Марина Романова Страхование автомобилей / ОСАГО
30 декабря 2010 09:11
Наша семья все машины регистрирует только в РосГосСтрахе!!! Уже на протяжении 5 лет (3 года - лично Я)
Работают, как часы. Ни одного нарекания!
Даже когда я сама попала в аварию, с начала расстроилась, но потом, когда узнала, что у виновника РосГосСтрах, тут же успокоилась:-). И действительно!
Грамотно посчитали ущерб (суммы были адекватные), выплатили в срок, и не пришлось бегать за разными бумажками - всё оформила за 1 день!
РосГосСтраху - ТВЁРДАЯ ПЯТЁРКА!!!!
Раис Страхование автомобилей / ОСАГО
16 декабря 2010 13:01
Никогда не думал что страховая компания в России может грамотно работать с клиентами. Остался без "морды" после аварии,- думал машину легче на запчасти продать,чем отремонтировать.Оказывается ошибался:) С момента аварии до перечисления денег на счёт с учётом всех процедур заняло 20 дней!!!!! Сумма возместилась в полном объёме, не потратил со своего кармана ни копейки(даже эвакуатор оплатили!!!). Езжу снова на своей любимой ласточке. Закончится срок действия ОСАГО в моей компании,- перейду в РОСГОССТРАХ!:)
Спасибо!
Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО
06 декабря 2010 11:53
Всем привет!
Я с данной компанией работаю с 2002 года по ОСАГО г. Волгодонск, менять страховую и не собираюсь, отличная работа с клиентами, с конфликтными ситуациями и т.д. По сравнению с другими компаниями у нас в городе, эта на уровне лучших!!!
Хоть и друзья работают в других страховых, я рекомендую РосГосСтрах!!!
29 декабря 2011 16:47
Уважаемый Дмитрий!
Благодарим Вас за позитивный отклик о нашей компании. Рады, что Вам нравится качество наших услуг!
С уважением и надеждой на продолжительное сотрудничество,
Анна Козлова
Главный специалист
Департамент клиентского обслуживания и прямого страхования
ООО «Росгосстрах»
Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО
06 декабря 2010 10:16
Всем здраствуйте! Откровенно говоря, не часто желаю кого-то похвалить, но этот случай с компанией Росгосстрх хотелось бы выделить. Все начиналось так. Приехал в другой город на день рождения мамы и мне... сделали подарок, в меня въехали со второстепенной, впервые за 11 лет стажа. Я конечно расстроился, во первых - машина, во вторых - неприятность для родителей (на день рождения) У виновника, кстати, оказалась тоже страховая компания Росгосстрах. Вообщем все оформили с ГИБДД и я через несколько дней, как приехал к себе в Красноярск, подал документы в офис на Красной Армии, 3. Там мне вежливо и оперативно помогли заполнить все документы и направили на осмотр. После осмотра назналили № дела (3292199) и объяснили куда и когда перезвонить, чтобы узнать о движении средств. Больше всего меня приятно удивило, что агент предложил повторно к ним обратиться, в случае если я останусь недоволен представленной суммой, для уточнения всех обстоятельств. К счастью этого делать не пришлось. В течении примерно 14 дней деньги поступили на счет и мне их хватило на достойный ремонт. Вот так. Оперативно и честно. Удачи и взаимопонимания Росгосстрах и всем автомобилистам.
29 декабря 2011 16:47
Уважаемый Дмитрий!
Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании! Искренне рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса. Желаем Вам удачи на дорогах!
С уважением и надеждой на продолжительное сотрудничество,
Анна Козлова
Главный специалист
Департамент клиентского обслуживания и прямого страхования
ООО «Росгосстрах»
БУЛАТОВА ЕКАТЕРИНА Страхование автомобилей / ОСАГО
29 октября 2010 20:30
всем привет!было у меня 2 аварийных случая. в первом въехали в задний бампер ,выплата составила 22 т р,провели незэксп-вышло 70,подала в суд и разницу компесировали.во второй раз подрезли и улетели в кювет насчитали 100т р,а независымый 200-через суд разницу вернули.я довольна,но вот не понимаю,неужели сразу нельзя выплатить нормально и не доводить до суда?а в прочем это ргс выгодно.но в целом я довольна,надеюсь неразачаруют!)))))))))
Постоянный адрес отзываАлексей Страхование автомобилей / ОСАГО
30 сентября 2010 20:11
Начало, наверное как и у всех, стандартное… произошло ДТП, виновник был застрахован в неизвестной мне компании, и я решил попытать счастья по возмещению в своей – Росгосстрахе… сразу настроился на то, что ничего хорошего из этого не выйдет (во всяком случае, так уверяли меня «добрые» люди)… в тот же день собрал все документы, копии и отправился в офис компании… приятно удивило то, что очереди не было, работало одновременно несколько специалистов…менеджер довольно быстро оформил все документы и направил на автоэкспертизу, благо находились они прям в этом же здании…здесь не обошлось без очереди, но в целом эксперт довольно быстро провел оценку и сразу же предупредил о возможной дополнительной экспертизе… через 2 дня провели доп. экспертизу уже в автомастерской, где и планировался ремонт…эксперт сам приехал точно к назначенному времени и отметил в акте все выявленные поломки…далее требовалось только дождаться выплаты…через 2 недели мне уже объявили сумму выплаты, которая полностью меня устраивала…прошло еще 10 дней и вся сумма пришла на счет…в целом я убедился, что Росгосстрах не зря такое долгое время работает на рынке страхования.
