Плохие отзывы о страховой компании СОАО «ВСК» - ОСАГО

Вы пишите, что Вы детально проанализировали Наш запрос. По условиям договора страхования возврат не предусмотрен.  Но в Ваших Правилах 167/1 на которые Вы ссылаетесь в договоре прописано в п 8.1, что договор прекращается если в случае исполнения Страховщиком обязательств в полном объеме и с учетом того, что мы не попадаем под пункт 8.3 Вы обязаны, согласно п. 8.4. При отказе Страхователя от Договора в случаях иных, чем указано в п. 8.3. Правил
страхования, при условии, что Договор заключен на срок не менее одного месяца и оплачен
полностью, а также в случае смерти Застрахованного по причинам, указанным в п.п. 3.6. - 3.8.
Правил страхования, Страховщик производит возврат части полученной страховой премии.
Размер суммы, подлежащей возврату (ВВ), если иное не предусмотрено Договором
страхования, рассчитывается по формуле:
ВВ = 0,1 х (1-M / N) х П - В, где M - количество месяцев, в течение которых Договор
продействовал, N - количество месяцев в оплаченном сроке страхования (неполный месяц считается
за полный), П - сумма уплаченной страховой премии, В - сумма произведенной страховой выплаты.

      Мною 05.11.2017 года в ООО "Автосалон асАвто" был приобретен автомобиль в кредит № 376-А-06-17 и были навязаны
дополнительные услуги: страхование от несчастных случаев и болезней САО "ВСК" договор № 1727RNF00789 на сумму 51480.00 рублей
и помощь на дорогах ООО "Русский АвтоМотоКлуб" на сумму 12000.00.
     Кредитные обязательства перед ООО "Экспобанк" были погашены досрочно в полном объеме 14.11.2017. В связи с этим были направлены
заявления на расторжение данных услуг и возврат денежных средств.
    Фирма ООО "Русский АвтоМотоКлуб" сразу вернули 12000.00 23.11.2017 по заявлению от 16.11.2017.
    В САО "ВСК" пришлось направлять заказное письмо с уведомлением, так как в нашем городе Кузнецк в офисе Вашей фирмы в приеме
заявления было отказано. Письмо было направлено 07.12.2017, получено сотрудниками Самарского отделения 18.12.2017 и направлены в Москву № 27/3471,
о чем есть подтверждающие документы.
   Затем 28.12.2017 я обратился по телефону 8846-374-04-04 в Самарское отделение на ул Московское шоссе, 4а, стр.5, мне ответил офис менеджер
Морозова Ольга Ивановна. В длительном разговоре мною было выяснено, что данный сотрудник отсканировал и отправил в Москву не все документы.
Она сделала досыл и уверила меня, что в кратчайшие сроки мое заявление будет рассмотрено.
   После повторного обращения в Самарское отделение мне ответил другой сотрудник, причем в очень грубой форме, что она ничего не знает. Я попросил
ее уточнить о статусе моего заявления, на что она направила меня на телефон горячей линии 8-800-100050. После чего я и оставил отзыв о работе данных
сотрудников на  rustrahovka.ru 07.02.2018.
   А после обращения мною по телефону горячей линии 07.02.2018 первый сотрудник Наталья сообщила, что статус моего заявления "на расчете" и денежные
средства будут зачислены в течении 3-5 рабочих дней.
   Сегодня по прошествии 2 месяцев с момента получения моего заявления на расторжение договора страхования и возврата страховой премии и не получил
ни письменного ответа ни денежных средств. А звонки на горячую линии вообще меня удивили, так второй сотрудник Татьяна сказала, что заявление в работе,
третий сотрудник Елена просто соединила с другим отделом, где трубку не брали в течении 5 минут, ну а четвертый сотрудник Варвара посоветовала обратиться
с претензией в офис города и на почту info@vsk.ru.
ответа я так и не получил, хотя это уже второй мой отзыв здесь, на первый ответили мол напишите на почту klient@vsk.ru  с пометкой "Интернет-претензия Митрофанов Сергей Николаевич, отзыв на rustrahovka.ru № 54960" и тоже тишина.
Почему вы игнорируете меня и мои претензии???
  

Срочно нужен был полис ОСАГО 14.02.2018, оформляли электронно и сайт РСА направил нас на сайт ВСК. Оформили, пришло смс с номером полиса, но самого полиса на почту так и не поступило!!!  Прошу в срочном порядке решить эту проблему!!!
Полис ОСАГО XXX №0027444950

К моему счастью я не успел оформить полис осаго в этой компании, тк. для оформления полиса в электронном виде страховщица запросила "за оформление" помимо ставки страховки еще 500 рублей, а, если оформлять на бланке полис, мне "необходимо еще оформить страхование жизни или квартиры на 1000 рублей"! (?) Интересно - на каком это таком основании? Вот так страхует ВСК в г. Северск Томской области в офисе № 55, расположенном в здании" 2 по ул. Курчатова! Да, еще эта дама предложила, если мне не нравится "такой вид страхования", то получить полис в областном центре, т.е. в Томске! Вот это сервис!

Уважаемая  Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК» 2 декабря, я уже писал обращение к Вам (

Салов Алексей Павлович Страхование автомобилей / ОСАГО

02 Декабря 2017 06:20

Полис: ЕЕЕ 0396200196 ) с подробным описанием ситуации и своих данных. До сих пор Вы не написали ответа. Будьте так добры, уделите немного времени и напишите НА КАКОЙ СТАДИИ НАХОДИТСЯ РЕШЕНИЕ МОЕГО ВОПРОСА! КОГДА КОНКРЕТНО ПРОИЗОЙДЁТ ВЫПЛАТА??? На всякий случай  ещё раз указываю  ссылку на данное обращение на сайте: «Интернет-претензия Салов Алексей Павлович, отзыв на novosibirsk.flamp.ru №3679966».   Жду ответ! С уважением Салов А.П.

  Мои данные: город Новосибирск, Салов Алексей Павлович, полис ОСАГО № ЕЕЕ 0396200196 от 28 марта 2017 года, контактный телефон +79139055868
    
      ИНТЕРНЕТ-ПРЕТЕНЗИЯ

01.08.2017 года в 18 часов 30 минут, на ул. Бориса Богаткова, 165/1 в городе Новосибирске, произошло дорожно-транспортное происшествие с участием двух транспортных средств: УАЗ Патриот, рег. знак «С 715 ОТ 154 RUS» (свидетельство о регистрации ТС 54 13 № 129635), управляемый мной Саловым Алексеем Павловичем (водительское удостоверение 54 00 789310), и ЗИУ-682, рег. знак «4057» принадлежащим муниципальному казённому предприятию «ГОРЭЛЕКТРОТРАНСПОРТ», управляемый Кобиловым  Хусаном Туфлиевичем (водительское удостоверение 5420 № 298546).

В результате ДТП автомобилю УАЗ Патриот, рег. знак «С 715 ОТ 154 RUS», принадлежащему Салову Алексею Павловичу на праве собственности (далее – «Автомобиль»), причинены технические повреждения. Виновником аварии признан водитель т.с. ЗИУ-682 рег. знак «4057», Кобилов Хусан Туфлиевич .

Виновник ДТП предъявил полис обязательного страхования гражданской ответственности серии ЕЕЕ № 0905455344, выданный страховой компанией «НАДЕЖДА».

         После моего (Салов Алексей Павлович) обращения в «ВСК страховой дом» по поводу наступления данного страхового случая (страховое дело № 5514195) и предоставления необходимых документов в полном объеме, мне была перечислена страховая выплата в размере 29343 (двадцать девять тысяч триста сорок три рубля) 29 копеек. С размером произведённой страховой выплаты я не согласен.

        Страховая выплата была произведена 15.09.2017г. (платёжное поручение № 153324 )

        Сумма  подлежащего возмещению ущерба в размере 29343 (двадцать девять тысяч триста сорок три рубля) 29 копеек  значительно ниже тех денежных затрат, которые необходимы для приведения Автомобиля в состояние, в котором он находился до момента наступления страхового случая (п. 2.1 ст. 12 Федерального закона № 40-ФЗ от 25.04.2002 г. «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»).

         31.10.2017года я обратился в специализированную автоэкспертную компанию  ООО «АвтотехСтандарт». Сумма затрат на восстановительный ремонт, с учётом износа, по заключению ООО «АвтотехСтандарт» № 0479 от 03.11.2017 г.(см. приложения), составила 49600 (сорок девять тысяч шестьсот) руб 00 коп.
        14.11.2017года я подал и зарегистрировал  ДОСУДЕБНУЮ ПРЕТЕНЗИЮ В СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ по адресу: ул.Коммунистическая 20. Были приложены все необходимые документы:

    Заключение № 0479 о проведении независимой технической экспертизы от 02.11.2017 г., 26 (двадцать шесть) страниц.
    Чек и Копия чека об оплате проведённой  технической экспертизе  ООО «АвтотехСтандарт» № 0479 от 02.11.2017г.
    Платёжное поручение № 153324 от 15.09.2017
    Банковские реквизиты.
    Ксерокопия паспорта.

    

      На основании изложенного, в соответствии со ст. 16.1 ФЗ № 40 «Об ОСАГО»,  в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения настоящей претензии:

    Выплатить мне разницу между суммой затрат на восстановительный ремонт моего транспортного средства, по заключению ООО «АвтотехСтандарт» № 0479 от 03.11.2017 г. и суммой выплаченной мне ВСК страховой дом (платёжное поручение № 153324), а именно 20 257 (двадцать тысяч двести пятьдесят семь) рублей 00 коп.
    Оплатить стоимость услуг ООО «АвтотехСтандарт» по проведению независимой технической экспертизе  и оценке ущерба, в размере 3 800 (три тысячи восемьсот) руб. 00 коп.

