РуСтраховка
array (
  'MARK' => '78',
  'PAGEN_1' => '80',
  'ELEMENT_ID' => 'avs-finpromko',
  'TRASH' => '?MARK=78',
)

Плохие отзывы о страховой компании

Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО

09 февраля 2018 19:43

Полис: ЕЕЕ 1006557622

пострадавшему в ДТП отказали возмещать ущерб
30,01,2018. В Н.Новгороде на парковке, шевроле лачети совершил наезд на мою машину шевроле авео, водитель двигался назад и совершил столкновение ,в результате дтп пострадал передний бампер моего авто, мы , водители этих двух машин тут же вызвали Авар,комисара, потом оформили все справки в Гибдд. ,затем все документы сдали в региональный центр по регулированию убытков Росгосстрах .приняла Фролова И.А. ,№ дела 16254180 от 01,02,18г. и вот спустя 10 дней ,мне потерпевшей ,отказали в возмещении ущерба !кошмар !Где правосудие?

Постоянный адрес отзыва

Максимм Страхование автомобилей / ОСАГО

09 февраля 2018 17:30

Полис: ЕЕЕ1029133787

Сегодня вновь обратился за страховой выплатой с пояснением, что сроки прошли, когда платить будите, на что оператор мне сказала можете писать, обращаться куда душе угодно, подумаешь сроки прошли. Вы пишите а мы сами рассмотрим.

Постоянный адрес отзыва

Максимм Страхование автомобилей / ОСАГО

09 февраля 2018 14:43

Полис: ЕЕЕ1029133787

Не верьте положительным отзывам их пишут сами сотрудники данной страховой компании. Они не платят и не хотят платить.

Постоянный адрес отзыва

Инна Страхование автомобилей / ОСАГО

09 февраля 2018 12:20

Полис: ххх№0011049369

Для чего нужен номер горячей линии, можно сутками музыку слушать. Подала претензию о недополученной страховой выплате , уже 15 дней прошло, в офисе в Бурятии, говоря ждем Барнаул, а там кроме музыки тишина. Думаю придется в суд подавать не дождавшись ответа на претензию. Точно мошенники, никому не посоветую данную Страховую компанию

Постоянный адрес отзыва

Максимм Страхование автомобилей / ОСАГО

08 февраля 2018 21:57

Полис: ЕЕЕ1029133787

Выплатите страховку по ОСАГО я отец 3-х детей иначе лично Президенту буду жаловаться ЕЕЕ1029133787.

Постоянный адрес отзыва

Юрий Личное страхование / Несчастный случай

08 февраля 2018 17:45

Полис: 9220565378

Номер выплатного дела 15478412. Дата заключения договора с (10.07.2016) по (09.07.2017). Травма была получена (01.07.2017).
Обратился в Филиал ПАО СК "Росгосстрах" в городе Тюмень, предоставил по всем правилам необходимые документы(30.11.2017). Сегодня (08.02.2018) прошел 71 день с момента обращения, но выплата до сих пор не была произведена. Неоднократно, в течении всего времени, звоня по единому московскому номеру, слышу один ответ от сотрудников компании: "по вашему делу принимается решение". Хотя, по условиями договора страхования, предоставляется 14 дней на рассмотрение и выплату. То есть, были нарушены ими их же правила. За данный срок, больше двух месяцев, не поступило ни одного внятного ответа, отказа и тому подобное, просто какой-то РАЗВОД. Не знаю, чем закончится это дело, судом или они выполнят свои прямые обязанности, то бишь произведут выплату в полном объеме.

Постоянный адрес отзыва

Иван Страхование автомобилей / ОСАГО

08 февраля 2018 11:43

Полис: ЕЕЕ 0904376016

Вот уже много лет оформляю осаго в ингосстрах, в этом году решил пролонгировать полис через е-осаго,- уже третий день пытаюсь это сделать, и все бестолку! или пишет что оформление на ингос.ру невозможно или проверка в рса затягивается и кидают в другую страховую. Пытался зарегистрироваться ночью, та же ситуация! Ладно, хорошо, подумал я, придется по старинке, поехал в офис Москва, метро Сокол. Там мне отказались оформлять без осмотра автомобиля, а осмотр авто провдится на Сигнальном проезде, и естественно в будние дни! Но, это пол беды, после чего мне сказали, что оформить страховку после осмотра возможно в городе Московский?!! Ребята, вы чего?? Ни одной страховой выплаты, за что вы так? Если ситуация никак не решится, ухожу в другую компанию.

