Отзывы о страховой компании за 2010 год

как-же до сих пор люди не понимают главную ценность-здоровье и жизнь и главное у нас в РФ???!!!

Столкнулись с тем  что, выбрали  выплату наличными за царапину на  авто.  Страховая РОСНО выплачивает ......умолчим с какими задержками.......4000 рублей...за покраску одной детали...а теперь  попробуйте покрасить за 4000 рублей деталь???
Официально РОСНО отвечает так что,  по правилам компании " мы  выплачиваем наличные за минусом 40% от рыночной стоимости...."...см. правила......
вот только НИГДЕ про это чудное  правило  никогда никто не говорит!.

Получил 2 выплаты по КАСКО, без справок. (поврежден 1 элемент) Просто приехал написал заявление, прошел осмотр и через 7 дней пригласили к дилеру на покраску.
Второе заявлние написал в последний день страховки и опять без справок. Даже не расчитовал на выплату на 8й день деньги перечислили на счет))) Первый раз сталкиваюсь с такой оперативной работой страховой компании

Была авария, виновник на моё несчастье оказался застрахован в Росинвесте (где он её откопал???). Сделал экспертизу, собрал все документы, и поехал сдавать.
Первый неприятный сюрприз, оказалось, что ксерокопии моих документов негодятся, так как только принтер страховой компании может отоброжать действительность, поэтому пришлось ехать за недостающим оригиналом талончика тех. осмотра. Забыл написать, что проживаю я в г. Таганроге, а офис Росинвест находится в Ростове на Дону, у нас в городе есть представитель, но через него документы могут идти более недели.
Все документы сдал и стал ждать, названивая раз в неделю, каждый раз выслушивая разные отговорки: ещё рано
директора нет на месте
начальника отдела убытков нет на месте
юрист в отпуске
ну и так далее.
По окончанию отведённого законом срока они ещё полторы недели потянули и ........ выдали, что ремонт моей машины стоит ровно ( подчёркиваю ровно!!!)половину расчитанной экспертом суммы.
Эту сумму они оплатили через неделю.
Ну чтож, СУДИТЬСЯ.
Подал заявление в суд.
На назначенное судебное заседательство представители СК не явились, а прислали ходатайство о переносе дела в связи с тем , что материалы дела они получили поздно и не сумели достаточно хорошо его изучить, а так же их юрист очень сильно занят в этот день и ещё чегото там про болезнь. У меня чуть слёзы не потекли от жалости к несчастной страховой компании.
УРА!!! СУД ВЫИГРАН!!! ПОБЕДА!!!
Радовался я целый месяц и ожидал вступления решения суда в силу.
Но в последний день, пред выдачей, исполнительного листа проснулся или выздоровел, юрист СК и позвонил в суд, с ходотайством о том, что он опять очень поздно получил, теперь уже решение суда, и в связи с этим просит назначить дату пересмотра дела.
АХРЕНЕТЬ!!!
Вывод: СК Росинвест любыми доступными средствами затягивает процесс выдачи страховой премии. Безнаказанность СК гарантирует наше законодательство, максимум что можно за такое издевательство с них стребовать это 5- 10 т. рублей, отдельное спасибо за это нашему правительству во главе с президентом.
Если бы это случилось в Германии или США страховая компания попала бы не на один миллион долларов.
Авария случилась 05.06.2009г.
Суд состоялся 23.12.2009г.
дело № 2-13-1053-09

Как оказалось не одна я попала с царапинами. При страховании машины была зафиксирована царапина ОТ ВЕТКИ от бампера по крылу и двери. Царапина волосяная. Ее еле видно, грунтовка не повреждена. Агент сказал мне что это ничего страшного, просто так положено... и т.д.
Когда через 3 мес. на охраняемой стоянке в мою стоячую машину при парвовке въехала другая машина и разбила мне бампер, было вызвано ГАИ и все зафиксировано. А далее началось...
У меня страховка КАСКО-комфорт.
2 недели ждали справку из ГАИ по запросу, 1 нед. ехал аварийный комиссар для осмотра машины (т.к. раньше все были в отпуске!!!), а через 4 дня мне позвонили и сообщили, что готовы дать направление на ремонт, но страховая оплатит только сам бапмер, а демонтаж, монтаж и покраска за мой счет. Я просто обалдела. Но их юрист с большим напором объяснил мне, что это практика всех страховых компаний и в Договоре есть этот пункт. (Надо полагать это п.2.6.8). Что у меня было нарушено лако-красочное покрытие до заключения договора страхования и это зафиксировано. На мой вопрос при чем же здесь монтаж и демонтаж? ведь бампер же не был оторван на момент страхования? мне было жестко объяснено, что если бы я красила бампер из-за той царапины, то мне пришлось бы его демонтировать и монтировать.
В общем это непробиваемо.
При этом сотрудники с которыми приходится общаться совершенно невменяемые. Абсолютно не в теме, зажимают трубку рукой чтобы переспросить и что-то промямлить в ответ, а когда просишь соединить с тем у кого они спрашивают говорят что это невозможно. И продолжается эта игра в сломанный телефон.
При этом меня заверили, что это положение договора мне обязательно должны были разъяснить во время заключения договора, но дело агента, а они здесь не при чем.
Предложили взять деньгами стоимость бампера и отремрнтировать где хочешь. Но при этом выплатят они на 20% ниже стоимости детали т.к. страх. компания имеет скидки у автосервиса.
Вот такое попадалово!!!
Фактически у меня застраховано пол-машины по цене целой!!!

Компания которая позорит священное слово Россия! Обманывает Санкт Петербургский филлиал!Не могу получить свои деньги по страховому случаю 09|01993|По отговоркам представителей филлиала,Москва перестала финансировать! ВОПРОС: Кому верить если Россия обманывает!?

23.12.09 произошло ДТП. Виновник застрахован в "Росгосстрахе". 24.12.09 пишу им заявление. Так как сама являюсь работником другой страховой компании, то процедура мне извесная...Предоставляю все необходимые документы (включая те, которые по закону и не нужны).25.12.09 сделана экспертиза. Ровно через месяц получаю письмо в котором говорится, что на мое заявление от 29.12.09(я в шоке от даты!!)направлен запрос в компетентные органы и сроки рассмотрения дела продляются.Звоню им - оказывается им нужны обьяснения водителей. 03.02.10 передаю им эти документы (кстати по закону они не нужны). На мой вопрос когда ждать страхового возмещения был ответ: с даты подачи последнего документа 30 дней - тоесть 03.03.10.Вот сижу думаю какой документ им еще в марте буден нужен что бы не заплатить???

ВТБ страхование Предлагаю вместе собраться и замучать эту страховую жалобами в Федеральную службу страхового надзора, мне тоже отказали, готовлю заявление в ФССН, отказ был без причинный, пишите на мыло Dum19@ya.ru, нужно всем собраться и создать большую агитацию против них, что бы знали как людей обманывать, нужно пистать наних во все инстанции, я буду писать даже на имя призедента, жду ответов друзья !)))

Трактор застрахованный "по полной" у них врезался в меня стоящего.20 февраля будет четыре месяца ,как жду свои 22т.р.до меня еще 7 ожидателей.Никто не знает когда будут деньги из Москвы.Такое впечатление, что провинцию  обдирают,а выплачивают только в Москве.Не советую у них страховаться.Ростовская обл.г.Таганрог.

Была авария, виновник на моё несчастье оказался застрахован в Росинвесте (где он её откопал???). Сделал экспертизу, собрал все документы, и поехал сдавать.
Первый неприятный сюрприз, оказалось, что ксерокопии моих документов негодятся, так как только принтер страховой компании может отоброжать действительность, поэтому пришлось ехать за недостающим оригиналом талончика тех. осмотра. Забыл написать, что проживаю я в г. Таганроге, а офис Росинвест находится в Ростове на Дону, у нас в городе есть представитель, но через него документы могут идти более недели.
Все документы сдал и стал ждать, названивая раз в неделю, каждый раз выслушивая разные отговорки: ещё рано
директора нет на месте
начальника отдела убытков нет на месте
юрист  в отпуске
ну и так далее.
По окончанию отведённого законом срока они ещё полторы недели потянули и ........ выдали, что ремонт моей машины стоит ровно ( подчёркиваю ровно!!!)половину расчитанной экспертом суммы.
Эту сумму они оплатили через неделю.
Ну чтож, СУДИТЬСЯ.
Подал заявление в суд.
На назначенное судебное заседательство представители СК не явились, а прислали ходатайство о переносе дела в связи с тем , что материалы дела они получили поздно и не сумели достаточно хорошо его изучить, а так же их юрист очень сильно занят в этот день и ещё чегото там про болезнь. У меня чуть слёзы не потекли от жалости к несчастной страховой компании.
УРА!!! СУД ВЫИГРАН!!! ПОБЕДА!!!
Радовался я целый месяц и ожидал вступления решения суда в силу.
Но в последний день, пред выдачей, исполнительного листа проснулся или выздоровел, юрист СК и позвонил в суд, с ходотайством о том, что он опять очень поздно получил, теперь уже решение суда, и в связи с этим просит назначить дату пересмотра  дела.
АХРЕНЕТЬ!!!
Вывод: СК Росинвест любыми доступными средствами затягивает процесс выдачи страховой премии. Безнаказанность СК гарантирует наше законодательство, максимум что можно за такое издевательство с них стребовать это 5- 10 т. рублей, отдельное спасибо за это нашему правительству во главе с президентом.
Если бы это случилось в Германии или США страховая компания попала бы не на один миллион долларов.