      Сегодня уже 02.12.2017г.,выплата не произведена.

      Я конечно не думаю что "ВСК" специально занижает сумму выплат, скорее дело в недобросовестном отношении к своей работе или некомпетентности оценщика.
      ПРОШУ В КРОТЧАЙШИЙ СРОК, РАССМОТРЕТЬ И РЕШИТЬ СЛОЖИВШУЮСЯ СИТУАЦИЮ.

С уважением, Салов Алексей Павлович

Электронная почта: slavik409@mail.ru  

Летом не хотели страховать , так как нет 40 лет, хотя стаж вождения больше 10 лет, что вообще за маразм, причём тут мой возраст

13.11.17 пришли внести в полис ОСАГО только отучившегося водителя, сказали езжайте в Тамбов  в центральный офис, там внесут, так как на месте в Мичуринске это делать запретили, по какой причине, с какой стати мне ехать в другой город для внесения изменений, я понимаю внесение водителя в электронный полис, но и тут, ЗАЧЕМ ехать в центральный, где покажите мне закон, или другой официальный документ, говорящий что это обязательно.

купили электронный полис 3 ноября, но потом заметила, что в государственном регистрационном знаке тс допущена ошибка, отправила заявку на исправление в тот же день, звонила в техподдержку, сказали, что будет исправлено в течении двух суток, но до сих пор ничего не исправлено!
обращалась в местный офис ВСК, но пользы никакой, у них нет дополнительных бланков для полиса
писала на webpay@mail.ru , тоже тишина!

г Екатеринбург. машина Застрахована по ОСАГО  26 сентября 2017 года было ДТП. прошёл месяц,выплаты нет.  в офисе на мичурина 239 , консультанты даже разговаривать не стали.говорят что они ни чего не знают. и это после того как мы час сидели в очереди. и к кому обращаться они тоже не знают.

Сделал в вашей компании электронный полис ОСАГО,через РСА. Все прошло вроде нормально,правда не сразу, но не пришёл полис от вас мне на электронную почту. Полис на имя Башканов Игорь Александрович. Номер ХХХ0016030786. Срок:17.10.17-16.10.18.Прозьба выслать полис на почту: bashkanov01@mail.ru

Мой полис осаго  ЕЕЕ № 1019111304 С КБМ - 0,55 выписан мне 23 августа на основании письма от 18.08.2017 № б/н после проверки КБМ АИС РСА.  А до этого был выписан полис с КБМ - 1,0.  Уже 2 месяца я пытаюсь вернуть излишне уплаченные деньги, больше 3 400 руб. Проблемой занимается Игорь из Новосибирского офиса на Гоголя 42.  Он говорит, что проблема
зависла в Центральном офисе в Москве.  Сколько ещё ждать?
Кто виноват? Что делать?

С 9 утра и до 19.30 пыталась продлить полис АСАГО. Безрезультатно!!! Получили 100 СМС и всегда ответ:Повторите попытку оформления договора.

очень отвратительная компания! сотрудники злые не довольные жизнью! очень не опрятные!полный бардак в офисе! в офисе в самом при входе сидит сотрудник и страхует не пойми какие страховые компании прямо в самом вск главном офисе города Брянск!!! Доп страхование в размере 5500 тысяч рублей!!! Самопроизвольство!!!Чему же удивляться вышла директор и на лице у нее было написано не мешайте мне спать!! Взглядом окинула присутствующих и при том сказала онлайн страхуйтесь!!!Сотрудник Виктория шепотом добавила едте в другое место там сидит наш агент она вас сразу застрахует !!!! Да сьездили а там их агент плюсом без доп страх 1000 руб взяла!!!!Вот так ВСК сотрудники мошенники и аферисты!!!

Столкнулся с не прикрытым хамством в офисе ВСК г. Сочи ул. Советская 40 в лице Мадалиевой Марины Владимировны. Оформил несколько полисов он-лайн. Никаких проблем не возникало. Пришло время заменить водительское удостоверение и пришел я по вышеуказанному адресу… Сначала встретили хорошо, даже поулыбались… Но потом, когда узнали что взамен электронного полиса придется выдавать живой, началось не вообразимое. В первый день меня отправили подальше мотивируя это тем, что они не могут внести изменения. Сфотографировали все документы, пообещали разобраться и перезвонить мне. Естественно к концу дня никто не перезвонил. Звоню сам. Тут и началось хамство. Не буду писать чего я наслушался… Договорились встретиться на следующий день в офисе. День начался с опоздания сотрудницы. Извинения я естественно не услышал. И в течение часа, пока выписывался БЕСПЛАТНЫЙ бланк полиса я и еще двое вписанных в страховку водителей (привел на всякий случай) выслушивали откровенное хамство со стороны сотрудницы.
У меня вопрос к руководству страховой компании: РАЗВЕ ТАКОЕ ВОЗМОЖНО???