Rustrahovka

Последние отзывы

Марина Личное страхование / Страхование путешественников

16 Мая 2018 12:29

Компания: АльфаСтрахование

Полис: Gva0344001586823 gva0344001585905

Более хамскую компания я еще не встречала. Не пешается ни один вопрос по теме. Сотрудники бросают трубки. Не знают ни правил возврата денедных средств, ни прпвил оформления. По 30 мин на линии ожидаешь помощи, что б потом сказали, заявка принята, ждите сутки. Проходчт сутки вопрос не решен.
Один полис простла исправить, внести изменение. Как итог: изменение не внесено и Консульство не приняло полис. По второму делу Петухова Мария звонила вчера 18 раз, сегодня трижды- ни ответа, ничего.
Общаются сотрудники по-хамски, кидают трубки и ведут себя не профессионально и самое главное: равнодушно. Не зотите, не надо, аннулируйте полис. То есть им проще аннулировать, видимо, денег Вы все равно не вернете, чем сохранить клиента со стажем 5 лет и исправить в полисе ошибку! Я простла трижды!!!! За 5 лет было оформлено сною более 150 полисов, но это не в счет!
Горекомпания и мошенники!
Никогда более тут не буду ни обному клиенту оформоять полис. Безобразие

 

18 Мая 2018 17:51

Уважаемая Марина! Для рассмотрения Вашего отзыва просим уточнить номер, с которого Вы звонили в компанию. Запрошенные данные Вы можете направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения, пожалуйста, укажите номер ссылки данного отзыва. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Вита Личное страхование / Страхование путешественников

27 Апреля 2018 14:59

Компания: СОАО «ВСК»

Полис: ЕОН 1259004583

Начальство командировала в Чехию по рабочим делам, нужно было срочно оформить страховку на десять дней, времени на все у меня было два дня до вылета. Обратился в ВСК, менеджер оперативно рассказал и подобрал нужную страховку, оформили все очень быстро. Купил пакет Рекомендуемый, цены приемлемые.

 

27 Апреля 2018 17:16

Здравствуйте, уважаемая Вита! Благодарим за положительный отзыв! Мы рады, что Вы выбрали именно нашу компанию. Надеемся, что наше сотрудничество в дальнейшем будет только позитивным. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Постоянный адрес отзыва

Вадим Личное страхование / Страхование путешественников

25 Апреля 2018 17:55

Компания: ЭНЕРГОГАРАНТ

Полис: EEE-25683336

Делал страховку путешественника в  тайланд в энергогаранте онлайн на сайте. Оформил быстро и тариф выгодный. Полетел на долгожданный отдых. А Там на экскурсии меня можно сказать поцеловал слон, хоботом облизал лицо..))) Вроде смешно... а на утро все лицо высыпало. Связался со страховой мне сказали в какую поликлинику поблизости надо идти и что и как... вообщем сделали анализы, и назначили лечение. Через 4 дня все прошло...

Постоянный адрес отзыва

Карина Личное страхование / Страхование путешественников

20 Апреля 2018 16:39

Компания: Либерти Страхование (Lliberty)

Полис: 702-77-1023436-18

Ребята, никогда не имейте дело с этой “компанией. Делала визу через специализированный цент, страховку делали у Либерти, как я теперь понимаю они просто сотрудничают с такими организациями. Так вот первый раз в жизни в поездке произошёл страховой случай, я заболела. По приезду обратилась в офис, предоставила все необходимые документы. Срок выплаты 14 дней, так вот на 14 день пришло письмо на почту о том что необходимо предоставить документы. Которые я уже предоставляла! Такая тупость) отправила их повторно, после этого мне сказали, что мои документы какие то не такие, нет диагноза, нет даты события. Открыла, посмотрела, всё есть! Связывалась с менеджером, она несла какой то бред, что занимается этим офис в Питере, они отправили запрос офису в Москве и короче можно ещё долго рассказывать, но мне ничего не выплатили, адекватного ответа нет, причины тоже. В общем уроды. Не страхуйте там ничего, а в особенности автомобили и тд!

