Отзывы о страховой компании Сбербанк cтрахование за 2022 год

Мы затопили соседей. От необходимости выплачивать им большее 100 тыс. руб. спасло только то, что была застрахована и гражданская ответственность при страховании квартиры. Им возместила ущерб страховая, причем быстро насколько я знаю, в течение месяца уже все решили. Нам ничего соседям платить не пришлось. Вроде как они говорили, что маловато, но я точно им ничего не должна, есть документы.

Никогда. Никогда не связывайтесь с этой компанией. Получил камнем по крыше машины на КАДЕ. Образовался скол и коррозия. Сначала не с кем было разговаривать. По номеру 900 читали мне выдержки, я их сам могу прочитать. Конкретно никто ничего не знает. Потом Эксперт это всё зафиксировал и отправил им документы всё. Сейчас требуют, чтобы я предоставил акт от ДПС. Какой ДПС на КАДЕ, где скорости под 130 км в час и машин идёт поток? В итоге отказ, это не страховой случай для них.  Ну просто какой-то идиотизм и маразм. Я никогда не буду больше связываться с этим сбером и подобными банковскими компаниями. ПОЛНЫЙ ИДИОТИЗМ. ПРОСТИТЕ, НО ЭТО ТАК

У меня ОСАГО от Сбера, я 14 марта 2022 попал в аварию. Поехал ремонтироваться. Тогда как раз читал в пабликах, что будут менять на копии оригинальных деталей с учетом того, что поставки проблемные, дефицит и так далее. Но по факту мне отремонтировали с использованием оригинальных запчастей. Одну только пришлось подождать, когда придет на СТОА, ждали 5 дней, мне не критично. В общем приятно удивлен, что получилось отремонтировать машину с использованием оригиналов и безо всякой доплаты.
Это кстати второй уже случай, когда обращаюсь по страховому случаю в страховую. Оба раза полис оформлялся в Сбере, первый был КАСКО. Меня в целом устраивает как они работают. По размеру страховой премии везде где смотрел плюс-минус одно и то же, но по сервису и оперативности Сбер неплох. И направляют на нормальное СТОА, и нормально ремонтируют машину. Только вот в первый раз когда обращался летом 2021 быстрее отремонтировали, но тогда никакие запчасти ждать не надо было.

Я 20.12.2021 попал в аварию на маршрутке, пролежал в больнице 3 недели, НГ там встретил))) Все плохо кроме одного. Жена уговорила в Сбере страховку оформить от несчастных случаев. Я все отказывался, мы ж все думаем что с кем-угодно, а с нами то ничего не случится))) Тогда отчитывал ее что вот, большие траты. Но если б не ее эта идея мы бы сейчас банкротились наверное, потому что у меня кредиты и они как раз оформлялись без страховки, плюс больничный платят по официальной зп, а она минималка как и у многих… Короче говоря если бы не деньги от страховки я не знаю на что бы мы сейчас жили и чем я за лечение, за лекарства платил и тд. Понял что лучше заплатить лишний раз, чем оказаться в такой ситуации..

