Отзывы о страховой компании - КАСКО за 2020 год

Оформляла полис КАСКО. Очень понравилось качество обслуживания, менеджер Анна Гулина. Понятно и вежливо все объяснила, а самое главное быстро и корректно.  Видно, что человек разбирается в данной сфере и действительно делает самые выгодные условия для водителя. Спасибо большое!

Уже несколько лет страхуют свой автомобиль в Югории г. Тюмень.  И хочу выразить своё почтение и уважение к этой Компании и Филиалу.  Третий год как продлил Каско. Каждый год предлагают хорошую скидку за безоварийное вождение. - лояльное отношение к своим Клиентам. Всегда специалисты вежливо и детально рассказывают о программах страхования. Приятно с такими работать.

Страховой полис КАСКО - СНТ-000001924 от 9.09.2019
Решил застраховать по полису КАСКО автомобиль. Автомобиль новый, год эксплуатации.
Приехал агент страховой компании, заполнил бумаги, сфотографировал автомобиль, получил деньги за полис, выдал страховой полис КАСКО. Это было в сентябре 2019 года.
    Затем, в ноябре 2019 года, произошел страховой случай, машина была поцарапана в паркинге, была вызвана полиция, приехала следственная группа зафиксировала все повреждения автомобиля.
    Затем было возбуждено уголовное дело. Соответственно, я обратился в страховую компанию за возмещением ущерба в день повреждения автомобиля. Мне было сказано – получите справку из полиции. В конце декабря такая справка была написана отделом полиции. Далее, страховая компания под названием «СД Платинум» направила меня в сервис на оценку ущерба. Я съездил в автосервис и стал дать.
    Еще через месяц, мне пришел ответ, что я должен предоставить акт до страхового осмотра автомобиля, в ином случае, в ремонте мне будет отказано. Естественно, акта у меня того на руках нет.
    Никогда не страхуйте ничего в «страховом доме Платинум»!

Хочу сказать большое спасибо девочкам из Югории, в прошлом году покупал в салоне бу автомобиль, сказали, что каско только на один год. Я вообще в этом году на него не расчитывал, сделал полис и забыл. За месяц до окончания действия полиса позвонили из салона и говорят надо делать, я в отказ, и трубки брать не стал больше, разозлили, думал даже ехать разбираться. Недели через две позвонила девушка из офиса, приятный голос, очень вежливая, мол сервисный звонок, планирую нет делать в этом году каско, я даже ругаться не смог. Понравилось, что ни чего не навязывала, как это обычно бывает. Просто подробно все мне объяснила, какие риски входят в полис, чем именно для меня, учитывая что автомобиль 2012г, усеченная программа выгодна, сразу понятно стало, что к чему, до этого всегда считал КАСКО деньги на ветер. Я живу далеко от Перми, поэтому оформили все дистанционно, скинули ссылку на оплату, 2 минуты и готово. Полис отправили в банк и мне почтой. Через три дня уже получил на руки. А главное сэкономили мне 8 тысяч по КАСКО, в добавок и ОСАГО оформил у них, дешевле на тысячу, чем в моей старховой пердлагали. Во всех бы компаниях, так заботились о своих клиентах.

Здравствуйте. На днях писал отзыв о   долгом согласовании сметы на ремонт у диллера по каско сегодня сообщил диллер что Югория  дала заключение на ремонт  положительное. спасибо за такое решение осталось дождаться  ремонта. Заранее спасибо всем.

Непонятен срок от подачи документов в страховую до начала ремонта  авто .прошел месяц а все затягивается с согласованием сметных работ с сто.пока не сошлись  с ценой сто и ск.и чем и когда закончится никто не знает .

Спасибо Тюменскому филиалу Югории за оформление программы ремонт у дилера, рассказали все подробно, программа мне понравилась, считаю что это мини каско, В агентстве работают вежливые девушки!

В "Югории" решил страховаться при покупке новой машины потому, что и предыдущий авто, пока был "молодым", был застрахован в ней же. Полис приобретал 30.01.2019 в автосалоне "ВМ-Юг" в тот же день, когда покупал автомобиль. Не скажу, что обрадовала, но и не сильно огорчила цена полиса - 50 тысяч при стоимости авто 1,45 миллиона. Оформление полиса заняло минут 10-15, не больше - вот это порадовало!
Но больше всего я был ПРИЯТНО удивлён скоростью оформления ДТП и направления на ремонт. А теперь подробнее. В начале декабря 2019 г. в ночь с пятницы на субботу, двигаясь задним ходом, я допустил наезд на препятствие. Задний бампер - на замену. Вызвал ГИБДД, позвонил в страховую. Приехали ДПС'ники, нарисовали схему, сфотографировали, а оформить все остальные бумаги предложили в отделении уже в субботу, что я и сделал. В выходные составил заявление о страховом возмещении по КАСКО и в понедельник поехал с ним в офис "Югории". Оказалось, что самому теперь никакого заявления писать не надо! Молодой человек взял у меня документы, внёс все данные в компьютер, и тут же на принтере вышло готовое заявление, которое мне осталось только подписать. Всё время нахождения в офисе страховой компании (вместе с выходом на осмотр авто) заняло минут 15-20. На мой вопрос "Как долго ждать  направления в сервис на ремонт?" ответили: "До конца недели". И каково же было моё удивление, когда уже в среду днём мне позвонили из сервиса и пригласили на осмотр. В общем, я был ооочень приятно удивлён скоростью обслуживания в "Югории".
Единственное, что мне НЕ понравилось, так это то, что в офисе, когда я туда зашёл, находилось человек 5-7 персонала компании. Из них два молодых человека работали с клиентами, а остальные - девчонки - стояли кружком в сторонке и обсуждали какие-то покупки, то ли шмотки, то ли косметику - точно не помню, и никто из них даже не повернулся в мою сторону и не поинтересовался, зачем я пришёл, пока я ждал (слава богу, не больше 1-2 минут), когда освободится один из парней.

