Плохие отзывы о страховой компании ИНГОССТРАХ - ОСАГО за 2015 год

В городе Липецке в конце мая 2015 года оформили полис на 2015-2016 год (номер полиса ЕЕЕ 0340000429 от 29.05.15). На следующий день увидели что коэффициент бонус-малус остался таким же, 1 (единица). Обратились в офис с заявлением с возвратом на сумму переплаты и исправления коэффициента, у нас его приняли. С этого момента и по сегодяшний день нас «кормят» завтраками. То Москва не одобрила, то Москва не пересчитала. 13.07.15 позвонили в единую службу: там сказали, что в прошлом году в новый полис (номер полиса ССС 0305911608 от 27.05.2014) на 2014-2015гг. мы вписывали нового водителя и у них стоит отметка что он вписан с 09.06.14 с момента действия нового полиса и мол из за этого (якобы просрочки в несколько часов) коэфициент КБМ не применился. Но мы вписывали нового водителя до окончания действия старого полиса за 2013-2014гг., о чем говорит и дата полиса за 2014-2015гг., а именно 27.05.2014

В городе Липецке в конце мая 2015 года оформили полис на 2015-2016 год (номер полиса ЕЕЕ 0340000429 от 29.05.15). На следующий день увидели что коэффициент бонус-малус остался таким же, 1 (единица). Обратились в офис с заявлением с возвратом на сумму переплаты и исправления коэффициента, у нас его приняли. С этого момента и по сегодяшний день нас «кормят» завтраками. То Москва не одобрила, то Москва не пересчитала. 13.07.15 позвонили в единую службу: там сказали, что в прошлом году в новый полис (номер полиса ССС 0305911608 от 27.05.2014) на 2014-2015гг. мы вписывали нового водителя и у них стоит отметка что он вписан с 09.06.14 с момента действия нового полиса и мол из за этого (якобы просрочки в несколько часов) коэфициент КБМ не применился. Но мы вписывали нового водителя до окончания действия старого полиса за 2013-2014гг., о чем говорит и дата полиса за 2014-2015гг., а именно 27.05.2014

Добрый день! Я являюсь сотрудником ПАО Росбанк (г.Красноярск) уже не первый год. Мой работодатель является корпоративным клиентом ОСАО "Ингосстрах" также не первый год. Ранее у меня был полис ДМС Ингосстрах и я им пользовалась вполне даже успешно. Но в 2014 году мне дали 2 группу инвалидности по гинекологии и у меня забрали полис, аргументировав это тем, что страховая не страхует Инвалидов (кроме 3 группы приложение 3 к Договору №2001/14 от 01.04.2014 ДМС), где в п.1.13 так и прописано. Но в 2015г. я прошла перекомиссию и мне дали 3 группу инвалидности. Я предоставила все необходимые документы своему работодателю для восстановления полиса ДМС. Мой работодатель отправил запрос с приложенными документами в ОСАО Ингосстрах для восстановления полиса ДМС, но нам пришел отказ, пишу дословно: К сожалению восстановить ДМС в рамках текущего договора с Ингосстрах для Гололобовой Ольги Леонидовны не представляется возможным. Прошу дать четкие и внятные объяснения почему не был восстановлен полис ДМС в рамках действующего договора, если Ингосстрах сам прописывать исключения?

Добрый день,
на мое предыдущее обращение Начальник управления внутреннего контроля СПАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова написал, что мне не возместили ущербю. так как не была выполнена обязанность по обращению в органы МВД для получения справки, подтверждающей факт происшествия. Органы МВД - это участковый данного района, где я обнаружила царапину на двери. И что он должен подтвердить? Факт наличия царапины?

Добрый день! Необходимо было застраховать ОСАГО на несколько автомобилей в г.Саранск р-ка Мордовия. Позвонил 17.06.15 в 10:50 по телефону +7 (8342) 24-23-32 для уточнения условий страхования. Менеджер, поднявший трубку хамит, грубо разговаривает с клиентом, отвечает на вопросы с упреками и посылает страховать в другую страховую компанию. Возникает ощущение, что он в состоянии алкогольного опьянения. После такого отношения к Клиенту нет никакого желания когда-либо еще обращаться в Ингосстрах.

какой позор ингостраху,они взяли у росгос по полной програме за мою машину,а отмазываются что у меня корозия была и невыплачивают мне за искривления а.м.что с корозией значить все битые машины позор как только неотмазываются лижбы денег недавать,а мне письма оправдательные пишут как бы уговорить меня да позор,и я раннее писал что очень жалею клиентов ингос.в чем позже по окончании даже близко к ингосу неподойду аферистическая компания,позор,хотя деньги свои грибут мошейническим путем ,зачем должно позором быть

люди не заключайте с этой компанией ни каких договора.они игнорируют на все обращения.Хамское обращение с клиентами.Все случаи они страховые они отклоняют. За ними нужно бегать..  и в итоге они посылают куда подальше...