Постоянный адрес отзыва

Евгений Личное страхование / Страхование путешественников

16 Апреля 2018 21:58

Компания: ЭНЕРГОГАРАНТ

Полис: TSE-036477-2018

Пользуемся сайтом энергогаранта для оформления полиса выезжающих за рубеж. Очень просто и быстро можно оформить полис онлайн и оплатить картой. Один раз пришлось внести изменения, созвонились и быстро все решили.

Постоянный адрес отзыва

Антон Личное страхование / Страхование путешественников

29 Марта 2018 16:05

Компания: АльфаСтрахование

Полис: CAS-AFL №23328127

Отвратительнейший сервис, немыслимое затягивание сроков, хамящие и обещающие перезвонить и неперезванивающие сотрудники. Приобретали в Альфастраховании международный страховой полис, в поездке произошел страховой случай. Дозвониться по нескольким номерам невозможно. Оплатили медицинские услуги сами (сумма около 300 евро), сохранив все чеки, переведенные документы и т.д. По возвращению домой обратились с заявлением и всеми документами в офис страховой компании, прошло полгода-тишина, после звонкой-пришло письмо с просьбой прислать в страховую компанию оригиналы, прислали-месяц тишина, если повезет дозвониться-обещают перезвонить - не перезванивают. Планирую обращаться в суд, очень рад, что все автомобили застрахованы по КАСКО не в этой компании.

 

29 Марта 2018 17:37

Добрый день! На основании данного отзыва проводится проверка. О результатах Вы будете уведомлены дополнительно. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Михаил Кузьмин Личное страхование / Страхование путешественников

27 Февраля 2018 10:51

Компания: СОГЛАСИЕ

Полис: 455545454ММ

У Согласия самая адекватная цена по турстраховке с покрытием по миру. путешествую много - трэвел блоггинг, всё-таки, так что решил не мелочиться. В Венеции съел что-то не то, было сильное отравление. На месте ассистанс быстро согласовал лечение. Пока мотался по больницам узнал ценник на лечение… Скажу вам честно, лучше потратиться на хорошую страховку. Ценники на мед помощь заграницей – космос!

Постоянный адрес отзыва

Аркадий Личное страхование / Страхование путешественников

23 Февраля 2018 00:53

Компания: Ренессанс Страхование

Полис: 001-DI-U2.196550

Позвонив в субботу по прилету хотел уточнить порядок действий после наступления страхового случая.
Порядок подачи документов И так далее.
В мне сказали что срок исковой давности 3 года и все.
По и тогам на пятый день прочитал, что срок подачи всего пять дней.
Попросил соединить с руоководсвом, сказали поздно уже, но при этом отказались передавать мою просьбу связаться с руководством.
Сказали напишите на сайте.
В общем теперь я долже тратить время и самое главное нервы, чтобы понять как решить эту ситуацию и будет ли она вообще решена.
Сумма возмещения междупрочим не малая.
На данный момент опыт сугубо отрицательный.

Постоянный адрес отзыва

Александра Личное страхование / Страхование путешественников

30 Января 2018 13:47

Компания: СОГЛАСИЕ

Полис: f3409132

Последний наш отдых был омрачен переломом ноги со смещением у мужа. Вот беда приходит, когда не ждешь..Пишу отзыв потому что хочу поблагодарить Согласие и сервисную компанию БалтАссист. Нас быстро, госпитализировали, зашили, гипс наложили и обеспечили достойное лечение. До сих пор конечно в шоке, что такое может произойти в долгожданном отпуске.

Постоянный адрес отзыва

Тимур Личное страхование / Страхование путешественников

10 Января 2018 12:28

Компания: Югория

Полис: 1424303

В связи со срочной командировкой нужно было оформить медицинскую страховку для визы в Чехию.  Я позвонил в страховую компанию Югорию, менеджер Екатерина дала четкие и профессиональные ответы на мои вопросы, произвела расчет так же по телефону, приемлемая стоимость полиса меня устроила. В ответ мною были высланы на эл. почту документы для оформления, и в течении 30 минут мне перезвонили и сказали, что полис готов. Спасибо большое за оперативность. В следующий раз обращусь именно к Вам.

Постоянный адрес отзыва

Татьяна Личное страхование / Страхование путешественников

23 Ноября 2017 09:01

Компания: Югория

Полис: 01/17-П2/20-1403891

С супругом ездили в отпуск в страну Шенгенского соглашения. Необходимо было оформить полис для визы.  В офисе агентства предложили свою какую-то страховую. Решили позвонить в Югорию, т.к. авто страхуем всегда там и проблем не было. Вышло дешевле. Плюс компания проверенная. Оформили все быстро, без очереди. Мы довольны, вернулись из отпуска, пишем отзывы по всем, кому обещали.

Постоянный адрес отзыва

Галина Личное страхование / Страхование путешественников

21 Ноября 2017 10:30

Компания: Ренессанс Страхование

Полис: 005-21VRN-1.9795

Перед тем как уехать в Германию застраховала свою жизнь  в Ренессансе. Там произошел несчастный случай ,сломала руку . После произошедшего была госпитализирована в больницу ,где провели сложную операцию. Звонили в страховую компанию ,чтоб они оплатили мою операцию ,предоставили все документы .Но от них слышим одни обещания,уже 3 месяца.  

 

21 Ноября 2017 18:42

Галина, добрый день. Мы уточнили детали по Вашей ситуации. Дело в том, что при операции была использована металическая конструкция - которая, не попадает под покрытие по Вашему договору страхование. Но в счете, выставленном клиеникой не было детализации по стоимостям, на данный момент мы ждем от клиники детализации по счету, после этого оплата самой операции будет покрыта.

Постоянный адрес отзыва

Кирилл Личное страхование / Страхование путешественников

03 Ноября 2017 08:45

Компания: Югория

Полис: 01/17-П2/20-632091

С семьей решили встретить мой день рождения в теплых странах (ОАЭ), но т.к. едем с ребенком, то в турфирме нам предложили застраховать тур от вариантов, если что-то не сложится и поездку придется отменить. Сразу предупредили, что понадобится куча документов и много времени на согласование с компанией, но на удивление все прошло быстро и без бюрократических заморочек, в тот же день со мной связалась девочка из Югории, а уже через полчаса нам выставили счет.  Теперь к поездке полностью готовы, осталось упаковать чемоданы!)

