РуСтраховка
array (
  'MARK' => '78',
  'PAGEN_1' => '16',
  'YEAR' => '2017',
  'ELEMENT_ID' => 'avs-finpromko',
  'TRASH' => '?MARK=78',
)

Плохие отзывы о страховой компании за 2017 год

Людмила Страхование автомобилей / ОСАГО

02 августа 2017 17:59

Полис: ID: 1404652

Куда на вас жаловаться! Что за безобразие творится! Нигде не возможно сделать ОСАГО!!! Капча эта ваша не проходит проверку! Мне неделю надо сидеть забивать ее??? Смотрю отзывы, не очень то компания всем отвечает... Всё для людей...!

Постоянный адрес отзыва

Аяс Страхование автомобилей / ОСАГО

02 августа 2017 15:05

Полис: CL84671082 от 14.07.2017

Решил еще 14 июля 2017 года оформить эл.полис в ингосстрах. И только сегодня 02.08.2017г. пришел смс," документы по договору Е-ОСАГО .... успешно проверены. Продолжить оформление вы можете до 02.08.2017 из раздела "Проверка документов"" Сегодня как бы уже 2 августа 2017г.  В личном кабинете перехожу к оформлению,  кнопка "далее" но не тут-то было, все время красными буквами программа пишет "несовпадение кода"! Перепроверяю, снова и снова ввожу код - не отправляется! Нажимаю "отправить новый код" и снова пишу код- не помогает! В техподдержку отправил скриншот. Звоню на горячую линию, а специалист Снежана мне заявляет, что программа сама проверяет отправленный код (она значит не ошибается!), что значения значит, вводятся не верные! такое ощущение, будто я малое дитя не правильно по 100 раз ввожу коды эти и все-равно ошибаюсь!!! сижу перед компьютером уже не один и не два часа, конечно же я не доволен.  

 

03 августа 2017 10:29

Аяс, добрый день, Система генерирует пин-код для доступа в личный кабинет на сайте автоматическим способом согласно повышенным требованиям к безопасности (защита от подбора), в связи с тем, что присылаемый код является ключом доступа к персональным данным. По результатам дополнительной проверки сбоев в работе системы генерации кодов не выявлено. Пин-код необходимо вводить в том виде, в котором он был направлен в смс-сообщении. У Компании нет доступа к просмотру пин-кода, направляемого системой, и в связи с этим мы не можем прокомментировать корректность его ввода пользователем в каждом конкретном случае. Приносим Вам извинения за возможные неудобства. С уважением, СПАО "Ингосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / ОСАГО

02 августа 2017 14:58

Полис: ЕЕЕ1009020472

ЕЕЕ1009020472, просрочка 6 дней с последнего дня выплаты. Каждый раз говорят перезвонить через 3 дня. Обещания разобраться на сайтах пустые. Виновниками дтп никогда не были. История хорошая.

 

02 августа 2017 18:53

Елена, здравствуйте. Мы уже занимаемся Вашим вопроса и обязательно скоро вернемся к Вам с ответом.

Постоянный адрес отзыва

Иванова Марина Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи

02 августа 2017 11:09

Полис: 0263329

01.082017. Обратилась в офис в Перово в Москве за продлением договора страхования дома, за полтора часа до окончания их работы. Отказали в обслуживании, сославшись на отсутствии бланков.  Баксаков, руководитель офиса, стал без причины хамить, вместо ответов на мои вопросы. Представился только после того, как я пригрозила вызвать полицию. До этого просто хулиганил, хихикал, повышал голос, при моей фразе, о том, что веду запись разговора, подскочил вплотную стал размахивать руками, теснить к двери, шипел, что сейчас меня выведет охрана. Его повеление особенно странное и мерзкое, т.к. я женщина в возрасте. Если учесть, что я профессиональный юрист, работала в гос,структурах, следовательно, могу адекватно оценить ситуацию, РОССГОССТРАХ -разваливающаяся структура. На другой день я попыталась узнать по телефонам о наличии бланков в офисах продаж, к телефонам в течении часа не подошли сотрудники не одного офиса в Москве. Операторы горячей линии не дали никакой информации. С удовольствием застраховала имущество в другой компании.

