РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'surgutneftegaz',
  'PAGEN_1' => '53',
  'SUB_SECT' => '10639',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=54',
)

Отзывы о страховой компании - КАСКО

Сергей Страхование автомобилей / КАСКО

13 марта 2017 12:45

Полис: 189 145 603

Мой убыток в этой компании урегулировали быстро и в полном объеме. В ноябре ехал по ул. Ак. Пилюгина и почувствовал удар сзади. Водитель другого ТС не учел сложные метеоусловия и не соблюдая дистанцию совершил столкновение. Претензий к компании у меня нет. Дозвонился сразу, хотя был уже поздний вечер. Объяснения понятны. Ремонт тоже хорошо сделали. Рекомендую каско в этой компании.

Постоянный адрес отзыва

Максим Страхование автомобилей / КАСКО

10 марта 2017 22:01

Полис: Уже писал ни раз

Ваша компания только грабит автолюбителей. Выкачивает деньги. А когда наступает страховой случай, внаглую отказывается выплачивать компенсацию, придумывая несуществующие документы, которые, яко бы, должны присутствовать в деле, про которые ранее не заявляли. Сажают в места работы с клиентами тупых менеджеров, которые в глаза говорят одно, а по телефону другое.

 

13 марта 2017 08:34

Уважаемый Максим! Для получения официальных комментариев просим Вас конкретизировать свой отзыв и указать номер убытка по которому Вы обращаетесь. Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»

Постоянный адрес отзыва

Любовь Страхование автомобилей / КАСКО

10 марта 2017 11:25

Полис: 001АТ-13/85821

В 2014 году произошёл страховой случай по каско, через пол года машину поставила на станцию. Что же вы думаете... МНЕ ЕЁ НЕ ОТРЕМОНТИРОВАЛИ!!! МОЯ МАШИНА ПЫЛИЛАСЬ ТАМ 2 НЕДЕЛИ!!! Пообещали перезвонить, для дальнейшего ремонта, но нет. В течении 2ух лет, по закону я имею право обратиться для возобновления страхового случая. И самое интересное... мне показывают документ, я с якобы моей подписью, ФАЛЬСИФИКАТ!!! Эти замечательные людишки, подделали мою подпись.
Дальнейшие мои действия: заявление в полицию.
Дальнейшие их действия: "спасибо за обращение, в течение 30 дней мы к вам вернемся с ответом", через месяц звоню им сама, а в ответ "ваше заявление всё еще находится на рассмотрении, и неизвестно когда примут решение"

Вывод: ребята, каско, это функция, которую далеко не каждый может себе позволить, и она стоит денег.. Я не понимаю, что же выходит, деньги вам оплатила, авто не отремонтировали, качели ...

Скажу вам честно, я ВАС уже ненавижу, столько денег, времени и нервов вы вытрепали...

 

10 марта 2017 16:32

Любовь, добрый день! Мы занимаемся решением Вашего вопроса и скоро вернемся с ответом.

Постоянный адрес отзыва

Александра Страхование автомобилей / КАСКО

09 марта 2017 11:00

Полис: ТСС 078879

оформила каско по рекомендации коллег по работе. Я автовладелецей стала не давно, и в салоне оформила каско в той компании в которой мне предложили. сколько стоят стираховки каско я не знаю, потому заплатила сколько сказали. После того как мои коллеги узнали сколько с меня содрали, то смеялись очень долго, я переплатила в 2.5-3 раза больше, чем реально надо было. Прошел год, мне позвонили, предложили пролонгацию, но мне посоветовали позвонить в подмосковье , так как почти все работающие  застрахованы в ней. Страховкка оказалась в 1.5 раза дешевле от цены пролонгации. Оформила каско у них, полис мне привезли на работу, сказала ФИО коллег кто застрахован у них и мне сделали еще доп скидку. Качество и доступность работы очень высокая, как мне объяснили мои коллеги, что обычно надо в осисах исдеть в очереди и про другие геморойные дела.

КОгда во дворе меня поцарапали, я вызвала авркома, которого мне посоветовал сотрудинк компании, так как я им позвонила, он мне все объяснил, объяснил очень доступно и теперь у меня есть понимания этого процесса.

Через день мне позвонили со станции и пригласили на ремонт, точнее записали на неделю вперед, так как у них все занято.

Качеством реомнта дововльна .

Хорошая компания, и хорошие удобные условия.

Постоянный адрес отзыва

Константин Страхование автомобилей / КАСКО

03 марта 2017 15:46

Полис: Rmn_3929

Бала приобретена  машина вместе с вашей страховкой.кредит досрочно погасили.но от вас готовится письмо с отказом. Ссылаясь на непонятный пункт в договоре об отказе в выплате в уже ненужной вашей  страховки.Прошу точно наптсать почему идёт отказ

 

07 марта 2017 09:43

Добрый день, Константин! В продолжение Вашего разговора с представителем отдела по работе с Клиентами, сообщаем, что копия Полисных условий и заявление на восстановление направлены на Ваш электронный адрес. Благодарим Вас за уделенное время и надеемся на продолжение сотрудничества. С уважением, Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «Страховая компания МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / КАСКО

01 марта 2017 10:44

Полис: NS00006476

номер убытка: 3164170, номер полиса КАСКО:NS00006476, Причина; моя не внимательность и торопливость,+погодные условия. Итог: повреждение бампера, крыла и фары.
Спасибо, ИНГОССТРАХ. А особенно сотрудникам по адресу; Санкт-Петербург, пр-кт Ветеранов, д.109/1. и Буйлову Егору. Никаких нареканий, одни положительные впечатления. Страховой случай от 09.02.17г. забрал авто с ремонта 28.02.17г.  Всё быстро,прозрачно,профессионально...