27 мая застраховал машину Skoda Oktavia  в вашем филиале размещенном по юридическому адресу  404211 Волгоградская область, Старополтавский район. с Старая Полтавка, ул. Капитана милиции Королева С.Л., дом 53. Полис получал по адресу г.Волгоград,  ул. Генерала Шумилова 29, там находится менеджер данного филиала. Кроме страхования машины меня в принудительном порядке обязали застраховать квартиру. О страховании квартиры я узнал только когда заплатил деньги и получил на руки документы в которых и был  полис страхования квартиры № EK0102731. Менеджер объяснил что без страхования  квартиры страхование машины не будет произведено. Звонил по этому вопросу 30 мая в Круглосуточный Контактный центр по тел 8-800-100-77-55 с просьбой разобраться в законности действий сотрудника. На что мне ответили что действия менеджера были незаконны и страхование квартиры производиться на добровольной основе и предложили оставить свои замечания на этом сайте с просьбой разобраться!!! Объясните что мне делать в данной ситуации и как вернуть деньги за страхование квартиры в сумме 1850 рублей взятых на основании квитанции № 0003649?

я  являясь клиентом ингострах застраховав свой автомобиль думал все отлично но неучел что кошмары будут при дтп,и если указать имя куратора,Кравченко Константин очень ужасно обращался,бросая трубку и неохотно общаясь,да и вообще это лабиринт товарищи некуда пожаловаться по поводу несправедливых выплат,я попытаюсь узнать сколько за мой ущеб оплатила виновница,сделайте сами вывод,лада приора капот под замену,оба ланжерона,передняя балка скривленна,и мелочи небуду описывать 10000руб,отсылаются что может вы в другом дтп повредили,что вы мне по ушам катаете,можете всем это говорить что может ты о столб влепил а утверждаешь что удар,при том что все зафексированно сотрудниками и независимым эк. и как же все таки государство дает таким конторам лицензию позор,такая как росгос у меня там лично проблем небыло отобранно лицензия,так у этих подавно,значить ингос крутой чел сидит наверху,и брюхо дармовые народные ворует официально с лицензией на мошейничество.

К сожалению, в моей жизни случился страховой случай. Обратился в свою страховую за выплатой по ОСАГО - Ингосстрах, насчитали 30700 руб.
Ни одна фирма по кузовному ремонту и близко не хотела делать ремонт за такую сумму. Поэтому я обратился в независимую экспертизу, где насчитали 73.173,92 руб. Далее я обратился с претензией в страховую. Мне доплатили только 15600, видимо с учетом еще затрат на независимую экспертиз. На претензию так и не ответили письменно никак, никакого ответа, хотя была частичная выплата. Далее в офисе я заказал экспертное заключение на основании, согласно которому мне доплатили 15600 руб, но его не дают, только обещают акт страхового случая и только его могут выдать в рабочее время куратора (куратор Кондаурова Валерия).
Также по какому-то внутреннему распорядку - в субботу выдачи документов нет, хотя офис работает в субботу!
Итог -
1) Являясь постоянным клиентом Ингосса (к счастью - в прошлом), на данный момент я недоволен работой этой хваленной страховой и не посоветую никому быть ее клиентом.
2) в соответствии с пунктом 4.17 положения об ОСАГО - направление на ремонт не выдают, но по той простой причине, что у такой хорошей компании ИНГОССТРАХ нет ни одного договора ни с одной СТО по ремонту в рамках ОСАГО - так мне было сказано по телефону отоператора. (поскольку разговор записывается - ручаюсь за свои слова).
3) на моем примере могу сделать вывод - НЕ ВЫПЛАЧИВАЮТ ФАКТИЧЕСКОЙ СТОИМОСТИ РЕМОНТА ПО ОСАГО, занижают выплату!

В апреле 2015г. обратился в СК "Ингосстрах" о наступлении страхового случая в связи с повреждением а/м. В направлении на СТОА отказано из-за признания не страховым случаем. Пользовался услугами СК "Ингосстрах" много лет. Раньше никаких претензий к работе компании не было. Теперь есть!!! Компания не дорожит своей репутацией и клиентами! Больше страховаться в Ингосстрахе не буду и никому не советую!!!  

Получил ответ от Пахомовой Т.К. по заявлению, что мне ошибочно рассчитан КБМ и данные не внесены в АИС РСА. Через страховых агентов перепроверил, что по-прежнемуне внесен в АИС. Т.К. Пахомова пишет, что "КБМ у Вас 0,6", а я держу в руках свой полис и вижу 0,65. Пахомова пишет, что СК "Согласие" послала данные в АИС с ошибочным номером моего ВУ, а я вижу в полисе от июня 2012 г., что ошибка сделана Ингосстрахом, а полис от "Согласия" без ошибок. Прошу провести добросовестную проверку и дать удовлетворительный ответ.

26 лет безаварийного стажа вождения. Страховки по ОСАГО с 2005 г., в т.ч. с 2006 по 2012 и в 2014 в Ингосстрахе. В 2012 г.КБМ=0,65 (полис  ВВВ0511628482), в 2013 при покупке нового авто в салоне застраховали в СК "Согласие",КБМ=0,60, в 2014 проявил лояльность к Ингосстраху и только сейчас обнаружил КБМ=0,65. Вдруг выяснил, что вообще не внесен в базу АИС РСА. Это такой мне подарок за 8 лет страхования в  Ингосстрахе! Требую восстановить правильный Кбм, пересчитать при очередном страховании с учетом переплаты в 2014 году, внести в АИС РСА и объяснить причины произошедшего.

На светофоре въехала в зад машина. Все как положено оформили, даже сумма на замену бампера и багажника меня устроила, но есть одно но, после всех формальностей страхования компания спустя 20 дней, не выплатила мне ничего. По телефону кормили завтраками, знакомые дали телефон грамотного юриста из настя-рулит. Пришлось судиться, в принудительном порядке получили выплату, если бы не юристы, я не справилась. Игосстрах меня не устраивает!