Отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ - ОСАГО за 2013 год

ЖАЛОБА НА СУММУ СТРАХОВОЙ ВЫПЛАТЫ!!! НЕВОЗМОЖНО ОТПРАВИТЬ ЖАЛОБУ НА ВАШ САЙТ!Добрый день,сотрудники Росгосстрах.Пишу Вам высказать свое недовольство работой Вашей компании, застраховала свое авто ВАЗ 2109 у Вас, попала в ДТП № ДЕЛА 0007912320, виновник другое лицо, позвонила своему страховому агенту, он сказал, что необходимо зарегистрировать страховой случай по телефону горячей линии,звонила 2 раза, меня Ваши "СПЕЦИАЛИСТЫ" просто футболили и даже не дослушав отказывали, позвонив в 3 раз и нагрубив, зарегистрировали, наконец, мой страховой случай!!!!несказанное везение!!! обратившись в страховую в течении 5 дней осмотрели мою машину, "специалст", который осматривал авто страшный нахал и грубиян, осмотр осуществлял визуально, повреждены в машине 2 левые двери, порог и крыло, после моей просьбы осмотреть авто повнимательней "специалист" ответил, что он этим не занимается и это не его дело, вот если отвалится что-нибудь-тогда и придете!!!ВОТ ТАК!!! мне интересно, кто должен осматривать, платные независимые оценщики?? да, ладно, этот этап мы пережили, тут приняли по моему делу положительное решение, решила позвонить узнать сумму, на что мне наивной девушке расчитывать, на что я страховала свое авто, но не тут то было, инфо о долгожданной сумме выплаты никто не говорит, страшно секретная информация!!!!и наконец завершение истории:сегодня получили страховую выплату))) когда увидела, чуть в обморок от неожиданности не упала, не поверите, выплатили 4200 руб))) вот счастье привалило, 4200 руб!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!куда простите, мне тратить эти деньги? как Вы так могли насчитать?? мне на ремонт с заменой двери не меньше 25 000 руб необходимо!!!!!!!!!!зачем я страховало авто, если этими деньгами даже ремонт и детали не покроешь!! в чем смысл Вашей страховки!!!!!что за бред?я требую пересмотра суммы!иначе будем обращаться в другие организации и требовать морал.ущерб и выплат всех затрат!!!!!!сайт настроен так, что жалобу отправить не реально, это специально сделано?

совершенно не пониманию как можно так официально грабить автолюбителей от имени россия ставка осаго по сравнению с прошлым 2012 годом превысило все немыслимое 250 процентов откуда это взялось Яэту страну не поддерживаю

Истекает срок ОСАГО. Хотел продлить.
В прошлом году платил 2613, КБМ=0.6.
В этом году объявили 6000. КБМ не учитывают и дополнительную услугу навязывают.
Страховал еще у них дом и квартиру. Думаю, надо прекращать взаимоотношения. Раз уж здесь дурят, то в случае чего денег подавно не увижу.

Застраховал я зимой машину в Росгосстрахе,продал ёё,решил вернуть  часть денег за неиспользовавшее время страховки.Пришёл 1 раз,сказали нужен расчётный счёт.Ладно ,пришёл с ним второй раз,написали расписку,и указали что срок исполнения док-тов 15 дней (благо,что я сразу для себя понял что рабочих),расписка дана 04.04.2013,  звоню 23,мне говорят ваш договор найти не могут,агент ,тот который вам делал договор уже не работает,и что делать они незнают.Я сказал разбирайтесь,завтра позвоню.Звоню на след день,говорят что разобрались,и что завтра (24апреля увижу деньги).Денег 24 нет.Звоню,дали телефон бухгалтерии,звоню туда,мне говорят что сегодня отправят деньги,увижу в понедельник 29.29 денег нет снова.Звоню,говорят что опять сегодня отправят,а увижу в течении 5 банковских дней (в связи с праздниками ,если всё будет хорошо увижу деньги только в районе 15 мая )...Короче говоря вот такое динамо,и ещё не знаю.увижу ли я их. На заметку :филиал в г.Н.Новгороде ул.звездинка.  Страховой Агент Аристова А.К

Отвратительная компания постоянно врут,не выдерживают сроки,у них все виноваты кроме них.Закрыл страховку девушка сказала что деньги вернут через две недели уже прошло 5 недель.Когда позвонил они потеряли,забыли и вообще они заняты им не до меня так ответила девушка которая там работает.Люди не оброщайтсь в эту компанию!!!

