Еремина Нина Страхование автомобилей / ОСАГО
01 июня 2012 11:39
Полис: 1334565
До этого была застрахована в другой компании, решила сменить и купила ОСАГО в ВСК. Весной этого года в мою машину сзади въехал Автобус. ОСАГО у него тоже оказался в ВСК)) После ДТП направили меня для оценки в Заречье, что на МКАДе, там насчитали 12 т.р. С момента обращения в страховую до получения выплаты прошло примерно недели три.
Пришла в ВСК и показала, что некоторые дефекты по машине не были учтены. В ВСК пообещали разобраться. Писала заявление, еще раз показывала машину. Вскоре пересчитали на сумму почти в 17т.р. Хватило на нормальный ремонт у неофициалов. До этого был другой случай, там виновник был застрахован в Максе, так там тянули с выплатой более 1,5 месяцев и выплатили половину от стоимости ремонта. Пришлось доводить дело до суда(((
Негатива во время общения с ВСК абсолютно никакого. Один только минус - отдел страховых выплат в Заречье уж больно далеко. А так нормальная, стабильная страховая компания, которая платит.
04 июня 2012 16:09
Доброго Вам дня , Нина!
Очень признательны Вам за отзыв! Относительно удаленности Центра урегулирования претензий - позволим себе утверждение: Всем мил не будешь. Надеемся на Ваше понимание.
Успехов, удачи Вам и хороших дорог! :)
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена
Людмила Страхование автомобилей / ОСАГО
13 мая 2012 22:30
Полис: 0578174670
Начитался здесь кошмарок про выплаты по ОСАГО, но в нервном ожидании прихода возмещения по полису ВВВ 0578174670 не был разочарован.
Обращался в свою компанию по прямому ОСАГО. На своем примере хочу сказать, что ВСК в Волгограде платит в срок и с достаточным для ремонта объемом страховки! Второй год я прибегаю к услугам ВСК по ОСАГО и хочу поблагодарить за их работу!
21 мая 2012 10:55
Добрый день, Людмила.
Спасибо за позитивный отзыв. Нам приятно, что Вы не остались ранодушными и за предоставленный качественный сервис решили отблагодарить ВСК на данном Портале. Желаем Вам здоровья, благополучия и хорошего весеннего настроения! :)
С уважением,
Руководитель отдела контроля качесва СОАО "ВСК" Кузнецова Елена.
Рафис Сагирович Страхование автомобилей / ОСАГО
23 апреля 2012 13:37
Полис: 11180C5001491
страховой случай по возмещению убытков (ущерб) по КАСКО.
дело №1331321 от 13.04.2012г.
хочу сказать спасибо за оперативность при осмотре автомобиля и выдачи заключения и направления на СТО специалистам Санкт - Петербургского филиала (Малый пр. П.С, д.5).
определили для ремонта ООО "СТО Уральская-33). эту мастерскую знаю.
В условиях договора страхования прописано: Ремонт на гарантийной СТОА по направлению Страховщика. Гарантийная СТОА - это по определению дилер, в данном случае ДС «Лаура-Купчино», Санкт-Петербург, ул. Софийская, д.2.
Учитывая место моего проживания - г. Гатчина, Прошу выдать справку-направление для ремонта в ДС «Лаура-Купчино», Санкт-Петербург, ул. Софийская, д.2, или прошу определить другую мастерскую или станцию ремонта, территориально в Московском или Кировском р-нах С-Пб.
24 апреля 2012 14:09
Добрый день Рафис Сагирович!
СТОА "Лаура" на Софийской улице не занимается кузовным ремонтом, здесь расположен центр продаж и ТО, ремонтируют ТС в другом месте –ЛАУРА МКЦ на Минеральной. Это еще дальше, чем СТО Уральская ул. 33
По Вашей просьбе ВСК согласован ремонт в ближайшем дилере от г. Гатчина ООО "РРТ-Моторс", Пулковское ш., д. 36, к2
С Уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена
Игорь Страхование автомобилей / КАСКО
17 апреля 2012 11:01
Полис: 9372ftpl5638163
Страховал Хонду Аккорд в ВСК 2010 году. В новогодние праздники машину угнали. ВСК почти всю страховую сумму вернули, но с учетом всех проверок и перепроверок только в апреле. Летом 2011 купил Ниссан Патрол и тоже застраховал в ВСК. Два раза уже обращался, по стеклу и по ДТП, оба раза напрвляли в Дженсер на Добролюбова.
Претензий к компании нет, договорные условия соблюдаются.
18 апреля 2012 17:09
Уважаемый Игорь!
Мы рады, что Вы остались довольны урегулированием страховых случаев и сочли возможным оставить хороший отзыв на данном ресурсе.
С Уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена
Anton Страхование автомобилей / КАСКО
06 апреля 2012 15:42
Полис: 1344134
Купил новый VW Golf 5 с небольшим пробегом, покупал через Автотрейд А. Сам заработал, не в кредит, чем и горд! Там же Автотрейде купил полюс КАСКО. При выборе страховой остановился на ВСК, привлекло сравнительно не высокое КАСКО. Я водитель уверенный, опытный, не смотря на то что люблю иногда погонять, страюсь ездить акуратно. Стаж у меня с 18 лет, может это еще повлияло на стоимость полюса. Кроче парканулся я не в положенном месте. Когда не обнаружил машины на месте чуть инфаркт не схватил, думал все абцаз угнали! Но нет увезли на штрафстоянку. Пока машина стояла на штраф стоянке, какой-то нехороший человек на букву м** пробрил мне 2 двери. Естественно охранник не в курсе, ничего не слышал и никого не видел. Вызвали полицию все оформили. Позвонил в ВСК мне сообщили номер моего дела 1344134, через пару дней приехал комиссар все сфотографировал, справки из полиции тоже они собирали. Недели через 3 мне позвонили из Автотрейда и пригласили на ремонт. Пока все нормально жаловаться не на что!
17 апреля 2012 17:56
Антон, спасибо за подробную историю Вашего страхового случая. Приятно, что Вы положительно оценили наш скромный труд. Будем стремиться к тому, чтобы и в дальнейшем жаловаться на нашу работу Вам не пришлось.
С Уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена
Kirill Страхование автомобилей / КАСКО
02 апреля 2012 16:27
Полис: 1186ORW321072
Получил первый опыт в ВСК три года назад. Выбрал данную компанию из списка предложенного сбером при оформлении кредита на машину. Договор был заключен на срок кредита- 3 года, с пролонгацией после оплаты очередного взноса. Первый разобратился приблизительно через 6-7 месяцев. Ситуация стандартная- помяли на парковке, виновника нет. Оформлял через ГИБДД, налицо была неаккуратность другого участника. Под замену попало переднее крыло и пластиковый обвес. Направление на ремонт получил по своему выбору из списка ВСК. Качеством работы компании и сервисной станции остался полностью доволен. Было еще обращение по замене лобового стекла, проблем не возникло. Договор был расторгнут через полтора года в связи с продажей авто. При оформлении нового кредитного автомобиля в Газпромбанке уже сам настоял на данной компании. Пока обращений не было.
В феврале, при оформлении тура в Чехию, оказалось, что предложение от ВСК было самое выгодное по стоимости. Без сомнения сделал выбор в ее пользу. С погодой очень повезло, но по=видимому весна очень коварна, сильно простыл. Обратился в сервисную компанию, оформил вызов врача. Было два посещения, сейчас чувствую себя вполне нормально и думаю, что завтра смогу возобновить полноценный отдых. Для себя сделал вывод, что компания качественно работает по всем направлениям. Спасибо!
05 апреля 2012 14:42
Уважаемый кирилл!
Благодарим Вас за постоянство в выборе своего Страховщика! Также спасибо за то, что нашли время и поделились своим мнением. Нам очень приятно внимание со стороны наших клиентов.
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена
Артём Страхование имущества физических лиц / Квартиры
20 марта 2012 12:37
Полис: 11360IK011882
Застраховал квартиру в конце 2011 года, номер страховки 11360IK011882, срок действия с 30.12.2011 по 29.12.2012г. Заплатил компании 3000 рублей, размер страхового покрытия 4 000 000. Застраховался по причине безалаберности соседей и возникающих по из вине периодическим проблемам.
Уже в середине февраля у соседей сверху лопнула подводка тёплого пола. Всё пришлось на воскресенье, и отделка квартиры сильно пострадала. Обусловленные договором страхования документы представил страховщику в начале марта. По оценке эксперта размер ущерба составил 38 000 рублей, с оценкой был полностью согласен, данная сумма в полном объёме покрывала восстановительные работы. 15 марта данная сумма поступила на банковскую карту. Полностью остался доволен действиями сотрудников воронежского филиала ВСК. Больше всего в данной ситуации умиляет тот факт, что разбираться с виновником уже будут юристы ВСК, мне остаётся только наблюдать со стороны. Кроме того, думаю, что соседи будут более осторожны.
Алёна Страхование автомобилей / ОСАГО
12 марта 2012 08:14
Полис: №1159TRB25527910
Полис №1159TRB25527910
Отдыхали в Таиланде с 18 по 28 января. 19 января ребёнок начал капризничать 20 из-за высокой температуры вызвали врача. Диагноз - вирусная инфекция. Как в дальнейшем выяснило - стандартная ситуация для ребёнка в процессе акклиматизации, но тогда было не до размышлений. Вызвали врача через администратора отеля и только после этого вспомнили о порядке оказания медицинской помощи по страховому полису. Оператор ВСК успокоил и объяснил порядок дальнейших действий и перечень документов необходимых для представления в компанию. Все обошлось тремя посещениями врача и суммой в 4 с лишним тысячи бат.
По возвращению из отпуска документы были оперативно рассмотрены, выплата произведена 11 марта в размере 3600 рублей.
Спасибо!
13 марта 2012 12:35
Алена, здравствуйте! Большое Вам спасибо за отзыв. Мы стараемся оперативно оказывать финансовую защиту нашим Клиентам по вопросам, касающимся их здоровья. Желаем Вам и Вашей семье крепкого здоровья и весеннего настроения!
С Уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена
Светлана Страхование автомобилей / КАСКО
03 марта 2012 17:22
Полис: 11090С5008614
Здравствуйте! Четвертый год страхую свой автомобиль в "ВСК" (Краснодарский филиал) по КАСКО и ОСАГО. Обращаясь с повреждениями, ни разу не столкнулать с проблемами в оформлении и выплатах. Главное, знать Правила страхования и предоставлять надлежащим образом оформленные документы. Если некоторые считают, что заплатил за КАСКО и всё сделают, это не так. Есть определенные страховые риски и ньюансы. Единственное пожелание, в Отделе убытков увеличить штат сотрудников, чтобы избежать негодования со стороны клиентов за долгое ожидание в очереди. :-)
13 марта 2012 12:34
Светлана, добрый день!
Спасибо за отзыв!
Ваши пожелания будут переданы на рссмотрение в Головной офис Компании.
С Уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена
Виктор Николаевич Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи
31 января 2012 08:24
Полис: 12456, 23678, 45891....
Пользуюсь услугами ВСК в течение 6 лет. Страхую автомобиль по КАСКО и ОСАГО, дачу. За это время несколько раз обращался по КАСКО, в основном незначительные повреждения, один раз в связи со взломом дачного дома. Работой ВСК доволен, оформление чётко, один раз возникла проблема с прохождением денег, задержка с выплатой на три недели. Обиды не держу, бывает всякое. Да и читае про мытарства тех же клиентов Ростры, понимаю что это не проблемы.
Постоянный адрес отзываРоман Страхование автомобилей / ОСАГО
29 января 2012 14:42
Полис: 0568873316
Страховой случай случился 27.12.2011г. виновник застрахован в Страховой Компании ВСК , я в свою очередь 29.12.2011г. сдал документы на выплату мне страховки, даже с учётом новогодних выходных 20.01.2012г. мне уже перевели деньги на карту. Причём сумма меня удовлетворила т.к. хватило на ремонт и даже чуть-чуть осталось. :-)
Постоянный адрес отзываЕлена Личное страхование / Страхование путешественников
26 января 2012 21:42
Полис: 1109ЬRE079348
Категорически всех приветствую! На зимние каникулы отправилась с семьей в Австрию на горнолыжку. При оформлении Шенгена обязали приобрести медстраховку, без нее прагматичные австрийцы визу не дают J Выбрали ВСК по совету друзей. На всю семью из 4 человек потратили сто евро с копейками, получается по тысячи с небольшим рублей на нос. Считаю недорого. В горах при спуске на лыжах упала, вывихнув колено и потянув связки. Вызвали скорую и меня госпитализировали в больницу в г. Зальцбург. В больнице сделали снимок, который подтвердил вывих. Была наложена повязка. Оставшиеся 6 дней отдыха пришлось забыть про лыжи и довольствоваться вкусным глинтвейном)) По приезду домой 15 января обратилась в Краснодарский филиал ВСК с заявлением и медицинскими документами. Между прочим на скорую и больницу потратила около 360 евро – не дешевые у австрийцев медицинские услуги. Приветливые девушки в офисе ВСК приняли все документы и сказали ожидать выплаты. 25 января по смс информированию узнала, что на мой счет засчислено почти пятнадцать тысяч рублей. Быстро, без проблем!
Постоянный адрес отзываЛариса Николаевна Страхование автомобилей / КАСКО
18 января 2012 10:54
Полис: 1141643
Номер дела: 1141643
Убыток оформлял страховой комиссар. Составляли схему ДТП и заполняли протокол вместе. Виновник при такой поддержке особенно и не упирался. Возмещение получила деньгами, можно было конечно немного побольше). Деньги получила непосредственно в кассе ВСК, сразу указала данный пункт в заявлении.
До ДТП был случай обращения по краже запаски, выплата также была меньше, но позволила вложиться в покупку оригинального с оригинальной резиной нп форуме одноклубников.
В целом обид и претензий нет, заплатила 48, получила за время страхования чуть меньше 32. На стоимости нового страхового это конечно отразилось, но не смертельно) А кто сказал, что страхование акция благотворительная))) Можно было конечно поискать и другую компанию, но мне здесь конфортно- как говорят от добра, добра не ищат!
Тимур Страхование автомобилей / КАСКО
11 января 2012 14:05
Полис: 1174459
Считаю себя идиальным клиетом: не бегаю из компании в компанию, за четыре года установила хорошие отношения с персоналом филиала и вместо размазывания соплей на сайте все вопросы решаю напрямую с конкретными исполнителями.
Что касается собственно ВСК из достоинств хочется отметить адекватность сотрудников, их готовность оказать содействие и посильную помощь. Бывало, что при сложных ситуациях спокойно разбирались и находили выход из ситуации.
Что касается указанного убытка: трактор при уборке снега во дворе прошил две двери и заднее крыло, повреждена задняя светотехника на БМВ Х5. Ремонт осуществлялся на стануии ТО из списка страховщика. Все сделано в разумные сроки и качественно. Спасибо, что выручили в очередной раз.