Постоянный адрес отзыва

Юрий Личное страхование / Страхование путешественников

16 Октября 2017 10:32

Компания: ИНГОССТРАХ

Полис: ПР4072052

Я, Шишов Юрий Владимирович, являясь застрахованным по договору Добровольного медицинского страхования № 177/17
и имеющим страховой полис № ПР4072052,  прошу полностью компенсировать расходы, понесенные мной в связи с необоснованным отказом сотрудника СПАО «Ингосстрах» в осуществлении страховой выплаты по страховому случаю. Свои требования основываю на следующих обстоятельствах.
Настоящим информирую, что в период с 9 октября по 14 октября 2017 г. имела место непереставающая  ноющая боль нижних задних зубов с правой стороны, которая нарастала с каждым днем. Данная боль сопровождалась воспалением лимфоузла под челюстью и болезненными ощущениями при глотании (употреблении) пищи, а также головной болью. Однако в связи с производственной необходимостью отсутствовала возможность обратиться за помощью к стоматологам ранее. При этом целей снятия болезных ощущений принимались обезболивающие таблетки.
После того, как данную зубную боль (острая боль, мешающая сконцентрироваться на выполняемой мною работе) и дискомфорт при глотании, головную боль и появившуюся в последние дни температуру нельзя было перетерпеть, 13 октября 2017 г. осуществлен звонок в регистратуру стоматологического отделения ФГБУ «Поликлиника №1» Управления делами Президента Российской Федерации» в целях записи на прием к стоматологу. Прием был осуществлен в 13 октября 2017 г. в 18-15 в стоматологическом  отделении ФГБУ «Поликлиника №1» Управления делами Президента Российской Федерации» стоматологом-терапевтом Герцевой Еленой Михайловной, которая после проведения диагностических процедур и выявления вышеописанных признаков, отправила меня на рентгенографию всей челюсти. После ознакомления с результатами рентгенографии с учетом установленных болезненных признаков стоматолог-терапевт Герцева Елена Михайловна заявила, что неперестаящая ноющая боль нижних задних зубов с правой стороны вызвана активизацией роста «зуба мудрости» (скрытого в десне) и вызвала хирурга Календра Семена Сергеевича. Данный хирург, ознакомившись с результатами рентгенографии и заслушав пояснения стоматолога-терепевта Герцевой Елены Михайловны, сообщил, что данный случай является примером «острой зубной боли» и возникает неотложная необходимость в удалении зубра мудрости, скрытого в десне нижней правой челюсти. Принимая во внимание, что процесс удаления данного «зуба мудрости» мог затянуться на неопределенное время, а также учитывая, что стоматологическое отделения ФГБУ «Поликлиника №1» Управления делами Президента Российской Федерации» принято решение о переносе операции по удалению зуба на утренние часы 14 октября 2017 г.
В назначенный день хирург Календр Семен Сергеевич проинформировал, что страховая компания СПАО «Ингосстрах» не согласовала проведение операции по удалению «зуба мудрости». При этом хирург Каледнр Семен Сергеевич 14 октября 2017 г. не интересовался моим текущим состоянием. В целях установления причин, по которым сотрудник СПАО «Ингосстрах» отказал в проведении данной операции, 14 октября 2017 г. в 9-58 осуществлен звонок представителям СПАО «Ингосстрах», в рамках которого сотрудником данной компании было пояснено, что оформленный на меня полис не покрывает удаление зуба мудрости, поскольку он является ретированным. Однако учитывая усилившую в ночь с 13 на 14 октября 2017 г. ноющую  зубную боль и отсутствием сил ее больше терпеть принято решение об осуществлении удаления зуба мудрости, расположенного в нижней челюсти с правовой стороны, за счет моих денежных средств.
Важно понимать, что из ответа сотрудника СПАО «Ингосстрах» остаются непонятным правовые основания, на основании которых мне было отказано в проведении операции по удалению «зуба мудрости» в рамках имеющего у меня на руках страхового полиса ДМС. В качестве обоснования в отказе было сказано, что хирургическое удаление ретинированного зуба не покрывается страховым полисом ДМС.  
Однако, вынужден констатировать, что в соответствии с действующей у меня программой добровольного страхования «Поликлиника (классическая)» СПАО «Ингосстрах» обязуется организовать и оплатить хирургическое удаление зубов (простое, сложное, в т.ч. с отслаиванием слизисто-надкостничного лоскута). Однако, как отражено было выше, сотрудник СПАО «Ингосстрах» отказал в проведении операции по удалению «зуба мудрости» в рамках страхового полиса ДМС.
При этом отсылка сделанная сотрудником СПАО «Ингосстрах» считаю неправомерной, потому что из различных вариаций программ добровольного медицинского страхования (доступны по адресу: https://www.ingos.ru/Upload/info/dms/DMS.PDF)  следует, СПАО «Ингосстрах» не оплачивает услуги по удалению ретинированного зуба только в рамках программы «Специализированная стоматология (эконом) – Регионы», «Поликлиника (Оптимум)», «Поликлиника (оптимум) (без стоматологии)», «Поликлиника (Лайт)», «Поликлиника + Стоматология (Лайт) - Регионы».
Кроме того, вынужден отметить, что из вышеуказанных программ (программы «Специализированная стоматология (эконом) – Регионы», «Поликлиника (Оптимум)», «Поликлиника (оптимум) (без стоматологии)», «Поликлиника (Лайт)», «Поликлиника + Стоматология (Лайт) - Регионы») следует, что СПАО «Ингосстрах» разграничивает понятия «ортодонтия» и «удаление дистопированных и ретинированных зубов», поскольку оба два этих понятия используются в исключениях в каждой из вышеуказанных программ. Следовательно, к «ортодонтии», заявленной в качестве исключения к программе «Поликлиника (классическая)», не относится удаление дистопированных и ретинированных зубов.
При этом исключение процедуры удаления ретинированных зубов из обязательств СПАО «Ингосстрах» не заявлено ни в программе «Поликлиника (классическая)», ни в пункте 2.11 Исключений из программ добровольного медицинского страхования, документом являющимся неотъемлемой частью договора добровольного медицинского страхования. Следовательно, услуги по удалению ретинированного зуба входят в программу «Поликлиника (классическая)»  (которая исходя из информации, отраженной в личном кабинете на сайте СПАО «Ингосстрах», действует в рамках моего страхового полиса).
С учетом изложенного, а также принимая во внимание острую (ноющую) боль, которая имелась на момент обращения к врачу, считаю, что услуги по удалению ретинированного зуба должна была оплатить компания СПАО «Ингосстрах» в рамках своих обязательство по ДМС в связи с наступлением страхового случая.

 

20 Октября 2017 11:27

Уважаемый Юрий Владимирович, По Вашему обращению проведена проверка, по результатам которой была подтверждена ошибка сотрудника Компании при проведении согласования запрашиваемой клиникой медицинской услуги. По произошедшей ситуации к виновному сотруднику применены меры дисциплинарного взыскания. Работа сотрудника поставлена на дополнительный контроль руководителя Медицинского Контакт-Центра. В настоящее время в клинику направлено гарантийное письмо о согласовании услуги на дату фактического лечения. Клиника также проинформирована о том, что дальнейшие медицинские услуги, связанные с завершением лечения, будут оплачены в рамках программы ДМС и потому не требуют дополнительного согласования. Информация о порядке организации возмещения денежных средств будет направлена Вам по электронной почте. Юрий Владимирович, от лица Компании приносим Вам извинения за доставленные неудобства и надеемся, что данный случай станет единственным исключением при получении Вами медицинских услуг в рамках ДМС СПАО «Ингосстрах». С уважением, СПАО "Ингосстрах".

Постоянный адрес отзыва

Анна Личное страхование / Страхование путешественников

16 Октября 2017 10:15

Компания: СОАО «ВСК»

Полис: 1795CR668966

Пыталась обратиться в данную компанию за выплатой , так как во время отпуска произошёл страховой случай. В офисе  Каменска-Уральского, Свердловской области при обращении мужчина (впоследствии оказалось руководитель Глухарев Дмитрий Сергеевич  ) пояснил, что человек на обеде, приходите позже. Ни времени приема, ни какие документы нужно при себе иметь не пояснил, рукой показал на пустой стол, прояснив, что нам туда. Дозвониться до этой компании удалось не сразу, указанный на сайте номер не отвечал. Когда наконец ответили женщина нехотя сказала часы приёма. Когда я пришла, около кабинета стоял мужчина который сказал, что приходит уже третий раз, а сегодня из кабинета выставили, попросили в коридоре ждать. Прождав с этим мужчиной около 40 минут, мы зашли в кабинет, а "менеджер " Завьялова Елена, сказала, что принимать не будет, она уезжает. На вопрос, почему она этого не сказала раньше, ведь знала, что люди ждут только поморгала и спешно удалилась, хотя указанные ей ранее часы приёма ещё не прошли. Убегая повторяла адрес в Екатеринбурге ул. Мичурина, 239 и руководителя Краско Павла, обращайтесь туда, а мы здесь вообще "техничками работаем". Ее "Руководитель" Глухарев Д.С. сидел в кабинете с опущенной вниз головой, делая вид, что изучает документы и , что его это никак не касается. Боюсь предположить как они документы будут принимать и деньги выплачивать. Поэтому если у вас много свободного времени и нервов то вам в ВСК.

 

17 Октября 2017 15:16

Здравствуйте, уважаемая Анна! Примите, пожалуйста, наши извинения за некорректную работу сотрудников. Благодарим за предосатвленную информацию, мы проведем внутреннюю проверку. Для оперативного решения вопроса просим Вас связаться с нами по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите - «Интернет-претензия ФИО, отзыв на rustrahovka.ru №54323». В письме, пожалуйста, максимально подробно опишите ситуацию, укажите необходимые данные для идентификации, включая контактный номер телефона, номер полиса и ОБЯЗАТЕЛЬНО ссылку на данное обращение на сайте. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Постоянный адрес отзыва

Гудована Анастасия Личное страхование / Страхование путешественников

12 Октября 2017 15:56

Компания: Югория

Полис: П2/20-1423263

Всей семьей летим в Европу, решили перестраховаться и оформить полис выезжающих за рубеж на себя и детей.  Обратились к специалисту в Югорию, нам подсказали как лучше и выгоднее застраховать все возможные медицинские расходы.
В итоге мы остановили свой выбор на страховке, включающей в себя tеще и активный отдых (дети непоседы, мало ли что случится). Очень благодарны сотрудникам за помощь в выборе и быстрое обслуживание!!  

Постоянный адрес отзыва

Александр Личное страхование / Страхование путешественников

26 Сентября 2017 14:44

Компания: Либерти Страхование (Lliberty)

Полис: 767-77-007265-17

   Купил туристическую страховку  Liberty 2017г. № 767-77-007265-17. Страховка от несчастного случая сделал увеличенную на 10000 доларов. (страховкана месяц стоила 5000-6000 руб.)

Произошел несчастный случай, позвонил в страховую они сказали в какой госпиталь подьехать. Я приехал в госпиталь отдал полис и паспорт на оформление документов и пошел на обработку ран и перевязку. На перевязки нужно было ездить каждый день. На второй день я спрашиваю у доктора где мой паспорт, на что он мне отвечает , что страховая еще ничего не согласовала и паспорт он мне отдать не может без оплаты услуг. На четвертый  день мне доктор говорит, что страховая на контакт не выходит. Я начинаю звонить в страховую они после двух дней созвонов они мне говорят , что оплачивают только первую перевязку !!

  Я начинаю писать про эту ситуацию в разных туристических форумах , что бы обезопасить  других путешественников от страховой LIBERTY (т.к. политика Liberty направлена только на продажу полисов !!)
Паспорт мой  находится в госпитале,  прошло 11 дней, мне нужно покупать билеты ,что бы двигаться дальше, паспорта НЕТ !!!  (Через 3 дня я купил билет ,дешевых уже не было и пришлось переплатить лишние 65 долларов, но это конечно же мои проблемы ! )
На 12 -13 день страховая все таки согласовывает и оплачивает все перевязки и девушка говорит , что по приезду в Россию , я могу получить компенсацию за несчастный случай, я ее спрашиваю какие мне будут нужны документы, она говорит паспорт со штампом о вьезде в россию и банковские реквизиты , остальные документы согласование с госпиталем у них в есть в базе !!

По приезду в Россию я связался со страховой и спросил , что мне нужно для полученя денег по несчастному случаю, КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ ?

И НАЧИНАЕТСЯ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ :

В пакет документов входит:
- заявление (оригинал)
- полис страхования (оригинал или копия с оригинальной подписью Страхователя)
- гражданский паспорт  застрахованного лица (оригинал или копия 1 стр. + регистрация)
- загранпаспорт застрахованного лица  (оригинал или копии заверенные нотариально 1 стр. + стр. с визой +стр. с отметкой паспортного контроля)
- полные банковские реквизиты рублевого счета
- медицинские документы, содержащие сведения о диагнозе,
состоянии здоровья  Застрахованного лица в момент обращения за мед. помощью и о проведенных манипуляциях (оригинал)


- Если документы НЕ на англ., испан., каталанском, итал., финском, фран, нем., то
требуется обратиться в бюро переводов и предоставить в СК оформленный должным образом перевод (Правила ВЗР п.8.4.7.)

- При рассмотрении могут быть запрошены дополнительно документы необходимые для принятия решения по случаю. (ЭТОТ ПУНКТ ОЧЕНЬ ИНТЕРЕСНЫЙ !! )



СМЫСЛ ТАКОЙ ЧТО ВЫ ДАЕТЕ ДОКУМЕНТЫ В ДОКУМЕНТАХ 100% БУДЕТ КАКАЯ НИБУДЬ НЕТОЧНОСТЬ, ЧТО НИБУДЬ НЕПРАВИЛЬНО ОФОРМЛЕННО !!!!

НА МОЙ ВОПРОС ДЕВУШКЕ РАБОТАЮЩЕЙ В LIBERTY , ЧТО ПРИ СОГЛАСОВАНИИ СТРАХОВОГО СЛУЧАЯ МНЕ ДЕВУШКА СКАЗАЛА ЧТО МНЕ НУЖЕН БУДЕТ ТОЛЬКО ПАСПОРТ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ВЫПЛАТЫ, ОНА МНЕ ОТВЕЧАЕТ ЧТО ЭТО СЕРВИСНАЯ СЛУЖБА LIBERTY , А МЫ ДРУГАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ )))!!!

Подводим итог:
-    Полис 6000
-    Тел. Переговоры мин. 1000
-    Поездки в госпиталь
-    Из –за долгого согласования страховой с госпиталем (паспорт был в госпитале 11-14 дней) потеря на билетах 3000
-    + несколько дней нервотрепки по телефону

Если бы не было страховки расходы на медицинское обслуживание составили бы 2000 руб.