27 марта меня подрезала девушка. Я влетел в неё. Она оказалась застрахована в РОСГОССТРАХЕ. Её признали виновной. Меня направили на экспертизу. заодно я поехал к независимым оценщикам. Мне сказали что росгосстрах считает мало. Раза в три занижают оценку. Мы сразу всё сфотографировали и приготовились к суду. Но я не ожидал от них что мне вообще откажут в выплате. По какой причине я не знаю. письмо ещё не пришло. Они там что вообще охренели. Буду подавать на них в суд. Люди, прошу не страхуйтесь в росгосстрахе. Вы тоже можете попасть в дтп и виновник будет там застрахован. Идите в нормальные компании. Благо сейчас есть интернет. Спасибо.

после дтп выплатили 8000 тыс. рублей удар был зади сломалась дверь с стеклом и дворником б/у обащолся мне ремонт 30000тысяч рублей.  полный беспредел что хотят то и делают

Срок действия прежнего договора ВВВ № 0591608810 от 30.12.2012г. заканчивается          в понедельник 17 декабря 2012года.  Ваш сотрудник, Евсеева Т.И. пригласила за ранее продлить страховой полис обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.  На мою просьбу оформить договор на ограниченное количество лиц (то есть на одного меня как собственника Ефимова Ю.Н.) Евсеева Т.И. ввела меня в заблуждение, объяснив, что якобы мне выгодно  застраховать ничего не меняя, то есть без ограничения, не теряя при этом скидку и внести меня одного в список допущенного к управлению ТС.          Выписав страховой полис  ВВВ №0621945823 от 17.12.2012г. и оформив этим же днем прохождение технического осмотра и выдав купон № 421000040547, где  Евсеева Т.И.  не несет ответственности за неисполнение Заказчиком  обязанности пройти технический осмотр, и обязала расписаться.
За оформление документов Евсеевой Т.И. я уплатил 5 651 руб.
На этой же неделе, в пятницу 21 декабря 2012г. по телефону  я обратился  менеджеру Евсеевой Т.И. по поводу расторжения страхового полиса, так как он не вступил в действие, и возврата денег.  На что получил ответ, что это сделать не возможно.
В понедельник 24 декабря 2012г. я приехал в агентство «Росгосстраха» и узнал о том, что Евсеева Т.И. в отпуске.  Мои телефонные звонки Евсеева Т.И. игнорировала.  Я приезжал несколько раз, чтобы разобраться по возврату денег. В тоже время я вернул все оформленные документы. Что бы оформить документально, с меня взяли  заявление о том, что произошла смена собственника ТС, и сказали, ждите.
Требую вернуть деньги.

Договор заключен 30.10.2010г.  за все это время еще ни разу не получала ни одного письма с информацией о состоянии страховой суммы и результатах инвестиций. Также изменилась страховая сумма вносимая мной, агент объяснил это индексацией суммы, но письменного уведомления об этом я опять же не получила. Хотелось бы увидеть всю информацию по моему договору в письменном виде, а то я нахожусь в полной неизвестности.

ФАС по Респулике Башкортостан в связи с многочисленными жалобами граждан 10 апеля выдало письменное предписание об устранении нарушений антимонопольного законодательства в течение 10 дней со дня получения предупреждения.
Это мне офиц. ответ на обращение прислали.
Если после 20 апреля это продолжается - пишите в ФАС, что ничего не изменилось и предписание о прекращении действий (бездействия), которые содержат признаки нарушения  антимонопольного законодательства, об устранении причин и условий, способствующих возникновению такого нарушения, и о принятии мер по устранению последствий такого нарушения.
За подписью зам. руководителя УФАС Саляхутдиновой Р.Ф.

Жалуйтесь в ФАС, отреагировали очень оперативно!

В нашей компании Росгосстрах мне отказали в оказании услуг по страхованию автомобиля по полису ОСАГО. Глава данной организации пыталась принудить меня застраховать за дополнительную плату жизнь водителя, объяснив это тем, что ОСАГО без нее не выдается. Страховать что либо дополнительно я была не намерена и попросила документально подтвердить ее слова, на что прозвучал ответ:"Вышло внутренне распоряжение обязательно   страховать водителя, вы обязаны это сделать, а я в свою очередь не обязана вам ничего доказывать! Платите..." Далее я попросила выдать мне книгу жалоб, чтобы написать претензию к данному руководителю о грубом обращении с клиентом и навязываню одной услуги за счет другой. Руководитель в грубой форме ответила мне отказом  и дала пустую тетрадь со следующими словами:"Хоть всю тетрадь испиши мне все равно, книги нет и не будет!" Затем она еще раз отказала мне в страховании объяснив это личной неприязнью и выставила меня за дверь.  

Здравствуйте! В дтп не по моей вине пострадала моя машина 2012 года, несоблюдение дистанции, поврежден задний бампер, дело №7753792. После осмотра и подачи документов в течении 30 дней мне пришел ответ. Но отказали, причина-согласно заключению эксперта от 22.03.2012 г. характер заявленных повреждений не соответствует обстоятельствам дтп. Интересно, а куда смотрел эксперт, если в акте осмотра стоит, что задний бампер поврежден, поддлежит замене. На требование ознакомится с заключением - отказали неправомерно. Намерен подавать в суд, кроме этого намерен обратится в общероссийскую организацию, и с заявлением в полицию, т.к. все признаки мошенничества налицо. много лет страховал авто в компании росгосстрах, но, к сожалению, буду отказыватся от услуг и проводить агитационную работу с гражданами. А также буду требовать через суд затраты на адвоката и лишение лицензии эксперта. О практике спрашивайте - star.vit2@mail.ru

Уважаемые ПЕРВЫЕ РУКОВОДИТЕЛИ РОСГОСТРАХ и автолюбители опишу свой опыт страхования. 11 апреля 2013 хотел продлить полис ОСАГО, который заканчивается 15.04.2013.В этой компании РОСГОССТРАХ УФА АГЕНСТВО "ДЕМСКОЕ" в которой я страхуюсь с 2008г предложили страховку стоимостью 4990р+500р техосмотр (который надо пройти только в СТО с которым они заключили договор иначе не страхуют)+1000р от несчастных случаев «Фортуна-Авто». Скидки от без аварийной езду мы не отменили, но так как база данных находится РСА, а доступа к ней у нас нет то при страховке коэффициент применяем 1. Заказал справку 11.04.13г об без аварийной езды, но на 25.04.13г до сих пор не дали говорят виновата "Почта России" долго идет письмо. Итог таков: +1550р за какие то добровольно-принудительные услуги справку не дали. А не дай бог будет ДТП, если они справку не могут дать, то с денежными выплатами я думаю будут большие проблемы. Так что, решайте сами пользоваться ли услугами этой компании..

Я живу в Казани, уже несколько лет страховалась в вашей компании. После Нового года по многоканальному телефону мне ответили, что пройти тех осмотр могу по любому адресу. Тех осмотр я прошла по улице Лебедева, 1.  По обращении  24.04.2013г  в офис компании по адресу Эсперанто, 12 мне было отказано в страховании осаго, а также провели расчет и назвали сумму страховки 5300 рублей, на сайте он составил 4960 рублей (матиз, 2008г, стаж двух человек  более 6 и 10 лет). прошу разъяснить разницу в цене, а также в отказе получить осаго