РуСтраховка
array (
  'MARK' => '77',
  'SUB_SECT' => '10639',
  'YEAR' => '2015',
  'ELEMENT_ID' => 'rosgosstrax',
  'TRASH' => '?MARK=77',
)

Нейтральные отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ - КАСКО за 2015 год

Александр Страхование автомобилей / КАСКО

10 декабря 2015 00:08

Полис: Серия 4000 № 6975199

Позвонил по телефону 0530 и попросил посчитать КАСКО продление на новый год на НИССАН АЛЬМЕРА 2014г. автомат 102л/с Комфорт плюс. Все рассчитали получилось 57000 руб. Сообщили номер дела и записали в офис на Каширское шоссе 44/1. Приехав в офис рассчитали мне 70000 рублей. А узнав про расчет и номер дела сказали что это чушь. Хорошо что у меня есть знакомый агент и он мне помог застраховаться правда за 62000 руб. конечно не 57 но и не 70.  

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / КАСКО

08 июня 2015 21:42

Полис: 1018 0090000

Доброе время суток. У меня весьма интересная ситуация: заявил по телефону 22 мая 2015 года в страховую компанию по поводу скала на лобовом стекле, зарегистрировал заявку и повреждения, сказал что на днях заеду для осмотра. 23 мая попал в аварию, из повреждений оба крыла, капот, фары, бампер, так же заявил в страховую, зарегистрировал страховой случай, собрал все справки и документы после ДТП. В этот же день поехал в страховую подавать документы, так как через 3 дня заканчивался полис КАСКА, все подал, страховщик все принял и дал мне два документы (первый случай и второму) о сдачи всех документов. Из-за того что машина не на ходу, договорился о выездной сотруднике на осмотр машины на 2 июня 9:00 утра. Как часы агент и страховой приехал ровно в 9:00, осмотрел, все от фотографировал, дал заключение и скал ждите смс уведомления и приглашению на ремонт к официальному дилеру. О чуда 3 июня примерно в 13:30 приходит смс по (ДТП), все мы вас ждем. На следующий день заказ эвакуатор и поехал к дилерам. Машину приняли, сказали завтра приступим к работам. Но утром следующего дня, звонок из сервис: добрый день, ваша страховая компания отозвала направление на ремонт.
Звоню сразу в страховую: там милая девушка мне говорит, ваша страховой случай находиться на рассмотрение. Я ей пытаюсь объяснить, что одобрение и направление получено, а вы его отозвали..... Ждите мы с вами свяжемся.

 

09 июня 2015 09:09

Уважаемый Александр! Укажите номера убытков по которым Вы обращаетесь. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / КАСКО

03 июня 2015 16:31

Полис: 6200201

может быть нам всем вместе коллективный иск на Росгосстрах подать?)

Постоянный адрес отзыва

Владимир Страхование автомобилей / КАСКО

19 февраля 2015 01:38

Полис: 4000№4761625

Из одного дела выросло несколько. Очень длинная история, 15 раз приходилось рассказывать от начал до конца при каждом звонке и визите в РГС. Вкратце: при резком и неожиданном наводнении в Москве на ул Плеханова 28 мая 2014 года наш автомобиль затопило, скорее всего гидроудар двигателя. Очень долго получали направления на СТО, по почте ответы от РГС не доходили до нас, пока не начал ездить в офис, с места ничего так и не сдвинулось. В итоге в Ноябре 2014 автомобиль отбуксировали на СТО, и все зависло снова. 3 месяца машина стоит на станции и технический центр не может получить от Росгосстраха направления на дефектовку. Номер последнего дела 9758445.  Техцентр говорит что им отказывают в дефектовке, но причины им не известны. Росгосстрах говорит по телефону что вся информация на СТО... круг замкнулся. Писал претензии в офисе, но по почте в ответ получит ответы на вопросы которые я не задавал в претензии (исх №4820 от 28.01.15). Машина кредитная, скоро продлевать КАСКО на следующий год, но как его продлить если машина даже не заводится и стоит на СТО? Что делать дальше?

 

25 февраля 2015 09:02

Уважаемый Владимир! Акт согласования скрытых повреждений направлен на СТОА по электронной почте 24.02.2015г. Устранение части повреждений согласовано с изменениями. После проведения дефектовки СТОА должна предоставить предварительный заказ-наряд. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Адалат Страхование автомобилей / КАСКО

13 февраля 2015 09:38

Полис: 5384252

Авто на КАСКО.Оставил у гаража и отошел по делам на пару часов.После прибытия обнаружил повреждения на лакокрасочном покрытии и маленькую вмятину в двери.Сделал все по правилам, позвонил в МВД, составили протокол, отвез в россгострах посмотрел оценщик.Сказали ремонт вмятины и полироль остальных частей. Через пару дней звонят и говорят, что только дверь будут ремонтировать.Я узнавал у юристов что этого не может быть. По моим условиям КАСКО обязаны исправить все повреждения. Если вы ничего не решите, придется взымать через суд. Россгострах города Владимира.

 

16 февраля 2015 09:12

Уважаемый Адалат! Поскольку объем и характер повреждений заднего правого крыла и капота не позволяет отнести их к рассматриваемому событию, направление на ремонт на СТОА выдано только для устранения повреждений левой передней двери (по Вашему выбору). Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Эдуард Страхование автомобилей / КАСКО

14 января 2015 17:25

Полис: 4000№5742578

что подразумевается под ответом банка конкретно я уже более трех месяцев ожидаю статуса дела№ 10251468 по Каско

 

19 января 2015 10:19

Уважаемый Эдуард! В распорядительном письме из банка-выгодоприобретателя указывается получатель и банковские реквизиты получателя. Указанное письмо получено Страховщиком 15.01.2015г., в настоящий момент страховой акт направлен на выплату в единый расчетный кассовый центр. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва