесная...Предоставляю все необходимые документы (включая те, которые по закону и не нужны).25.12.09 сделана экспертиза. Ровно через месяц получаю письмо в котором говорится, что на мое заявление от 29.12.09(я в шоке от даты!!)направлен запрос в компетентные органы и сроки рассмотрения дела продляются.Звоню им - оказывается им нужны обьяснения водителей. 03.02.10 передаю им эти документы (кстати по закону они не нужны). На мой вопрос когда ждать страхового возмещения был ответ: с даты подачи последнего документа 30 дней - тоесть 03.03.10.Вот сижу думаю какой документ им еще в марте буден нужен что бы не заплатить???

Машина Митсу Лансер универсал была куплена мной в 1 июня 2007 г. Сразу оформила КАСКО по полной. 29 июня 2008 г. в д. Мележа Киржачской обл. передо мной старая копейка на трассе (всего две полосы, на встречке глухая пробка) решила тормознуть, я естественно, тоже была вынуждена остановиться, но сзади нас появился на приличной скорости один отдыхающий после сауны товарищ на ЛандКруйзере (директор какого-то Электростальского завода), он видимо был плотно занят своей спутницей и нас не заметил. Короче, мы собрались паровозиком. У меня полностью смят багажник (благо все были пристегнуты и отделались только шрамами от ремней безопасности), две складки на крыше, кузов повело, спереди только царапины, а у копейки даже задние колеса заблокировало. Но до Москвы и на осмотр машина дошла сама без проблем абсолютно (японцы супер!). 30 июня предоставила машину на осмотр в Росгосстрах со всеми документами, справки из ГАИ привезла 11 июля 2008г. Уже была наслышана о поведении страховых с выплатами, поэтому выкинула 6000 р. на свою независимую экспертизу и в итоге ремонт насчитали почти на 468.000 р, т. е. тотал и за вычетом годных остатков почти 150.000 р. 22 августа мою машинку признали тоталом в Росгосстрахе, я написала заявление на расчет за вычетом годных остатков. И началось - все зависло, при каждом звонке мне говорили "привозите машину, мы типа Вас ждем", я говорю "у меня за вычетом годных остатков" , а они "а нет заявления, звоните позже", ездила к ним, а меня как прокаженную дальше секретарей не пускают. Короче, они меня прибесили, не долго думая, начиталась наших законов и - отправила им 16 октября 2008 претензию, где попросила выполнить договор и выплатить мне премию. А также написала жалобу в фед. службу страх. надзора. После получения претензии на след. день Росгосстрах перевел мне деньги - здесь нужно смеяться - за Митсу Лансер сроком жизни 1 год и 1 месяц мне выплатили сумашедщую сумму аж 79.459 руб. КРУТО! Но со мной этот номер не проходит как полагается по закону выдала им на гора еще одно мое сочинение на тему претензия. Мне докинули еще 280 р. Теперь я пошла в суд, там правда тягомотина, на первое заседание я не приехала, т.к. лежала в больнице с ребенком, на втором мы прождали их с 10.00 утра до 14.00, судья рассмотрела первично без них. На третье вызвали моего эксперта независимой экспертизы, потом сделали перерыв и вдруг о чудо! появился юрист Россгосстраха (вроде молодой мужичок, но такой зачуханный!) и он сказал великие слова " А Я И НЕ ЗНАЛ ЧТО СЕГОДНЯ БУДЕТ РАССМАТРИВАТЬСЯ ЭТО ДЕЛО ПОЭТОМУ У МЕНЯ НЕТ НИКАКИХ ДОКУМЕНТОВ". Нет, я считаю это круто, т.к. даже у него не было квитанции на первую выплату. А слова у него из рта вылетают, что я даже в ступор встала - ну и идиот. У нее экспертиза не правильная, т.к. при расчете эксперт пользовался для расчета схемой, отмененной в 2005 г. Я говорю, да она недействует, но другой в помине нет и даже суды пользуются только этим способом расчета. Ну и так далее.
Короче, я выиграла. Но чтобы покрутить деньги эта "БЕДНЕЙШАЯ" компашка решила оспорить решение в мос обл суде. Опять ожидание, назначение даты и ожидание в очереди - А ИХ ОПЯТЬ НЕТ - так и рассмотрели без них. СЛАБАКИ! Опять мне присудили, в итоге все что хотела я с них поимела (к сожалению, компенсацию за моральный вред и потерянный товарный вид авто мне никто никогда не возместит). ИТОГ: РОСГОССТРАХ - КОМПАНИЯ УРОД, ОНА ЯВЛЯЕТСЯ ОТРЫЖКОЙ В СФЕРЕ СТРАХОВАНИЯ. ИНФОРМ ДЛЯ НИХ: ТЕПЕРЬ ВСЕ МАШИНЫ В НАШЕЙ СЕМЬЕ И У ДРУЗЕЙ И ПРОСТО ЗНАКОМЫХ ЗАСТРАХОВАНЫ НЕ В РОСГОССТРАХЕ.

Страховал авто по КАСКО и ОСАГО в последний раз. Попал в дтп повреждена вся передняя часть вплоть до  лобового, ушел под газель. Отказывают в покраске бампера из-за царапины которая была в момент страхования(3см длина 4 мм ширина) но самое интересное то что замену бампера они одобрили, бред полный, как царапина на старом бампере влияет на покраску нового его все равно красить????? машина стоит 2 месяца жду окончательного вердикта от ГОСПОД РГС - УШЛЕПКИ. Не попадайтесь как я, никто в РГС не сказал что можно покрасить царапину и оформить восстановление даже после дтп и тогда бы покрасили, жаль к юристу знакомому поздно обратился.