Отзывы о страховой компании - Несчастный случай за 2026 год

Расскажу и я о своих впечатлениях от работы сотрудников этой компании. У меня был оформлен полис АльфаСинопсис, в роду были онкологические больные. И вот диагностировали рак у меня. Шок, страх, словами не передать, в каком была настроении, когда подавала обращение в компанию. Но спасибо ее сотрудникам, отнеслись с пониманием, никаких проблем с согласованием обследования, а затем и курса лечения в одной из ведущих клиник не возникало. Очень помог психолог, услуги которого мне предоставили по условиям полиса, смогла преодолеть депрессию. Сейчас уже чувствую себя намного лучше.

Дочка на соревнованиях по керлингу упала и повредила ногу, сразу доставили в травмопункт, куда я потом подъехал тоже. От врача узнал, что нужно лечение, а потом еще и реабилитация, все это стоит денег, так что позвонил в контакт-центр страховой компании где в этом году оформляли полис Дети и спорт. Оператор был вежливым, не спешил, говорил спокойно, и четко проинструктировал, что нужно делать дальше. Обращение подавал в офисе компании, не пришлось там ждать в очереди долго. Менеджер отнесся с пониманием, постарался успокоить. Рассмотрели обращение быстро, и позднее на карту пришли хорошие выплаты.

Ребенок сорвался с перекладины. Обошлось без переломов, но сильный ушиб плеча, рука пару дней почти не поднималась. В травмпункте сделали рентген, прописали мази, запретили любые нагрузки на две недели.  Позвонил в страховую проконсультироваться по Дети и спорт, оператор объяснил процедуру, подсказал, что можно получить доплату, если нужна реабилитация - за это отдельный респект, сам бы не догадался. Заявление подал лично. Девушка уточнила только пару деталей про обстоятельства. Все корректно, без попыток отмазаться от выплаты.