Плохие отзывы о страховой компании - КАСКО за 2011 год

8 марта при выезде из своего гаража из-за того, что застыли колеса, автомобиль был отброшен правым боком на дверной косяк. Помяты крыло и дверь. Инспектора ГИБДД прибыли и все оформлено по закону. Эксперт РОСГОССТРАХА написал на замену крыла и двери и заставляют ехать в сервисный центр по их направлению. Но меня не устраивает этот вариант. Почему они не перечисляют эти деньги мне на сберкнижку? Мне должны выплатить франшизу 41 %, остальное плачу я сама. В сервисе просчитали калькуляцию и получилась внушительная сумма. Спрашивается, зачем я платила КАСКО, если могла отремонтировать даже дешевле. ПО идее и по закону страховая компания не имеет пава диктовать условия, я буду жаловаться и если Вы не поможете, то пойду дальше. Пусть переведут деньги на книжку, а остальное не их проблемы.

Дело №856/11, 857/11.
С начало поставили в очередь на месяц.
Потом рассматривали два месяца и в итоге
отказ по оплате, придумывают на ходу.
Юристы работают чтобы придумать отказ.
А в офисе отвечают вас к нам силой никто не тянул.
Вывод:   Лишать лицензии.

в страховой компании царит беспредел и беспоря док !!!!!!!!!! у меня был угон тс мною были поданы документы 24.01.2011 года Бессонову В.А. мне поя снили что после здачи документов надо подождать ещё месяц для проверки страхового события №5768
после заключить абандон и привезти реквизиты я сделал все как сказали (раньше реквизиты не принимали) теперь дело передали Арсенькину Александру он говорит что у него еще 30 рабочих дней и с момента заключения абандона где же ваши обещанные 30 рабочих дней на выплату идет обман клиентов правила страхования для вас ничего не значат. ужасная страховая ни кому не советую!!!!!!!!!!

Полис № 5310100306211/10 Добрый день! Страховал машину в "Капитал Страхование" (хорошее соотношение цена/качество) с августа 2008 года и до сих пор. Условия самые выгодные: 2 детали - без оформления в ГАИ, ВИП-пакет и отсутствие особых требований по устанавливаемой сигнализации. За первый год никаких повреждений, а за второй и третий - две мелкие царапины на парковке и чуть помял порог на грунтовой дороге. В страховой все оформили быстро, ни с деньгами, ни с документами, дело не имел.  12.02 попал в аварию (машина toyota corolla улетела в кювет на трассе М4 и перевернулась из-за скользкого участка дороги  (211-й  км), никто не пострадал, японцы отвечают за безопасность!). Машину, документы предоставил компании "Капитал Страхование" в тот же день. Случай признали страховым. 23.02 отвез машину дилеру ремонтировать. 22.03 позвонил в сервис, сказали компания "Капитал Страхование" не будет ремонтировать автомобиль - нерентабельно. Приехал в тот же день в офис компании, сотрудница компании "Капитал Страхование" подтвердила, что, скорее всего, ремонтировать машину не будут (Ущерб подсчитанный дилером: 516 000 руб., оценка независимого эксперта - 391 000 руб.). Я спросил: "Т.е. компания "Капитал Страхование" признает тотальную гибель ТС?" Сотрудница ответила: "Ну не точно, т.к. официального ответа не было" - очень внятный ответ! К слову, сотрудница офиса не представилась, не ответила ни на один четко поставленный вопрос соответственно, а только смотрела грустными глазами и говорила: "Подождите, я уточню" и куда-то убегала на 10 мин. В итоге, предложила написать заявление на тему "что я хочу от компании "Капитал Страхование" (так и сказала). Я написал заявление, что в случае признания тотальной гибели ТС, желаю передать ТС в собственность компании "Капитал Страхование" и получить страховую сумму в полном размере по ЗАКОНУ РФ "ОБ ОРГАНИЗАЦИИ СТРАХОВОГО ДЕЛА В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ", ст.10, п.5., который гласит: В случае утраты, гибели застрахованного имущества страхователь, выгодоприобретатель вправе отказаться от своих прав на него в пользу страховщика в целях получения от него страховой выплаты (страхового возмещения) в размере полной страховой суммы".
Сегодня 4.04 получил отказ в выплате страховой суммы в полном размере, т.к. видимо закон РФ противоречит правилам страхования в компании "Капитал Страхование". Но закон императивный и значит условием договора его нельзя отменить. Страховую компанию "КАПИТАЛ СТРАХОВАНИЕ" это не волнует. Прошу знающих людей посоветовать, что дальше делать? Можно ли добиться правды от компании "КАПИТАЛ СТРАХОВАНИЕ" без похода в суд? Заранее благодарю!!! Надеюсь, что мой отзыв будет кому-нибудь полезен!

