Сергей Алексеевич Страхование автомобилей / ОСАГО
27 декабря 2016 09:46
Полис: 0357301739
Добрый день.
Моё страховое дело 14425961, согласованно Росгосстрахом на ремонт, с моего согласия. После более детального составления списка повреждений, уже на СТО (Авто-Престиж, МКАД 32 км., м Анино), список был отправлен повторно на согласование в Росгосстрах. 24.12.2016, был мне звонок с СТО, и озвучено - ремонт согласован, и мне необходимо заплатить 38% (то есть 32.300 руб), за ремонт. Так как авто 2010 года, поэтому страховщик компенсирует 62%, так мне объяснили на СТО. На мои вопросы, о предоставлении мне списка планируемых-согласованных работ, и какова полная сумма компенсации, ответа я не получил. То есть деньги я должен заплатить, а они что сделают, то и будет? Вопрос, - как я могу уточнить сумму компенсации, за то что мне разбили машину. И могу-ли я отказаться от ремонта, и получить деньги на руки. По крайней мере, мне понятно будет, где и сколько я буду платить за ремонт. Интересно, какое наказание несёт виновный в этом ДТП, или расплачивается за происшедшее пострадавший, то есть я. Cпасибо за ответ.
Александр Страхование автомобилей / ОСАГО
17 декабря 2016 18:24
Полис: еее 0394681465
Здравствуйте , документы подал 1.12.2016 чтобы выплатили по осаго подождал в офисе где регулируют убытки прислали ответ с суммой выплаты позвонил по телефону 14.12.2016 8 800 и так далее сказали что получили документы только 5.12.2016 и дело еще рассматриваться я не пойму чего там рассматривать если они мне сказали сами уже сумму выплаты и сколько ждать когда выплатят. Спасибо
21 декабря 2016 10:31
Уважаемый Александр! Приносим извинения за ожидание ответа. Денежные средств были переведены по указанным Вами реквизитам 19.12.2016. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».
Владимир Страхование автомобилей / ОСАГО
02 декабря 2016 17:35
Полис: ЕЕЕ33333333333
Летом 2016 страховал автомобиль на полгода.ОСАГО обошлось в 2500.Но обязательно страхование жизни на двух человек на год и договор обслуживания аккумулятора у предпринимателя в г.Тольятти.(страховал в г.Балашов Саратовской губ.)В итоге расстался с суммой 8000р.Полис жизни мне сразу не отдали (не вбивается серия)получил я его только через две недели.В нём было написано что в течении 5-ти дней я могу расторгнуть договор и получить полную сумму.Значит полис мне не отдали сразу умышленно,чтоб не вернул деньги.Имеют как хотят.
Постоянный адрес отзываОрлова Ирина Страхование автомобилей / ОСАГО
30 ноября 2016 17:42
Полис: ЕЕЕ № 0366525969
В данный момент нахожусь в г. Новороссийске, но имею прописку другого региона. Заканчивается срок действия полиса ОСАГО. Обратилась в компанию ВСК в г. Новороссийске по адресу ул. Исаева д.2. В оформлении полиса ОСАГО мне отказали именно по причине отсутствия местной прописки. Насколько это законно?
Постоянный адрес отзываОрлова Ирина Страхование автомобилей / ОСАГО
30 ноября 2016 17:36
Полис: ЕЕЕ№ 0366525969
Обратилась в ВСК за оформлением полиса ОСАГО в г. Новороссийске по адресу ул. Исаева д.2. В оформлении полиса ОСАГО отказали из-за отсутствия местной прописки. Насколько я знаю, я имею право оформить ОСАГО в любом регионе, независимо от прописки. И как быть?
Постоянный адрес отзываАлексей Страхование автомобилей / ОСАГО
18 ноября 2016 19:15
Полис: 0399231413
Здравствуйте! Похоже опять начинается эпопея с кбм. Недавно застраховал машину в вашей компании, при заключении договора всплыл кбм 0.6, хотя должен быть 0.55, согласно предыдущему полису, http://www.rustrahovka.ru/response/51530.html
а также "Ответ на Ваше обращение №ПР/251839/16" с вложением таблицы, где кбм=0.55. Обращение в службу контроля качества как всегда закончилось отпиской, и отказом в помощи. Также у меня имеется письмо от Центробанка, где также указан кбм=0.55. Прошу внести изменения по кбм в РСА по действующему договору.
22 ноября 2016 11:16
Уважаемый Алексей! Необходимые изменения по договору 0399231413 были внесены в РСА. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».
Александр Страхование автомобилей / ОСАГО
16 ноября 2016 09:49
Полис: SYS915782503
Сообщение: Заявление.
Примите меры на работника вашего отдела,урегулирование страховой
случаи,событии. по адресу г. Санкт-Петербург ,ул Руставели,д53 ООО
"Максиму- Лахта Сервис" .Ресо-Гарантия. на Богданов.Ирины Юрьевны.
Выдает неверную информацию,предъявляет образцы заявление от собственной
ручной,доставляет информацию о работе с вашим отделом выписки ,переписки на
почту от ее имен.(есть доказательство,сама лично выдала мне на руки с
рабочей почты информацию сообщение с менеджерами,специалистами по удаленному
урегулированию убытков ) с вашими сотрудниками,для своих корыстных целях.в
плане работы .Человек пытается любому человеку обмануть ,не верьте ей .
Гордеева Юлия Витальевна Страхование автомобилей / ОСАГО
03 ноября 2016 11:45
Полис: 0384096904
Не могу получить возмещения ущерба перечисленные на Почту Россия, компания Ингосстрах направила платеж 10.10.16, а Почта России не выплатила денежные средства по назначению, т.к. утверждает, что ничего не получала. И сегодня 03.11.16 я не могу начать ремонт а/м
03 ноября 2016 16:28
Уважаемая Юлия Витальевна! Выплата страхового возмещения по убытку ОСАГО произведена Компанией в срок, установленный Правилами страхования ОСАГО. Денежные средства на расчетный счет не возвращались. В настоящее время куратором по страховому случаю на Ваш адрес электронной почты направлена копия платежного документа. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля СПАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова
Юрий Страхование автомобилей / ОСАГО
31 октября 2016 07:06
Полис: EEE 0378931668
№ 9229610
Ни одного слова правды на сайте о Компании. Сервиса никакого. Оперативности нет (2 консультанта по приёму документов на весь Новосибирск!! Мосвичи, это третий город Росии по численности, если что).
Начну с первого визита в офис на Восход 26/1. Большой холл, много людей. Думаю, попал до вечера. Спросил за кем держаться, чтоб к консультанту на подачу документов. Лёгкий смешок: "Все по списку идут". На столе зымызганный тетрадный листок в клетку, со вписанными фамилиями тех, кто "жаждет" подать документы на возмещение убытков. Фамилий 30-40. Причём консультанты начинают приём с 11 часов почему-то и их всего 2. На весь Новосибирск (третий по величине город в стране; В Москве понасадили на телефон "автоматов", которые вежливо "отфутболивают" своих клиентов). Во время обеда (около 13) был только 5-ый по списку. Понял, что сегодня я отпросился с работы зазря. Как и в последующий раз. А теперь как составляется этот список: народ начинает приезжать к офису на своих авто с самого раннего утра: 4,5,6. Приедут, впишутся в листок и ждут следующего. Дико? А так оно и есть! К 9-ти смысл приезжать, чтоб быть далеко за 20-тым и не факт, что успеешь подать документы. На следующий день - новый список. Первый круг пройден.
