сергей Страхование автомобилей / ОСАГО
24 января 2012 14:02
Полис: 1210023
Всем привет!ВСК самая не корректная страховая компания с которой мне посчастливилось столкнуться... 3 января 2011 года мне ударили в припаркованную машину замяли крыло дверь отломили боковое правое зеркало!вызвали сотрудников ГИБДД они составили акт в котором черным по белому написано все выше перечисленные повреждения... дождавшись после новогодних праздников я приехал в ВСК по улице ново садовой,дождался своей очереди помогли составить все необходимые бумаги...звоню через 10 дней мне отвечают что вас посчитали и сумма выплаты составляет 854 рубля это за крыло а за дверь они не отправили в Москву потому что не увидели!на вопрос как и где я могу починить вмятое крыло за 854 рубля ответа не нашлось сам сотрудник ВСК сказал и согласился что это не реально...вот теперь сижу и жду чуда когда сотрудники ВСК отправят бумаги на пересчет с учетом двери...не доволен суммой выплаты и халатностью сотрудников ВСК... спасибо за внимание!мои контакты 8 9 279 035 111 Сергей
25 января 2012 15:04
Здравствуйте, Сергей!
21.11.11 Вы обратились в ВСК с заявлением в рамках традиционного урегулирования убытков по договору ОСАГО.
При расчете передняя правая дверь не была принята во внимание, поскольку данная деталь не была отражена в справке ГИБДД по причине плохого качества сканирования документа. 24.01.2012 года после повторной проверки было подтверждено наличие двери в справке о ДТП, в связи с чем смета направлена на пересчет. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
Мы понимаем Ваши чувства относительно небольшого размера страхового возмещения, однако поясняем, что при определении стоимости восстановительного ремонта на заменяемые детали (дверь, зеркало) был применен коэффициент износа 80 % в виду возраста автомобиля 1999 года выпуска. Кроме того, в размер страховой выплаты не были включены стоимость расходных материалов на окраску крыла и двери, поскольку крыло имеет следы глубокой коррозии, а дверь — эксплуатационные дефекты, не относящиеся к рассматриваемому событию, что отражено в акте осмотра от 11.01.2012 года. Таким образом, в соответствии с п.7.3.6. Методики Министерства Юстиции 2000 г. окраска, лакокрасочные материалы и сопутствующие работы по данным деталям при расчете не учитывались.
25.01.2012 составлен страховой Акт на доплату, в ближайшее время денежные средства поступят на Ваш счет.
С Уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена
Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО
11 января 2012 13:44
Полис: ВВВ № 0569048079
При наступлении страхового случая по делу № 1169465 столкнулись с массой проблем. Во-первых, менеджеры компании не могут ответить на вопросы, говоря о том, что она только оформляет бумаги, а все вопросы направляйте экспертам. Эксперты разговаривают вызывающе: хамят, грубят. Несколько раз эксперт сказал мне: "Вы мне деньги не платите и я с Вами разговариват не буду". Несколько раз после оценки приезжали забрать акт осмотра, менеджеры ВСК отправляют к экспертам, а те просто посылают. Предстоит суд, т.к. страховая выплата очень маленькая по сравнению с ущербом.
11 января 2012 16:19
Доброго дня, Наталья!
05 декабря Юрием Владимировичем в СОАО «ВСК» было подано заявление в рамках Прямого возмещения убытков (ПВУ). Обращаем Ваше внимание на тот факт, что Закон ОСАГО не предусматривает полной компенсации затрат на восстановление пострадавшего ТС. Расчет производился по средним ценам, сложившимся в регионе, при этом учитывался износ частей, узлов и агрегатов, деталей, используемых при восстановительных работах.
Кроме того в размер страховой выплаты не были включены стоимость окрасочных работ и материалов, поскольку задний бампер имеет эксплуатационные дефекты, не относящиеся к рассматриваемому событию.
Таким образом, сумма страховой выплаты за ТС Fiat Аlbea 2008г. с учетом износа 29% и перечисленных факторов составила 5 149,35 руб. указанная суммы выплачена 29.12.2011 по п/п №51169
С Уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена
- Страхование автомобилей
- Личное страхование
- Страхование ответственности
- Страхование имущества физических лиц
- Страхование имущества юридических лиц