№11-6742.Если вам нужны проблемы на вашу 5 точку !!! То это ваша компания Ужасная компания !!! Жду направления на ремонт уже месяц! Хотя обещали 15 дней но это ещё не конец дали письмо в котором указана что они не успевают по сроком и надо будет ждать ещё 90 дней!!!Хотя в аварии я и не виновата все бумаги подтверждающие это у них есть !! Ихние менеджеры которые работают в авто салонах наверно учатся как то не передавать деньги за страховку которую им переводит банк за меня а мы потом страдаем потому что им надо разбираться кто у них не чист на руку !!! Так что думайте нужны ли вам проблемы лишние в жизни!!!!!

Господа, у меня 2 убытка в Ростре по полису № 000 503/002416 -705366.

Поскольку господа из СК РОСТРА не желают внимать заплатившим им гражданам, здравому смыслу и весомым аргументам, помимо бумаг в суд, которые я, как и многие из вас, сейчас готовлю (потому как я не собираюсь соглашаться на калькуляцию, имея официаьлное подтверждение о возможности попасть на СТОА; ростра судя по всему экономит - дешевле выплатить по их "своей" калькуляции, чем заплатить реальную сумму ремонта СТОА) - приглашаю всех желающих присоединиться к проекту "медийная атака на РОСТРУ".

Имею связи и контакты по роду дейтельности, готова организовать "медийную поддержку" из бизнесу - авось бизнес лучше пойдет.

Пожалуйста, дайте знать все, кто:
- имеет дополнительные полезные связи в СМИ
- имеет интересные мысли на тему
- имеет интересные возможно неофициальные данные по бизнесы СК Ростра
- имеет желание и готовность попасть в СМИ/на ТВ по больной теме

Юлия
jul7776 собака яндекс ру

Доброго времени суток,хотелось бы открыть глаза новым страхователям компании ресо-гарантия!!!25 января 2011 года в мою машину въехал пассат,авто застраховано по каско,26 обратился в ресо,неделю ждал приезда независимого эксперта,еще неделю ждал составления заключения,в итоге о чудо,оказалось я мошенник)))Якобы передний бампер был разбит заранее,хотя на фото было четко видно что это от аварии с пассатом)Дабы ускорить процесс выплат согласился и на ремонт без покраски бампера,т.к. экспертиза проводилась бы еще 2 недели подписав соглашение получаю направление в независимость-химки,и тут начинается вся канитель,ровно три недели ресо не могла получить от независимости калькуляцию по моей машине,курьер все время пропадал куда-то и моя калькуляция исчезала,хотя в сводках мвд дела по убийствам курьеров не фигурировали,после многочисленных звонков ресо я сам собрался и поехал в независимость,взял эту злосчастную бумагу и передал лично в руки менеджеру,хотя зарплату мне за это не платили)))Менеджер Арбузов сообщил что по данной калькуляции машина не тотальная,хтя независимость четко дала понять что неуложится в сумму возмещения,еще через неделю чудо все-таки свершилось дело передали в отдел полной гибели,но приключения еще не закончены,Ресо порядка недели составляла соглашения по передаче машины в собственность страховй,да и какого было мое удивление когда в независимости ремонт оценили на 400 000 рублей,а в ресо всего на 105)))Честно говоря улыбнуло,в итоге соглашение подписано везу машину на стоянку ,менеджер аала обещела ускорить процесс выплат до 14 дней,в итоге опять снимаю лапшу с ушей,при рассчете доп соглашения ни один,НИ ОДИН менеджер ресо точно не разъяснил какой год считается началом амортизации,прямо как в лотерее тебе дают пару вариантов а ты уже сам выбирай,но к сожалению мой выбор не повлиял ни на что!!!Уважаемые страхователи и автовладельцы,если не хотите пережить то,что пережил я НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В РЕСО!!!!Ужасная компания с ужасным обслуживанием,сам лично НИКОГДА больше там не застрахуюсь,и уберегу от этих мук всех своих близких!!!Если вдруг возникнут вопросы звоните 8 929 665 70 76 АНАТОЛИЙ!!!

В конце января поймал камень в лобовое. Застрахован был в РГС, КАСКО. Сообщил, отправили сразу на замену стекла в сервис. Сообщили список документов, которые надо с собой взять. Приехал в сервис, все поменяли. Теперь требование от них, ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ. Из-за того, что якобы существует допсоглашение (хотя у меня есть только полис, и я не подписывал никаких допов) в котором я обязан в 10-ти дневный срок предоставить справку о безубыточности за текущий год. Это полный абсурд - ОСАГО и КАСКО у меня в РГС, т.е. они отлично знают, что убытков не было. Справку эту от меня никто не требовал. Направление на замену стекла компания мне дала. Те документы, которые они требовали, я привез и предоставил. В 10-ти дневный срок никто не просил связаться. Т.е. сплошной развод, по другому не скажешь. Номер дела - 0003812236.