Алексей, Чебоксары
дело № 3087972
Михаил Страхование автомобилей / ОСАГО
19 сентября 2010 21:38
я живу в Чебоксарах. № дела 3149999. получилось так, что случилось ДТП не по моей вине. Сделал все как полагается. На следующий день поехал в страховую компанию виновника-РОСГОССТРАХ. Принял меня вежливый менеджер, все объяснил, помог заполнить документы. Потом эксперт осмотрел машину, сказал через несколько дней позвонить. (Замечу это все произошло в течении одного часа).
Поразило меня то, что выплата произошла через полторы недели.(я знаю, что в других компаниях на деле это около месяца). Я очень доволен работой РОСГОССТРАХ. Всем друзьям советую страховаться только там.
Светлана Страхование автомобилей / ОСАГО
01 сентября 2010 17:53
Хочу выразить благодарность начальнику отдела по работе с клиентами Росгосстраха города Челябинска Юдиной Наталье. Приятное общение, оперативное решение всех вопросов в кратчайшие сроки. Такие сотрудники сохраняют доброе имя страховой компании. Спасибо.
Постоянный адрес отзываИгорь Страхование автомобилей / ОСАГО
06 мая 2010 12:36
сотрудник этой компании, мой сосед, ударил мою машину на стоянке,и я застрахован в этой-же компании, может поэтому всё получилось более менее нормально. Куча документов, 3 часа в очереди и волнение вот и все проблемы. Начисление сделали через 2 недели 5.300, посчитали всё с точностью до копейки.И ещё одно но, при наличии скрытых повреждений мне сказали что я сам должен их выявить, написать заявление на дополнительную экспертизу, и после этого они будут проводить свою доп. экспертизу, не знаю как в других компаниях но мне это не понравилось.
Постоянный адрес отзываСергей Страхование автомобилей / ОСАГО
28 апреля 2010 22:08
В этот день я освободился чуть пораньше, ехал домой по МКАДу, точнее говоря, плелся из Красногорска во Фрязино. И вот при подъезде к Ярославскому шоссе в левое заднее крыло меня бьет Камаз! Блин, ну почему не ехавший рядом Мерседес, а именно меня?! Да уж приедешь тут домой пораньше, время около 16 часов… Я в ДТП первый раз, парень, что на Камазе тоже, к тому же он из Архангельской области, короче попал я. Куда звонить не знаем, набрали 112, сообщили об аварии, ждем… Виноват парень на Камазе, он не заметил меня при перестроении, что мне и сказал, а в последствии и инспекторам. Хотя бы я не виноват, это грело душу, но сколько еще нужно пройти, эта мысль повергала в уныние. Начало девятого, наконец-то приехали сотрудники ГИБДД, нарисовали схему ДТП, померили рулеткой дорогу, и все вместе поехали на пост, до которого всего-то 2,5км! Итак, время около 10 вечера, я невозможно хочу есть и спать. Нам сказали ждать в машинах, пока напишут протоколы и отдадут документы. Сколько же йогуртов Даниссимо скушали доблестные гаишники? И пусть весь мир подождет?! Я потратил семь часов… Короче говоря, домой выехал с поста ДПС в начале 12, дома был за полночь. На следующий день я увидел ошибку в протоколе, вместо водителя - меня, был написан мой отец (машина его). Звоню на пост (благо всеми телефонами уже обзавелся), говорят, что ошибку имеет право исправить только выдававший мне протокол инспектор, он будет послезавтра с 8 утра. Приезжаю к 8 утра на пост ДПС, часа через 2 приехал инспектор, все исправил без вопросов. Еще на следующий день ездил, на Дмитровское шоссе, чтобы поставить печать. Вроде бы с ГИБДД все, осталось самое страшное – страховая, кто знает до чего докопаются. У Архангельского паренька страховка РосГосСтраха, звоню им. Уже приятно, что в Архангельск ехать не надо)), да даже в Москву, есть филиал в Щелково, 10 минут от меня. Приезжаю в офис РосГосСтраха, очереди нет, вежливая девушка приняла у нас с отцом необходимые документы, прямо в офисе выдали банковскую карточку, на которую должны поступить деньги! – здорово!^_^ Определились, когда сможем подъехать, показать машину для оценки ущерба, через день подъехали, оценщик сфотографировал повреждения, и все! Никакой мороки и волокиты, все качественно и профессионально, а главное быстро! Очень приятно, когда ценят твое время. Через две недели перевели деньги, как и обещали. Вполне хватило на ремонт, и даже немного осталось для того, чтобы отметить такой благоприятный исход дела. Ребята в РосГосСтрахе молодцы, вот бы все страховые так работали!
P.S Сергей, город Фрязино, номер выплатного дела: 2611017
29 декабря 2011 16:45
Сергей, очень рады, что Вы написали о нас позитивный отклик! Мы предлагаем Вам принять участие в нашей новой акции - "Я доволен". Собственно, Вы уже выполнили одно из условий - написали о своем положительном опыте урегулирования убытка в нашей компании.
Подробные условия акции в нашем блоге: http://RGSblog.ru/archives/492
Будем рады видеть Вас среди участников и победителей акции!
С уважением,
Анна Козлова
Главный специалист
Департамент клиентского обслуживания и прямого страхования
ООО "Росгосстрах"
Елена Страхование автомобилей / ОСАГО
02 апреля 2010 13:30
Господа, мне просто интересно вы когда полисы оформляете вы хоть интересуетесь что и за что вам выплатят или вы все на плечи агентов страховой компании решили свалить, вы же деньги платите нужно быть в курсе за что вы их платите. Так что пожалуйста спрашивайте чаще у агентов сколько вам заплатят. Я лично довольна работой компании, потому что я при оформлении полиса обо всем спрашиваю своего агента и он мне подробно все объясняет.
Постоянный адрес отзыва