Наплевательское отношение и к клиенту и к закону...
Застраховал Мазду 6 в Цюрих. Ритейл. Не обращался
ни по каким мелочам, но попал под град. Собрал весь пакет документов,справки,прошёл осмотр.Расчет сделали быстро, насчитали около 98 тыс. рублей. Выплату ждал почти 2 года - так и не получил, на претензию не ответили.
В процессе ожидания Мазду 6 продал, в автосалоне диллера, уступив за повреждения 100 тыс рублей, выплата была обещана.
Приобрел в "Автомире" Мазду 7, застраховал тоже в Цюрихе, но в ЗАО.
В конце срока страхования решил обратиться со всеми царапинами, памятуя о предыдущем случае.
Выплатили частично, за полировку,хотя отполировать до металла не возможно.
По обоим случаям Кириловских Эдуард - началиник по выплатам просто отправил в суд,а материалы по
6-ке выбросил.
Убытки зарегистрированы, признаны страховыми случаями. Намерен обращаться в суд.
По Мазде 6 полис ДСТ 0039828 от 15.10 2007, претензия №2520 от 29.12.2008,
По Мазде 7 полис № 7429800067 от 02.10.2008.
Обращение без грубостей, но с явной издёвкой.
Намерен забрать свои деньги через суд.

4 декабря на парковке пострадал автомобиль. Оформил всё с ГИБДД, принес документы на следующий день. Всё зафиксировали и отправили домой ждать...Не дождался позвонил 15 декабря, ответили:"Вам отказ, объяснения по почте..." Почта пришла 24 декабря. Оказывается ссылаются на отсутствующий документа с ОВД??? Хотя при приёме документов, менеджер сказал всего достаточно! Чего тянули? Чего выжидали? Короче кидок и грязные танцы... Поганцы!!! А я у них уже 5 лет...

Страховала свой автомобиль на добровольных началах в пятигорском филиале Энергогаранта, столкнувшись с выплатной волокитой в этой компании, разочаровалась в страховании в целом! Когда же в нашей стране начнут фильтровать страховщиков? В результате небольшого ДТП на моем автомобиле было повреждено ЛКП бампера. Обратившись в офис компании я получила направление на независимую оценку. Стоимость ремонта эксперт оценил порядка 16 500 руб. Ждем...после многочисленных звонков в офис компании, на счет мне приходит только 12 050!!! И то, только за ремонт! Мало того, что урезали выплату, так ещё и отказались оплачивать 2 000 руб, уплаченных за независимую экспертизу! Компания ужасная!

Видимо кризис не миновал и эту компанию. Мне видимо повезло что я успел. Прошлой весной испыал их в деле и получил с них направление на серьезный ремонт. Было несколько деталей  под замену покраска и замена стекол в общем на солидную сумму. Меня устроила их работа и сервис и я продлил с ними договор еще на год хотя цена сильно отличалась от прошлогодней из за убытка в большую сторону конечно. Теперь читаю отзывы и молюсь чтобы ничего с ними не случилось. Большая просьба к тем кто тут написал о своих прооблемах,ДЕРЖИТЕ В КУРСЕ как у вас идут дела. Чтобы знать это временное явление или как? Удачи вам всем.