Татарстан.г.Бугульма. Сидят в филиале 18-21 летние девчонки не в зуб ногой. Мало того что не знают свои обязанности так еще и грубияны полные. Только и знают слова: "мы платить тебе не будем". Интересно наши отзывы помогут для того чтобы их закрыли?

соглысие - компания хамов, воров и  некомпетентных  типа сотрудников... отказали в обращении без справки из ГАИ по одной детале.. надеюсь моё заявление в Союз страховщиков и в суд  научит эту типа страховую компанию, а на самом деле ворьё, порядочно относится к клиентам.. которые платят за их хамство огромные деньги... Цените своё время, деньги и нервы...  ни в коем случае не страхуйтесь в этой отстойной компании процент выплат к отказам в этой шарашкиной конторе 20%-80%, такого нет ни в одной другой компнии

24 ноября 2009г. застраховал свой автомобиль по каско в ОСАО "Россия" полис 901/09/2584-781 в Санкт-Петербурге на Дивенской д.3.
16.04.2010 был страховой случай. После долгих переговоров с менеджером Масленниковым и директором ОСАО "РоссиЯ" выплаты не дождался. Подал в Петроградский суд иск о взыскании страховой выплаты. Суд 15.03.2011 присудил в мою пользу взыскать с ОСАО "Россия страховую выплату. Сегодня 31.03. 2011 выплата не произведена.
Берегите свое время и деньги, не обращайтесь в ОСАО "Россия"

В феврале 2010 года на "великолепных" дорогах Самарской губернии провалился в колодец и расколол бампер. Казалось бы - что нервничать, машина застрахована КАСКО,но нет, нервничать пришлось. Сначала долго тянули с оценкой (2 месяца),затем 2 месяца не могли подписать документы на выплату... Очень понравилось высказывание сотрудницы-"директора нет, когда будет не знаю. Я ему не мама." В конце июня всё же директор нашёлся и подписал документы...
Сегодня 31 апреля 2011г (обращение в СК было 26 февраля 2010) Но денег так и не перечислили. При каждом обращении ответ один-на следующей неделе. Так что всем, кто захочет застроховать свой автомобиль в этой СК могу сказать следующее: Поберегите нервы и деньги, где угодно, только не в РОССТРАХе!

№дела 032423-1,полис 000503/002466-716042,менеджер д.4642(но его никогда нет на месте)все документы подал 18.01.11 сегодня 30 марта-тишина,написал до судебную притензию в фссн и рса.победа будет за нами!!!

Ужас!!!
На дворе 30 марта.
С момента отправки мной в Росно справки о ДТП прошел 1 мес и 8 дней.
С момента постановки машины в сервис прошло 3 недели.
Ремонт до сих пор не начат.
Назначили вторую экспертизу. Без вызова ответчика. Ее можно было назначить на следующий день. Но ее назначили через полторы недели.
Перспективы непонятны. Любезные девушки мужественно держат оборону, не пуская меня дальше к тем, от кого зависит результат. А те, от кого он зависит, хорошо выучили регламент и знают, сколько дней они могут тянуть по каждому пункту. РАНЬШЕ РЕМОНТ МАШИНЫ НАЧИНАЛСЯ ЧЕРЕЗ ПАРУ ДНЕЙ, А ТЕПЕРЬ ПОЛТОРА МЕСЯЦА И РЕМОНТ ЕЩЁ НЕ НАЧАТ!!! Эти сроки побиты в 20 раз и это еще не конец.
Они внедрили замечательную удаленную технологию, при которой большая чатсь работ ведется в Воронеже. Только если у нормальных людей внедрение замечательных технологий приводит к повышению эффективности, то у Росно она ушла куда-то в пол. Или в подпол.
У кого как, а у меня создается впечатление, что страховая компания превратилась в шарашкину контору. Не затем я покупала полис Росно чтобы иметь такой сервис.
Мало того что какой-то мальчик раздолбал мне к чертям машину. Так еще и страховщик, который вообще-то должен решать такие проблемы на раз-два-три (за что и платятся немалые деньги), тянет кота за хвост и объясняет мне, как сложна жизнь. Хотя понятно, что было бы желание, жизнь в момент бы упростилась. Просто незачем хотеть. И так тепло светло и мухи не кусают.