Сотрудникам страховой Liberty прошу не принимать это близко к сердцу , я понимаю что вы просто сидите за зарплату и говорите , что требует руководство.
  Это политика LIBERTY не выплачивать ничего !!

ЭТО НЕБОЛЬШОЙ ИНФОРМАЦИОННЫЙ ЛИСТ ДЛЯ ТУРИСТОВ И ПУТЕШЕСТВЕННИКОВ КОТОРЫЕ ХОТЯТ КУПИТЬ СТРАХОВКУ LIBERTY , ЧТО БЫ ОБЕЗОПАСИТЬ СЕБЯ В ПУТЕШЕСТВИИ !!!

Постоянный адрес отзыва

Анатолий Личное страхование / Страхование путешественников

14 Сентября 2017 14:16

Компания: РОСГОССТРАХ

Полис: серия 150-1407DVZ7 №505582

Компания «РОСГОССТРАХ» - это компания по вытягиванию денежных средств из населения. Страховщик надеется, что в суд пойдёт далеко не каждый потерпевший (нет времени, здоровья и т.п.), а потому наглеет, необоснованно «зажимая»  суммы выплат и надувая население нашей страны, которое его же и кормит. Приобретая  туристическую путевку в Будапешт, был заключен договор страхования между нами (три человека) и ПАО СК «Росгосстрах». Договором страхования предусмотрен риск «Отмены поездки» (Программа «04»). Согласно Правилам №174 Страховыми случаями признаются в том числе следующие события,имевшие место после вступления Договора страхования в силу и препятствующие совершению поездки, подтвержденные документами, выданными компетентными органами: смерть, или внезапное острое заболевание, травма, отравление Застрахованного или его близкого родственника, приведшие по медицинским показаниям к необходимости стационарного лечения продолжительностью более двух суток не позднее даты начала поездки.  Поездка должна была состояться 14.08.2017 г. У меня 07.07.2017 г. открывается кровотечение в вене левой ноги в двух местах.  «Хорошо», что это случилось дома, а не по дороге на работу, летальный исход  был бы гарантирован. 01.08.2017г. была сделана операция на левой ноге-флебэктомия вен левой ноги. 10.08.2017 г. я был выписан из больницы. Как бы я этого не хотел, но 14.08.2017 г. я физически лететь в Будапешт не мог, жена осталась со мной для ухода за больным, т. е. мной. У третьего человека из нашей компании «скрутило» спину так, что и дышать трудно было. Диагноз: Дорсопатия, Поясничный остеохондроз. Экструзии дисков L-4L-5-S-1. Такие болезни случаются стихийно, они не приходят в плановом порядке!!!!!!! Был сформирован пакет документов, в основном медицинских (направления на госпитализацию, выписные эпикризы, справки и т.д.), написано заявление №15645651 от 18.08.2017г. для признания заявленных событий страховым случаем, с дальнейшей денежной компенсацией. Но ПАО СК «Росгосстрах» в лице Директора УКК и СП Игонова Н. С.  Отказались признать заявленное событие страховым случаем  ссылаясь на то,   что данные травмы и заболевания плановые!!!!!!!! Исходя из умозаключений данного господина игонова и прочих господ «Росгосстраха» смерть в нашем обществе событие тоже плановое!!!!!! Страховых случаев у данных господ нет даже в теории, но деньги с нас простых граждан России берут с большим удовольствием.Так не лохотрон ли это?????? и квалифицированный способ надувательства населения????? Желаю бумеранг для этой гоп компании («Росгосстрах»), может быть тогда у господ игоновых проснется хотя-бы совесть!!!!!!! Обходите эту компанию стороной!!!!!!!!!  