Второй - когда узнаёшь стоимость своего возмещения. Далее - либо независимая экспертиза и суд, либо соглашаешься с теми "крохами", что насчитали. Даже если только работы - суммы реально не хватит на работу. За один элемент с ремонтом и покраской 3500? где за эти деньги можно сделать крыло и покрасить его? И третий круг - если предложат восстановить (то есть направляют на СТО, с которого "Вам позвонят", назовут дату, когда подъехать и всё сделают за счёт страховой компании) - очень сомнительное предложение. Я прождал месяц, после обращения. После чего узнал, что мне якобы отправлено письмо в отказе возмещения убытков. С третьего дозвона в кол-цент сказали адрес, на который было выслано письмо...не мой. Откуда они его взяли...скорее это адрес той СТО, с которой у них договорённость.
Дальше думайте сами как Вам "повезло" с выбором этого страховщика. Перестраховался у других. Намерен судиться как многие другие тысячи недовольных людей
Александр Страхование автомобилей / ОСАГО
27 октября 2016 18:42
Полис: XXXXXXXXXXXXXXX
Здравствуйте. У меня собственно не отзыв, а легкое недоумение. Имеем в наличии бюджетную организацию с транспортом. Необходимо получить полисы ОСАГО на этот транспорт. В офисе страховой компании, выписали счет на оплату, предупредив, что он действителен в течение пяти дней, потом в корзину. Кто работал в бюджете, тот имеет представление какая волокита по движению денежных средств и в пять дней - никак. Вот хотелось бы узнать, с чем это связано и есть ли варианты по оплате. Или топать к другим страховщикам ? Спасибо. С уважением Александр
01 ноября 2016 09:50
Уважаемый Александр! Для того, чтобы мы могли предметно разобраться в ситуации просьба сообщить номер счета или прислать его копию. Данную информацию Вы можете направить на электронный адрес audit@ingos.ru с пометкой в теме письма "Отзыв на сайте rustrahovka.ru". С уважением, СПАО «Ингосстрах»
валентин Страхование автомобилей / ОСАГО
24 октября 2016 18:53
Полис: ЕЕЕ 0390384624 федякина е н
очередь с 5утра. рабочий день с 8 прием в лучшем случае 8-30--8 45 один человек в час .полис осаго в туапсе а офис на дальнем востоке и украине . адреса по краснодаре-не существуют. пожалуйста прекратите беспредел
Постоянный адрес отзывавалентина Страхование автомобилей / ОСАГО
17 октября 2016 16:47
Полис: света попова самый нечистоплотный ,лживый менеджер,
№2-749/16 СУД ОТКЛОНИЛ НАМ В ИСКЕ ИЗ-ЗА ТОГО,ЧТО СВЕТА ПОПОВА ПУТЕМ ШАНТАЖА И ОБМАНА ,СКАЗАВ МУЖУ ,ЧТО НУЖНО ПОДПИСАТЬ БУМАГИ,ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ,А ПОТОМ МОЖЕТЕ ИДТИ В СУД. ОНА ОКАЗЫВАЕТСЯ ПОДСУНУЛА ЕМУ СОГЛАШЕНИЕ.И ЭТО ЛИПОВОЕ СОГЛАШУНИЕ ПРИШЛО В СУД
Постоянный адрес отзываСергей Страхование автомобилей / ОСАГО
14 октября 2016 19:34
Полис: eee 0356702086
Попал в дтп в 01.09.2016 в городе Чита мой авто было застраховано в Росгосстрахе а виновника в уралсибе. Позвонил ро горячей линии меня направили в альфа страхование чтобы они якобы отправили документы в уралсиб. С альфа срахования мне сказали делать за свой щет экспертизу авто. После того я собрал все документы и передал в альфа страхование на отправку 26.09.2016 . И досих пор до уралсиб они не прешли 15.10.2016 . Примите меры ......
Постоянный адрес отзываАлександр Страхование автомобилей / ОСАГО
26 сентября 2016 09:47
Полис: XXX 0000581709
Добрый день.
Хотел бы узнать статус убытка по ДТП. 21.09.16 Подал все документы в офис Альфастрахования. ДТП было 08.09.16.
26 сентября 2016 10:51
Уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Отметим, что сегодня денежные средства были переведены по указанным Вами реквизитам. В ближайшее время они поступят на Ваш счет. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»