Страхуюсь в страховой компании Югория по КАСКО. Качеством обслуживания полностью доволен. В августе 2019 года попал в ДТП, в меня въехали. Сумма ремонта составила почти сто тысяч. Направление на ремонт выдали на следующий день. Отправили к официальному дилеру. По ремонту нареканий нет, отремонтировали быстро, за 2 недели. Такой скорости я даже не ожидал. Просто есть опыт обращений в страховой компании Тинькофф. Там меня ремонтировали целых четыре месяца. Югорию всем советую.

Оформил себе страховку ремонт у дилера, настолько легко и доступно объяснили, что я не смог отказать. Теперь езжу спокойно, все таки почти каско,  менеджеру тамбовского филиала Шапаревой Кристине отдельное  спасибо)

Страхую свой автомобиль по КАСКО  в Югории 3-ий год  подряд. Конечно, когда не попадаешь ни в какие передряги и не обращаешься за выплатами, все-равно в какой компании оформлять договор. Все дело в цене и надежности компании. Но когда сталкиваешься непосредственно с процессом взамодействия клиента со страховой компанией, понимаешь, что не мало важно еще и качество обслуживания клиента при урегулировании убытка. С этим  мне и пришлось столкнутся первый раз за три года. Попала в ДТП, да сама и виновата. Обратилась в Югорию по КАСКО. Как театр начинается с вешалки, так и страховая компания начинается с приема клиентов. Доброжелательно, спокойно, квалифицировано , специалисты отдела выплат помогли заполнить все необходимые док-ты, провели осмотр машины, проконсультировали по дальнейшим действиям. Через 3 дня выдали направление на СТО. В дальнейшем, мы уже контактировали с СТО, но и компания  постоянно контролировала  наше взаимодействие, да и страховой агент тоже была со мной в одной цепочке.
Надежность, отличное качество обслуживания, оптимальная цена-  это все про Югорию.

С самого начала переписки со "специалистом" Мурадовой Екатериной, меня попытались заверить, что разорванное (!) в хлам железо и колесный диск с вырванным куском на машине уже были на фотофиксации при составлении договора Каско (и соответственно в покраске мне отказано, в замене колеса мне отказано). Откровенная ложь. Машина приобреталась у официального дилера в родном идеальном железе на дорогущих дисках R21 Performance (серебро), о чем свидетельствует и моя собственная фотофиксация. А попала в ДТП на черных оригинальных подарочных дилерских дисках R20. Т.е. на лицо тупая шаблонная отписка и официальный отказ на дурачка. Посмотрю как ОД получится их вразумить и поставить на место. Не получится у ОД - получится у моих юристов. И не факт что они отделаются досудебной.

Добрый день! Перед Новым годом у меня случилась очень неприятная ситуация: в мой припаркованный автомобиль в кармане проезжей части прилетел  Фольксваген Тигуан, водитель не справился с управлением. Мой автомобиль застрахован по КАСКО в страховой компании "Югория", помог мне оказать финансовую защиту мой страховой агент Батурин Леонид Петрович. По результату заявления мне выдано направление на СТО, ремонт автомобиля оказался очень дорогостоящий. Спасибо "Югории"!

При  возникновении страхового случая 22. 01. 2020,  был присвоен номер дела 0017611526. Когда приехали на осмотр в СТО работник ремонтной службы сообщил , что передний бампер и окраска его исключены из перечня повреждений, восстанавливаемых по страховому случаю. Мы были в шоке, так как об этом ничего не знали. При оформлении страховки никто нас не предупредил об этом. В полисе тоже нет упоминания об исключении бампера. Имеются фотографии автомобиля, сделанные страховым агентом при оформлении страховки на мой телефон. На котором видно, в каком состоянии  автомобиль.   Работник СТО объяснил что в пластмассовой решетке под бампером были трещины, поэтому возмещать ущерб страховая компания отказалась. Решетка под бампером не пострадала при ДТП, а бампер был частично поврежден.   Не думаю, что кто-то стал бы оформлять такую страховку за 40000 рублей. Работники Росгосстрах обязаны предупреждать клиентов о таких вещах! Страховку оформляли в Санкт-Петербурге по адресу Заневский проспект 65, корпус 1(магазин ОКЕЙ).
Не рекомендую никому выбирать Росгосстрах для страховки имущества.