Постоянный адрес отзыва

Станислав Страхование автомобилей / ОСАГО

02 августа 2017 10:20

Полис: ЕЕЕ037594109

Живу в г. Михайловка Волгоградской области. Примерно 5 лет пользуюсь услугами Согаз по ОСАГО своего авто. Являюсь сотрудником АО "Себряковцемент" с которым Согаз сотрудничает и никогда проблем не было, всегда полюса в наличии и скидки делали хорошие. 1 августа 2017 года примерно в 13.00, прийдя в офис Согаз, располагающейся по адрусу г.Михайловка переулок Бессарабский 2А, услышал от девушки - менеджера, что на сегодня лимит полисов Согаз исчерпан, т.к. страхуют по 2 полиса в день и должен записаться на другой день (вот почему только?). Девушка предложила застраховать онлайн в другой компании при этом я должен был к сумме страховки заплатить 2 000 рублей за ее услуги.  Отказав, попросил записать на 04.08.2017года, так как подходит к окончанию договор - купли продажи авто. Менеджер сказала. что уточнит у директора филиала свободно ли на пятницу. Позвонив директору филиала Антонцевой Марине Борисовне, та поинтересовалась какая марка авто и год выпуска. Узнав это сказала менеджеру,чтобы та записывала меня на пятницу и страховала КАСКО вместо ОСАГО с 20% скидкой. Страховать КАСКО я отказался, на что мне было сказано если не буду страховать КАСКО вообще не будут страховать и чтобы я покинул кабинет. Даже после звонка на горячую линию Согаз менеджер отказалась застраховать на мое авто ОСАГО,ссылаясь на директора филиала Антонцеву М.Б., отказалась называть свои данные и общаться с оператором по горячей линии. Успешно переварив этот беспредел заехал в другую страховую компанию, где без лишних допов, и навязыванием других услуг застраховали за 20 минут. Пора бы навести порядок в эхтом беспределе, который творится в Михайловскои филиале Согаз

Постоянный адрес отзыва

Наталья Личное страхование / ДМС

01 августа 2017 17:13

Полис: ДМС001 от 16.12.2016 г., менеджер Оксана

Организация заключила Договор ДМС. При обращении одного из сотрудников 2 специалиста клиники назначили МРТ, для точной постановки диагноза. Ренессанс отказал в оплате МРТ. Вопрос — для чего было сделано назначение, которое не оплачивается страховой компанией и не дает возможности для установки верного диагноза и соответственно, лечения. Вы больны, но не уверены чем…?!?! Бред. Больше обращаться в данную клинику нет желания. Попытались расторгнуть договор, так оказалось, что это вообще не просто. Из 100% оплаты, вернут, в лучшем случае процентов 10. Мошенники!!!

 

10 августа 2017 19:12

Наталья, добрый день. Для консультации нам необходимо уточнить Ваши данные. Пожалуйста, напишите нам тут или личным сообщением в наших социальных сетях: страхователь и номер договора. Благодарим Вас за обращение.

Постоянный адрес отзыва

Часовская Елена Личное страхование / ДМС

31 июля 2017 16:17

Полис: 24678885

с 1,06,2017 застраховало нас наше предприятие в АС Базовая. Внимательно почитав все условия и поняв что клинику компания выбирает сама я решила позвонить и уточнить в какую меня отправят клинику сделать абдоминальное УЗИ (т.к хранич. панкреатит, удален желчный) часто бывают обострения и при посещении терапевта она всегда направляет на УЗИ, ФГДС (была язва) ну и ряд обследований, но запись на эти обследования на месяц вперед. Вот я и решила проконсультироваться куда меня направят, на что получила ответ что у вас по ДМС только экстренная госпитализация и все, я спрашиваю "а зачем же мне выдали памятку именно для работников ФГУП Почта России с описанием всего спектора услуг, на что мне сказали что они ошиблись и эта памятка больше для них чем для нас, а Узи вы можете пройти  и в своей клиники, ну ни чего подождете  месяц, я говорю " так у меня сейчас болит, может я за месяц умру уже" на что мне ответили отказом. И где добиться правды? Верить памятке и требовать или верить девушке которая запиналась и что то мямлила себе под нос очень не уверенным голосом. До этого были застрахованы в СОГАЗЕ горя не знали, назначил врач анализы или обследования а талонов нет, оьратишься сразу в этот же день все пройдешь, еще и клинику сам себе можешь из предложенного списка выбрать, а тут полное безобразие.

 

01 августа 2017 13:53

Уважаемая Елена! Нам жаль, что возникла подобная ситуация. Вашей программой страхования предусмотрено оказание различных видов медицинской помощи, в том числе приемы врачей и медицинские исследования. Полный перечень медицинского обслуживания перечислен в Вашей страховой памятке. При этом организация медицинской помощи возможна только при наступлении страхового случая. Страховым случаем является обращение Застрахованного в медицинское учреждение в связи с развитием в период действия договора страхования следующих состояний:  острого заболевания (включая травмы, ожоги, отморожения, отравления и другие состояния, возникшие в результате несчастного случая);  обострения хронического заболевания;  заболевания или состояния, возникшего как осложнение в результате медицинского вмешательства;  острого заболевания или обострения хронического заболевания из числа перечисленных в разделе «Исключения из программы добровольного медицинского страхования» до момента установления диагноза. Жалобы по состоянию здоровья, озвученные Вами при обращении в нашу компанию, не содержали информации, позволяющей идентифицировать случай, как страховой. Запрашиваемые Вами исследования по установленным диагнозам являются частью динамического наблюдения вне фазы обострения хронических заболеваний. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Вадим Страхование автомобилей / ОСАГО

