РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '24',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'YEAR' => '2012',
  'ELEMENT_ID' => 'kontinental',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=24',
)

Отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2012 год

Никитин Михаил Страхование автомобилей / ОСАГО

26 октября 2012 20:51

Полис: 6876246

В 2008г был страховой случай с РГС ничего плохого сказать не могу,всё было быстро и объективно.Но вот в этом году 13.08.12. произошло серьёзное дтп.Виновник застрахован в РГС.Я по наивности думал,что опять всё будет без проблем(хотя знакомые говорили об обратном и оказались правы)поэтому после осмотра я за свои деньги восстановил машину потратил 116000р.И вот через 2 месяца мне перечислили 56630р17к.Подаю в суд,иначе скорей всего не получится.Отвратительная компания.Сколько раз звонил и на вопрос где выплаты-отвечают ждите.На все обращения ведут себя так,что законы-это не для них.Из абревиатуры надо убрать ГОС,вернее заменить на ВОР.Желаю вам скорейшего банкротства РОСВОРСТРАХ. №моего выплатного дела 6876246.

Постоянный адрес отзыва

дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

26 октября 2012 16:25

Полис: Г117167

самара.въехал в меня сзади клиент северной казны сумму начислили смешную 7000 . звоню вторую неделю. каждый раз-завтра.зачем тогда назначают контрольную дату 17октября.видно эта сумма ее обанкротит. вывод- скоро мы ее не увидим северную казну на страховом рынке.

Постоянный адрес отзыва

Вячеслав Страхование автомобилей / ОСАГО

26 октября 2012 12:24

Полис: 6370/12

В Альянсе был застрахован виновник ДТП, который приехал мне в задний бампер. Бампер вмялся и поцарапался. Здоровая царапина, которую нужно шпаклевать (царапина очень глубокая) и красить в цвет (металлик), моя машина — Мазда, ремонт где угодно не дешевый. Угадайте, сколько насчитал Альянс? 780 рублей. Семьсот восемьдесят. За монтаж-демонтаж бампера, ремонт и покраску в металлик. Хотел бы я посмотреть где на эти деньги можно починиться в Москве. В общем, кроме как брать деньги за ОСАГО ничего не умеют, потому что на их выплаты починиться невозможно совершенно.

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

26 октября 2012 00:16

Полис: 1027 0124174

На моём автомобиле на стоянке у дома появились царапины обратился в компанию собрал все документы и получил направление на ремонт но через три дня мне перезвонили и отказали в ремонте на основании того что не подтверждён мой имущественный интерес
в сохранении данного тс (что бы это значило для чего же я её страхую)машина оформлена на брата езжу по рукописной доверенности страховка Каско оформлена полностью на меня как на страхователя и выгодоприобретателя страхуюсь 4 год №дела 6995330 подаю в суд в данной компании страховатся больше не буду

 

26 октября 2012 11:20

Уважаемый Сергей!
Повторно разъясняем следующее.
Заключать договор страхования может любое лицо, вне зависимости от наличия имущественного интереса.Согласно свидетельству о регистрации, собственником автомобиля является Лебедев О.А.
Страхователем и выгодоприобретателем по договору страхования является Лебедев С.А.
Согласно п. 6 Правил, выгодоприобретателем может быть юридическое лицо или дееспособное физическое лицо, имеющее основанный на законе, ином правовом акте или договоре интерес в сохранении застрахованного транспортного средства, в пользу которого заключен договор страхования.
В соответствии с положениями  п. 1, п. 2 ст. 930 Гражданского кодекса РФ имущество может быть застраховано по договору страхования в пользу лица (страхователя или выгодоприобретателя), имеющего основанный на законе, ином правовом акте или договоре интерес в сохранении этого имущества. Договор страхования имущества, заключенный при отсутствии у страхователя или выгодоприобретателя интереса в сохранении застрахованного имущества, недействителен.
Вами не предоставлены документы, подтверждающие, что на момент заключения договора страхования, Вы имели какой-либо договор, позволяющий лицу указываемому в качестве выгодобприобретателя (Лебедеву С.А) владеть/пользоваться застрахованным имуществом.
Договор будет признан недействительным.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

В деле есть все данные Страхование автомобилей / ОСАГО

26 октября 2012 00:16

Полис: 6859242

и еще по "мерседесу s600" пострадавшего в дтп от 07 августа 2012.
номер моего дела "685-92-42"
и еще негативчику для будущих клиентов:
дтп 7 авг
документы подал 14 авг
потом целый месяц меня гоняли по всяким "джигит моторсам" которые просто боялись этой машины.
в конце концов пробился на 17 сентября в "авилон"  (не плохая контора) и вот машину обещали сделать к концу ноября а на ремонт я ее сдал аж 17 сентября!!! хотя все работы могли быть выполнены за 2 недели! а машина там уже полтора месяца висит и еще месяц будет висеть.....блин РГС все согласовывает, а точнее считает...: как бы нам еще одного клиента на бабки кинуть!
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ! ПРОСТО ЖЕСТЬ!!!!
Ребята....давайте жить дружно....дело 685-92-42 надо решить по совести!!!