 

14 февраля 2018 10:59

Уважаемый Иван! СПАО «Ингосстрах» не устанавливает ограничений на заключение договоров страхования. Договоры ОСАГО заключаются со всеми обратившимися клиентами в порядке общей очереди после предоставления всех документов, предусмотренных законодательством, и уплаты страховой премии. В соответствии с Федеральным законом об ОСАГО для заключения договора обязательного страхования страхователь представляет страховщику следующие документы: заявление о заключении договора обязательного страхования, паспорт или иной удостоверяющий личность документ, документ о регистрации транспортного средства (ПТС, СТС), водительское удостоверение или копия водительского удостоверения лица, допущенного к управлению транспортным средством, диагностическая карта, содержащая сведения о соответствии транспортного средства обязательным требованиям безопасности транспортных средств. В соответствии с п. 1.7 Правил ОСАГО при заключении договора ОСАГО страховщик вправе произвести осмотр ТС. Также информируем Вас о том, что СПАО «Ингосстрах» успешно заключает договоры электронного ОСАГО, все системы сайта СПАО «Ингосстрах» функционируют в полном объеме. Диалоговое окно, с указанием на возможную переадресацию на сайт РСА, отобразилось вследствие кратковременной технической ошибки, возникшей в момент загрузки обновлений сервисов на сайте. После получения на экране такого уведомления произошло отключение от сайта СПАО «Ингосстрах» по независящим от страховщика причинам, текущая сессия была завершена без подписания заполненного и проверенного заявления о заключении Е-ОСАГО и т.п. (п. 2 ст. 328 Гражданского кодекса Российской Федерации). СПАО «Ингосстрах» подтверждает предоставление возможности и своей готовности заключить договор ОСАГО, в том числе в электронной форме, с Вами, а также с любым иным страхователем, направившим надлежащее заявление о заключении договора страхования и документы (сведения), соответствующие положениям законодательства об ОСАГО, а также выдать страховой полис ОСАГО после получения причитающейся суммы страховой премии. Одновременно сообщаем, что полная информация о перечне офисов СПАО «Ингосстрах» и инструкция по заключению договоров Е-ОСАГО размещены на сайте www.ingos.ru. Приносим Вам извинения за возможные неудобства. С уважением, СПАО «Ингосстрах»

Постоянный адрес отзыва

Сергей Личное страхование / Несчастный случай

07 февраля 2018 14:22

Полис: 1727RNF000789

05.11.2017 мною был куплен автомобиль частично в кредит. И были навязаны страхование и доп.услуга от ООО "Русский АвтоМотоКлуб". Кредит был погашен 14.11.2017. ООО "Русский АвтоМотоКлуб" денежные средства вернул по заявлению сразу  (12000) -молодцы! Специалисты на отлично работают, чего не могу сказать про САО ВСК. После долгих разговоров по телефону  (пинали зат на зат) отправил 07.12.2017 письмо г. Самара, ул. Московское шоссе 4а стр.2. 18.12.2017 позвонил, уточнить. Мне ответила Морозова Ольга Ивановна, мол не полный пакет документов (пропущу полгие разбирательства). В общем она по ошибке отправила в Москву не все документы. Повторно отправила 28.12.2017. Сегодня 07.02.2018 и они ничего не отвечают и денежные средства не возвоащают (51480рублей). Комппния большая, а работать с клиентами не умеете и только их теряете.

 

21 февраля 2018 21:04

Здравствуйте, уважаемый Сергей! Примите извинения за длительное ожидание ответа. Мы детально проанализировали Ваш запрос. По условиям договора страхования возврат не предусмотрен. Сожалеем о доставленных неудобствах. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Постоянный адрес отзыва

Виктория Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи

07 февраля 2018 13:42

Полис: 0092006

2 декабря у нас случилась беда,сгорел дом полностью,приехавший на место инспектор сказал,что как-то замкнуло электропроводку и дал заключение.Я предоставила все догументы,сказали ждите 20 дней,по истечении этого срока,позвонив на горячую линию,мне ответили,что ваше дело сложное,нужно ещё времени для доп.проверки чего-то,на вопрос сколько по срокам будут проводиться проверки,ни чего не отвечают.примерно через неделю получаю письмо,в котором говорится,что продолжается проверка,о сроках ее,также ни слова.... снова звоню,спрашиваю,говорят претензию пишите.
В тот же день поступает звонок.Не представившись,совершенно неофициальным тоном,мне говорят,вы должны приехать на Некрасова 32,для того чтоб мы могли обговорить сроки проведения этой проверки и почему задерживают выплаты,в ходе разговора,удалось выяснить,что зовут звонившего Айрат Ахметович и он не может говорить на эту тему по телефону...Т.к. я раньше ни когда не сталкивалась с какими-либо страховыми случаями,подумала,что это в порядке вещей и поехала на следующий день к ним взяв с собой юриста,на входе охранник его не пустил со мной,я хотела выйти к нему обоатно,но меня,достаточно грубо оттолкнули.Тут же вышел,накануне звонивший, и повёл меня в подвал,где со мной в наглой ,с насмешками и запугиваниями,форме,они начали проводить беседу,суть которой была в том,что я,по их мнению,обманула всех,дала взятку тем кто меня страховал и хочу получить страховку,настоятельно мне рекомендовали, отказаться от выплат,и,открытым текстом заявили,что будут на меня искать компромат,чтобы у меня уже были проблемы с полицией,что они всех и все знают,что,как говориться,посадить можно любого!!! На мой ответ,что представитель вашей компании приезжал на место проишествия все видел и подтвердил и составил нужные отчёты,ответили-"наш человек-не наш человек.... его тоже накажем!!!!!"Я долго не могла в себя придти,1.02.18. Написала претензию,сегодня получила письмо от РГС подписанное начальником РЦУУ Низамовым Ф.Э.в котором опять ни какой конкретики,что в соответствие с п.8.2.10 правил 167,страховщик имеет право проводить самостоятельные проверки,уведомляют о продлении сроков данной проверки  и оконеретных сроках снова ни слова....с момента составления претензии прошло почти 10 дней,буду обращаться в суд за компенсацией в том числе и морального вреда.
Эта компания делает все возможное и не возможное чтобы не выплачивать компенсации,хотя за страховку берут не маленькие деньги.
номер дела - 16069629 от 4.12.2017
Полис -ЕД 16-1616#0092006 от 29.08.2017

