Отзывы о страховой компании за 2009 год

У меня машина была застрахована по КАСКО, её украли и сожглию.Это было в феврале 2005 года.Я до сих пор пороги оббиваю.Они ничего не хотят выплачивать,только мозги пудрят и время тянут.Так что это лохотрон,а не компания.

Начну сразу о главном. Компания НАСКО ведет лживую игру с нами, с теми, кто страхует свое имущество в этой компании. Приоритетом в этой компании является выкачивание денег из наших кошельков, больше ничего. Прежде чем страховаться в этой компании, где все лгут и обещают, а потом просто отказывают в выплатах. Я начну борьбу с лживой компанией и обязательно добьюсь справедливого решения. Прежде чем страховать именно здесь подумай. Обман не заставит себя долго ждать.

Я ПОДАЛ ДОКУМЕНТЫ О ВЫПЛАТЕ 17.11.2008 В СК "АРБАТ", ПРОШЛО УЖЕ БОЛЕЕ ГОДА, НО ДЕНЕГ МНЕ ТАК И НЕ ВЫПЛАТИЛИ, ЛИЦЕНЗИЮ У НИХ НЕ ОТОБРАЛИ, ОФИЦИАЛЬНОГО ОТКАЗА НЕ ДАЮТ, ГОВОРЯТ ЧТО ЗАПЛАТЯТ, НО КОГДА ЖЕ ЭТО СЛУЧИТЬСЯ????????????????????

ВЫРАЖАЮ БЛАГОДАРНОСТЬ СОТРУДНИКАМ КОМПАНИИ ЗА ОТЛИЧНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ САМАЯ ЛУЧШАЯ КОМПАНИЯ

Скол от камня пойманного на МКАДе это - естественный износ!!!???

В лобовое стекло попал камень на МКАДе. Получил направление на замену лобового стекла.
Приехал на замену стекла с виду в гаражный сервис на ул. Обручева, ну думаю ладно…
А мне оборванные и грязные ремонтеры сообщают, что стекло у них неоригинальное (польское) и еще мне нужно заплатить самому за резиновый уплотнитель 800 руб.
Нет, говорю так не пойдет, еду в Альфу, прошу выплатить мне деньгами, думая о том, что  я уж лучше доплачу и поставлю нормальное стекло.
Месяц нет никакого ответа, хотя манагеры говорят о том, что письмо выслали мне по почте.
В итоге:
1) получаю отказ в выплате (НО как получаю, и какой именно, об этом ниже):
2) письмо выслали на адрес собственника машины, а не на мой адрес, я Страхователь, я платил деньги за страховку, я писал заявление об убытке и т.д. Но ответ получаю не я, а человек который указан в ПТСе.
3) причина отказа следующая – п. 4.1.3. Правил - естественный износ автомобиля, т.е. они ОТМЕНИЛИ свое направление на замену стекла выданное ранее(???), РАССМОТРЕЛИ МОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ ПОВТОРНО(???), и отказали в выплате, не смотря на то что, я писал заявление в котором указал причину обращения (про камень на МКАДе) да еще отправили письмо «на деревню дедушке», рассчитывая на то, что письмо до меня не дойдет. Но я его все-таки получил!
КАК ТАКОЕ ВООБЩЕ МОЖЕТ БЫТЬ???

Позвонил в Альфу, разговаривал со всеми телефонистками этой «прекрасной» организации по 30 минут с каждой, обещали решить проблему и перезвонить и НИКАКОГО ОТВЕТА!!! Только убил кучу времени на бесполезные разговоры и увещевания…

В настоящее время готовлю обращение в Прокуратуру, т.к. на лицо признаки состава преступления предусмотренного ст. 130 УК РФ – мошенничество, да еще группой лиц, да еще по предварительному сговору!!!
И обращение в ФССН (Федеральную Службу Страхового Надзора) с требованием отозвать лицензию у этих МОШЕННИКОВ И АФЕРИСТОВ!!!

Хорошо что я делал копии со всех документов при общении с ними, будет что пришить к делу.
Вывести их «на чистую воду» теперь для меня дело принципа. МОШЕННИКИ И АФЕРИСТЫ должны быть наказаны!!!

25 октября 2009 года около 11-ти часов утра я находился на территории строительного рынка «Кировоградский»,
Находящегося по адресу: г.Уфа, ул.Кировоградская 33.
Для загрузки приобретенных строительных смесей (2 мешка ПЦС по 25 кг каждый) в багажник моего а/м я подъехал к складу-ангару.
Порывом ветра створка ворот склада-ангара ударила по переднему левому крылу моего а/м. (подлежит замене)
Я вызвал сотрудников милиции Советского РУВД г.Уфы.Все запротоколировали и мне выдали постановление об отказе в возбуждении уголовного дела.
27 октября 2009 г. с этим документом (а также всеми остальными документами, необходимыми для подачи заявления о страховом возмещении по риску «КАСКО»)
я направился в филиал страховой компании «РОСГОССТРАХ», который находится по адресу:
  г.Уфа, ул. Маршала Жукова, 11.
  Прошел необходимую процедуру подачи заявления. Делу присвоен номер 1848363.
20 ноября 2009 г. забрал на почте заказное письмо с отказом в страховом возмещении по убытку №1848363.
Росгосстрах считает, что это не страховой случай!!! я в шоке! Для чего нужна такая КАСКА!!???

НИКОГДА и НИЗАЧТО НЕ страхуйте свои авто в этой страховой!деньги по КАСКО получили только благодаря банку и ежедневным звонкам в страховую.так называемые независимые эксперты-оценщики занижают цены на ремонт.при следующей страховке скидки не было, хотя в ДТП небыл виновен.

Почему Вы до сих пор существуете? У Вас даже реклама продолжается. Зачем? Первое, даже Ваши сотрудники заявляют "не надо с нами связываться, мы все равно ничего не платим, а если заплатим до не скоро" и посылают в суд. Для того чтобы судится надо и время и нервы и доп. затраты. Ваши сотрудники не берут заявлений а на отпраленные письма по почте, по факсу и по элетронке не отвечают. Да им ответить не чего. Все деньги уходят на рекламу, а ведь самая хорошая реклама это исполнение обязательств. Ну что ж будем судится и обходить Вас стороной

Хамство сотрудников компании просто поражает. Делают все что бы у них страховаться, милые и любезные, можешь завтра к ним обратиться с страховым случаем, а в ответ покапаютя даже в личной жизни, причем вслух..."...Вам должно быть стыдно к нам обращаться..". С этих слов выпадаешь в осадок и долго сообразить не можешь, вроде в страховую пришел, а чувствуешь себя на папярти с протянутой рукой. И все это под дружный смех страхового коллектива.

У меня был мед. полис Капиталъ! Однажды нужно было сделать платные анализы и только страховка Капитала покрыла мои расходы! Врач как увидела полис, сказала, что для меня эти анализы будут бесплатно! И что это только у Капитала так! Было очень приятно!

11 мая 2009 года произошел страховой случай с моей машиной. Было заведено уголовное дело. Комплект документов, при чем полный, на выплату КАСКО был подан в конце августа 2009 года. Специалист, который принимал документы, заверил. что в конце сентября будет выплачена страховка.В середине октября. когда стала им названивать, узнать где деньги, начались всякие отговорки. Сначала сказали, что дело было отправлено в Москву, так как в Питере только филиал, и они не могут решить вопрос самостоятельно, тем более сумма выплаты большая, так как у них не каждый день сгорают машины. Потом мне позвонил господин Наливайко В.И. и сказал, что надо заключение специалиста пожарника. а так как в деле у них этого мнения. нет то они не могут сделать расчет страховки. Но, уважаемые господа, почему специалист, мне об этом не сказал в августе, когда принимал документы. В начале ноября, я им принесла мнение специалиста. Был ответ, что в течение недели будет произведена выплата страховки. Через 2 недели, мне позвонила девушка со страховой компании, сказала, что надо подъехать к ним и подписать дополнительное соглашение. Оказывается они опять забыли, что КАСКО на 3 три года и 17 мая, я должна была продлевать полис, но так как машина сгорела 11 мая. Я полис не продлевала и теперь, чтобы с выплате у меня не удержали сумму по страховки за год, я должна подписать это соглашение. Потом будет ещё что нибудь и так далее. Страховая компания работает ужасно, специалисты не могу ответить на вопросы, девушки секретари хамят. Сколько можно издеваться. Буду подавать жалобу в Комитет по надзору за страховыми компаниями и в суд.

Страховался в РЕСО-Гарантия по ОСАГО. В сентябре попал в ДТП, страховая виновника - Ренессанс. За возмещением обратился в свою страховую (РЕСО), о чем позже сильно пожалел. После беготни со справками настал черед "независимой" экспертизы, которая находится у них же в офисе. При осмотре оценщик предупредил, что могут не оплатить покраску деталей со следами коррозии. Спустя неделю позвонил поинтересоваться суммой возмещения, а мне сообщили, что сумма уже выплачена - 4000 рублей!!! Это при том, что ремонт обойдется как минимум в 20 тысяч. По телефону отвечать на мои вопросы отказались, предложив опять приехать к ним в офис. В офисе мне сказали, что никакой ошибки нет, сумма справедливая. Итог: в ДТП повреждены передняя дверь, крыло, бампер, помят порог. Из всего этого оплатили бампер и половину стоимости крыла без покраски, дверь же не оплатили вовсе, заявив, что она требовала замены.
Вобщем, хочу предостеречь всех: НЕ ПОВТОРЯЙТЕ МОИХ ОШИБОК, НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В РЕСО. ЭТО САМОЕ НАСТОЯЩЕЕ КИДАЛОВО!

В жизни любой страховой компании бывают тяжелые периоды, когда на выплатах хочется сэкономить.
Если на Вас перекладывают свои проблемы, обратитесь к юристу. Это лучшее средство сохранения нервов, благо спецов много, и берут не дорого.
  

Автомобиль Мазда 6, на гарантии, застрахован КАСКО по полному - VIP пакету.
Треснуло лобовое стекло от камня вылетевшего от впереди идущего авто. Страховая дает направление в автосервис по своему усмотрению а не к дилеру, мотивируя тем, что дилер на услуги завышает цены и ссылаясь на правила страхования где написано: если не предусмотренно иное, Страховщик направляет на СТОА на свой выбор.
На самом дела я позвонил и узнал, у дилера на 5000руб дешевле!
В договоре страхования четко написано: "ремонт на СТОА дилера по направлению Страховщика". При стоимости полиса в 92000!!!
Ренессанса для меня больше нет!!!