РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '12',
  'SUB_SECT' => '10639',
  'YEAR' => '2015',
  'ELEMENT_ID' => 'maks',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=12',
)

Отзывы о страховой компании МАКС - КАСКО за 2015 год

Катрин Страхование автомобилей / КАСКО

22 июля 2015 16:25

Полис: 53/50 № 500489037

8.01.2015г. произошло ДТП которое было застраховано по КАСКО, которое было залоговым имуществом ЗАО «РАЙФФАЙЗЕНБАНК».12.01.2015 мной  в ЗАО «МАКС» Филиал в СПб было подано заявление о наступлении страхового случая с приложением все необходимых документов, а 16.01.2015г. был произведен осмотр ТС представителем страховщика (ТС не на ходу). По истечению 15 дней информации о решении по моему убытку не получила , хотя пыталась получить любую информацию по телефону. С боем 05.02.2015г. мной было получено направление страховщика и 06.02.2015г. ТС было передано по акту на станцию. После чего через несколько дней представитель СТО проконсультировал меня о том, что страховая компания не планирует согласовывать заказ-наряд ТС, т.к. обнаружены внутренние повреждения  и стоимость ремонта  превышает 60%  от страховой суммы, и автомобиль признан тотальным.
16.03.2015г.  ЗАО «МАКС» Филиал в СПб  выдало уведомление о наступлении страхового события, которое было мной незамедлительно предоставлено в ЗАО «РАЙФФАЙЗЕНБАНК» для получения справки о сумме задолженности. В данном уведомлении было указано, что сумма к выплате будет перечислена в течение 30 рабочих дней со дня передачи годных остатков ТС страховой компании. Хотя в правилах по КАСКО у данного страховщика указан срок 5 рабочих дней.
В связи с затягиванием сроков выплат 17.03.2015г. была вынуждена подать претензию в страховую компанию, на которую до настоящего времени так и не получила ответа.
27.03.2015г. Я была вынуждена подать заявление об отказе от годных остатков (абандон), и передать один комплект ключей и все регистрационные документы на ТС, по скольку все сроки уже истекли.
Транспортное средство и  второй комплект ключей до настоящего времени находятся на СТО.
После обращения 01.04.2015г. в ЗАО «РАЙФФАЙЗЕНБАНК» с копией заявления об отказе от годных остатков (абандон), и жалобой о нарушениях сроков выплаты страхового возмещения, страховщик перечислил денежные средства в размере суммы задолженности по данному автокредиту, чтобы не портить отношения с банком, т.к. данный страховщик аккредитован банком.
02.04.2015г. я по эл. почте получила уведомление от СК, что страховое возмещение причетающееся мне не перечислено по причине отсутствия передачи ТС страховщику по акту. 07.04.2015г. я была вынуждена направить телеграмму страховщику, с просьбой прибыть на СТО для составления акта и передачи автомобиля. Представитель страховщика не явился в назначенное время и место.
Поданное заявление об отказе от годных остатков ТС, вместе с правоустанавливающими документами и ключами от ТС означает, что Страховщик принял на себя обязательства по владению и распоряжения ТС, при этом в нарушение Правил страхования  не производит выплату страхового возмещения  в оставшемся размере, никак не мотивируя отказ в выплате всей суммы страховой возмещения. 30.05.2015г. была вынуждена подать иск в Петроградский районный суд СПб. Обратилась по месту регистрации юр. адреса филиала СК. 02.07.2015г. было назначено заседание. Судья отказала в рассмотрении дела в связи с нарушение правил подсудности, т.к. в выписке из ЕГРЮЛ значится юр. адрес: г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ. Отзыв на иск со стороны юриста СК составлен невнимательно с ошибками, не вникая в мое исковое заявление. Также в отзыве на  иск указано, что страховщик не может принять годные остатки , согласно Уставу. Спрашивается как страховщик писал правила по страхованию КАСКО и указывал сроки выплат...)))))))Теперь жду пока мое дело будет передано в суд по адресу моей регистрации. Говорить о хамстве кадрового состава данной страховой компании, что в СПБ филиале, так и в головной компании в Москве и потраченных нервах даже и не буду... Итог:7 месяцев не могу  получить страховую выплату!!!

Постоянный адрес отзыва

Королева Марина Страхование автомобилей / КАСКО

07 июня 2015 22:17

Полис: 53/50-500430658

В феврале месяце отказали в ремонте двери. Небольшое повреждение третьими лицами.  Два дня назад угнали авто. Завтра буду подавать заявление на выплату по Каско стоимости автомобиля. Компанию оповестила звонком и письмом в день угона. Напишу обязательно свой комментарий после подачи заявления. По выплатам за угон почти нет комментариев.