 

29 марта 2018 10:36

Уважаемая Виктория Анатольевна! Разъяснения по поводу увеличения сроков рассмотрения компанией направлены в письме исх. № 1174 от 23.01.2018г. Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах» Москва 121059, Киевская 7 www.RGS.ru

Постоянный адрес отзыва

Константин Личное страхование / Несчастный случай

07 февраля 2018 10:52

Полис: 170J0NF007518

Добрый день!

Мной, 24 декабря 2017г. был приобретен автомобиль в салоне Автогермес по адресу : г. Москва, ш. Энтузиастов, д. 59, с привлечением кредитных средств ПАО "Совкомбанк".

В автосалоне навязали договор страхования от несчастных случае и болезней  с САО "ВСК" на сумму 360 000р, сроком на 5 лет, с привлечением кредитных средств ПАО "Совкомбанк".

На 2 день я понял что это не обязательное условие для заключение кредитного договора, а банальный ввод в заблуждение.Я позвонил в ПАО "Совкомбанк" и сказал что хочу отказаться от данного договора, после чего в банке мне сказали можно подъехать в любое отделение и написать заявление на возврат, что я и сделал 27 декабря 2017г. Именно банк принял заявления и у них есть форма.

9 января 2018г от Банка мне пришло смс с просьбой обратиться в страховую компанию (почему сразу не сказали напрямую обратиться, непонятно), что я и сделал 12.01.2018. В страховой компании я написал заявление о прекращении договора страхования и подписал доп. соглашение о расторжении с представителем страховой действующего по доверенности Чобан Павел Иванович ( офис на Соколе)

По дополнительному соглашению денежные средства должны поступить по реквизитам указанным в заявлении в течении 14 дней , т.е. в период с 12 января по 25 января.

Денежные средства до сих пор не поступили, а проценты за пользование кредитом на сумму страховой премии начисляются.

Попытки получения ответа от страховой компании через форму обратной связи и звонки операторам для регистрации заявок не дали никаких результатов выяснить касательно поступления денежных средств.

Это все называется качеством обслуживания???

Надеюсь представители страховой компании читают данную публикацию и что-то прокомментируют.


 

14 марта 2018 17:05

Здравствуйте, уважаемый Константин! Примите извинения за ожидание. В течение 3-5 рабочих дней денежные средства поступят на указанный Вами счет. Пожалуйста, по истечению этого срока сообщите нам о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Постоянный адрес отзыва

Евгений Страхование автомобилей / ОСАГО

07 февраля 2018 10:04

Полис: Я не хочу указывать номер полиса

Жду выплаты более 30 дней. Хотя обязаны выплатить в течении 21. Что за кидалово. Мало того что въехали в авто так еще и страховая динамит. Уже и незнаю стоит ли ждать или в суд подавать пора. У этой компании можно купить полис лишь для того что бы сотруднику дпс показывать. Больше с него ни какой пользы

Постоянный адрес отзыва

Анжелика Страхование автомобилей / ОСАГО

06 февраля 2018 11:47

Полис: ХХХ № 0026458482

Оформила полис на машину отца, второй водитель мой муж. Невозможно было оформить эл.полис, пока не перешла на ОСАГО с сайта РСА. КБМ вместо 13 поставили обоим 8, хотя у мужа в этой же компании действующий полис с КБМ 13. Аварий не было, стаж от 19 до 40 лет у водителей. На звонки не отвечают. Заявление на перасчет КБМ по эл.почте принять отказались, отправили в ближайший офис. БЕСПРЕДЕЛ полнейший и не скрываемое мошенничество.

Постоянный адрес отзыва

Анатолий Страхование автомобилей / ОСАГО

05 февраля 2018 23:02

Полис: ЕЕЕ 0727331561

08.12.2017г произошло дтп. Осмотр произведен 15.12.2017г. Выплаты по дтп до сих пор нет. В филиале г.Курска каждый день кормят обещаниями.  Помогите разобраться.

Постоянный адрес отзыва

Елизавета Страхование автомобилей / ОСАГО

05 февраля 2018 14:29

Полис: Xxx0013711151

Оформили электронный полис. На почту полис не отправили, чтобы можно было распечатывать. Полис оплачен. Дозвониться вообще не возможно. Оставили заказ на обратный звонок, никто не связался!

Постоянный адрес отзыва