Сберстрахование делает все, чтобы не выплачивать по страховым случаям своим клиентам и водит их за нос неделями. Тянут время и кормят 5 днями на любой запрос, ответы от них не приходят, хотя они говорят, что давно их отправили и опять просят писать запрос и ждать ответа 5 дней. Операторы не в курсе ничего. Я в положении и скоро у меня роды. Квартира подлежит существенному ремонту, так как все помещения были затоплены, требуется покраска, смена потолков и половых покрытий, ремонт мебели. Практически месяц прошел после потопа, а решения до сих пор нет. Им плевать, как мы будем делать ремонт с младенцем в квартире. Это просто ужас и безобразие.
История вопроса: 10 марта 2022 в нашей квартире произошел страховой случай с серьёзным затоплением нашего имущества горячей водой из системы отопления соседа сверху. О чем в этот же день мы проинформировали Сберстрахование. Затем, операторы неделю нам объясняли, что нужно заполнить форму онлайн где перечислить все повреждения. Мы неделю им объясняли, что ваша система не позволяет нам внести повреждения свыше 100 тыс. На это нам посоветовали продолжать вводить данные… Затем мы сами приехали в офис и подали заявление и выпросили прислать к нам оценщика, который пришел только 21 марта. Оператор сослалась, что раньше оценщик никак не может придти, времени у них нет и вообще-то оценщика заказывают за неделю. Наш вопрос, какого черта вы нам впаривали неделю, что мы должны заполнить форму онлайн, а оценщика так и не назначили?
21 марта пришел оценщик и сделал опись повреждений, он нам подтвердил, что 22 марта загрузил отчет в Сберстрахование. НО Сберстрахование нам всю последующую неделю говорило, что отчета нет, якобы оценщик его не отправил и Сберстрахование не вкурсе что с этим теперь делать. Пишите запрос на поиск отчета и ждите 5 дней ответ. Мы написали запрос 23 марта, отправили. Сегодня 7 апреля ответа по судьбе первого отчета мы так и не получили.
25 марта нам звонит еще один оценщик и просит согласовать новое время прихода. Мы удивленные, у нас уже был оценщик... 30 марта пришел второй оценщик, сказал, что отчет первого оценщика он читал уже неделю назад, это в то время, как Сберстрахование нам врало, что отчета от первого оценщика у них нет.
Теперь Сберстрахование взяло 10 дней для ответа по компенсации. Вопрос, почему мы должны ждать 10 дней от 30 марта, а не от 10 марта, когда мы сообщили о страховом случае, и даже не от 21 марта, когда был первый оценщик и его отчет Сберстрахование получило 22 марта, а затем обманывало нас, что они его не получили. Время идет, цены за месяц выросли на все строительные материалы в полтора-два раза, мне скоро рожать. Живем месяц с ребенком в разгромленной квартире так как не понятно может очередного оценщика пришлют. Кто за это все в ответе? Ответ: Сбербанкстрахование, которое взяло ваши деньги за полис и потом забыл про вас, кормя небылицами. Эмоционально, но по другому уже никак не получается.

У меня ДМС, покупала полис через Сбер страхование. Есть ограничения по лечению, в т ч по стоматологии, виниры и импланты не поставить, но вот по лечению зубов да и в целом по терапии 80% от стоимости оплачивается. Также неоднократно проходила обследование, обращалась за консультацией к врачам, каждый раз получала качественную медицинскую помощь. Если страховка предусматривала полное покрытие стоимости услуги (их меньше, но есть и такие), то ничего не доплачивала. Просто сразу разобралась, что входит в страховое покрытие, и из этого уже планировала обращение к врачам. Проблемы записаться на удобное время в клинику рядом с домом кстати не было.

У меня ДМС, покупала полис через Сбер страхование. Есть ограничения по лечению, в т ч по стоматологии, виниры и импланты не поставить, но вот по лечению зубов да и в целом по терапии 80% от стоимости оплачивается. Также неоднократно проходила обследование, обращалась за консультацией к врачам, каждый раз получала качественную медицинскую помощь. Если страховка предусматривала полное покрытие стоимости услуги (их меньше, но есть и такие), то ничего не доплачивала. Просто сразу разобралась, что входит в страховое покрытие, и из этого уже планировала обращение к врачам. Проблемы записаться на удобное время в клинику рядом с домом кстати не было.

НИКОГДА, НИКОГДА не пользуйтесь данным видом страхования у данного страховщика!!!!
Страховых офисов нет, обратится не куда, обращение только по электронке, на которое они чихать хотели, отвечают по несколько недель. Внести изменения в полис(водителя) не возможно, либо платить придется в 2 раза больше чем за первого водителя при чем коэффициент у обоих одинаковый. В общем пользуются своей не досягаемостью и безнаказанностью. Отчаявшись с ними переписываться, решил по пробовать расторгнуть договор, думал может денег вернут, вот тут они быстро сориентировались и ждать не пришлось! РАСТОРГЛИ!!!... все по закону...БЕЗ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ!!! БРАВО!!!
А теперь подумайте,  а оно вам надо?... когда такая организация со своим мудрейшим руководителем вас ИМЕЕТ. Очень надеюсь на то, что каждый прочитавший донесет этот урок до своих близких и друзей. В СБЕРЕ  страховать НИЧЕГО НЕЛЬЗЯ!Спасибо за внимание.