Постоянный адрес отзыва

Антонина Страхование автомобилей / ОСАГО

25 октября 2012 20:29

Полис: 0616448180O

По делу №251351 от 26.09.12г 1страховая должна была выплатить деньги за замену заднего бампера и накладки на а/м Сузуки СХ4 седан.Печислили во время,однако изумлению моему не было предела,сумма просто смехотворна 11840руб.Мне даже сам эксперт осматривавший авто сказал,что эта компания платит очень плохо,но я и не предполагала,что настолько плохо.Хотелось бы узнать у этих "калькуляторщиков" где можно отремонтировать машину за эти деньги?Хорошо живет компания имея навар в зоо%.Теперь я убедилась все отрицательные отзывы о компании соответствуют действительности,а не происки конкурентов.

 

26 октября 2012 11:33

Добрый день, Антонина! Вы можете попросить о пересмотре выплатного дела, приложив документы о том, что сумма выплаченная вам не покрывает реальный ущерб.

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Парилов Страхование автомобилей / ОСАГО

25 октября 2012 19:07

Полис: АС 15740119

Попробую написать здесь до подачи официальной претензии.

Номер убытка 191-171-1808289/12-1

Сумма выплаты по угону была уменьшена на сумму калькуляции (12640 рублей).

Основанием послужила статья:
при угоне или полной гибели застрахованного ТС – стоимость устранения
повреждений или дефектов, не заявленных Страховщику до наступления
страхового случая;

Я был бы с ней согласен, если бы повреждения двери и бампера, которые я описал в заявлении о хищении, отсутствовали бы на момент страхования. Но при страховании в салоне, где я покупал автомобиль они были включены в акт осмотра, машина фотографировалась и т.д. Таким образом никаких незаявленных повреждений не было...

Прошу прокомментировать данную ситуацию.

В остальном, работу страховой компании расцениваю положительно, все остальное было четко и удобно.

 

30 октября 2012 17:51


Уважаемый Дмитрий Владимирович,

На момент заключения договора страхования КАСКО Ваш автомобиль имел повреждения на заднем бампере и задней двери. В соответствии с Правилами страхования КАСКО ТС, имеющее повреждения и/или коррозию, принимается на страхование только при условии, что такие повреждения и/или коррозия должны быть исправлены Страхователем за свой счёт, а ТС представлено для повторного осмотра. В противном случае претензии по любым повреждениям таких частей или деталей не принимаются к рассмотрению, а при выплате страхового возмещения при угоне или хищении стоимость устранения повреждений и/или коррозии вычитается из суммы возмещения по калькуляции Страховщика (статья 15 Правил страхования).
В связи с тем, что до наступления заявленного Вами страхового случая ТС для осмотра на предмет устранения повреждений заднего бампера и задней двери Вами в Компанию не представлялось, из суммы страхового возмещения была удержана стоимость восстановительного ремонта повреждений, зафиксированных при страховании ТС, в размере 12 460 рублей.

С уважением, Начальник управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т. К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Леонид Страхование автомобилей / ОСАГО

25 октября 2012 18:50

Полис: cтраховое дело6984704

Дважды отправляют деньги и дважды неправильно пишут отчество.
Даже после извинений та же ошибка. Деньги не доходят.
страховое дело 6984704
Выплата возмещения мизерная - стараются обобрать по максимуму.
Хуже Росгосстраха наверное нет страховщика

 

26 октября 2012 10:23

Уважаемый Леонид!
После возврата из банка, страховой акт будет  повторно направлен на выплату.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО

25 октября 2012 18:15

Полис: 0006774400

Попала в ДТП...автомобиль Хонда Цивик...разбита вся морда , к выплате 3592 руб????...одна фара стоит 3500.
УПОСИ БОГ кого застроховаться в этой КОНТОРЕ

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

24 октября 2012 20:54

Полис: 1125684

В августе месяце произошло дтп. Обращение по КАСКО. Спустя 2 месяца ребятки во главе с Мишей Прохоровым (это оказывается владелец всего этого балагана...в президенты не так давно балотировался) продолжают тянуть лямку. На момент дтп я управлял автомобилем по временному водительскому удостоверению, нормально оформленному и продленному. Теперь господа из Согласия хотят, чтобы я им доказал, что это самое временное в\у- настоящее, но как я это должен сделать никто не знает.  Менеджер Александра Китаева. Но с менеджерами в этой поганой компании клиентам запрещено. Было еще несколько их действий, которые говорят о том, что эта компания- самая настоящая финансовая пирамида под покровительством большого дядьки. Будьте бдительны!!! Рекомендую писать жалобы в ФСФР и Роспотребнадзор.

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

24 октября 2012 15:55

Полис: BBB0610135625

17 июля 2012 Мной Были поданы все необходимые документы и произведен осмотр транспортного средства в офисе Страховое общество Россия.
Замет я необнократно звонил на горячую линию по телефон 7999999 мне в конце августа мне сказали что мое дело рассмотрена и передано в бухгалтерию для оплаты — ждите оплата будет произведена в течении недели .  дело ФЗЛ 112-21159  С того момента отплата так и не произведена .
Я с периодичностью раз в неделю звоню в контактный центр компании и получаю один и тот же ответ - «Ваше дело в бухгалтерии» ожидает оплаты

Сотрудник виктория призналась что она знает что компания нарушает закон но ничего не может с этим поделать .
На мои просьбы прояснить, когда будет выплата — ничего вразумительного мне сообщить не смогли
Так же на мои просьбу соединить с сотрудником бухгалтерии (Казначейство ) или любым руководителем — было отвечено отказом . Я поинтересовался могу ли я лично встретится с руководством отдела выплат — на что мне тоже было отвечено отказом .

 

24 октября 2012 17:50

Добрый день, Александр!  

"Горячая линия качества" ОСАО "Россия" сообщает Вам что, со своей стороны, делаем все возможное для сокращения сроков  выплаты.                        
С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
(hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Нина Страхование автомобилей / ОСАГО

24 октября 2012 15:51

Полис: 901/08/137490/771

Прошу разъяснить почему не выплатили деньги по выплатному делу 10-13, страховой полис 901/08/137420/771. С 2010 года неоднократно звонила и презжала в офис фирмы, дело было в бухгалтерии, писала претензию, ответили ожидайте, а денег все нет! Сегодня 24.10.2012 выяснилось, что дело закрыли за давностью! Объясните причину, все сотрудники не в курсе. В чем дело? Хитро тянете время, чтобы не выплачивать положенные выплаты? Позор компании Россия. Вы недостойны так называться!!!

Постоянный адрес отзыва

Анастасия Страхование автомобилей / ОСАГО

24 октября 2012 10:22

Полис: 061344270

Здравствуйте! Я пишу свой отзыв,так как поняла,что справедливости,наверное ,не существует. Номер моего выплатного дела 6768471.
Не знаю как в других страховых, но в этой явно занижают стоимость ремонта. Я подала документы, привезла автомобиль на осмотр и конечно как и все надеялась, что хватит на ремонт. Ан нет.
Машина у меня Киа Сид универсал .При аварии был поврежден задний бампер, подкрылок и еще там какие-то внутренние детали. Выплатили в срок ,тянули ,конечно, до последнего .И что Вы думаете, конечно этих денег практически хватило только на запчасти и то пришлось добавлять, то есть работа за мой счет.
Я поехала в независимую экспертизу и там мне насчитали, как положено. Подала в РосГосСтрах претензию с отчетом, мол доплатите и стала ждать......
Пришло вот сегодня письмо, КОНЕЧНО с отказом, кучу пунктов перечислили и т.п. Конечно, они понимают прекрасно, что моя разница составляет грубо 16 000руб, а адвокат на суд стоит 25 000.Вот сидишь тут и думаешь, надо принципиальничать или нет?
Я прекрасно понимаю, что суд будет выигран и деньги за адвоката вернут по суду, НО ВРЕМЯ....сколько это будет тянутся. Вот по этому они и кидают на такие маленькие вроде как несущественные суммы. Сколько таких как я по 10-15 тыс.руб. за месяц проходят?! И в суд идут мало народу, ну вот один из 10 пойдет ,ему доплатят, а с остальных прибыль. Хочу сказать, что до этого у меня был Ниссан и РЕСО за царапину на заднем бампере выплатили аж 10 тыс.руб. и машине на тот момент было 4 года, а тут киа 1 год и 10 за все (а там замена бампера однозначна и соответственно покраска (этого уже  тыс 15-17,подкрылок на замену).
В общем, не страхуйтесь в этой компании. Там политика видимо у руководства не такая какая-то....
Хотя не уверена ,что в других страховых компаниях по-другому.
Мне не повезло и я вот думаю присоединиться к тем кто в суд идет или как большинство промолчать, потому что если есть сразу на суд 25 000, то почему просто молча не починить автомобиль за те 16,которых и не хватает.

Постоянный адрес отзыва

Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО

24 октября 2012 10:10

Полис: ФЗЛ/12-25949

ДТП произошло в Москве в начале августа, документы принимали только по предварительной записи в итоге приняли только 29.08.2012 года (дело ФЗЛ/12-25949). Насчитали то копейки 6 тысяч рублей за поврежденный бампер и те никак не выплатят. Уже прошло почти 2 месяца, все сроки по закону "Об ОСАГО" прошли, ну и та же песня как и у многих: "все бумаги в бухгалтерии", связаться с которой никак невозможно. Страшно представить что это за бездонная бухгалтерия, где пропадают документы именно на выплаты. Была подана претензия, но в ответ тишина. Видимо придется из-за копеечной суммы судиться с ними! Никому не советую страховаться в этой страховой компании, даже копейки Вам без суда никто не выплатит.

Постоянный адрес отзыва