Постоянный адрес отзыва

Валерий Страхование автомобилей / КАСКО

24 мая 2015 12:19

Полис: 53/50 №500432706

Ужасная Компания МАКС не выплачивает по полису КАСКО!!! Поцарапали гвоздем мшину 31.01.15 на парковке гипермаркета Лента. Обратился в полицию, предоставил в МАКС протокол- бесполезно. В МАКСЕ объяснили что из протокола не видно виновность третьих лиц. Обжаловал протокол, повторно обратился - отказали второй раз!!!Ремонтируйтесь сами. Кидают клиентов. Никому не советую. !!! Буду обращаться в СУД!!!

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / КАСКО

07 апреля 2015 18:32

Полис: 1159531-ф

Произошел страховой случай? Забудьте , что страховая компания Макс существует. К примеру они обобрали водителей в Петрозаводске и смылись, написав на двери офиса ложный номер телефона и такой же адрес в Питере. Придется обращаться в суд.

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / КАСКО

23 марта 2015 12:24

Полис: 804067

28 декабря 2014 года у меня произошло ДТП. 30 декабря официально зарегистрирован страховой случай в компании МАКС. Номер дела 804067. Изначально было заявлено, что потребуется 15 рабочих дней на принятие решения. Я прождала больше месяца и, наконец, машину направили на СТОА, где она находится с 5 февраля по сей день. Мастер-приемщик, который принимал машину, сразу предупредил, что в таких случаях не стоит надеяться на ремонт, так как открылись обе подушки безопасности.  Далее на СТОА сначала выявляли скрытые повреждения, причем с постоянными пролонгациями сроков по разным причинам. Потом, со слов СТОА, страховая назначила допосмотр на 17 марта, чтобы лично убедиться в повреждениях. На данный момент СТОА говорят, что ждут какого-то документа от страховой.  Страховая же говорит, что ждут прайса на ремонт. Все переводят стрелки и играют мной в пинг-понг. Прошло 3 месяца, дело не двигается, я продолжаю платить кредит за машину, на которой очевидно не буду ездить. Согласно моему договору КАСКО в случае тотальной гибели ТС страховая компания выплачивает всю страховую сумму в банк. Что мне делать в данной ситуации? Как ускорить процесс? Ведь и в суд я пока подать не могу, так как нет оснований, ведь официально отказов я пока не получала.

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / КАСКО

23 марта 2015 12:22

Полис: 70/50№500 537763

28 декабря 2014 года у меня произошло ДТП. 30 декабря официально зарегистрирован страховой случай в компании МАКС. Номер дела 804067. Изначально было заявлено, что потребуется 15 рабочих дней на принятие решения. Я прождала больше месяца и, наконец, машину направили на СТОА, где она находится с 5 февраля по сей день. Мастер-приемщик, который принимал машину, сразу предупредил, что в таких случаях не стоит надеяться на ремонт, так как открылись обе подушки безопасности.  Далее на СТОА сначала выявляли скрытые повреждения, причем с постоянными пролонгациями сроков по разным причинам. Потом, со слов СТОА, страховая назначила допосмотр на 17 марта, чтобы лично убедиться в повреждениях. На данный момент СТОА говорят, что ждут какого-то документа от страховой.  Страховая же говорит, что ждут прайса на ремонт. Все переводят стрелки и играют мной в пинг-понг. Прошло 3 месяца, дело не двигается, я продолжаю платить кредит за машину, на которой очевидно не буду ездить. Согласно моему договору КАСКО в случае тотальной гибели ТС страховая компания выплачивает всю страховую сумму в банк. Что мне делать в данной ситуации? Как ускорить процесс? Ведь и в суд я пока подать не могу, так как нет оснований, ведь официально отказов я пока не получала.

Постоянный адрес отзыва

Вера Страхование автомобилей / КАСКО

12 марта 2015 22:12

Полис: 500 583726

При покупке новой машины в кредит обязателен полис КАСКО, сотрудники в салоне рекомендовали МАКС, цена средняя, отзывы так себе, согласилась и совсем не жалею!!! Через два месяца наехала на парковочный замок задним бампером, итог разбит противотуманный фонарь и сам бампер, т. к. с КАСКО была не знакома позвонила в отдел урегулирования убытков, ответили быстро, четко и внятно рассказали что нужно делать (вызов ДПС, документы, справки). Когда забирала запрос для ГАИ сразу предложили записаться на осмотр, время приема документов, осмотр эксперта и заполнение документов заняло всего час времени! Согласовали все за два дня, сами позвонили сообщили о согласовании и предложили забрать направление на СТОА, в тот же день позвонил мастер с СТОА и согласовал время осмотра на станции. Была удивлена оперативностью. На этом история не закончилась,  пришлось обратиться снова по ущербу и снова выше всяких похвал! Четко, внятно, без проволочек... если собирать документы правильно и предоставлять их вовремя проблем быть не должно. Хочу так же отметить начальника отдела урегулирования убытков Саратовского филиала Алексеенко Ю. В. за профессионализм, выдержку, вежливое отношение к клиентам!  

Постоянный адрес отзыва

ОКСАНА Страхование автомобилей / КАСКО

12 марта 2015 19:05

Полис: 70/50-500583009 от 30.04.2014 года

В период  действия Договора, 9 января 2015 года произошло дорожно-транспортное происшествие (далее - ДТП), в котором Автомобилю были причинены значительные механические повреждения. 13 января 2015 года я обратился к Страховщику за выплатой страхового возмещения путем подачи заявления с приложением всех необходимых документов. Страховщиком был установлен факт страхового случая, в связи с чем мне было выдано направление № А-800584 от 30.01.2015 года на СТОА "ИП Малышкина М.В." (далее - СТОА). На сегодняшний день 12/03/2015 года машина находится на СТОА в г. Брянске не отремонтирована, при этом СТОА переезжает на другой адрес и перевозит мою машину. На вопрос: как моя машина перемещается по г. Брянску без моего ведома, получаю ответ от СТОА, что машина на ответственном хранении. Данная ситуация нарушает право  на разумные сроки осуществления ремонтных работ и складывается мнение, что с собственником машины даже не считаются.

Постоянный адрес отзыва

Антонина Страхование автомобилей / КАСКО

06 февраля 2015 22:13

Полис: 50 №500515409

Кто-то у дома попортил бампер. Собрали документы, самое долгое дождаться Постановления и Справки из полиции. Под диктовку сотрудников страховой компании несколько раз дополняли принятое Постановление полиции о невозбуждении уголовного дела, дальше долгая волокита с исправлением и заверением данного Принятого Постановления, но опять оказалась не та формулировка, в итоге отказ по взмещению страхового случая( хотя сотрудники компании при принятии документов заверили, что окончательная формулировка устроит страховую компанию). Также возмутил запрос справки о осморте при страховании, новый автомобиль был куплен в салоне, страховали там же.  Пишем заявление об изменении отрицательного решения.

Постоянный адрес отзыва

Ирина Алексеевна Страхование автомобилей / КАСКО

27 января 2015 18:03

Полис: 50№500634604

Совершенно вопиющее безобразие и незаконный отказ в выплате ущерба по КАСКО я получила от компании "МАКС". !4 января 2015 года подала заявление по поводу замены ветрового стекла, был нанесен ущерб в результате противоправных действий третьих лиц. представила вовремя все необходимые документы из ОВД "Ростокино". Отказ мотивировали тем, что в постановлении якобы не изложены обстоятельства происшедшего, хотя все обстоятельства изложены по времени четко. Это скверная компания. Если они так треплют нервы из-за скромного ущерба, что же будет, если возникнут серьезные проблемы?! Лично я подаю на эту компанию в суд, никому не советую страховаться в этом "МАКСе".

Постоянный адрес отзыва

Оксана Страхование автомобилей / КАСКО

10 января 2015 19:49

Полис: 53/50-500592528

Обратилась в МАКС по полису КАСКО после ДТП (г. Санкт-Петербург). Авария произошла 06.12.14, приехала в офис по записи 10.12.14, были приняты все док-ты и осмотрена машина, что заняло ровно час времени. Отличный удобный офис со своей парковкой на Малоохтинском пр-те. Через неделю получено направление в ремонт к дилеру "Автомир-Балтика" на пр. Науки д.23а. Дилер меня принял на осмотр буквально через день после получения направления в страховой. Заказ-наряд был согласован за пару дней, запчасти пришли через 5 дней. В итоге с момента ДТП до получения авто из ремонта прошел ровно месяц. Машина была получена у дилера 9 января 2015. Очень довольна скоростью и качеством работ. Спасибо страховой МАКС и дилерам "Автомир". Кстати, стоимость полиса КАСКО была минимальной из всех

Постоянный адрес отзыва