 

15 Сентября 2017 12:04

Уважаемый Анатолий Георгиевич! ПАО СК «Росгосстрах» повторно рассмотрев убыток №15645651, сообщает следующее. Между Вами и ПАО СК «Росгосстрах» был заключен Договор страхования (международный страховой Полис) серия 150-1407DVZ №7504320 от 10.08.2017 г. (далее - Договор страхования). Договор страхования заключен на основании Правил комплексного страхования граждан, выезжающих за рубеж №174 в действующей редакции (далее – Правила страхования). Подписывая Договор страхования, Вы выразили свое согласие, с Правилами страхования ознакомлены и согласны, о чем свидетельствует Ваша подпись в Договоре. По факту поданного Вами письменного Заявления №15645651 от 10.08.2017 г. в связи с отменой оплаченной поездки в г. Будапешт, Страховщиком принято обоснованное решение об отказе в соответствии с условиями Правил страхования, по следующим основаниям. По условиям Договора страхования страховыми рисками являются: - медицинская и экстренная помощь, код программы «1-Эконом» - отмена поездки, код программы «О4». Как следует из раздела «21» Правил страхования к страховым случаям в части отмены поездки с кодом программы «О4» относятся следующие события: - 18.1.1.1. смерть или внезапное острое заболевание, травма, отравление Застрахованного или его близкого родственника, приведшие по медицинским показаниям к необходимости стационарного лечения продолжительностью более 2-х суток не позднее даты начала поездки; - 18.1.1.2. травма Застрахованного или его близкого родственника, сопровождающаяся переломом кости (костей), произошедшая до начала поездки и приведшая к необходимости амбулаторного лечения, но только в том случае, если есть медицинские противопоказания для осуществления запланированной поездки; - 18.1.1.3. заболевания особо опасными инфекциями, «детские инфекции» (корь, краснуха, ветряная оспа, скарлатина, дифтерия, коклюш, эпидемический паротит), произошедшие до начала поездки с Застрахованным или его близким родственником; - 18.1.1.4. уничтожение жилого помещения Застрахованного или его повреждение, делающее его непригодным для проживания в период действия Договора страхования, но не ранее, чем за 15 дней до начала поездки; - 18.1.1.5. призыв Застрахованного на срочную военную службу или на военные сборы при условии подтвержденного получения Застрахованным уведомления (повестки) после вступления Договора страхования в силу; - 18.1.1.6. решение суда о необходимости присутствия Застрахованного в связи с судебным разбирательством; - 18.1.1.7. задержка Застрахованного по пути следования в аэропорт (вокзал, порт) для въезда на территорию страхования. На основании представленных Вами документов (выписной эпикриз), было установлено, что 07.07.2017 г. Вы обращались за медицинской помощью в лечебное учреждение по факту кровотечения из варикозного узла 07.07.2017 г., была оказана помощь амбулаторно. Далее, вы были госпитализированы в плановом порядке по направлению хирурга. При этом, как следует из анамнеза выписного эпикриза (сведения о заболевании, полученных путем опроса самого больного), заболевание «варикозное расширение вен отмечается у Вас более 10 лет. Соответственно, заявленное Вами событие «плановое лечение варикозного расширения вен» не может быть отнесено к страховому случаю, предусмотренному п. 18.1.1.1. Правил страхования, так как заболевание «варикозное расширение вен» не является внезапным острым заболеванием. Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»

Постоянный адрес отзыва

Дульцев Роман Личное страхование / Страхование путешественников

14 Сентября 2017 11:40

Компания: Югория

Полис: П2/20 1427775

В октябре я еду на Шри-Ланку и так  как в планах есть водный спорт, решил застраховать себя на возможные травмы и последствия.
Обратился в офис Югории в своём городе (Тюмень).  Специалист очень подробно объяснила обо всех программах , ответила на все мои вопросы про те страховки где включен активный спорт а где нет. В итоге я взял полис и так же порекомендовал своим друзьям так же застраховаться на эту поездку. Едем двумя парами, и рады что будем защищены в чужой стране.

Постоянный адрес отзыва

Лариса Личное страхование / Страхование путешественников

08 Сентября 2017 20:33

Компания: СОГЛАСИЕ

Полис: 0096230-0614699/17мп

Сломала ногу в Болгарии. Пошла сама к доктору, доктор сделал рентген и поставил гипс. Нога сильно болела и я вспомнила про страховку, позвонила, оказалось, что попала в AP Companies, они меня направили бесплатно в другую клинику, где сказали, что мне не правильно гипс наложили, что еще вправлять надо. ДОктор все сделал, фуф, слава Богу! В Рашке подтвердили, что все было сделано профессионально. Спасибо страховке Согласие, что все оплатило и спасибо AP Companies, клиника, которая все сделала!

Постоянный адрес отзыва
888.jpg 

888.jpg