 

13 марта 2017 10:37

Александр, добрый день, Спасибо, что нашли время разместить Ваш отзыв. Обязательно передадим Вашу положительную оценку сотрудникам дополнительного офиса. С уважением, СПАО "Ингосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Анна Страхование автомобилей / КАСКО

01 марта 2017 00:55

Полис: 5006 80551

НАМЕРЕННОЕ УМЫШЛЕННОЕ затягивание ремонта автомобиля.8- го янв 2017 г наступил страховой случай,на светофоре,в мою стоящую машину въехал узбек!Сегодня 28-е фев.Кампания МАКС наплевала на мою нервную систему,и продолжает отфутболивать что то бормоча в трубку телефона.Электронная почта в этой кампании на уровне почты России.Нагло будут вам говорить,что не получали заказ- наряд с Сто.И только после звонков то в СК ,то на Сто- этот заказ вдруг появится!Да и оформят его не сразу,так это дня через четыре.А потом будут бесконечно говорить,что на согласовании.Честно ждала полтора месяца,разумные сроки вышли!Теперь досудебная претензия,суд,жалобы в ЦБ и т.д.Как все противно!Люди,обходите кампанию стороной!!!!!!!!

Постоянный адрес отзыва

Светлана Страхование автомобилей / КАСКО

28 февраля 2017 21:03

Полис: 031/15/1492882

Обратилась по КАСКО 09.12.2016, собрав все документы, 30.12.2016 получаю направление на ремонт (соответственно автосервису 30.12.2016 УралСиб также отправляет направление на ремонт моего автомобиля). Договариваюсь с автосервисом на 09.01.2017 (раньше не получается - праздники), и 12.01.2017 получаю новенький автомобиль. Теперь...внимание... 01.02.2017 менеджер автосервиса ошарашивает звонком: «нам отказано в выплате». Далее: центра урегулирования убытков теперь в Екатеринбурге нет, вся информация по почте. После долгих трений (здесь хочу похвалить консультантов, они МОЛОДЦЫ, хорошо «натасканы»: консультаций по телефону не даём, руководство с Вами разговаривать не будет! Точка!) Получаю отказ в выплате датированный 19.01.2017. До встречи в суде!

Постоянный адрес отзыва

НАТАЛЬЯ Страхование автомобилей / КАСКО

21 февраля 2017 05:47

Полис: AC69996758

19 марта 2016 купила первый новый автомобиль в автосалоне.При покупки застраховала в ИНГОССТРАХЕ ОСАГО и КАСКО.Я собственник и страхователь авто.ОСАГО застраховано с ограничением на меня.Что касается КАСКО,т.к на тот момент у меня не было стажа,страховка на меня вышло 120 т. для меня это много.Менеджером было предложено оформить страховку на родственника у которого стаж составлял 16 лет и на него вышло 65 т.18 января 2017 г. наступает страховой случай и оказывается ,что КАСКО на меня не распространяется,т.к я не вписана вторым водителем.У меня такой вопрос.
В соответствии с Образом судебной практики,связанным с добровольным страхованием имущества граждан,утвержденным Президиумом Верховного Суда российской Федерации 30 января 2013 года управление транспортным средством лицом,не указанным в страховом полисе,не освобождает страховщика от выплаты страхового возмещения по риску "Ущерб"
   В соответствии с пунктом 49 Постановления Пленума Верховного Суда  РФ от 27 июня 2013 г.№20 "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан" на лицо, допущенное согласно договору страхования к управлению транспортным средством,которое использует это транспортное средство на основании гражданско-правового или трудового договора и имеет интерес в сохранении этого имущества,распространяются правила добровольного страхования автотранспортных средств как на страхователя,в связи с чем страховщик не обладает правом требовать взыскания с данного лица выплаченной суммы страхового возмещения в порядке суброгации, предусмотренной пунктом 1 статьи 965 ГК РФ
    На основании изложенного прошу Вас,подтвердить факт отсутствия финансовой претензии ко мне (КОРОТКОВОЙ НАТАЛЬИ ВЯЧЕСЛАВОВНЫ) в случае проведения ремонта  за счет средств  ОСАО " ИНГОССТРАХ", принадлежащего мне автомобиля марки  KIA RIO гос.номер О537ЕЕ152 RUS по полису № АС69996758 в связи с произошедшим 18 января 2017г дорожно-транспортным происшествием.
ПН 13:45

 

