РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '6',
  'YEAR' => '2013',
  'FILTER' => 'neutral',
  'ELEMENT_ID' => 'kontinental',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=6',
)

Нейтральные отзывы о страховой компании за 2013 год

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

02 ноября 2013 07:13

Полис: 0665661539

Когда бутет известна сумма которую мне возместят по страховке!Сообщите мне пожалуйста!

 

11 ноября 2013 15:37

Добрый день, Сергей! Уточним интересующую Вас информацию. По итогам, Вас проинформируем. С уважением, Кристина Юмашкина Менеджер по работе с жалобами и предложениями, конт. тел. 8(926)711–50–56------------------------------------------------------------------------------------------------Сергей, здравствуйте! Сообщаем Вам, что 06.11.2013 года документы по страховому случаю были переданы в бухгалтерию для перечисления страхового возмещения. Сумму страхового возмещения Вы может уточнить при обращении в филиал или по факту поступления денежных средств на счет. С уважением, Кристина Юмашкина Менеджер по работе с жалобами и предложениями, конт. тел. 8(926)711–50–56

Постоянный адрес отзыва

олег Страхование автомобилей / КАСКО

31 октября 2013 14:44

Полис: AC23331104

в продолжении моей истории: просчитали мне калькуляцию. В самой страховой инженеры мне насчитали 81000. а в итоге по калькуляции к выплате одобрили 36000! И это с условием что покраска заднего крыла, бампера переднего и заднего, боковое зеркало, замена лобового стекла и бокового заднего, покраска правой двери. Очень хорошая страховая!!! В тоже время есть хоть чтото положительное: выплату получил, и ждать ремонта у официалов не придется. Спасибо Ингосстраху за то что цените своих клиентов.

 

14 ноября 2013 12:29

Уважаемый Олег Федорович! Выплата страхового возмещения по калькуляции была произведена по Вашему требованию. От получения направления на СТОА для проведения восстановительного ремонта Вашего автомобиля Вы отказались. Стоимость восстановительного ремонта рассчитана корректно в соответствии с условиями Вашего договора страхования и на основании действующих среднерыночных расценок на ремонтные работы в местности проведения ремонта согласно Правилам страхования КАСКО. Расчет калькуляции производился экспертами Компании при помощи лицензионной программы «AudaWEB» компании «Audatex» (Германия), содержащей нормативы ремонтных работ в соответствии с технологией завода-изготовителя. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Морозова Алена Геннадьевна Страхование автомобилей / ОСАГО

30 октября 2013 10:58

Полис: ВВВ0183104053

Дополнительная информация по ДТП.
ДТП 08.05.2013 года
заявление о страховой выплате № 208705 от 12.10.2013 года, Сотрудник принявший заявление Соколов.
по скрытым повреждениям в ближайшее время постараюсь выслать.

 

07 ноября 2013 11:09

Алена Геннадьевна ! Повторно рассмотрев дело №208705 ТС Mitsubishi lancer 9 (2005 г.в.), по заключению (Н,Э) стоимости восстановительного ремонта , сообщаем, что стоимости з/ч взяты с сайта 1001z.ru и в калькуляции приведены каталожные номера, по которым можно проверить стоимость каждой з/ч в отдельности. При определении размера восстановительных расходов был учтен износ частей, узлов, агрегатов и деталей, используемых при восстановительных работах. Деформация крышки багажника имеет незначительные повреждения и не соответствует замене, при расчете эксперт-расчетчик назначил ремонт- 4 н/ч. Согласно ФЗ об ОСАГО, страховщик обязан привести имущество потерпевшего в то состояние, в котором оно находилось до ДТП. В связи с чем, была исключена окраска заднего бампера т.к. на данной детали присутствовали дефекты эксплуатации, это подтверждено в Акте осмотра. Действительно в Правилах ОСАГО «По согласованию с потерпевшим страховщик в счет страховой выплаты вправе организовать и оплатить ремонт поврежденного имущества». К сожалению в настоящий момент, ОАО СК «Альянс» не имеет возможности организовать и оплатить ремонт поврежденного ТС, в связи с чем вынуждены отказать в удовлетворении Ваших требований в части ремонта.

Постоянный адрес отзыва

Игорь Страхование автомобилей / КАСКО

29 октября 2013 09:34

Полис: GM23050015

Здравствуйте уважаемая Пахомова Т. К., огромное спасибо за оставленный коментарий к моему отзыву. Все вопросы, возникающие у меня, быстро решились, но остался еще один. 20 сентября 2013 года я отал товарный чек на услуги эвакуатора и оставил все реквизиты банка, но деньги мне до сих пор не поступили. Не подскажете когда их переведут на мой счет.

 

13 ноября 2013 11:48

Уважаемый Игорь Георгиевич, К сожалению, из-за непрофессиональных действий сотрудника филиала в г.Астрахани произошла задержка в принятии решения о компенсации Ваших расходов на эвакуацию ТС. В настоящее время виновный сотрудник уволен из Компании. Уведомление о принятом Компанией решении было направлено Вам 01.11.13г. по почте. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. С Уважением, Начальник управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

28 октября 2013 21:46

Полис: BBB №0585324850


Прошел Месяц а выплаты нет! Сказали что в течении месяца выплатят Скажите что не так ? Где деньги?

 

07 ноября 2013 13:00

Уважаемый Александр Николаевич! Благодарим Вас за отзыв! Информируем Вас о том, что на основании п. 70 « Правил обязательного страхования владельцев транспортных средств» выплата страхового возмещения за ущерб, причиненный автомобилю, в рамках договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств должна быть произведена в течение 30 дней с момента предоставления полного пакета документов, необходимых для выплаты страхового возмещения. С заявлением о возмещении материального ущерба, причиненного в результате ДТП, потерпевший обратился в ООО СК «Цюрих» 18 октября. В настоящее время заявление о страховом событии, а также предоставленные потерпевшим документы нами рассмотрены, проводится оценка ущерба. Решение о страховой выплате будет принято в ближайшее время, о чем Вы будете проинформированы дополнительно. Благодарим за сотрудничество. С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих»

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / КАСКО

28 октября 2013 21:16

Полис: 3-1358/13

Произошло ДТП, неустановленные лица стукнули машину и скрылись.  Застрахован по КАСКО в "Альфа страхование".  Реальный ущерб 125780 руб , а их "независимый" эксперт посчитал 54000 Дошло дело до суда, который выиграли Суд присудил альфа страхование выплатить нам денежные средства в полном объеме да еще с прибавкой почти 28 тыщ. Пока шел суд щелкали проценты. Причем по договору наш юрист получал деньги в случае выигрыша дела. www.ubitkoff.net  и всего делов то. Просто нужно собрать справки из ГИБДД и решение по выплате от страховой компании

Постоянный адрес отзыва

Галина Страхование автомобилей / ОСАГО

28 октября 2013 15:19

Полис: Дело №2-1365/13

Произошло ДТП,виновник застрахован в "Альфа страхование". Дошло дело до суда,где суд присудил альфа страхование выплатить нам денежные средства.22,10,13 нами был подан исполнительный лист с заявлением на имя ген. директора.Сколько ждать выплаты???Потому что всё это длиться уже 8 месяцев с момента аварии.Просьба грамотного специалиста от Альфа страхования ответить на этот вопрос,т.к. ранее наш юрист сказал.что денежные средства должны перевести в течении 3 дней,ведь в случае просрочки,страховая  должна будет платить пени за каждый просроченный день.Дело№ 2-1365/13

 

31 октября 2013 09:37

Уважаемая Галина! Укажите, пожалуйста, номер страхового полиса или номер убытка, чтобы мы смогли рассмотреть Ваш отзыв. Также, Вы можете оставить свое обращение на нашем сайте, в разделе Служба контроля качества сервиса. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Тарас Страхование автомобилей / ОСАГО

28 октября 2013 10:28

Полис: CCC0659286995

Отправляться за несколько сотен километров, чтобы подать в страховую компанию заявление о страховой выплате, совершенно не обязательно!
Если в местном филиале Росгосстраха Вам необоснованно отказали в приёме заявления, отправили в другой город, другую СК и т. п. — не беда, правда на Вашей стороне! Направьте почтой (с уведомлением о вручении и описью вложения) заявление (в свободной форме) с приложением Ваших банковских реквизитов и необходимых документов (перечень таких документов изложен в п. 44 постановления Правительства РФ от 7.05.2003 № 263 «Об утверждении правил ОСАГО») по адресу Росгосстраха (не забудьте оставить у себя копии отправленных документов).
Страховщик обязан провести осмотр поврежденного имущества или организовать независимую экспертизу в срок не более 5 рабочих дней с даты получения от потерпевшего заявления о страховой выплате и документов, предусмотренных п.44 Правил ОСАГО.
Если страховщик в установленный срок осмотр не произвёл и независимую экспертизу не организовал, обратитесь за независимой экспертизой сами.
Страховщик обязан рассмотреть заявление потерпевшего о страховой выплате с приложенными к нему документами и произвести страховую выплату в течение 30 дней со дня получения документов. При неисполнении данной обязанности страховщик за каждый день просрочки уплатит потерпевшему неустойку в размере 0, 11% просроченной выплаты.
В случае Вашего несогласия с размером выплаты или же в случае просрочки обращайтесь за независимой экспертизой и подавайте иск в суд.
Чтобы дополнительно к страховой выплате претендовать на штраф 50% (по Закону о защите прав потребителей) направьте так же почтой (с уведомлением о вручении и описью вложения) досудебную претензию с приложением результатов независимой экспертизы.
Если Положительного ответа на претензию не последует, подавайте иск в суд. Претензию, ответ на неё и требования о взыскании штрафа 50% предъявляем в суде.
Заодно было бы неплохо направить в Роспотребнадзор http://rospotrebnadzor.ru/virtual/feedback/ жалобу на необоснованный отказ в приёме документов.
Предлагаю Вам ознакомиться с моим отзывом:
http://www.asn-news.ru/rating/6220
Надеюсь изложенная в нём информация будет для Вас полезна!

Постоянный адрес отзыва

Олег Страхование автомобилей / ОСАГО

27 октября 2013 01:19

Полис: 0191426795

сегодня мне в багажник въехал тип. моя машина 2011г, новенькая можно сказать, с магазина, пробег всего 30 000 км. Обидно. Сразу после аварии нашёл сотовый страховщика - позвонил. Мне ответили - ждите дпс. Я наверное отстал от жизни: думал страховой агент приедет посмотреть на место аварии... но мне сказали, что никто не приедет (( Печаль. Вообщем полиционеры приехали, составили протокол, нарисовали схемку, дали мне справку, в том что виноват совсем не я, с подробным описанием моих предполагаемых убытков. Теперь пойду в компанию, в которой при заключении договора меня встречали как родного, и посмотрю сколько насчитают. Удар был сильный, нарушена геометрия кузова, аж вмятина на крыше появилась и двери заклинило... Вообщем обещаю обязательно отписаться чем закончится мой "страховой случай", и либо буду всем рекомендовать эту компанию, либо хаять на весь инет ))) (надеюсь этого не случится). не прощаюсь..

Постоянный адрес отзыва

алёна Страхование автомобилей / ОСАГО

24 октября 2013 11:20

Полис: 0624164532

в апреле на стоянке в мою машину ВАЗ 2107 въехал другой водитель на ВАЗ 2106 ,сдавая в зад  при этом нажав на газ,ударив в бок,машины сцепились ,точно также быстро отъехал в перёд,вылез и так удивился ,что я тут оказалась.он не заметил ,что за мной машина, перед ним машина. Результат разрезано крыло,дверь,трещина на балке.Вызвали ДПС составили протокол,его признали виноватым, страховой агент оценив машину написал,дверь,крыло на замену,ремонт балки,замена бампера.Но мне сотрудники страховой компании города Кургана позвонили  23.04.2013 г. с номера 22498622 и сказали,а почему мы вам должны её делать? У вас в деревнях не чего делать,мы знаем какие у вас там машины,за наш счёт хотите отремонтировать.Меня ошарашили при этом в таком тоне разговаривали,на что я ответила, Мы вас городских кормим ,вы мою машину видели вы свою машину по сарапаете бежите оформлять страховку сразу,нет подам на суд,- Мне  притензии будете предьявлять в Москву.Я - сначала я вам предьявлю, а потом в Москву .Больше мне никто не звонил.Выплатили мне 4086,28 рублей.Я сделала не зависимую экспертизу,наняла адвоката но пока тишина.Жду.

Постоянный адрес отзыва

Александра Страхование автомобилей / КАСКО

23 октября 2013 20:38

Полис: 154568

Добрый день. Хотелось бы получить консультацию знающих людей по следующему вопросу: В 2013 году застраховали автомобиль по полису КАСКО программа "Классик". На сегодняшний день на автомобиле имеются сколы на бампере, а также скол на лобовом стекле. Со стеклом все понятно. Возник вопрос: Можно ли обратиться в Югорию за страховой выплатой по сколам на автомобиле? Если да, то какой вариант выплаты более приемлем в данном случае?

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

23 октября 2013 18:30

Полис: 0188153147

вот накликал беду -за 12 лет страховки первый случай дтп и то не по моей вине. Скоро идти к оценщику РГС. Прочёл отзывы и волосы зашевелились - кошмар . Посмотрим как со мной они поступят. Отпишусь обязательно

Постоянный адрес отзыва

Любовь Страхование автомобилей / ОСАГО

23 октября 2013 09:58

Полис: не помню

Госпожа Т.К. Пахомова почему не коментируете отзывы на желание клиентов застраховать у Вас ОСАГО при условии дополнительных услуг; страхование жизни. жилья и т.д. И насколько это законно.Или опять отмолчитесь

Постоянный адрес отзыва

сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

20 октября 2013 14:51

Полис: 0665661539

10.10.2013 я попал в аварию в г. Красноярске.14.10.2013 я обратился в страховую компанию: Мне сделали оценку ущерба,но не огласили сумму.
Как мне узнать сумму которую мне возместят ?

 

11 ноября 2013 15:40

Добрый день, Сергей! Уточним интересующую Вас информацию и оперативно предоставим ее Вам. С уважением, Кристина Юмашкина Менеджер по работе с жалобами и предложениями, конт. тел. 8(926)711–50–56--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Сергей, добрый день! На данный момент по Вашему Заявлению не было принято решение. Сумма страхового возмещения будет определена после принятия решения по Вашему страховому случаю. С уважением, Кристина Юмашкина Менеджер по работе с жалобами и предложениями, конт. тел. 8(926)711–50–56------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Сергей, здравствуйте! Сообщаем Вам, что 06.11.2013 года документы по страховому случаю были переданы в бухгалтерию для перечисления страхового возмещения. Сумму страхового возмещения Вы может уточнить при обращении в филиал или по факту поступления денежных средств на счет. С уважением, Кристина Юмашкина Менеджер по работе с жалобами и предложениями, конт. тел. 8(926)711–50–56

Постоянный адрес отзыва