31 июля 2017 15:42

Полис: Оформлял в 2015г и в 2016 Жуков Вадим Олегович 20.06.1984, смотрите свою базу и делайте выводы

Крайне не доволен
Недовольство выражается в том что при оформлении осаго меня они завели как новичка и кохфицент влупили 0,95 вместо 0,55 и соответственно за ваз 12 модели , я отдал 8900р + диагностическая - карта 1000р , у меня небыло ни единого дтп , при выяснении откуда такая сумма брокер ( страховой анент - ни чего толком объяснить несмогли , да и разбираться не хотели ) , каково мое было удивление - когда я пришел в ингосстрах - брокер , посмотрела то что меня ввели в базу с новыми правами так как я их менял и эту инфу предоставлял в россгорстрах но они ни чего не видели , а вот брокер ингосстраха - посмотрела что у меня коэфиценнт скидки был 0,55 и предложила при оформлении этой страховки сделать запрос в рса на подтверждении скидки на машину , что странно на машину скидка у меня была в россгорстрахе 0,95 а мотоцикл , страховал в ингосстрахе и на мотоцикл скидка составляла 0,55 после оформления страховки на мотоцикл , было написано заявление в ингосстрахе на перерасчет страховки на авто и что вы думаете , мне во первых перерасчитали и изменили данные по кбм % а во вторых вернули на карту 2600р . Как итог крайне не рекоммендую россгорстрах в этой страховой , я - переплатил , прилично а вот в ингосстрахе и брокеры подобрее и в целом я остался очень доволен Ингосстрахом . А за мотоцикл - заплатил 760 р на 7 месяцев 120 л/с , регион Москва , р-н Солнцево , улица Богданово а россгорстрах оформлял до этого в Солнцево , ул. Солнцевский проспект .

В россгорстрахе мне делали перерасчет , писал заявление - сделали перерасчет в 300 р )) и % кбм не поменяли , сами накосяпорили и сами же не хотели , исправлять .

Вердикт таков : самая ужасная компания Россгорстрах ❗❗❗Самая убогая компания

Постоянный адрес отзыва

Антон К Страхование автомобилей / КАСКО

31 июля 2017 09:29

Полис: AA104178863

из 3 случаев обращения по КАСКО! все 3 отказа! вы только вдумайтесь.
Берут деньги за полис быстро и не принужденно...
как доходит до исполнения обязательств с их стороны, так тут столько писанины с их стороны. сейчас отремонтировал автомобиль за свой счет. подал в суд. буду требовать неустойку, тк масса неудобств из за этой шарашкиной конторы.

отобрать бы лицензию у таких компаний!!!!

 

04 августа 2017 10:11

Уважаемый Антон Игоревич, Сообщаем, что по двум страховым случаям от 08.02.2017 и от 02.03.2017, СПАО «Ингосстрах» приняло решение об отказе в урегулировании произошедшего события на основании заключений независимых экспертиз, согласно которым, заявленные повреждения транспортного средства не могли быть получены в результате указанных в заявлениях обстоятельств. В соответствии с п.2 ст.70 «Правил страхования автотранспортных средств», Страховщик не возмещает стоимость восстановительного ремонта или замены агрегатов и деталей ТС, повреждение которых не вызвано страховым случаем. Страховой случай от 15.06.2017 урегулируется на условиях «полной гибели» и находится на стадии рассмотрения. Вам было направлено информационное письмо о предоставлении дополнительных документов, необходимых для принятия решения. С Уважением, СПАО "Ингосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО

29 июля 2017 17:11

Полис: xxx 0009374945


не пришел электронный полис ОСАГО 1 проверяется
29.01.2017 оформили полис ОСАГО через систему РСА. оплата прошла, от РСА пришли данные полиса. от страховой компании не пришло ничего. в базе полис пробивается. на сайте же страховщика полис не существует. после часовых попыток дозвонится(что тоже считаю безобразным сервисом) все же мне удалось. после объяснения проблемы мне ответили, что страховая не при делах-РСА не передали данные и по рекомендовали звонить в РСА. в РСА же мне ответили если в базе полис бьется значит данные переданы в страховую. звоню в Ренессанс-пол часа и о чудо мне ответили- настаивают на том, что данные не переданы! но мне не понятно как они могут быть не переданы, если в базе полисов полис уже есть??? в итоге так ни чем дело и не закончилось. БЕЗОБРАЗИЕ!!! прошу вернуть деньги или выслать полис в кратчайшие сроке. в противном случае буду обращатся в правоохранительные органы. номер полиса ХХХ 0009374945 адрес почты- cherednichenko.sasha2015@yandex.ru
– не понравилось совершенно ничего. в дальнейшем ни за что не воспользуюсь услугами этой СК

Постоянный адрес отзыва

Евгений Страхование автомобилей / ОСАГО

29 июля 2017 10:57

Полис: ЕЕЕ 0386074822

Не буду много писать, уже писал подробно на банки.ру о жлобской политике выплат РЕСО - до меня моей матери - 5 тысяч по заключению их экспертов и почти 50 уже в ходе досудебного урегулирования. И мне - 1,5 тысячи за повреждение бампера не по моей вине.
Все диалоги сводятся к "единой методике расчета", согласно которой эксперт указал в заключении наличие сколов на авто (имеются у каждого авто, которое хоть немного поездило по нашим дорогам) в количестве 25% (!!!) от поверхности бампера, что явилось причиной отказа от полного возмещения ущерба. Оплатили только 0,5 часа работ по снятию одной фары. Почему только одной и только фары - не спрашивайте - я так и не смог выяснить, хотя многократно звонил в эту контору - все ссылаются друг на друга, тот, кто считал вне доступа.
Направлять на ремонт отказались, мотивируя полисом от октября 2016 года.
Как адекватный человек, учитывая возраст моего авто, я естественно не расчитывал на новый бампер, но 1,5 тысячи - это плевок в лицо.
Мне очень жаль, что я вообще ввязался в эту авантюру с оформлением страховой выплаты - только на беготне в офисы РЕСО я потерял с отпрашиваниями на работе сумму в несколько раз большую, чем выплатили.
РЕСО - страховая компания, которая по видимому работает по схеме решения проблем клиента созданием ему новых и исключительно в досудебном порядке - я однозначно не стану продлевать у них страховку, как и не посоветую знакомым.

Постоянный адрес отзыва

Анна Страхование автомобилей / ОСАГО

29 июля 2017 08:42

Полис: НЕ ПРИШЕЛ!!!

Добрый день! 28.07.17. оформляли полис е-ОСАГО. Деньги списали. Полис так и не пришел. СМС о заключении договора тоже не поступило. В личном кабинете статус "Проверка документов". Дозвониться по указанному на сайте телефону невозможно. Полис должен был начать свое действие с 29.07. Интересно, сколько ждать проверку? И когда (в случае отказа) будет возврат денег? Проект договора 100111928, Дергунов Владимир Сергеевич, email: durovaanna@mail.ru. РЕШИТЕ ПРОБЛЕМУ!!!! В ином случае будем вынуждены обратиться в правоохранительные органы!!!

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / ОСАГО

29 июля 2017 07:00

Полис: 513213514312132132421

29.07.2017 г. я пыталась оформить полис ОСАГО через данную страховую компанию г. Тында, Амурская область, адрес: Мохортова 12. Девушка при оформлении навязала страховку от несчастных случаев, я разговаривала при ней с мужем, о том, что это доп. услуга и ее не имеют права навязывать, на что сотрудник (нет бейджа с фамилией и инициалами) сказала, что обсуждение моих ЛИЧНЫХ проблем идет вне кабинета, и она сейчас меня выставит. В итоге у неё "пропала" связь с интернетом, и мы получили предложение обратиться в другую страховую компанию, или ехать в другой город.

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

28 июля 2017 22:46

Полис: 0009146556

Обратился 26.07.2017г в офис РОСГОССТРАХ г.Кирсанов по поводу страхования личного транспорта .Оплатил за ОСАГО 5400 рублей. 28.07.2017г. пришла смс ,в которой сказано,что я должен заплатить 1049.78рублей.Очень удивился!!! Взял договор страхования ОСАГО стал перелистывать и нашел еще один на страхование жизни-пожизненно!!! Меня никто не спрашивал нужен ли он мне. В момент страхования у меня был свидетель.Мне почти 60 лет и я вырос вместе с Сбербанком и РОСГОССТРАХОМ,всегда знал ,что это надежно.Видимо все меняется со временем. Сомневаюсь,что сотрудница Ляпина Наталья Михайловна сама на свой страх и риск проделывает такие аферы.Никогда в жизни больше не буду обращаться в РОСГОССТРАХ г.Кирсанов. 31.07.2017 пойду в прокуратуру с заявлением о мошенничестве сотрудницы РОСГОССТРАХа.

Постоянный адрес отзыва