13 марта 2017 11:24

Уважаемая Наталья Вячеславовна, добрый день, Ответ по существу Вашего обращения направлен по Вашему почтовому адресу и по электронной почте. С уважением, СПАО "Ингосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Виктор Страхование автомобилей / КАСКО

17 февраля 2017 15:22

Полис: Полис: ТС№021791

Полис: ТС№021791

Страхуюсь в Подмосковье по КАСКО второй год. По всяким мелочам никогда не обращалась. Вдруг у меня угнали машину. Пару раз съездила к следователю и пару раз в страховую. В отделе выплат все очень четко, меня никогда не задерживали, принимали даже раньше времени, на которое я была записана. Все очень корректно и профессионально. предупреждали, что по договору может быть до месяца. Не прошло и месяца, а я уже смогла приобрести другой автомобиль, хотя изначально была готова месяца 2-3 ходить пешком. Огромное спасибо

Постоянный адрес отзыва

Виктор Страхование автомобилей / КАСКО

17 февраля 2017 15:22

Полис: Полис: ТС№021791

Полис: ТС№021791

Страхуюсь в Подмосковье по КАСКО второй год. По всяким мелочам никогда не обращалась. Вдруг у меня угнали машину. Пару раз съездила к следователю и пару раз в страховую. В отделе выплат все очень четко, меня никогда не задерживали, принимали даже раньше времени, на которое я была записана. Все очень корректно и профессионально. предупреждали, что по договору может быть до месяца. Не прошло и месяца, а я уже смогла приобрести другой автомобиль, хотя изначально была готова месяца 2-3 ходить пешком. Огромное спасибо

Постоянный адрес отзыва

Юлия Страхование автомобилей / КАСКО

16 февраля 2017 16:05

Полис: №002АТ-16/56365

надуманные необоснованные и незакономерные отказы в выплате страхового возмещения, искусственное затягивание сроков рассмотрения, в том числе и досудебной претензии. Срок рассмотрения досудебной претензии 10 дней, в СК Ренессанс претензию необоснованно считают обращением и озвучивают срок рассмотрения 30 дней.  Под любым предлогом затягивают сроки рассмотрения обращения и направляют ответ по почте России по адресу регистрации, а не фактического проживания и не по электронной почте (которая им известна). Не высылают уведомление о том, что к ним поступило обращение страхователя. Нарушают сроки выплаты возмещения, что несомненно, требует рассмотрения ситуации в суде и взыскания сверх суммы возмещения еще и причиненного морального вреда, материальных затрат, обусловленных невозможностью использования автомобиля и расходов на адвоката.

 

21 февраля 2017 16:10

Добрый день, Юлия! Мы приносим Вам свои извинения. К сожалению, консультация партнера была некорректна: любые изменения данных необходимо вносить в полис. На данный момент по Вашему случаю проведена проверка и направлена соотстветствующая информация партнеру. Что касается фиксирования входящих по email обращений, на данный момент такой системы нет, но мы рассмотрим возможность добавления номера обращения в подобных ситуациях. Благодарим Вас за обращение.

Постоянный адрес отзыва

Игорь Михайлович Страхование автомобилей / КАСКО

16 февраля 2017 07:23

Полис: 01/16-04-201302

Являемся  постоянными клиентами страховой компании Югория в г.Тюмень. Работаем с отделом Корпоративных продаж. Оформляем  КАСКО и ОСАГО, а также страхуем имущество своей фирмы .  На данный момент застраховано два автомобиля. Как постоянным клиентам, нам всегда делают скидки на добровольные виды страхования. В этом месяце покупали новый автомобиль  и конкуренты Югории сначала посчитали стоимость страховки ниже, но мы не хотели уходить из своей компании и попросили своего менеджера  сделать приемлемую для нас  стоимость полиса.   Нам все согласовали.  Так же недавно обращались  за вписанием  двух водителей в полис КАСКО и нужно было сделать смену ВУ. Сотрудники компании без очереди приняли нас и угостили чаем. Обслуживанием всегда довольны и страхуемся только в Югории. Номера полисов: ЕЕЕ-0708170462, КАСКО : 01/16-04-201302

Постоянный адрес отзыва

Юрий Страхование автомобилей / КАСКО

10 февраля 2017 21:27

Полис: 7892W/046/3465604/6

Оформляли договор каско на Mitsubishi Pajero Sport в компании АльфаСтрахование. В конце ноября произошел страховой случай(угнали машину)
Мы расстроились, были сомнения, получим ли мы деньги, когда. Но все переживания оказались напрасными. Самая большая задержка была при обращении в компетентные органы и в новогодние праздники. Уже в начале февраля страховая компания полностью выплатила компенсацию ущерба.
Хотел бы поблагодарить страховую компанию АльфаСтрахование, пожелать им успеха и процветания. Обязательно порекомендую ее своим друзьям! Спасибо!

 

13 февраля 2017 11:09

Уважаемый Юрий! Благодарим за положительный отзыв и подробное описание ситуации. Также мы отправили Вам письмо на электронную почту. Посмотрите, пожалуйста. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва